# Ciputra Hub — user reviews > 40 indexed App Store user reviews of Ciputra Hub by CIPUTRA DEVELOPMENT, PT TBK. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ciputra-hub/id6478900292/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ciputra-hub/id6478900292.md ## Newest reviews (15 of 40) ### 2/5 — IPL *2026-02-04, version 3.2.3* Bayar dari pagi, sampe sore statusnya masih ada tagihan. Dari pada punya aplikasi ga bagus gini, mending kerja sama aja sama ecommers ### 1/5 — komplain *2025-09-06, version 3.1.11* gimana si ko gabisa bikin komplain? cuma bisa bayar ipl ### 1/5 — Ciputra Fomo aplikasi *2025-07-24, version 3.1.4* Asli ini aplikasi gak ada manfaat nya, cuma buat bayar ipl opsi pembayaran cuma via virtual bca kenapa gak pake virtual yg lama2 sama2 pake bca juga heran ### 1/5 — Please Fix *2025-07-16, version 3.1.4* Fitur Komplain tidak berfungsi ### 1/5 — Aplikasi susah diakses *2025-07-07, version 3.1.4* Saya ingin melakukan pembayaran retribusi, sudah buat akun, tapi untuk ajukan klaim aplikasi susah sekali diakses, loading dan sdh menunggu 24 jam, tapi tetap sudah diakses ### 1/5 — Aplikasi tidak bisa dipakai untuk komplain, tidak membantu *2025-06-18, version 3.1.3* Saya ingin mengeluhkan terkait pengelolaan sampah di unit yg kami sewa tapi fitur “Komplain” tidak berguna karena selalu muncul eror saat mengirimkan keluhan. Mohon untuk diperbaiki agar keluhan dapat kami kirimkan via aplikasi sehingga masalah yang terjadi di unit bisa ditindaklanjuti ### 1/5 — aplikasi tidak berguna *2025-05-21, version 3.1.3* isinya hanya iklan, informasi yang tidak membantu dan sering 'hang' ### 1/5 — Aplikasi cuma buat bayar IPL doank *2025-04-05, version 3.1.2* Gayanya aplikasinya bisa buat complain dll, gue mau tulis complain kaga bs pilih unit. Error suruh klaim unit padahal unit sudah klaim. Rumah gue kosong bayar IPL tetep jalan tp gk dibersihkan pekarangannya. Dibiarkan saja, complain ke Manajemen Kota jg dicuekin. ### 1/5 — Aplikasi ga guna *2025-02-10, version 3.1.2* Cuma bisa buat bayar, complain ga bisa ### 1/5 — Sering Gagal Submit Complain *2025-01-14, version 3.1.1* Mudah untuk bayar, susah untuk complain. sering sekali gagal untuk submit complain. ### 1/5 — Aplikasi sering error *2024-12-31, version 1.1.12* Aplikasi sering errro ### 1/5 — Apaaa coba *2024-12-15, version 1.1.12* Ipl doang dimintain, komplen lampu jalan rusak gak dibenerin ### 2/5 — Citra Maja City tidak bisa submit komplain *2024-09-28, version 1.1.12* Saya kira ganti aplikasi jadi bisa komplain, ternyata sama aja. Ketika submit ada keterangan “Belum ada akses untuk Project pada kawasan yang anda pilih” ### 1/5 — Kode Verifikasi *2024-09-15, version 1.1.12* Kode verfikasi tidak pernah terkirim ke email, alhasil IPL saya tidak bisa dibayar dan menunggak ### 1/5 — Bad aftersales *2024-09-14, version 1.1.12* Komplain tidak ditanggapi ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Susah dipake *2026-02-21, version 3.2.4* Boleh ga sih ini dibikin pembayaran otomatis aja? Kenapa harus pake aplikasi? ### 1/5 — Cek Promo tidak bisa digunakan !!! *2026-02-05, version 3.2.3* Ketika mau bayar tagihan bulanan, ada pilihan “Cek Promo”. Ketika dipilih, aplikasi hanya mutar terus dan