# ChildCareWeb CoNNect — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of ChildCareWeb CoNNect by ChildCareWeb Incorporated, rated 4.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/childcareweb-connect/id1451574447/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/childcareweb-connect/id1451574447.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (16 of 52)

### 2/5 — バッチが消えない

*2026-07-07, version 1.6.7*

園からのお知らせでアイコンの横にバッチが出るように設定しているのですが、支払いのアイコンがずっと消えない。月が変わっても消えなくて、アイコンの横にずっと①と出ているのが邪魔です。再起動しても変わらず...。お支払いはもう済んでいるし、肝心な園からの通知のバッチがわかりにくくなるので、支払いが済んだらバッチを消してほしい

### 2/5 — お支払いの通知

*2026-05-02, version 1.6.5*

お支払いの通知の①というバッチが消えません。
どこを見れば消えるのか知りたいです。

### 1/5 — 自動翻訳をオンオフできるようにしてほしい

*2026-04-02, version 1.6.4*

夫が英語圏出身です。
iPhoneの言語設定が英語なので、アプリ内の言語が英語に自動翻訳されます。が、連絡帳やメッセージの内容が全く正確に翻訳されず、何が言いたいのか全くわかりません。これなら原文で読みたいと言っていますが、アプリ内での言語が選択できず、iPhoneの言語設定自体を変える必要があり大変不便です。

### 2/5 — 改善してほしいところ

*2026-04-02, version 1.6.4*

出欠連絡をするところが「その他」という使いにくいページにあるのではじめてつかうときに違和感があります。タイトルもだめです。なんですか連絡入力って。だまって電子連絡帳に追加するか他の機能を別ページに移動するかした方がいいと思います。
保護者には「連絡帳、出欠連絡、QRコード、園からのお知らせ」がよく見える場所にないと基本的に受け入れてもらえないと思います。
また、出欠連絡にメッセージを書いて園からの返信があった場合、そのページを自分からわざわざ開くまでお知らせに気づけません。連絡帳機能のように「❗️」でお知らせしてくれないと園で見てくれたかな？とモヤモヤしながら過ごすことになるので改善してほしいです。

### 1/5 — 不具合

*2026-03-31, version 1.6.4*

①電子連絡帳
・2人の子どものうち、1人だけ入力できない。
・新規入力のボタンも複製ボタンも出てこない。
・下書き保存中となり編集できない。
②タブ編集
・タブを編集しようと他のアイコンをドラッグ&ドロップすると、100%アプリがクラッシュする。

必要最低限の機能で不具合出るようだと、正直言って全く使えない。

### 1/5 — 園にアプリの変更をお願いしたい

*2026-03-30, version 1.6.4*

転園先の園でこちらのアプリが採用されていましたが、他のアプリに変更お願いしたいです。これからこちらのアプリを採用する予定の園は、変更を検討されることを強く、強くおすすめします。
以前の園のアプリがかゆいところにしっかり手が届き、ミテネとも連携できてとても使い勝手がよかったので落差もあるかとは思いますが、、

### 2/5 — うーん

*2026-03-13, version 1.6.4*

保育園の指定で利用しています。
動作が重く、新規メッセージの通知が来たのでアプリを開いてもタイムラインに新規メッセージが表示されるまですごく時間がかかります。
その関係なのか分かりませんが開いたつもりのないメッセージが開封済みになっていて、保育園からのメッセージに気づかなかったり、新規メッセージの通知がリアルタイムで来なくて困ることもあります。
とにかく使いにくいです…

### 1/5 — 連絡が送信されない

*2026-02-09, version 1.6.3*

園への出欠の連絡をする際、こちらでは送信に成功しました。と出るが実際は園の方にメッセージが届いていない。履歴を見ると送ったメッセージは表示されないのですが、前回履歴から作成をタップすると送った内容が表示されているので連絡しているのは間違いないのです。こちらは連絡しているのに、園側では無断欠席ということになってしまい困ります。
2月に入る辺りからアプリが強制終了して園からのお知らせが見れなかったり、連絡が出来なかったり不具合が多く非常に困っています。アプリを再度入れ直してもダメでした。改善よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 本当に使いにくい

