# CIS Perumda Air Minum Surabaya — user reviews

> 14 indexed App Store user reviews of CIS Perumda Air Minum Surabaya by Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada, rated 5.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cis-perumda-air-minum-surabaya/id6470973278/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cis-perumda-air-minum-surabaya/id6470973278.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Komplain

*2025-10-28, version 6.9.0*

Biasae kena 60k kok ini tiba2 100k akun saya

### 1/5 — Nomor Pelanggan

*2025-10-15, version 6.9.0*

Tidak bisa ditambah, keterangannya hanya pelanggan sudah terdaftar padahal tidak pernah mendaftarkan dimana mana

Tidak ada instruksi aplikasi yang jelas

### 1/5 — Buruk

*2025-07-14, version 6.5.0*

Laporan blm ada petugas yang datang tapi status sudah d slesaikan,

### 1/5 — Notifikasi Jadwal Catat Meter dan Tagihan tidak Muncul

*2025-05-01, version 6.5.0*

Aplikasi Ver 6.5.0 Notifikasi Catat Meter dan Tagihan tidak Muncul di IOS 18.2

### 1/5 — Gimana ya

*2025-01-18, version 6.5.0*

Masih banyak crashnya, mau cek tagihan nggk bisa, disuruh masukan nomer pelanggan, giliran mau nambah nomer pelanggan, keterangannya "Nomer Sudah Terdaftar" kudu piye iki jal

### 1/5 — Aplikasi crash

*2025-01-04, version 6.5.0*

Sejak ada request untuk akses photo aplikasi CIS malah crash saat catat meter… duhhh

### 1/5 — Aplikasi asal bapak senang

*2024-12-28, version 6.5.0*

Software nya ga bisa nambah nomor meter yang baru!!, Saya mau menambahkan nomor pelanggan rumah saya ke aplikasi saya tidak bisa, tulisannya "nomor sudah terdaftar" Masa 1 nomor pelanggan cuman bisa masuk di 1 aplikasi, jd ribet mau catat meteran PLN saja aplikasinya gk seribet ini Tolong diperbaiki

### 1/5 — Ribet, tidak bisa menambahkan nomor pelanggan di aplikasi

*2024-10-31, version 6.4.5*

Saya mau menambahkan nomor pelanggan rumah saya ke aplikasi saya tidak bisa, tulisannya “nomor sudah terdaftar” Masa 1 nomor pelanggan cuman bisa masuk di 1 aplikasi, jd ribet mau catat meteran PLN saja aplikasinya gk seribet ini Tolong diperbaiki

### 1/5 — Tidak bs input komplain

*2024-03-17, version 1.0.5*

Tidak bisa input keluhan. Saya mau ganti tarif karena tarif tidak sesuai dengan realita rumah saya

### 4/5 — Tidak bisa membuat invoice

*2024-06-06, version 6.2*

Berkali kali coba tetap tidak bisa buat invoice. Bulan lalu masih bisa walaupun invoice tidak langsung update statusnya.

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — Catat meter

*2025-05-06, version 6.5.0*

Alhamdulillah bs catat mandiri, namun sebaiknya ada opsi bs ketemu pic nya.
Agar bs crosscek angkanya. Tx

### 5/5 — Pencatatan pdam

*2025-04-16, version 6.5.0*

Alhamdulillah dipermudah dan gk ribet, terimakasih

### 5/5 — OK

*2024-11-20, version 6.4.5*

Nice

### 5/5 — Aplikasi bagus

*2024-05-19, version 6.1*

Aplikasi keren,memudahkan pelanggan untuk memantau laporan dan membayar tagihan air PDAM SURABAYA,sukses selalu

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-25.*