# Cinepolis Brasil — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Cinepolis Brasil by The Boxoffice Company, LLC, rated 1.37/5 from 30 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cinepolis-brasil/id6739208091/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cinepolis-brasil/id6739208091.md

## Newest reviews (8 of 20)

### 1/5 — Lixo

*2026-07-17*

App horrível, n da pra acessar a conta

### 1/5 — Não funciona!

*2026-07-16*

O app não funciona, sempre da mensagem de erro!  O cinema faz um marketing. Porém o app não funciona .

### 1/5 — PESSIMO APLICATIVO

*2026-07-15*

Comprei os ingressos, debitou do meu cartão e não consta como comprado no app.

### 1/5 — Erro no login

*2026-07-14*

Não estou conseguindo fazer login, outros usuários também reportam o problema

### 1/5 — Não dá pra fazer login

*2026-07-07*

App horrível, não consegue fazer login, mudar senha, só dá erro. Melhorem, pelo valor que cobram do ingresso!!!!

### 1/5 — Informações erradas

*2026-06-28*

Aplicativo horrível,  comprei ingressos e ele informa a data totalmente errada no ingresso, nesta perdi meus vouchers do banco e a Taxa. Não usem este aplicativo! Péssimo. O do concorrente da show!

### 1/5 — App bugado

*2026-06-27*

Você compra o ingresso para um horário e no app aparece outro. Ainda bem que enviam email, pois pelo app não dá para confiar.

### 1/5 — Tem muito a melhorar

*2025-10-22*

Comprei dois ingressos para chainsaw. O app deu erro mas a compra foi efetuada no meu cartão. Estou sem os ingressos e com a dívida. Não consigo falar com o suporte pois o fale conosco não funciona. O site não tem telefone para contato.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Comprei e não recebi!

*2026-08-07*

Comprei os ingressos no aplicativo, a cobrança foi realizada e não recebi os ingressos! Terrível atendimento!

### 1/5 — Impossível de comprar

*2026-08-01*

App não funciona!! Pessimo

### 1/5 — Muito ruim

*2026-08-01*

Aplicativo arcaico, manda a pessoa fazer login 70 vezes, é devagar e não é prático

### 1/5 — Erro de pagamento

*2026-07-31*

Paguei e deu erro, não recebi os ingressos mas foi cobrado mesmo assim. Consegui reembolsar pelo atendimento online com uma atendente humana, mas somente pelo site. Depois fui tentar de novo, mas dessa vez pelo site também e deu certo. O aplicativo é bem ruim nessa parte

### 1/5 — melhor pagar a taxa do app  "ingresso"

*2026-07-31*

como a cinepolis n tem dinheiro pra contratar UM dev decente e fazer um aplicativo que funcione minimamente

### 1/5 — Horrível

*2026-07-31*

Troquei os voucher o ingresso não aparece o suporte e horrível da nem pra falar com atendente e um robô , de vdd primeira vez q uso o app e tenho essa decepção e sem contar q já troquei os voucher e agora vou perder meu ingresso e meu dinheiro ? Quero uma solução

### 1/5 — pessimo

*2026-07-27*

Não consigo fazer login, foi pago, porém o ingresso não apareceu

### 1/5 — Problema no app

*2026-07-24*

O desenvolvedor desse aplicativo deveria voltar a estudar, nada funciona nesse app, cheio de mensagem de erro e problema de execução. Pra que divulgar um app para seus clientes, se você não consegue entregar uma utilização que preste? Piada

### 1/5 — APP não funciona

*2026-07-23*

nao consigo logar, nem trocar a senha

### 1/5 — Não dá pra fazer login

*2026-07-18*

Não deixa fazer login, bem no app nem no site. Muito ruim

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 3/5 — Falta o apple pay❗️❗️

*2026-07-31*

Pra facilitar o pagamento

### 2/5 — Péssimo

*2026-07-30*

Não consigo entrar na minha conta mesmo colocando a senha certa, aí quando tento redefinir fala que dá erro. Isso tanto pro App quando pro site!!!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*