# Citiz > Car sharing service for urban and intercity travel in France. (iPhone/iPad app by France-Autopartage.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/citiz/id6443824961 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [France-Autopartage](https://appshunter.io/developer/726185823) - Category: Navigation, Travel - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 3 MB - Languages: American English, French (France) - Released: 2023-04-02 - Data updated: 2026-08-24 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/citiz/id6443824961/reviews.md ## What is Citiz? Pratique, Citiz permet d'éviter les dépenses liées à la possession d'un véhicule personnel. Pour vos courses, vos week-ends, vos rendez-vous pros... les véhicules Citiz sont à votre disposition, quand vous en avez besoin, dans 190 villes en France. Citadine, break ou monospace, vous pouvez choisir votre véhicule en fonction de votre activité. En privilégiant les transports en commun ou le vélo et en réduisant l'usage de la voiture, vous contribuez à la diminution des émissions de CO2 et de la pollution de l'air. Partager les voitures permet de libérer de l'espace en ville pour d'autres usagers. ## Key features - Car sharing services - Vehicle rental - Multiple vehicle types - Available in 190 French cities - Sustainable transportation option - Reduces personal vehicle ownership ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/citiz/id6443824961/reviews.md ### 2/5 — Recherche trop lente *2025-12-23* La recherche d’un véhicule sur la carte est très lente ! **Developer response:** Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Soyez assuré que notre équipe informatique reste mobilisée sur les corrections et évolutions. Nous vous remercions pour votre compréhension. ### 4/5 — Pratique mais… *2025-10-13* Application pratique pour gérer les réservations (planning, véhicule …) Citiz. Mais… Il manque la possibilité de visualiser les stations services acceptant la carte carburant (DKV en octobre 2025). Cela permettrait de pouvoir consulter les stations services à proximité de notre position (ou sur notre trajet) lors de la réservation et pendant la réservation. Et cela éviterai d’avoir une énième application. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez que nous en discutions. Bonne journée **Developer response:** Nous vous remercions de votre retour, nous sommes ravis que l'application vous convienne ! Soyez assuré que nous tenons compte de vos retours pour de futures améliorations. Bonne journée. ### 4/5 — Mode planning sur l’appli svp ! *2025-06-12* Pour visualiser la dispo d’un véhicule, l’appli ne propose que les modes d’affichage Liste ou Carte. Pourriez-vous ajouter le mode Planning comme dans la version web svp ? Cela faciliterait grandement les recherches (notamment dans le cas où le créneau demandé n’est pas disponible) en permettant d’ajuster la recherche et de décaler un peu sa demande. **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Le mode planning n'est pas disponible sur l'appli pour des raisons d'ergonomie (affichage illisible sur un petit écran). Si vous souhaitez connaitre les disponibilités d'un véhicule en particulier, vous pouvez dérouler la section "Disponibilité" sur l'écran de confirmation de votre réservation. ### 4/5 — Impossible de se connecter avec cette nouvelle appli *2025-04-09* Bonne application. Un problème cependant : le téléchargement des factures ne fonctionne pas **Developer response:** Merci de votre retour, nous avons identifié ce problème et déployé un correctif. Si le problème persiste, n'hésitez surtout pas à contacter votre agence. ### 1/5 — Absolument nul ! *2025-03-08* L’application ne fonctionne qu’une fois sur deux et encore ! Impossible de fermer ou d’ouvrir les voitures. Obligé de désinstaller l’application et de la redémarrer. Je suis obligé d’appeler le service. Personnes ne répond ce weekend même au centre d’appels de garde, après deux essais de 8mn. L’application me demande à plusieurs reprises de fermer et clôturer la réservation, sans succès. Il est hors de question que je paye un supplément alors que j’ai ramené le véhicule une demi-heure avant la fin. La qualité du service ainsi que l’accompagnement s’est véritablement dégradé depuis plusieurs mois et depuis deux ans que j’utilise ce service. Je pense ne pas rester, quitte à acheter une voiture personnelle, dommage pour la planète ! **Developer response:** Nous avons subi une grosse panne informatique ce week-end, notre équipe informatique a résolu le problème le plus rapidement possible. La facturation sera bien régulé sur votre utilisation réelle. Soyez assuré que notre coopérative reste mobilisée sur ces questions et met tout en œuvre pour déployer des améliorations et évolutions. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et espérons que nous saurons vous reconquérir. ### 5/5 — Résolution des problèmes énoncés dans les autres commentaires *2025-01-22* J’utilise CITIZ depuis 6 mois et honnêtement je n’ai rien a dire sur l’application, elle répond entièrement à mes besoins et rencontre pas de bugs (mise à part un récemment qui avait d’être l’air généralisé et ponctuel) et qui ne s’est plus jamais reproduit. Je recommande **Developer response:** Nous vous remercions de votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre appli réponde à vos besoins. ### 4/5 — Partager le service et l'application *2024-12-19* J'ai mis 4 étoiles pour le service lui-même et 1 étoile retiré à cause de l'application. S'il vous plaît travailler sur la mise en conformité avec la réalité des instructions dans l'application (par exemple, à Marseille, toutes les voitures ont la même couleur de toit). Juste besoin de travailler avec l'interface de réservation de voiture: maintenant, c'est juste contre-intuitif. Le processus de réception de la voiture n'est pas très pratique (la caméra frontale s'ouvre lors de la fixation des dommages, vous ne pouvez pas charger plusieurs photos, etc.) **Developer response:** Merci de votre avis, nous sommes ravis que notre service vous convienne ! Vos retours sur l'appli sont précieux pour apporter des corrections et améliorations. Soyez assuré que notre équipe informatique reste mobilisée sur ces questions. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. ### 1/5 — Interface horrible *2024-12-07* Nette dégradation de l’expérience utilisateur avec cette nouvelle interface!!! Quel dommage ! **Developer response:** Nous sommes navrés que le résultat ne soit pas satisfaisant. Notre ancien fournisseur arrête l'exploitation de l'application, c'est pourquoi notre coopérative a fait le choix de développer sa propre application en interne. Elle a été testée auprès d'un panel d'utilisateurs, et soyez assuré que notre équipe informatique reste mobilisée sur les corrections et évolutions. Nous vous prions de nous excuser pour les différents désagréments rencontrés et vous remercions pour votre compréhension. ### 3/5 — Encore beaucoup de bug *2024-10-07* Application sympa, plutôt complète, mais l’interface est pas super intuitive, les menus ne sont pas super clair et on ne sait pas trop où aller. J’ai eu énormément de bug de connexion, où j’étais simplement déconnecté de l’application sans raison et en essayant de me reconnecter, ça me disait que mon mot de passe était erroné, et je devais donc en refaire un. Des temps de chargement également assez long. Il y’a encore pas mal de choses à améliorer. **Developer response:** Merci de votre retour, nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés. Soyez assuré que nous prenons en compte tous les retours pour de futures améliorations. Si vos problèmes de connexion persistent, nous vous invitons à contacter votre agence. ### 4/5 — Très bon service, app à peaufiner *2024-05-16* L’autopartage avec Citiz c’est pratique économique écologique bref perso c’est ce que j’utilise régulièrement pour me déplacer en voiture. Cette nouvelle app me semble sur la bonne pente même si quelques bugs subsistent. Il y aurait pleins de fonctionnalités qui pourraient être ajoutées et j’espère qu’elles viendront ! **Developer response:** Merci de votre retour, nous sommes ravis que notre service et notre application vous conviennent ! Soyez assuré que notre équipe informatique reste mobilisée pour apporter des corrections et évolutions. ## Frequently asked questions about Citiz ### What is Citiz? Citiz is a car sharing service that allows users to rent vehicles for various needs, from daily errands to professional appointments. It operates in 190 cities across France, offering a flexible alternative to personal car ownership. ### How does Citiz contribute to sustainability? By encouraging users to reduce their reliance on personal vehicles and opt for public transport or cycling, Citiz helps decrease CO2 emissions and air pollution. It also frees up urban space by promoting shared mobility. ### What types of vehicles are available with Citiz? Citiz offers a range of vehicles to suit different needs, including city cars, station wagons, and minivans. Users can choose the vehicle that best fits their activity. ### Where is Citiz available? Citiz operates in 190 cities throughout France, making its car sharing services accessible to a wide user base across the country. ### What is the user rating for Citiz? Citiz has a user rating of 1.8 stars based on 164 ratings. This indicates a mixed reception from its user base. ### Is Citiz free to use? The Citiz app is free to download and use. The service itself operates on a rental basis, with costs associated with vehicle usage. ### When was the latest version of Citiz released? The latest version of Citiz, 2.2.0, was last updated on June 1, 2026. This suggests a recent update to the application. ### What is the age rating for Citiz? Citiz is rated 4+ by app stores, making it suitable for users of all ages. This rating reflects the general nature of the service. ## Version history (last 5 releases) ### 2.2.0 — 2026-06-01 Correction d'un bug empêchant les paiements en carte bancaire avec certaines banques. ### 2.1.1 — 2026-03-10 Résolution d'un bug de 3D-Sécure empêchant l'ajout d'une carte bancaire Révolut ### 2.1.0 — 2026-02-24 Résolution d'un bug de 3D-Secure empêchant l'enregistrement d'une nouvelle carte bancaire. ### 2.0.1 — 2025-12-15 Modification des textes d'autorisation de géolocalisation et d'accès à la caméra, en incluant les traductions anglaises et françaises. ### 2.0.0 — 2025-07-31 Changement de nom : l'application s'appelle maintenant 'Citiz', tout simplement. Améliorations techniques diverses. ## More apps by France-Autopartage - [Citiz](https://appshunter.io/ios/app/citiz/id726185820) - [Yélomobile](https://appshunter.io/ios/app/yelomobile/id1439169104) - [Autopartage CCGVM](https://appshunter.io/ios/app/autopartage-ccgvm/id1500450268) All apps by France-Autopartage: https://appshunter.io/developer/726185823 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*