# City audio guide AZBO & maps — user reviews > 85 indexed App Store user reviews of City audio guide AZBO & maps by TAG AZBO LLP, rated 4.50/5 from 45 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/city-audio-guide-azbo-and-maps/id571636244/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/city-audio-guide-azbo-and-maps/id571636244.md - Rating breakdown: 5★ 34 · 4★ 7 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 2 ## Newest reviews (13 of 85) ### 3/5 — Сервис не работает *2026-01-15* Сначала все нравилось. Но в прошлом году экскурсии прогружались не полностью, а в нынешнем 2026 не грузятся совсем. ### 4/5 — Все в порядке *2025-10-28* Нужны дополнительные манипуляции, чтобы доступ заработал. ### 4/5 — Прошу восстановить подписку *2023-10-02* Добрый вечер, не могу через обратную связь написать в поддержку, попробовал перезагрузить приложение теперь не могу войти, также после оплаты подписки приложение выдало ошибку, прошу решить проблему со входом в приложение, а также восстановить подписку оплатил сегодня 2.10.23 на 6 месяцев через МТС **Developer response:** Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com ### 1/5 — Верните деньги *2023-10-01* Верните деньги!!!! Списалась подписка и тур, в общей сложности 2 т. Рублей!!!! Ни с кем связаться невозможно!!! **Developer response:** Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашей экскурсией! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com ### 1/5 — Покупки работают, аудиогид — нет *2023-09-30* Оформил подписку, деньги списались, подписки нет. На другом телефона купили отдельную экскурсию — не загружается выше 36%. Написать в приложении разработчику нельзя. **Developer response:** Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашей экскурсией! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com ### 2/5 — Плохо *2023-09-29* Отвратительно. Оплатила подписку на месяц. Скачала несколько гидов и все, остальные загружать не дает, пишет ошибка. С тех поддержкой связаться нельзя ни через приложение, ни через сайт-также выдает ошибку **Developer response:** Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашей экскурсией! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. ### 4/5 — Добавьте Баку *2023-01-05* Добавьте Баку (Азербайджан) ### 2/5 — О новой покупке *2022-11-10, version 2.6.1* Как купить экскурсию? Платеж с айфона недоступен. Есть ли другие способы? ### 1/5 — Maps are not downloaded *2022-08-27* After downloading 6 audioguides and paying for them, it turned out that none of the maps in the guides are downloaded. Without them, using the guides without internet is impossible. I request that money for the purchase be returned ### 1/5 — Деньги списали, экскурсия недоступна *2022-07-28, version 2.6.1* Была в Санкт-Петербурге, купила экскурсию незалогиненная в профиле, сразу после скачивания. Деньги списались, экскурсия не доступна, залогинилась и написала разработчику в поддержку, указала номер транзакции и почту для связи. На почту не сразу пришло письмо с часто задаваемыми вопросами, со мной никто не связался, деньги сняли. Получается это какое-то мошенничество и разводилово на деньги. Прошу обратить внимание что я была в Петропавловской крепости и хотела сразу же послушать экскурсию, даже если мне бы предоставили её на другой день уже было бы неудобно, мне пришлось бы ехать туда снова. Но из Питера я уехала, а экскурсии всё нет. Видимо отзывы купленные тут. ### 4/5 — Не работает покупка экскурсии *2022-01-08, version 2.6.1* Ребята, хочу купить у вас экскурсию, а пишет что ошибка. ### 2/5 — Проблемы с приложением *2022-01-02, version 2.6.1* Из 6 экскурсий дал загрузить только одну, выдавая ошибку отсутствия интернета. Хотя интернет есть, в том числе wifi ### 4/5 — Отлично, но *2021-11-05, version 2.6.1* Отличное приложение, но в настоящее время лагают карты и иногда вылетает программа на iPhone 12 Pro Max. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не загружается тур *2025-09-17* Что за г. Оплатил год, ни чего не загружается. **Developer response:** Напишите нам ИЗ приложения: Кабинет/ Написать разработчику. Мы решим эту проблему! ### 1/5 — Сняли деньги, а услугу не предоставили!!!! *2025-09-04* Это кошмар какой-то собралась гулять по маршруту. Выбрала. Оплатила 349 рублей. Деньги списались!!!! А экскурсия не загружается. Просит опять оплатить!!!!! **Developer response:** Напишите нам ИЗ приложения: Кабинет/Написать разработчику. Мы разберемся в Вашей проблеме! ### 1/5 — Stockholm. “Around Stockholms Rathaus” tour, p. 13. Stockholm Police Headquarters *2025-07-04, version 2.8* Dear Azbo Tour users! Please, be careful! This Stockholm Police Headquarters object is prohibited for photo and video according to Swedish legislation. If someone do photo or video then he got official penalty. ### 1/5 — Обман *2024-08-03* Приложение просто не работает. Невозможно загрузить ни одну экскурсию. Прослушать можно процентов 10%, интерфейс ужасный. **Developer response:** Если у Вас возникли проблемы с нашим приложением, Вы можете написать нам прямо из личного кабинета приложения - написать разработчику. 