# Citadel Team — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of Citadel Team by THALES SIX GTS FRANCE S.A.S, rated 2.60/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/citadel-team/id1132246597/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/citadel-team/id1132246597.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 3 ## Newest reviews (11 of 39) ### 3/5 — Bien mais le partage ne fonctionne pas correctement . *2021-06-18, version 6.2.1* Bonne application dans son ensemble. Le principal problème que je vois est le partage de fichier depuis une autre application qui ne fonctionne pas correctement. Lorsque j’essaie partager un fichier ou une image depuis une application tierce, un pop-up « veuillez patienter pendant la publication » apparaît indéfiniment sans que le partage ait lieu. J’espère que ce bug sera rapidement résolu pour améliorer l’application. ### 4/5 — Vraiment bien *2020-10-20, version 5.0.0* Pas de fioritures inutiles, mais efficace, pratique, fait très bien son job. Tout en étant sécurisé. ### 3/5 — Droits administrateur *2020-03-02, version 4.3.0* Merci pour cette application fonctionnelle. Il serait très utile de limiter l’ajout de participants à un salon au.x seul.s administrateur.s. Très inconfortable de ne pas pouvoir maîtriser les nouveaux entrants. ### 4/5 — C’est une bonne application *2020-02-29, version 4.3.0* La recherche des contacts est à améliorer. Ça serait bien d’avoir la vidéo. Ça fait plaisir de rester dans le monde Thales pour communiquer entre collègues dans des salons. Un concurrent à l’hégémonie des gafa ? En tout cas dans le monde professionnel ça fait le job. Je le propose dès que je peux pour éviter encore un groupe dans le monde de face... Continuez ### 3/5 — Apple Watch *2020-01-10, version 4.2.0* Dans l’ensemble l’appli marche plutôt bien, mais je regrette le support de l’Apple Watch afin de pouvoir lire les notifications sur la montre... pour l’instant on voit seulement qu’on a une notification en cours ### 3/5 — Compatibilité IPhone XS *2019-07-24, version 3.9.0* Bonjour, Sur iPhone l’application ce déverrouille avec le digital touch, j’ai basculé depuis peu sur IPhone XS et je n’arrive pas à accéder à l’application du à la reconnaissance faciale (il me reste qu’un seul essai avant que l’application ce bloque). Serait il envisageable de prévoir une compatibilité avec IPhone XS? Merci. Cordialement. ### 3/5 — Problème d’accessibilité avec Voice Over *2019-04-16, version 3.6.0* Etant non-voyant, j’utilise mon iPhone avec Voice Over. Malheureusement depuis quelques temps, le contenu des messages dans l’application n’est plus lu. Seul le nom de la personne qui poste et la date/heure sont lus. C’est un vrai problème, car Citadel est un outil de notre travail en équipe quotidien. N’hésitez pas à prendre contact avec moi pour plus d’infos. Merci ### 3/5 — Partage de fichier *2019-03-19, version 3.5.0* Peut on partager des fichiers pdf ou est ce limité aux photos ? ### 4/5 — Pas mal ! *2019-03-15, version 3.5.0* Je me sers de Citadel et c pas mal pour communiquer avec l’équipe et mes collaborateurs. Pour ceux qui ont le pb du « vous semblez être hors ligne », il faut regarder coté des réglages des données cellulaires et autoriser l’appli. ### 4/5 — Bien mais... *2018-11-11, version 3.2.1* À quand l’ajout d’une option pour modifier le message sans devoir le supprimer? Sinon excellente appli👍🏻 ### 4/5 — Appli conviviale et fonctionnelle *2018-10-01, version 3.1.1* Outil collaboratif performant. A quand les notifications qui affichent le contenu sur Apple Watch et pas juste le nom de la personne qui écrit? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problème avec iOS 26 *2025-09-16, version 8.5.0* Impossible de lire les conversations avec iOS 26 ### 1/5 — Non compatibilité avec IOS12.5.7 *2025-08-02, version 8.5.0* L’application n’est plus compatible avec IOS12.5.7 alors que c’est indiqué compatible avec ios12 et suivantes ! Pourriez-vous svp corriger ? Merci Cordialement ### 1/5 — Instable *2024-03-21, version 8.1.0* L’application crashe à l’ouverture. ### 1/5 — Manque de stabilité *2020-09-16, version 4.8.0* Bonne application mais manque de stabilité. Mon ID c’est fait supprimer après 3 mois d’utilisation. Obligé de recreér un ID avec la même adresse, puis de rejoindre les différents groupes. Quelques défauts de distribution de message à tout les collaborateurs d’un même groupes. ### 1/5 — Manque de clarté *2020-06-26, version 4.7.2* L’intérêt est déjà discutable, des solutions cryptées open source existant déjà (Telegram) La stabilité n’est pas au rendez vous, l’application plante assez régulièrement. Mais le plus gros défaut c’est l’UX, non conforme au standard iOS (mode nuit ?), très peu intuitif (la recherche d’un salon public est caché sous une icône, alors que c’est la fonction de base) . L’application est