*2026-02-05, version 1.6.3*

今まで見たことないぐらい使いにくいです。

うちの園では、メッセージ機能を使われる事が多いですが、最新メッセージの通知が来ても開くまでとんでもなくラグがある。
読んでも未読バッチが消えない。

メッセージないでタブを切れ変えたら、まさかの再読み込みをしないと何も表示されない。

デザインは1000歩ゆずってしょうがないにしても、せめて読み込みスピードや、アクションに対しての反応はきちんとできるようにしてください。

園に使うのやめてほしいと抗議したいレベルです。

### 1/5 — 誤入力が起きやすい仕様の改善希望

*2026-02-02, version 1.6.3*

月曜日の朝、日曜日の枠に書き込んでしまうミスが頻発してしまう。
日曜日は入力できないようにするか、入力画面を開いたときは必ず「その日の日付」が選択されている状態にしていただきたい。
また、別の日に間違えて入力してしまった場合に削除できる機能もつけてほしい。

### 1/5 — 自動翻訳の機能はいらない

*2026-02-02*

保育園で使っていますが、最近全てのメッセージが自動的に英語に翻訳されるようになってしまいました。iPhoneは英語の設定からかもしれませんが、日本語のままにしたい。戻せるように変えてほしい。

**Developer response:** ご不便をお掛けしており申し訳ございません。iPhoneの設定アプリ内にございます「アプリ」設定から 「CCW CoNNect」をご選択頂きますと、優先する言語の切り替えがアプリ単位で行えるようになっております。お手数をお掛けいたしますがご確認の程宜しくお願いいたします。ご不明点等ございましたらお気軽に弊社までお問合せくださいませ。04-2965-8895

### 1/5 — アプデ後、使えなくなりました

*2026-02-01, version 1.6.2*

園の指示でこちらのアプリを使用しています。
今までは特に問題なく使えていましたが、
先日のアップデート後まったく使えなくなりました。
アプリを開くと設定画面しか表示されません。
ケータイも再起動してみたりしましたが変わらず…
園への報告、電話とノートになるのかな…

### 2/5 — Crashing

*2026-01-30, version 1.6.2*

My app started crashing after latest update. My phone is in English settings. May be problem with reading the plist file or calling the API url.

### 1/5 — ついこの前のアップデートで困っています

*2026-01-28, version 1.6.2*

iPhone13Proです。
•園からのメッセージが全く読めない（強制終了になる）
•連絡帳の時間の欄が更新できない（携帯が12時間設定なのが影響しているのか、時間設定が「午後6時」のような選択肢になっていて、保存ボタンを押すとシステムエラーで保存できない）

夫からAndroidで不具合出てるというメッセージが来てると教えてもらいましたが、私はiPhoneです。
iOSが最新でないことも影響していますか？

### 1/5 — アップデート後すぐ落ちてしまう

*2026-01-28, version 1.6.2*

アップデート後、メッセージ欄を開くとアプリがすぐ落ちてしまうようになった。常日頃からメッセージ欄の読み込みも遅くストレスなのに、アプリまで落ちるようになって非常にストレス。

### 2/5 — メッセージやデータの送信ができない

*2026-01-27, version 1.6.2*

1月26日のアップデート後、メッセージが開くと強制終了して、日々の記録が送信できない。Androidは解決したらしいが、Appleはまだなのか。
対応を1日でも早くお願いしたい。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 下書きが保存できない、送信できない

*2026-06-04, version 1.6.6*

保育園の連絡帳としてこちらを利用しています。
朝の時間帯に下書き保存を押すと下書き保存ができない時が多々あり、もう一度書き直しになります。
同じく送信ボタンを押しても送信されず、下書き保存していない場合は書き直しになる事がよくあります。
急いでいる時間に全て書き直しとなる手間が発生するのがとても煩わしいです。
できる限り早急に改善いただきたいです。

### 1/5 — 設定画面から戻れない

*2026-05-21, version 1.6.5*

押した記憶がないが、アプリを開くと設定画面になっていた。だが、戻るボタンがない。iPhoneの表示だと戻れないのか、戻り方がわからず、一度アプリを削除するしかないのか。改善してほしい

