# CieID

> Digital identity app for secure online access to public and private services. (iPhone/iPad app by Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato Spa.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cieid/id1504644677 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato Spa](https://appshunter.io/developer/1223441137)
- Category: Utilities, Productivity
- Price: Free
- Rating: 4.20/5 from 215 App Store ratings · 32 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 34 MB
- Languages: German (Germany), Italian
- Released: 2020-06-02
- Data updated: 2026-08-31
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cieid/id1504644677/reviews.md

## What is CieID?

Con l’app CieID puoi accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e dei privati aderenti ad “Entra con CIE”.

Attiva le credenziali CIE (livello 1 e 2) su www.cartaidentita.it, apri l’App e configura l’accesso semplificato. Potrai autorizzare i tuoi accessi da PC semplicemente:
-	inquadrando dalla App il QR code che trovi nella pagina di richiesta accesso e inserendo il codice app CieID che avrai creato in fase di certificazione del dispositivo; se hai attiva la biometria, l’accesso è ancora più semplice perché puoi sostituirla al codice app CieID

oppure

-	inserendo le tue credenziali CieID (username e password) nella pagina di richiesta accesso, riceverai una notifica push in App che dovrai accettare tramite l’utilizzo del codice app CieID o della biometria.
Se accedi al servizio online da smartphone, autenticati con le credenziali CieID oppure apri la App e inserisci il codice app CieID, usa il riconoscimento biometrico se attivo.

Se hai un iPhone dotato di tecnologia NFC puoi scegliere di accedere con il massimo livello di sicurezza (livello 3). Dopo aver ricevuto la tua Carta di Identità Elettronica, apri l’App e registra la tua carta inserendo il PIN di otto cifre e avvicinando la Carta sul retro dell’iPhone quando richiesto. 

Con l’App CieID è inoltre disponibile la funzionalità di Recupero PUK, per i cittadini in possesso di una Carta di Identità Elettronica che hanno associato alla propria identità digitale un indirizzo di posta elettronica o un numero di cellulare.

Dichiarazione di accessibilità: https://form.agid.gov.it/view/85d3aa40-88cd-11f0-ae26-159be1ec7c8c

## Key features

- Access public administration services
- Access private services
- Simplified PC access via QR code
- Push notification authentication
- Biometric authentication
- NFC access for high security
- PUK recovery functionality

## Recent user reviews (10 of 32)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/cieid/id1504644677/reviews.md

### 1/5 — Verificazione falitta

*2026-08-15, version 1.7.30*

Utilizzo un iPhone 16 Pro Max e, quando provo ad accedere con la mia Carta d’Identità Elettronica (CIE), l’app CieID mostra continuamente il messaggio “Verifica fallita”. La carta e il PIN vengono riconosciuti correttamente, ma l’autenticazione non viene completata. Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

### 1/5 — Never works when you need it

*2026-07-16, version 1.7.29*

It worked for a few months then died; no recovery; no support; this app has no place on the App Store.

### 1/5 — One of the worst govt app I have seen

*2026-06-18, version 1.7.29*

I worked with computers all my life. I speak Italian and I have never seen such a terrible app/ site. Just to get an official notice I had to spend more than an hour and failed. It tellls you it is sending a code within the app. It never arrived. A kafkaian idea of modernisation

### 1/5 — But

*2026-06-15, version 1.7.28*

Continua a dire di aggiornare anche se Lapp è già aggiornata, ciò impedisce di utilizzare i servizi.

### 1/5 — Impossibile attivare carta d’identitá, OTP non arriva per verificare credenziali

*2026-06-15, version 1.7.28*

Il mio numero é inglese e quando clicco per ricevere OTP, non arriva. Ci sono diversi forum online con italiani che si lamentano per lo stesso motivo e non c é nulla da fare. É un’ora che provo ad attivare la mia carta d’identitá.

### 5/5 — eccellente

*2026-06-14, version 1.7.27*

È un'app straordinaria, molto semplice e molto efficace.

### 1/5 — .

*2026-05-24, version 1.7.26*

.

### 1/5 — Pessimi

*2026-02-14, version 1.7.25*

Tra app e sito non so cosa funzioni peggio, vivo all’estero devo fare delle operazioni con il consolato ma non arriva mai il codice OTP ed il sistema di lettura carte tramite smartphone ha sempre qualcosa che non funziona

### 1/5 — It doesn’t work!

*2026-01-19, version 1.7.24*

It just doesn’t work. Don’t get the text to validate, but phone number is correct

### 1/5 — Non si può impostare la lingua

*2025-07-24, version 1.7.23*

Appena installata, si apre in tedesco, e non trovo l'impostazione per cambiare la lingua. Mi pare un eccesso di "intelligenza". Non sono in un paese di lingua tedesca, il programma si presenta come italiano. Il riferimento in questi casi non dovrebbe essere l'italiano? Perché non ci sono impostazioni?

## Frequently asked questions about CieID

### What does the CieID app do?

The CieID app allows you to access online services from the Public Administration and participating private entities. It acts as a digital identity solution, enabling secure authentication for various online platforms and services.

### How do I use CieID to access services?

You can access services by scanning a QR code on the access request page and entering your CieID app code, or by using your CieID username and password to receive a push notification in the app. Biometric authentication can simplify this process if enabled. For smartphone access, you can use your CieID credentials or the app code directly.

### Is the CieID app free to use?

Yes, the CieID app is free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements mentioned, indicating a completely free service for users.

### What are the security features of CieID?

The app supports multiple authentication levels, including simplified access via QR codes and push notifications. It also offers biometric authentication and, for iPhones with NFC technology, a level 3 security access by registering your electronic identity card.

### Can I recover my PUK code with this app?

Yes, the CieID app includes a PUK recovery function. This feature is available for citizens who possess an electronic identity card and have associated their digital identity with an email address or mobile phone number.

## Version history (last 5 releases)

### 1.7.30 — 2026-07-22

minor fix

### 1.7.29 — 2026-06-16

minor fix

### 1.7.28 — 2026-06-15

minor fix

### 1.7.27 — 2026-06-02

minor fix

### 1.7.26 — 2026-05-07

Miglioramento della prestazioni

## Apps similar to CieID

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [iliadbox Connect](https://appshunter.io/ios/app/iliadbox-connect/id1605955960) | 4.1 (10) | Free | Utilities |
| [WINDTRE](https://appshunter.io/ios/app/windtre/id492519547) | 4.4 (1,058) | Free | Utilities |
| [iliad](https://appshunter.io/ios/app/iliad/id6739246132) | 4.2 (35) | Free | Utilities |
| [MyTIM](https://appshunter.io/ios/app/mytim/id378783815) | 4.3 (4,798) | Free | Utilities |
| [Enel Energia](https://appshunter.io/ios/app/enel-energia/id767368903) | 4.6 (904) | Free | Utilities |
| [iPatente](https://appshunter.io/ios/app/ipatente/id417705371) | 2.2 (6) | Free | Utilities |

## More apps by Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato Spa

- [Trust your Wine](https://appshunter.io/ios/app/trust-your-wine/id1223441138)
- [Trust your Food](https://appshunter.io/ios/app/trust-your-food/id1449957954)
- [CieSign](https://appshunter.io/ios/app/ciesign/id1539026284)
- [ItalianMint](https://appshunter.io/ios/app/italianmint/id1632884191)

All apps by Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato Spa: https://appshunter.io/developer/1223441137

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*