# Citydrive: Drive Cars Anytime — user reviews > 213 indexed App Store user reviews of Citydrive by YouDrive, rated 3.90/5 from 411 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/citydrive-drive-cars-anytime/id989836024/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/citydrive-drive-cars-anytime/id989836024.md - Rating breakdown: 5★ 275 · 4★ 23 · 3★ 13 · 2★ 6 · 1★ 94 ## What do users think of Citydrive? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Best value for money - 👍 Convenient app - 🚗 Good cars - 💳 Affordable prices **Cons** - 🚫 Denied access without explanation - 💰 Unreasonable fees and fines - 🚗 Dirty and damaged cars - 🕰️ Slow app performance - 🤖 Poor customer support - 📍 Incorrect parking zone information **Commonly reported bugs** - Selfie button not working - Account blocked without clear reason - Inconsistent behavior when ending rental **Most requested features** - Remove starting fee - Add child car seats - Improve GPS accuracy and car location - Provide better communication and transparency ## Newest reviews (18 of 213) ### 3/5 — Не все так гладко *2026-07-03* Хотелось бы конечно расширить зону поездки и завершения автомобилей, допустим там где автомобили тоже нужны, если нет возможности добраться иным транспортом, от того же Краснодара, до Северской, хотя бы несколько зон парковки поставить по этим маршрутам, но увы и ах, всем лень ехать и забирать автомобиль, да и жалко. ### 3/5 — Платный старт аренды *2026-05-31, version 5.17.1* Это путь в бездну, вслед за диликом ### 1/5 — Сделали из хорошего каршеринга не понятно что. *2026-05-14, version 5.16.1* Просто ужас, а не цены. И все привелегии, которые были раньше и зарабатывались несколько лет - просто исчезли ### 1/5 — Штрафы от сити *2026-05-05, version 5.16.0* Друзья, что раз подумайте перед установкой. Обязательно прочтите пункт оферты 8, особенно пункт 8.25 и дальше. Вас завалят штрафами, при этом эти штрафы не ГИБДД оформляет, а как я понял, у них есть своя машина от компании, которая патрулирует и специально фотографирует машину, и присылает вам штраф. Дня 2-3 возле моего дома поставили знак, стоянка запрещена, при этом я ни первый год живу и оставляю машину тут, и как только я закончил аренду и оставил машину там, тут же машина патрульная от компании выехала и сфоткала машину под знаком и вуаля, штраф 3 тысячи рублей. Тысяча раз подумайте перед использованием этого сервиса, прочтите особенно пункты 8 и 8.25. Иначе вы, как и я, станем хорошим источником денег. ### 1/5 — Ужас *2026-05-03* Самое ужасное приложение любой каршеринг будет лучше сити Драйва ### 1/5 — Не пользуйтесь этим сервисом! *2026-05-03, version 5.15.0* Стали часто пользоваться каршерингом в суровых реалиях отсутствия транспорта! Все было ничего ! А потом посыпались левые постановления о штрафах! Постановления абсолютно не читаемы! Штрафы по 10 тыс шлет эта ………….фирма. И мы не одни такие ! Посмотрите сколько людей пишут на форумах. Мы все в одной ситуации! Лучше переплатить и воспользоваться такси! Те хотя б ещё штрафы не придумали за то, чего не было ! ### 1/5 — Шпионское ПО *2026-05-01, version 5.15.0* Следит, включён у меня или нет VPN. Не даёт работать с включённым VPN, нарушая лицензию Apple. То есть программа, кроме функций определения ВПН ничего у меня не выполняет из описания к программе. Прошу @apple удалить приложение с AppStore и заблокировать разработчика. ### 1/5 — Еще одни клоуны *2026-04-23* Блокатор впн ### 3/5 — Очень медленно *2026-04-22, version 5.15.0* 1) нажимаешь открыть машину проходит секунд 8, у белки или драйв гораздо быстрее 2) дурацкий вопрос открылись ли двери ? в 99% случаев не нужный, просто добавить кнопку «двери не открылись». Так еще хуже надо обязательно физический открыть дверь чтоы это проверить. А если не успеть сделать это в течение короткого времени - то машина закрывается. Я например сначала фоткаю машину, только потом открываю дверь. Только у сити драйва сначала нужно открыть дверь. и только потом фоткать 3) Селфи, ни у белки ни у драйва нет этой «фичи», ну если так необходимо сделайте ее нормально - забронировал - сделал селфи - нет , надо забронировать, подойти к машине - мало того что она долго открывается так еще надо селфи сделать - в итоге как дурак стоишь у машины, так еще это нельзя сделать не доходя до машины - иначе не успеешь проверить что двери открылись ### 1/5 — Не работает *2026-04-19* Не работает в связки с другими приложениями. Удаляю. **Developer response:** Иван, здравствуйте! Для корректной работы приложения необходимо обновить его до последней версии, а также выключить ВПН. Если это не помогло — напишите нам, пожалуйста, в ЛС в любой соцсети, оперативно все проверим и постараемся помочь. ### 1/5 — худший каршеринг *2026-04-16* самый худший каршеринг **Developer response:** Здравствуйте! Хотели бы понять, чем