### 1/5 — アクセス権限が突然なくなる

*2026-05-21, version 1.6.5*

何もいじっていないのに気づいたらアクセス権限がなくなり、これまでのやり取りがすべて削除されました。カスタマーセンターもないような小さな会社のようなのでこのような会社のアプリを保育園のインフラとして利用するのはあまりにも怖いです。自治体にも報告するとともに園長には来年以降他のアプリを導入するように強く要望します。

### 1/5 — 評価に値しない

*2026-05-12, version 1.6.5*

保育園から指定され仕方なく使うしかなく他に乗り換えられることがないからって胡座かきすぎです。まともに使えるアプリにしてください。利用者舐めすぎ。最低。
連絡履歴が更新されても通知は来ないは、逆に請求の通知は消えないは、
QRじゃまだから設定で表示オフにしたらアプリ立ち上げて最初に開かれるのがメッセージ？なんで立ち上げ画面が1番左から2番目になるんですか？1番左に来た連絡帳を立ち上げ画面にならない？
あと連絡帳の項目。睡眠は最低3枠作ってください。子どもって途中で起きるんですよ。子供育てたことあります？

### 1/5 — 早急に改善して欲しいです…！！

*2026-04-22, version 1.6.5*

文字がとても小さくて入力しづらいです！！拡大する事も出来ず入力するのが嫌になります。保護者からの写真も送れないです。
転園前は、ル⚪︎ミー連絡帳だったが、とても使いやすかった。毎日見るものですし、大切な思い出を残したいので、早期改善をお願いします！！！！
ル⚪︎ミーと連携が出来たら最高です！！連絡帳で保育園を選びたくない。
☆も付けたくないくらいです…

### 1/5 — 翻訳がめちゃくちゃ。

*2026-04-21, version 1.6.5*

スマートフォンの言語が英語設定だとアプリの連絡も英語になってしまうので、すごく読みにくい。
また、その翻訳もあまり伝わらないような翻訳なので、アプリを開くたびにスマホの言語設定を変えねばならず使いにくい。

### 1/5 — 使いにくい

*2026-04-15, version 1.6.4*

とにかく使いにくい。
園が指定してきたアプリなので入れてるが、消したいくらいに鬱陶しい。
毎日の連絡ノートも、1日1日ちまちま入れないといけない。
支払い通知も2週間ずっと消えない。
支払っても翌月にならないと消えない。
前使ってたアプリの方が良かった。
改善点はまだまだある。

### 1/5 — プッシュ通知機能を早急に導入して欲しい

*2026-04-09, version 1.6.4*

何があるか分からないこのご時世ですから、登降園の通知が欲しいです。
身に覚えがなければすぐに動くことができます。
何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 写真が載せられない

*2026-04-03, version 1.6.4*

子供の細かいところ（ケガをした部分の詳細など）も写真が載せられたら伝達も上手くいくのにそれが出来ない。
以前保育園で使っていたアプリは出来たのでお出掛けの写真を載せたり保育士とのコミュニケーションをより取ることが出来たのが良かったから、これに変わってから不便で仕方がない

### 1/5 — ダメダメ

*2026-04-02, version 1.6.4*

下書き保存したのに消えてる。
送信したのにされてない。
せっかく書いた内容全て消えるバグ。
これが毎日続いたら連絡帳の意味はない。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 4/5 — 言語問題の解決

*2026-02-13*

言語の設定を変更できました。ご対応ありがとうございました。

**Developer response:** ご不便をお掛けしており申し訳ございません。iPhoneの設定アプリ内にございます「アプリ」設定から 「CCW CoNNect」をご選択頂きますと、優先する言語の切り替えがアプリ単位で行えるようになっております。お手数をお掛けいたしますがご確認の程宜しくお願いいたします。ご不明点等ございましたらお気軽に弊社までお問合せくださいませ。04-2965-8895