globalement assez moche et ne donne pas envi de l’utiliser. ### 1/5 — Bug??? *2019-10-17, version 4.0.0* Je viens d’installer Citadel et aucun de mes contacts qui l’utilise n’apparaît. A l’inverse, des contacts à qui j’ai demandé s’ils l’utilisaient car apparaissent m’ont dit que non. Lorsque je veux appeler une personne qui est dans le répertoire (après avoir activé cette option) une demande de création de salon de discussion est envoyée à l’adresse mail de ce contact... bref, rien ne fonctionne. Je vais essayer de le s’installer et réinstaller, mais à ce stade, c’est nul... ### 1/5 — Crash au démarrage -> application inutilisable *2019-03-08, version 3.5.0* L’application sécurisé est très bien à la base: simple d’utilisation, ergonomique, sécurisée. Malheureusement depuis la dernière mise à jour impossible de lancer l’application, elle crash dès le démarrage, elle est donc complètement inutilisable. ### 2/5 — Ni stable, ne ergonomique *2023-10-29, version 7.9.0* Application qui semble en beta tant elle est mal conçue. Tout est très complexe sur nos discussions de groupe. La stabilité n’est pas au rendez-vous : on loupe souvent des messages d’équipe, on est 1 sur 3 à rencontrer des difficultés d’utilisation. Et c’est sans parler du concept de « partage des clés de chiffrement » sur un groupe d’une soixantaine de collègues … Et pour l’ergonomie … difficile d’être exhaustif : affichage des discussions, et dans les discussions, nombreux clics pour des fonctions de base, les citations de messages (cas d’une réponse) sont illisibles dans les discussions, etc. Je continue de l’utiliser uniquement car mon employeur public me l’impose. ### 2/5 — Partage de liens impossible *2020-04-03, version 4.5.0* Pas la possibilité de partager un lien via une autre app vers citadel.. ### 2/5 — Unreadable *2019-11-05* A lot of text is in light grey and very small font. There's no apparent way to change this. **Developer response:** Hello disappointed184, We are sorry that your first experience on Citadel was not so great. You won't have to wait much longer : fonts are getting bigger on the next versions! Best regards, The Citadel Team ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Français *2021-01-29, version 5.1.0* Pour l’instant je ne l’utilise pas mais je compte bien l’utiliser un jour. ### 5/5 — Plateforme collaborative sécurisée *2020-10-20, version 5.0.0* Avec l’arrivée de la visio/partage d’écran/pont de conférence, Citadel Team affirme sa place de leader en France pour les communications sécurisées. Équipe commerciale et CS réactives. Solution de communication sécurisée en cours de qualification élémentaire auprès de l ANSSI. Plusieurs millions de messages échangés. ### 5/5 — Excellent malgré quelques points *2020-10-02, version 4.8.0* L’application est excellente, même si en étant tatillon on pourrait reprocher les points suivants: - La fonction partager un message plante l’app - Il serait bon de faire des sous salons - La fonction citer un message est un peu gênante car elle reprend tout le message pour mettre le nouveau message, plié le message serait peut-être une solution. Sinon c’est parfait. ### 5/5 — Excellente Application mobile et pc pour le partage sécurisé dans un groupe *2020-06-18, version 4.7.1* Excellente application de communication intégrer sur mobile et PC. Gestion des communautés, et facilite le partage de document et son suivi. De plus le support est tres réactif. ### 5/5 — Excellente application *2020-03-25, version 4.4.2* Très bonne application avec en prime un service support très sympathique et performant ! ### 5/5 — Bug Face ID *2020-03-16, version 4.4.2* Petit soucis lors de l’authentification avec Face ID qui boucle 3 fois. ### 5/5 — Des potentialités énormes *2019-10-13, version 4.0.0* Dans une période d’incertitude concernant l’usage des données et des informations, il est nécessaire de protéger un minimum ses communications, surtout lorsque ceux-ci peuvent être de caractère sensible. Cette solution souveraine mérité d’être mise en lumière auprès des collaborateurs. Avec l’arrivée d’IOS 13, un petit mode sombre serait du meilleur effet. Bonne continuation. Il est important de proposer des alternatives aux solutions outre atlantistes. Merci. ### 5/5 — Whatelse ! *2019-10-03, version 3.11.0* Bonne solution alternative à W....app. Sur La base OSS de matrix Support réactif ### 5/5 — Problème *2019-05-27, version 3.6.0* Aucune notification sonore avec l’utilisation des iPhone ### 5/5 — Application simple et agréable à utiliser *2018-07-10, version 3.0.0* Le principal défaut des messageries sécurisées c’est qu’elles privilégient la sécurité au détriment de la facilité d’utilisation. Eh bien pour une fois ce n’est pas le cas : cette app est agréable à utiliser et pratique pour des conversations professionnelles. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-20.*