# Cinemex

> Movie showtimes, ticket purchasing, loyalty program, and theater entry. (iPhone/iPad app by Cadena Mexicana de Exhibicion S.A. de C.V..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cinemex/id418163740 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Cadena Mexicana de Exhibicion S.A. de C.V.](https://appshunter.io/developer/418163743)
- Category: Entertainment
- Price: Free
- Rating: 2.83/5 from 418 App Store ratings · 129 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 14.0 · 126 MB
- Languages: Spanish
- Released: 2011-02-09
- Data updated: 2026-07-30
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cinemex/id418163740/reviews.md

## What is Cinemex?

CINEMEX® APP

¡Vive la nueva experiencia Cinemex!

Te presentamos la nueva aplicación de Cinemex®.

Conoce la cartelera y compra los boletos de manera rápida, fácil e intuitiva.

La nueva aplicación es más inteligente y tiene nuevos beneficios, funcionalidades y mejoras para ti:

1.- Ahora la app se adapta a la estética de tu cine favorito
2.- Consigue cupones y disfruta increíbles beneficios, especialmente para ti
3.- Lleva tu tarjeta Cinemex Loop a todos lados contigo y suma puntos en todas tus compras
4.- ¡Ingresa a tu sala sin necesidad de pasar por la taquilla! Todas las compras realizadas por la aplicación generan un código QR que puede ser leído automáticamente en el ingreso a las salas para ahorrar tiempo y brindarte mayor comodidad.

¡Todo esto y mucho más por descubrir en las próximas semanas!

Recomendaciones:
* Al descargar la aplicación por primera vez registra tu nombre y usuario de cinemex.com o crea uno nuevo para que todas tus consultas y compras queden almacenadas en tu teléfono.
* Configura tu número de miembro Cinemex Loop para acumular valiosos puntos en cada una de tus compras.
* Para tener un fácil acceso a las salas, almacena en tu dispositivo todas tus compras.
* Algunas películas no cuentan con trailer o sinopsis debido a que estos están sujetos a la autorización de las distribuidoras.

Para cualquier duda o comentario sobre la aplicación contáctanos al de correo buzon@cinemex.net

## Key features

- Browse movie showtimes
- Purchase tickets
- Exclusive coupons and benefits
- Digital loyalty card
- QR code for theater entry
- Personalized cinema aesthetics

## What do users think of Cinemex?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Great movie theaters
- 💰 Good promotions and offers
- 👌 Wonderful experience

**Cons**

- 🐛 App crashes frequently
- 🔌 Unable to connect and make purchases
- 🤔 Confusing and unintuitive interface
- 🤷‍♀️ Lacking important features
- 💳 Cannot use international cards

**Commonly reported bugs**

- Login issues
- Errors when trying to make purchases
- Cartelera not loading properly
- App freezes when switching between screens

**Most requested features**

- Add support for Apple Wallet
- Display visit count and expiration of free tickets
- Improve search and navigation
- Allow purchase of tickets directly through the app

## Recent user reviews (10 of 129)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/cinemex/id418163740/reviews.md

### 1/5 — Basura de app

*2026-01-10, version 6.34.3*

Me realizó el cobro sin emitirme los boletos y en su línea de atención a clientes no contestan.

### 1/5 — horrible

*2025-10-16, version 6.30.2*

no me deja abrir la app. dice que actualice. no hay actualización disponible.

### 1/5 — Basura

*2025-07-28, version 6.26.6*

No funciona bien

### 2/5 — Pésimo sistema para cobrar

*2025-07-07, version 6.26.6*

Su última actualización nunca puede cobrar por PayPal, a fuerzas hay que introducir todos los datos de la tarjeta para cobrar mientras que la app anterior tenía sistema de verificación muy efectivo y los boletos se compraban rapisidimo

### 2/5 — Pobre Aplicación

*2025-04-27, version 6.25.7*

Increíble una de las dos cadenas de exhibición más importantes de México, tenga una aplicación tan mal diseñada y tan básica. En lugar de hacer actualizaciones ridículas, para cambiarle los colores para que coincida el tipo de cine con la apariencia de la app, deberían preocuparse por hacer más sencilla la forma de consultar  su cartelera, horarios, etc… 
O por ejemplo, que el contador de visitas se actualice cuando compras un boleto (como si lo hace el saldo de puntos), y no después de un día de haberlo comprado.

