# Cinépolis

> Mobile app for movie ticketing, food ordering, and loyalty program access. (iPhone/iPad app by IA interactive.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cinepolis/id352134875 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [IA interactive](https://appshunter.io/developer/352134878)
- Category: Entertainment, Social Networking
- Price: Free
- Rating: 1.70/5 from 800 App Store ratings · 336 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 17.0 · 108 MB
- Languages: American English, European Spanish
- Released: 2010-01-29
- Data updated: 2026-08-18
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cinepolis/id352134875/reviews.md

## What is Cinépolis?

Cinépolis® Entra

¡La mejor experiencia del cine en la palma de tu mano!

Cines

Puedes localizar el cine y cambiar tu ciudad en todo momento.

Boletos

Compra o reserva en tan sólo 3 pasos, ¡sin hacer fila!

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¿Qué más necesito saber?

·         La compra de boletos está disponible únicamente en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El 
Salvador y Panamá. Cada ticket genera un costo por servicio.
·         La compra de alimentos sólo está disponible por el momento para México. El menú se actualiza de acuerdo al cine que seleccionaste.
·         La consulta de puntos Club Cinépolis® se puede realizar en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá.
·         La cartelera se actualiza automáticamente con el cambio de horarios y títulos; si deseas actualizar en otro momento de forma manual, desliza hacia abajo sobre la sección de Películas.
·         Necesitas conexión a Internet para disfrutar de todas las características de la aplicación.
·         Algunos títulos no cuentan con tráiler debido a la disponibilidad de contenidos autorizados.

## Key features

- Locate cinemas and change city
- Buy or reserve tickets in 3 steps
- Order food and receive pickup notifications
- Register for Club Cinépolis benefits
- View updated movie showtimes and titles
- Check Club Cinépolis points

## What do users think of Cinépolis?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Efficient app before updates
- 👍 Allowed payments with cards and PayPal

**Cons**

- 🐛 Constant crashes and errors
- 🔒 Doesn't work outside of Mexico
- 👎 Terrible user experience
- 💰 Charges fees for ticket purchases

**Commonly reported bugs**

- App doesn't load or open
- Payment processing issues
- Incorrect location detection
- Syncing problems with user accounts

**Most requested features**

- Restore previous app functionality
- Allow payments with international cards
- Improve app stability and reliability

## Recent user reviews (10 of 336)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/cinepolis/id352134875/reviews.md

### 1/5 — Excremento

*2026-08-15, version 5.12.7*

Imposible pagar para boletos en Colombia. Una auténtica basura.

### 1/5 — Mal UX y navegación

*2026-07-15, version 5.12.7*

No tiene sentido que no te permita crear un perfil para poder hacer tus compras y colocar tu información personal sintiéndote seguro. No genera confianza y no te deja comprar las entradas, aparece un error. Inservible aplicativo. Incluso recomienda cines lejos a mi ubicación.

### 1/5 — Pésima app

*2026-06-29, version 5.12.7*

De qué sirve un app de cine si no te permite comprar entradas????

### 1/5 — Nunca funciona

*2026-06-28, version 5.12.7*

Worst app ever. It doesn’t work

### 1/5 — No funciona la compra digital

*2026-06-20, version 5.12.7*

Es la peor aplicación de compras de boletas en línea que existe en Colombia. Es imposible hacer compras online. Es TEERIBLE

### 1/5 — No funciona

*2026-06-19, version 5.12.7*

No funciona

### 2/5 — Mucho que mejorar

*2026-06-18, version 5.12.7*

Tiene varios problemas: No permite colocar más de dos códigos promocionales a la vez mientras que la página web si lo hace. No permite sincronizar tu cuenta existente con la App. Cuando elijas un cine y una fecha y cambiar de cine se te quita la fecha elegida, esto hace que cometas errores comprando en la fecha deseada. Por último, a veces cuando le das comprar te da error y te regresa a la página principal.

### 1/5 — La peor aplicacion!

*2026-06-14, version 5.12.7*

Nunca sirve!!

### 1/5 — Manuel

*2026-06-12, version 5.12.7*

Es una basura de aplicación, más encima ahora agregan pagar por esta app. Si la funcionalidad deja mucho que desear, peor aún tiene muchos fallos en el pago por la app y no me da confianza agregar datos de cuenta por lo mal hecha que está hecha la app.

### 1/5 — Todo mal

*2026-06-10, version 5.12.7*

Es la peor aplicación de cines, no me deja comprar mis entradas, ya probé con varias tarjetas y sigue saliendo el error de datos erróneos. La peor aplicación de todas

## Frequently asked questions about Cinépolis

### What can I do with the Cinépolis app?

The app allows you to find nearby cinemas, purchase or reserve movie tickets without waiting in line, and order food and drinks for pickup. You can also register for the Club Cinépolis loyalty program to access exclusive benefits and check your points balance.

### Where is ticket purchasing available?

Ticket purchasing is currently available in Mexico, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, and Panama. Please note that a service fee applies to each ticket purchase.

### How do I order food?

You can order your food and drinks directly through the app. Once your order is ready for pickup, you will receive a notification. Food ordering is currently available only in Mexico, and the menu is tailored to the cinema you select.

### Is the app free to use?

The app itself is free to download and use. While the app is free, there may be costs associated with purchasing tickets and ordering food. A service cost is applied to each ticket purchase.

### What are the system requirements for the app?

You will need an internet connection to use all the features of the application. The app automatically updates the movie listings, but you can also manually refresh the movie section by swiping down.

## Version history (last 5 releases)

### 5.12.7 — 2026-02-17

Actualizamos nuestra aplicación para mejorar tu experiencia de compra.

### 5.12.6 — 2026-01-05

Actualizamos nuestra aplicación para mejorar tu experiencia de compra.

### 5.12.5 — 2025-11-24

Actualizamos nuestra aplicación para mejorar tu experiencia de compra.

### 5.12.4 — 2025-11-04

Actualizamos nuestra aplicación para mejorar tu experiencia de compra.

### 5.12.3 — 2025-09-17

Actualizamos nuestra aplicación para mejorar tu experiencia de compra.

## Apps similar to Cinépolis

| App | Rating | Price | Category |
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| [TuLotero Lottery App](https://appshunter.io/ios/app/tulotero-lottery-app/id948041023) | 4.8 (1,800) | Free | Entertainment |
| [SuperFan](https://appshunter.io/ios/app/superfan/id6451126499) | 1.6 (13) | Free | Entertainment |
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| [Cinépolis Go](https://appshunter.io/ios/app/cinepolis-go/id6739946984) | 4.7 (13,045) | Free | Entertainment |
| [Boletia: Boletos para eventos](https://appshunter.io/ios/app/boletia-boletos-para-eventos/id6474214860) | 3.3 (22) | Free | Entertainment |

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- [Dinny - Mesa de órdenes](https://appshunter.io/ios/app/dinny-mesa-de-ordenes/id1590619937)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-18.*