freeze. Dicoba berkali kali dan di beberapa tempat (beda wifi, dan jaringan) tetap sama aja. Kalau memang tidak niat memberikan promo ya jangan dipasang di applikasi. Giliran kalau bayar semua tagihan, langsung bisa. Akal-akalan saja ini. ### 1/5 — . *2026-02-04, version 3.2.3* Tagihan udah dibayar, tapi masih aja ada tagihan gimana sih komplain gabisa cs gaada ### 1/5 — Kualitas apk *2026-01-13, version 3.2.0* Setiap mau komplain tidak bisa masuk muter2 terus loading tidak selesai2, ciputra grup tolong kualitas bangunan dan lingkungan di perhatikan. Untuk harga rumah di citra harmoni yg tidak murah dengan kualitas yg di berikan sangat jauh dari kata pantas. ### 1/5 — Complain *2026-01-10, version 3.2.0* 1. Susah sekali complain via apps, selalu gagal 2. Jika berhasil Complain di apps, tidak mencerminkan progres, karna sering sekali status complain esoknya berubah selesai atau “closed” padahal belum dikerjakan sama sekali ### 1/5 — Jelek *2025-12-04, version 3.1.14* Jelek banget ga ada solusi ### 1/5 — Error on Payment *2025-12-02, version 3.1.14* Aplikasinya berat dan sering masalah. Sudah beberapa kali mau bayar IPL udah bayar tapi statusnya menunggu terus. dari pihak CSnya juga lambat banget dari jam 8an ajuin sampe jam 11 belom di respon.... Gini banget aplikasinya properti Citra. ### 1/5 — Ga ada gunanya *2025-11-28, version 3.1.14* Aplikasi ga ada gunanya, mau bayar tagihan malah balik ke whatsapp. Terus apa guna appnya? Kacau jg ya manajemen ciputra ### 1/5 — aplikasi gagal *2025-11-23, version 3.1.14* kecewa sekali tidak tersedia reservasi fasilitas di aplikasi, padahal butuh banget biar gampang reservasi lapangan Basket, mohon di tingkatkan lagi aplikasi nya. ### 1/5 — detail berita tidak update *2025-09-10, version 3.1.11* berita sudah expired ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Kemudahan *2026-02-11, version 3.2.3* Tagihan otomatis tergenerate dan tinggal bayar melalui aplikasi tiap awal bulan, mudah dan beres ### 5/5 — Bayar IPL lebih mudah *2026-02-11, version 3.2.3* Pembayaran IPL lancar, jika lambat diawal bulan bisa dicoba setelah tgl 5 tidak ada kendala ### 5/5 — aplikasi *2026-02-11, version 3.2.3* aplikasi lebih baik dr yg sebelumnya ### 5/5 — Excellent *2024-09-10, version 1.1.12* Aplikasinya makin lama makin membaik Banyak fasilitas yang bisa digunakan di aplikasi ini❤️ ### 5/5 — very good *2024-07-22, version 1.1.6* way much better than their previous application. user interfacenya bagus banget, fiturnya jauh lebih lengkap, dan yg pasti no lemot2 kayak yg kemarin. big thanks untuk team app developer nya karena bikin improvement yg sangat baik!! ### 5/5 — Aplikasi keren 👍 *2024-07-01, version 1.1.5* Lebih mudah, cepat dan banyak fiturnya. ### 5/5 — Simple & Membantu *2024-06-27, version 1.1.4* Aplikasinya mudah dipakai & sangat membantu, thank you 👍 ### 5/5 — Lebih bagus dan cepat *2024-06-13, version 1.1.4* Aplikasinya lebih bagus dan lebih cepat ### 5/5 — Membantu *2024-06-06, version 1.1.3* Aplikasinya sudah jauh lebih baik dan membantu ### 3/5 — Nggak bisa check out sebgaian *2024-12-04, version 1.1.12* Harusnya bisa kasih opsi untuk bisa checkout bayar sebagian --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-07.*