именно заслужили такую низкую оценку. Будем благодарны, если расскажете нам об этом в ЛС в любой соцсети: во всем разберёмся и постараемся улучшить ваше мнение о нас. ### 1/5 — Перестало запускаться *2026-04-03, version 5.14.0* Приложение и так работало еле-еле. Теперь перестало запускаться вовсе, стабильно присылая пуш-уведомления с просьбой оценить его работу. К слову по нажатию на пуш и раньше-то нельзя было его прочесть, а теперь и подавно. Обещали что приложение будет в «белых списках» и всегда будет работать , кстати что это значит? Сегодня не работает ни с мобильного ни с Wi-Fi. ### 1/5 — Вводят в заблуждение. Рекламные рассылки предложения не соответствуют действительности. *2026-04-02, version 5.14.0* Мне пришло сначала предложение на телефон смс, со скидкой 50% на 3 поездки, а после скачивания приложения оказалось что их нет. ### 1/5 — Нет доступа *2026-03-23* Закрыли доступ без объяснения 🤦‍♂️ молодцы **Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в ЛС в любой соцсети, оперативно проверим правомерность закрытия доступа и вернемся с обратной связью. ### 4/5 — Нет месту оплату за старт!!! *2026-02-27* Убери оплату за страт! Это неуважение для всех пользователей сити драйва **Developer response:** Здравствуйте! Действительно, в часы пик и в популярных районах старт аренды может быть платным — так автомобили появляются там, где они нужнее всего. В районах с большим количеством свободных машин платного старта может не быть или цена будет ниже. Надеемся, мы еще сможем улучшить ваше мнение о нас! ### 1/5 — «Спасибо» за платный старт *2026-02-27, version 5.12.0* Уважала сервис за адекватные цены. Теперь, как и у всех, появился платный старт аренды, что является, на мой взгляд, абсолютно пустым сдиранием денег просто так. Алло, ваша аренда УЖЕ платная, и мы оплачиваем ее согласно тарифу. Каким образом дополнительная плата повлияет на высокий спрос, кроме того, что вы больше заработаете? Никак, машин от этого в моменте больше не станет, вы не такси, которое может привлечь таким способом больше водителей. Если раньше каршеринг действительно был удобной альтернативой в большом городе, то теперь окончательно убедили, что нам всем надо пересесть на свои авто и перестать платить марамоям за каждый чих. ### 1/5 — Против детей *2026-02-22* Нет автомобилей с детскими креслами **Developer response:** Здравствуйте! В нашем сервисе предусмотрена аренда авто с детскими креслами или бустерами. Чтобы арендовать такой автомобиль, необходимо выполнить следующие действия в приложении: откройте вкладку «Фильтры» на главном экране - выберите пункт «Детское кресло» - на карте отобразятся только подходящие машины. На карточке выбранного автомобиля также будет указано наличие кресла в разделе дополнительных опций. Если таких машин поблизости не оказалось - значит, в данный момент они все находятся в брони. Кроме того, вы можете использовать ваше кресло в любом из наших авто. Ваше пожелание мы услышали, будем увеличивать количество детских кресел. ### 2/5 — Платные зоны парковок, в городах *2026-02-19* Не пользовался сервисом с прошлого года, какое было удивление увидеть, что в моем городе теперь, чтобы бросить машину нужно доплатить 150 рублей, ну просто слов нет, будем пересаживаться на конкурентов. Теряете человека машину **Developer response:** Здравствуйте! Действительно, мы ввели платные фиолетовые зоны парковки: это обусловлено необходимостью регулировать нагрузку, чтобы сохранить доступность машин в популярных местах. Мы постарались сделать эту опцию удобной для наших пользователей, поэтому стоимость завершения аренды фиксирована и видна на карте заранее. Сожалеем, что это доставило вам неудобства и надеемся, что еще сможем улучшить ваше мнение о нас. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Обновление данных *2026-08-07* Требует повторно фото паспорта, но приложение не хочет открывать камеру. Все доступы даны приложению. **Developer response:** Здравствуйте! Хотим как можно скорее разобраться в причинах такой ошибки. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС в любой соцсети, оперативно все проверим и вернемся с обратной связью. ### 1/5 — It’s impossible to update a driver license *2026-07-25* It’s impossible to update a driver license ### 1/5 — Так себе *2026-07-11* Если нет документов запрашивающих в приложении то зарегистрироваться невозможно. Легче купить и оформить машину на себя, чем зарегистрироваться в приложении. ### 1/5 — Неадекватные *2026-06-22* Просят обновить права, я скидываю им актуальный документ, они блокируют доступ к приложению, неадекватные ### 1/5 — не работает *2026-05-25, version 5.17.0* смсок нет. вообще ### 1/5 — Компенсация заправки *2026-05-24, version 5.17.0* Пришел на заправку лукойл. Сделал все согласно алгоритму в приложении, чтобы оплата за бензин прошла от ситидрайва. На последнем