# cityFlitzer (book-n-drive) — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of cityFlitzer (book by Cantamen GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cityflitzer-book-n-drive/id1607347614/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cityflitzer-book-n-drive/id1607347614.md ## Newest reviews (10 of 50) ### 4/5 — Besser *2026-02-07, version 26.1.759* Das neue Update hat tatsächlich Besserung mitgebracht. Bin überrascht. Die Karte läuft flüssiger und man kann endlich wieder mit Double tap zoomen! Und auch die Karte drehen! Einfach mal punktuell etwas verbessert. So sollte es eig sein, ohne viel tam tam am Design und co. ### 3/5 — Geht wirklich noch besser *2024-01-25, version 24.1.11* Ich verwende die App auf meinem iPhone 12 Mini unter aktuell iOS 17.3. Was mich in der Praxis ärgert, die City Flitzer-App startet, wann und wie sie Lust hat. Manchmal hilft deren Beenden und Neustarten, manchmal noch nicht einmal der Neustart des iPhones. Das Problem tritt auch bei perfekter Internetverbindung per WLAN und/oder D-Netz auf. Ansonsten finde ich die Menufunktionen OK - manchmal lässt sich das Auto per App nicht öffnen oder schließen - dann muss die gute alte b-n-d-Chipkarte herhalten. ### 5/5 — Tolle App *2023-06-23, version 23.6.47* Wirklich gute und hilfreiche App. Die Preise sind auch echt gerecht. ### 5/5 — Super *2023-05-23, version 23.4.151* Leicht zu bedienen und sehr hilfreich ### 1/5 — Login nicht möglich *2023-01-28, version 23.1.86* Login mit den Book and Drive Zugangsdaten funktioniert nicht. Auf der Book and Drive Website funktioniert es aber. App unbrauchbar. Bitte Fehler beheben!!! ### 4/5 — Sehr Empfehlenswert *2022-10-15, version 22.9.10* Die App ist einfach gestaltet und ist eine gute Idee um Geld zu sparen. Ich benutze die App häufig und es weißt auf keinen Schäden auf. Außerdem ist es beinahe jede Großstadt verfügbar. Nebenbei man kan auch was für die Umwelt was ich sehr positiv finde. ### 5/5 — Gute App *2022-10-11, version 22.9.10* Die App ist übersichtlich gestaltet und lässt sich einfach verstehen. Leider sind die City Flitzer nicht in meiner Stadt verfügbar, sonst würde ich diese gerne nutzen. ### 5/5 — Tolle App. *2022-10-09, version 22.9.10* Tolle übersichtliche App. Das Design ist super und sie ist einfach zu bedienen. Danke. ### 5/5 — Super einfach *2022-10-07, version 22.9.10* Super App, es funktioniert alles reibungslos ### 5/5 — Cityflitzer *2022-10-02, version 22.8.25* Ist eine solide app kann man sich holen wenn man günstig Auto ausleihen will ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Extrem unübersichtlich und irreführend *2025-11-28, version 25.11.383* Der Registrierungsprozess ist schlecht gestaltet und führt leicht zu Fehlern (besonders bei der Auswahl des Service-Pakets). Wichtige Informationen wie Vertragsbestätigung oder Rechnungen habe ich nie erhalten, während Zahlungsaufforderungen ohne Probleme ankamen. Die Kommunikation ist widersprüchlich und viele Fragen werden gar nicht beantwortet. Insgesamt eine sehr frustrierende und unprofessionelle Erfahrung. Ich kann die App nicht weiterempfehlen. ### 1/5 — So eine schlecht App *2025-05-19, version 25.4.431* Schade das man nicht null Sterne vergeben kann schön das ihr jetzt alle meine Daten habt aber es trotzdem nicht funktioniert und das Konto löschen geht auch nicht ### 1/5 — Abzocke *2025-02-05, version 24.9.146* Ich wollte den CityFlitzer an derselben Stelle zurückgeben, an der ich ihn abgeholt hatte. Leider waren jedoch alle Parkplätze im grünen Bereich belegt, da book-n-drive dort keine privaten Parkplätze für Kunden anbietet. Dadurch war ich gezwungen, das Fahrzeug 20 Meter außerhalb des grünen Bereichs zu parken. Daraufhin schrieb ich eine E-Mail an das book-n-drive-Team mit der Bitte, keine zusätzlichen Gebühren zu berechnen, da ich keine andere Parkmöglichkeit hatte. Eine Antwort vom Support blieb jedoch aus – stattdessen wurden mir 20 € extra berechnet, weil ein Mitarbeiter das Auto umstellen musste. Der Kundenservice sowie das gesamte Konzept des Unternehmens sind schlichtweg mangelhaft. Es kann nicht sein, dass ein grüner Bereich ausgewiesen wird, ohne dass tatsächlich Parkplätze für die Kunden zur Verfügung stehen – nur um sie anschließend mit zusätzlichen Gebühren zu bestrafen. Zudem ist es normalerweise nicht einmal möglich, das Auto außerhalb des grünen Bereichs endgültig abzustellen. In meinem Fall hat es aber funktioniert, obwohl es hätte gar nicht funktionieren dürfen. Das bedeutet auch, das ich theoretisch eine neue Fahrt hätte buchen müssen, um den CityFlitzer erneut in den grünen Bereich stellen zu können– was wiederum mit zusätzlichen Kosten verbunden gewesen wäre (auch wenn es „nur“ 2,50 € gewesen wären). Das ist einfach eine absolute