10% Вы можете прослушать бесплатно, для того, чтобы понять как работает наше приложение и оценить качество контента. Кроме того, у нас есть бесплатные экскурсии по некоторым городам. ### 1/5 — Оплата прошла, экскурсии нет *2023-10-04* Оплатила экскурсию через номер телефона, деньги списали, а экскурсия не добавилась, пишет ошибку, это что такое!? **Developer response:** Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашей экскурсией! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com ### 1/5 — не работает *2023-10-04* деньги за подписку списали, а приложение не видит, выдает ошибку. написать разработчику так же не получается, та же ошибка. верните деньги за месячную подписку 1700. зря потрачены деньги и время!!! **Developer response:** Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com ### 1/5 — AZBO *2023-10-03* Оплатили полную версию приложение AZBO (подписка на 1 месяц) 1 октября 2023 года, оплата была произведена через номер телефона сотового оператора, деньги списались. НО! Приложение не работает! Постоянно выдает ошибку, открыть экскурсии невозможно, написать обращение в приложении невозможно. Прошу проверить работоспособность данного приложения. **Developer response:** Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com ### 1/5 — Оплату берут - приложение не работает *2023-10-02* Приобретена бессрочная лицензия, но доступ к контенту (экскурсиям) не предоставлен. Разработчику возможности написать - нет. Переустановка приложения проблему не решает. Не советую платить за это г… **Developer response:** Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com ### 1/5 — Сняли деньги и все *2023-10-02, version 2.6.1* Деньги сняли, дальше ничего … выдает ошибку Написала в поддержку, пишут что распознали меня как бот и смс не принимают ### 1/5 — Полный пакет «бессрочно»оплачен 30.09.2023.Ни одна экскурсия не загружается. *2023-10-01* Написали на почту -никакого ответа. Полный обман «Активна бессрочная подписка»-вторые сутки не загружаются экскурсии. Никакого ответа на письмо в почте. Категорически не рекомендую **Developer response:** Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 👍 *2022-12-20* Отличное приложение! Рекомендую ### 5/5 — Удобно! Легко! Недорого! *2022-08-11, version 2.6.1* Отличный путеводитель. Чистый звук, приятные голоса дикторов, удобные пешие маршруты, интересная информация, подаётся легко и без занудства. Прошли несколько маршрутов по подписке. Просто в восторге!!! Добавьте пожалуйста ещё Российские города🙏 ### 5/5 — Отличное приложение, отличные экскурсии. *2022-06-27, version 2.6.1* Кто знает, что значат звёздочки на некоторых остановках? ### 5/5 — 👍 *2022-05-17, version 2.6.1* Отличное приложение. Но у меня есть вопрос. После окончания подписки, загруженные экскурсии останутся или удалятся ? ### 5/5 — Отличное приложение! *2022-01-30, version 2.6.1* Очень хорошее приложение, экскурсии интересные, точек очень много, если гулять прогулочным шагом, информации даже больше! Но в условиях пандемии и заграничных ограничений хотелось бы больше российских городов: Тула, Казань, Великий Новгород, Суздаль, Владимир, Кострома, Екатеринбург… очень жду наши города! ### 5/5 — Помогите. *2022-01-07, version 2.6.1* Не могу войти в акаунт и отправить сообщение в поддержку. Куплена давно безлимитная подписка. ### 5/5 — Отличный гид *2021-08-16, version 2.6.1* Много городов посетил с вашим гидом, отличное сопровождение и реализация! Спасибо вам за работу и жду новых экскурсий! ### 5/5 — Добавьте Выборг *2020-07-21, version 2.6.1* Здравствуйте! Мне очень нравится ваше приложение, просьба добавить город Выборг. В сети есть бесплатный аудиогид, но он очень не удобный(( ### 5/5 — Тель-Авив *2020-02-11, version 2.6.1* Добавьте, пожалуйста, Тель-Авив, Иерусалим, святые места. Израиль дорогое направление. Лучше бы вас слушали, дешевле ;) ### 5/5 — Отличное приложение *2019-12-10, version 2.6.1* Ездила в 3 страны Евросоюза ,хотела взять в каждой по экскурсии .ценник за 2 часа в среднем 50€ на человека. Мне показалось ,что это дороговато ( отдавать в каждой стране по 50 евро, с тем условием ,что нас было двое ) , и я решила найти альтернативы в виде приложений на телефоне ,где и маршрут есть ,и рассказать что-то могут о достопримечательностях на пути . В итоге, после поисков на просторах интернета ,нашла это приложение . Оплатила сразу месяц ,тк это намного выгодней в моем случае . Эта была моя лучшая находка и покупка . Я в восторге . И маршруты есть в каждом городе разные и интересные и описание достопримечательностей прекрасное . Цена вопроса -1000р .посоветовала всем друзьям . Спасибо большое за приложение . Хочется добавить , что технические недоработки есть ,но на общем фоне положительных качеств и соотношению цена-качества -это мелочи . --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*