También podrían aparecer en la aplicación los boletos gratuitos, obtenidos por la tercera visita y los cupones obtenidos por 30, 40 o 50 visitas, y las fechas en las que vencen. Pero pareciera que la idea es, que no sepas si ya tienes un boleto gratuito, ni cuando expira, para que no los uses.

### 1/5 — Mejoren la app!!

*2025-04-01, version 6.24.19*

Devuelvan los pagos con Apple Pay y dejen agregar la tarjeta Loop a Wallet!!

### 1/5 — inservible

*2025-02-16, version 6.24.8*

he intentado hacer una cuenta en días diferentes y siempre “ocurre un error inesperado”, tampoco te deja comprar boletos, entonces para lo único que puede ser útil es para ver funciones, es una real estupidez

### 1/5 — Imposible registrarme

*2025-02-15, version 6.24.8*

No puedo comprar nada por qué no me deja poner la fecha de mi cumpleaños! Imposible.

### 1/5 — Se “loopea”

*2025-01-28, version 6.24.8*

Haciendo alusión a su cambio de nombre cinemex loop, la app está tan mal hecha que si te metes a ver una reseña de película o un corto ya no puedes regresar, no carga, se traba, se “loopea” en Spanglish. Cinemex en vez de invertir en cambios de logo, y promociones que ni al caso, mejor de perdido hagan su app funcional, luego porque se les van a Cinépolis.

### 1/5 — Pésima app

*2025-01-26, version 6.24.8*

Tengo toda la mañana intentando reservar boletos para plaza paraíso platino y el app se traba / no hay servicio a cliente en el teléfono y no me puedo dar de alta como cliente “VIP” en su programa

## Frequently asked questions about Cinemex

### What can I do with the Cinemex app?

The app allows you to check movie showtimes, purchase tickets quickly and easily, access exclusive coupons and benefits, and manage your Cinemex Loop loyalty card. You can also use QR codes generated by the app for direct entry into movie theaters, skipping the ticket counter.

### How do I get the best benefits from the app?

To maximize benefits, register your Cinemex account or create a new one upon first download. Configure your Cinemex Loop member number to accumulate points on all your purchases. Storing your purchases on your device also ensures easy access to theaters.

### Is the Cinemex app free to download and use?

Yes, the Cinemex app is free to download. While the app itself is free, purchasing movie tickets and any associated in-app transactions will incur costs, as is standard for ticket booking services.

### What are the system requirements for the Cinemex app?

The description does not explicitly state system requirements. However, it is designed for mobile devices, implying compatibility with standard iOS and Android smartphones and tablets. For optimal performance, ensure your device is running a recent operating system version.

### Can I use the app to enter the cinema directly?

Yes, one of the key features is the ability to enter the cinema without visiting the ticket booth. All purchases made through the app generate a QR code that can be scanned at the theater entrance for a faster and more convenient experience.

## Version history (last 5 releases)

### 6.41.1 — 2026-05-26

+ Realizamos ajustes menores y optimizaciones generales

### 6.41.0 — 2026-05-21

+ Realizamos ajustes menores y optimizaciones generales

### 6.40.1 — 2026-05-07

+ Ajustes menores para mejorar la usabilidad de la aplicación"

### 6.40.0 — 2026-04-28

+ ¡Ahora puedes pagar tus boletos con Moviecard!
+ Mejoramos la experiencia del proceso de pago
+ Ajustes menores y mejoras generales en la experiencia de usuario y navegación de la aplicación

### 6.38.7 — 2026-04-13

+ Mejoras en la experiencia de uso de la aplicación

## Apps similar to Cinemex

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Cinépolis](https://appshunter.io/ios/app/cinepolis/id352134875) | 1.7 (800) | Free | Entertainment |
| [Sky+](https://appshunter.io/ios/app/sky-plus/id6444371912) | 1.8 (26) | Free | Entertainment |
| [SuperFan](https://appshunter.io/ios/app/superfan/id6451126499) | 1.6 (13) | Free | Entertainment |
| [Duo: Game for couples](https://appshunter.io/ios/app/duo-game-for-couples/id1666994959) | 4.6 (167) | Free | Entertainment |
| [Boletia: Boletos para eventos](https://appshunter.io/ios/app/boletia-boletos-para-eventos/id6474214860) | 3.3 (22) | Free | Entertainment |
| [Cinépolis Go](https://appshunter.io/ios/app/cinepolis-go/id6739946984) | 4.7 (11,744) | Free | Entertainment |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-30.*