пункте вылезла ошибка «вы находитесь далеко от заправки», что естественно не так. Позвонил в поддержку, долго разбирались как вернуть возможность оплатить через ситидрайв. Но как итог мне предложили ждать ещё полчаса или оплатить самому, потом мне возместят. О способе возмещения не было сказано ни слова. Естественно, предполагал, что будет возмещение так же деньгами. Только после того, как я оплатил, мне сказали, что на самом деле возмещать будут баллами на приложение, а не деньгами. Если бы предупредили заранее, я бы не стал оплачивать сам, разбирайтесь сами с проблемами вашего приложения, оплачивайте заправку сами, как хотите. А возмещать реальные деньги баллами это смешно…. На всякий, звонок был 24.05 в 19:01. Если не ошибаюсь, оператора звали Кирилл ### 1/5 — Повышают цены по своей воле *2026-05-20, version 5.16.1* Стоит даже малейшее нарушение сделать, повышают цену. Превысил случайно скорость там где было ограничение 40км, по этом превышение и штраф минимальный. Такое редко, но бывает. Штраф 500₽. Они повышают сразу цены персонально для тебя на длительное расстояние. Пользуйтесь адекватным каршерингом, а не этим ### 1/5 — Контора сами знаете кого *2026-05-19, version 5.16.1* Зарабатывают на внутренних, абсурдных штрафах. 15000 рублей за эвакуацию автомобиля, при этом не могут доказать, что авто был действительно эвакуирован. Из документов только постановление, которое ребенок в пэинте нарисовал. Ни печатей, ни подписей, ни времени и даты. На все требования предоставить материалы, доказывающие факт нарушения просто отмалчиваются Деньги с карты естественно списали, без предупреждений, уведомлений, писем и звонков Надеюсь эти деньги встанут вам поперек одного места P.S. Автомобиль точно не мог быть эвакуирован, каждый день ездил на работу и оставлял на одной и той же парковке, на одном и том же месте ### 1/5 — Худший каршеринг *2026-05-16, version 5.16.1* Штрафы доходят до абсурда. Если на их автомобиле кто-то ранее совершил нарушение, например проехал на запрещающий сигнал светофора, то вам придет штраф за повторное нарушение, а это сумма в 5 раз больше. Ситидрайв совершенно не волнует, что вы не нарушали ПДД дважды. Не пользуйтесь этим каршерингом и не оплачивайте им незаконные штрафы. ### 1/5 — Испортили *2026-05-15, version 5.16.1* Был хороший каршеринг, но после покупки Сбером испортился. У меня была система лояльности, скидки. Теперь вот поехал, заправил машину, обещали 100 бонусов, время не останавливалось. В итоге говорят, а вы в системе лояльности должны были зарегестрироваться от Сбера (при этом никто не предупреждал об этом перед заправкой). Заправился, а бонусы в итоге не дали. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — класс *2026-07-17* Отличное приложение для каршеринга! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ситидрайв — мой главный помощник в городе. Огромный выбор машин (от эконома до электрокаров), всё включено в цену, и даже без стажа можно арендовать с 18 лет. Удобно искать авто рядом, поддержка работает круглосуточно. Пользуюсь постоянно — ни разу не подвело! Скачивайте смело. ### 5/5 — Покатались отлично *2026-03-17, version 5.13.0* LiKYF74e промоко на скидку 50 процентов на первые две поездки! Супер! ### 5/5 — Нормас. Только зоны бы изменить в городе. *2026-02-18, version 5.12.0* Карш клевый. Машины норм. Поддержка отвечает нормально. И все работает. Да Belka Car ?! Единственное в моем городе немногого неудачно расположены зоны по этому ситиком пользуется мало народу. ### 5/5 — Каршеринг *2026-02-16, version 5.12.0* Промокоd LiKYF74e на скидку в Ситидрайв! Он дает скидку 100% на первые 2 поездки, но не более 250 ₽ от их стоимости Лучшие в Москве Шикарно! ### 5/5 — Ситидрайв мне нравится *2026-02-16* LiKYF74e промоко на скидку 50 процентов на первые две поездки! Супер! **Developer response:** Полина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, а также за то, что делитесь промокодом с другими пользователями :) ### 5/5 — Хорошо *2026-01-25* На форуме нашел пром KxEbqu, мне 2 поездки бесплатно за него дали, заодно с сервисом познакомился. Не знаю, может и у вас прокатит **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, а также за то, что делитесь с другими пользователями промокодом. Надеемся, сможем и дальше радовать вас нашим сервисом :) ### 5/5 — Лучший карш сервис *2025-08-22, version 5.4.0* Накатал уже 5000 ### 5/5 — Без глюков *2025-07-18, version 5.2.0* Спасибо, что убираете глюки! Было бы здорово, если бы еще профайл и его программу лояльности можно было использовать для сервиса Рент и Надолго. ### 5/5 — Мой любимый карш *2025-06-02, version 5.0.0* Приложение удобное, машин много, поддержка резкая. Пользуюсь и как физик и корпорат. Очень доволен. ### 5/5 — Круто *2025-05-28, version 5.0.0* Классное приложение --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*