### 4/5 — いつもお世話になってます！

*2025-10-30, version 1.6.1*

今まで登園、降園の時間を玄関で手書きでしていましたが園の方でアプリを使うことになり、QRコードを読むだけなので朝の忙しい時間の作業がなくなったので助かっています。連絡帳も出勤途中に記入できるのもありがたいです。先生とやりとりした思い出も好きな時に無料でダウンロードできるのも嬉しい機能です。今も満足して使っていますが、保護者の方から連絡帳に画像が貼れるような機能を追加して貰えたら嬉しいです。

### 4/5 — 使いやすいです

*2025-02-01, version 1.5.9*

これまでの紙の連絡帳と比べると格段に使いやすいです。とても助かってます。
ただ少し改善していただきたい点もあります。
1、連絡入力の履歴がiPadでは見れない。(iPhoneでは見れるのですが)
2、電子連絡帳の『前日から複製して書く』の機能が土日などお休みを挟むと使えなくなる。直前の入力履歴を呼び出せると助かります。

［追記］
ご回答ありがとうございます。当方が見れなかったのはiPad miniです。調査していただけますと幸いです。

### 4/5 — 全て消えました。

*2024-09-19, version 1.5.7*

今まで書いていた連絡帳の内容が突然全て消えてしまいました。なぜでしょう？今までの記録も思い出深いものが多く悲しいです。早急に対応をお願いします。
※追記:無事に復帰いたしました。ありがとうございました！

### 4/5 — 今年度からの利用

*2024-04-21, version 1.5.4*

今まで園とのやり取りは紙でしたが今年度からアプリの利用になりました。
基本的な機能は申し分ないかと思います。が、連絡帳でのやり取りを今まで先生も保護者も見ましたのサインをしていましたが、その様な機能が無いので、見てくれてるとは思いますが、読んでくれたかな？と。園からの連絡帳にも読んだよ！が、出来るといいなぁと思います。
スタンプ、もしくはSNS等のいいねの様にワンタップで簡単なもので良いのです。
ぜひ、ご検討ください。

### 3/5 — 要望

*2026-07-16, version 1.6.7*

支払い済みになるまでの間、お支払いアイコンに未読通知の数字が表示され続けるのが鬱陶しいです。他のアイコン同様に既読したら消えるようにしてほしいです。

追記
ありがとうございます。修正心待ちにしてます。

### 3/5 — 改善に期待したい

*2026-04-06, version 1.6.4*

転園により、こちらのアプリを使い始めました。園の取り組み次第だったり、アプリの仕様によってだったり、使える内容は違うと思うので、そこは仕方ないかな〜と思っています。
が、前園のアプリでは夫婦のどちらかが登降園した場合、もう片方にプッシュ通知が来ていました。それがあると別行動していても、登園したんだな、お迎え行ってくれたんだなとわかるのでとてもよかったです。なので、その機能をぜひ、ぜひ実装していただきたいです。よろしくお願いします！！！

### 3/5 — 便利だが

*2026-02-07, version 1.6.3*

毎日の登園にはとても便利なアプリだけど、成長記録として一年毎に家からと園からのコメントが一覧とかで見られるようになったら、最高なのに！データとして欲しい！

### 3/5 — 新しいバージョンの言語仕様について。

*2026-01-27, version 1.6.2*

最近のアップデート以降、アプリの表示言語がスマートフォンのシステム言語に自動的に翻訳されるようになり、設定内で言語を選択することができなくなっています。
また、翻訳は機械翻訳のため、不正確な表現が多く見受けられます。
設定画面に「システム言語に従うかどうか」を選択できるオプションを追加していただければ、日本語に問題のない保護者がより正確に内容を理解できるようになると思います。

### 3/5 — 保育士さんが助かる機能！

*2025-10-27, version 1.6.1*

保育士さんが助かる機能がもっとあったら良いな！と思います。
例えば、いつもお迎え時間をクラス分書き出している姿を見かけますが、それが一覧で表示されたり、お迎え時間の少し前にポップアップで先生たちに知らせれくれると受け渡しもスムーズなのでは？と思います。
また、連絡帳のアップロードをしていないと打刻時にエラーが出る等の機能があれば、先生たちの手間がどんどん減る様に思います。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*