Frechheit. Mein Abo habe ich bereits gekündigt, die App wird nie wieder genutzt. Zudem werde ich allen Freunden und Bekannten von meinen negativen Erfahrungen berichten und ihnen ausdrücklich von diesem Service abraten. Ganz abgesehen davon ist es ohnehin schon frustrierend, dass die Fahrzeuge aufgrund ihrer geringen PS-Leistung kaum in der Lage sind, Steigungen zu bewältigen. ### 1/5 — Login nicht möglich *2024-10-05, version 24.8.340* Aus der alten App kenne ich das Problem schon; dort war ein Login nur mit Glück und per Zufall möglich. Bei der neuen App ist es nun so, dass sowohl der Login, als auch das Feature „Passwort zurücksetzen“ - Workarround um sich doch noch irgendwie einloggen zu können nun auch nicht mehr funktioniert. Ich wollte heute spontan ein Auto ausleihen, kann das jedoch nun vergessen. Ich verstehe nicht, wie man ein so gutes Geschäftsmodell mit einem solch schlechten Service kaputtmachen kann. ### 1/5 — Eine der nutzerunfreundlichsten Apps, die ich je gesehen habe *2024-08-15, version 24.8.124* Ernste Frage: Schauen sich die Entwickler die App aus Sicht der Nutzer an? Prüfen Klickpfade, Login-Prozess, Bugs? Ich hoffe, die Arbeit an einer komplett neuen App läuft auf Hochtouren. Die aktuelle Version ist gelinde gesagt eine Zumutung. ### 1/5 — App Login klappt nicht, Browser aber schon??? *2024-06-12, version 24.6.0* Sry, aber die App hat einfach gar keine Daseinsberechtigung, kann mich nicht mal einlogen! Fixt bitte das Problem, erst dann werde ich die Anzahl der Sterne ändern!!!! ### 1/5 — Die App funktioniert gar nichts *2024-03-02, version 24.2.29* Bei iphone 13 Pro/ 14 Pro und 14 Plus geht garnicht. Richtig schlecht ### 1/5 — Merkwürdig *2023-09-15, version 23.8.58* Am Rechner melde ich mich problemlos auf der Website an. In der App werden meine Einloggdaten nicht akzeptiert. Leider nicht nutzbar für mich ### 1/5 — Nicht nutzbar und keiner kann dir weiter helfen *2023-06-23, version 23.6.47* Ich habe mich es über alle Wege versucht und habe es nur geschafft mich bei Book-n-drive über den Browser einzuloggen. Alles was mit city flitzer zu tun hat, klappt nicht und keiner kann mir weiterhelfen - Büro, Chat , Hotline etc. Und ja sonst komme ich gut zurecht mit Apps und online Services. Sehr frustrierend ### 1/5 — Idee OK, Umsetzung mal wieder eine Vollkatastrophe *2023-04-22, version 23.1.302* Das Angebot von Book n Drive ist an sich eine gute Idee, die City Flitzer sind auch ein gutes interessantes Konzept und die Autos meist in gutem Zustand. Allerdings waren und sind die Apps und Anwendungen gelinde gesagt eine Vollkatastrophe. Das Design ist schrecklich und wenig intuitiv. Die Usability bei der Suche auf der Karte nach Fahrzeugen ist schlecht. Die technische Umsetzung dilettantisch, es handelt sich hier nicht um eine native App, sondern offenbar lediglich um die Website, die in eine App reingerasselt wurde. Man erhält keine Hinweismeldungen, wenn etwas falsch läuft (zB Fehlermeldung bei falscher Email Adresse beim Passwort zurücksetzen). Alles in allem mal wieder ein großer Reinfall von Book n Drive. Sehr schade :( ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super Sache *2026-07-06, version 26.6.74* Nach drei Tagen mehrerer Fahrten muss ich sagen: Ich finde es klasse, und bin sehr dankbar dafür. Die vielen negativen Bewertungen kann ich bis jetzt nicht nachvollziehen. ### 5/5 — Super App *2023-11-21, version 23.8.58* Sehr gute App kann ich empfehlen Man kann ganz leicht ein Auto in der Stadt Frankfurt mieten ### 5/5 — Sehr gut *2023-08-13, version 23.7.161* Die App funktioniert sehr gut alles in allem sehr zufrieden. ### 5/5 — Eine sehr tolle App für ein Auto zu Reservieren bin absolut Zufrieden. *2023-08-11, version 23.7.161* Ich bin von der App absolut zufrieden und kann sie gerne nur weiterempfehlen. Ich finde sie top ich kann dank der App ein schönes Auto Reservieren ich gebe gerne 5 Sterne es lohnt sich sehr die App hat 5-5 Sternen im AppStore Verdient. ### 5/5 — Guuuut und günstig *2023-08-03, version 23.7.161* Nur zu empfehlen. die Preise sind echt der Hammer ### 5/5 — Schöne App :) *2023-07-24, version 23.6.249* Absolut empfehlenswert! Klar, praktisch und einfach. Viel günstiger als ein Taxi und die App ist einfach zu bedienen. ### 5/5 — Gut *2023-07-14, version 23.6.249* Praktische App, funktioniert alles gut ### 5/5 — Super *2023-07-07, version 23.6.249* Super, ich bin von der guten Umsetzung und der einfachen Bedienung überzeugt. Top ### 5/5 — Gut *2023-07-03, version 23.6.47* Kann noch verbessert werden, hat aber funktioniert ### 5/5 — Funktioniert! *2023-06-27, version 23.6.47* Hat im Raum Frankfurt und Mainz prima funktioniert, werde ich auf alle Fälle wieder nutzen. Tolle App! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*