# cityflitzer — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of cityflitzer by teilAuto eG. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cityflitzer/id1335998302/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cityflitzer/id1335998302.md ## Newest reviews (16 of 50) ### 2/5 — App hängt beim Öffnen *2024-03-16, version 24.2.29* Die App funktioniert meist einwandfrei, jedoch fährt sie nach jedem 2.-3. mal öffnen nicht richtig hoch. Die Seite bleibt komplett leer und man muss die App öfter neu starten. Manchmal muss man sogar das Smartphone neu starten. ### 1/5 — Am Webdesigner gespart *2023-01-13, version 22.12.318* Wow. Wie kann man eine App so unübersichtlich überladen. Hier wurden die einfachsten Prinzipien der usability missachtet. Ich will nicht wissen wie lange eine nicht Computer affine Person braucht um da was zu finden. Am car-sharing service selbst habe ich bis auf die App bisher nichts auszusetzen ### 1/5 — Verifizierung nicht möglich *2023-01-09, version 22.12.318* Ich wollte spontan ein Auto mieten, leider konnte ich mich trotz amtlichen Dokument nicht verifizieren. Alles sehr kompliziert. ### 2/5 — Super Sache doch App stürzt ständig ab *2022-12-24, version 22.12.318* Beim an mieten oder suche eines Fahrzeugs gibt es ständig Server Probleme oder Abstürze mit der App . Wäre schön wenn das mal behoben wird . Sonst werde ich diesen Service nicht weiter nutzen . ### 1/5 — Keine Registrierung möglich *2022-12-09, version 22.11.271* Seit 2 Monaten keine Registrierung möglich Hotline geht keiner ran. Nicht zu gebrauchen ### 1/5 — Seit dem Update Bugs *2022-11-16, version 22.11.16* Die umfassende App hat zwar Neuerungen bekommen, die ich teilweise begrüße. Aber was nützt es, wenn die App die vergebene PIN nicht annimmt oder ändern lässt. Und anzeigt, Support kontaktieren. Und im Kundencenter gesagt wird, dass technisch nichts geändert werden kann. Und ich erst die PIN ändern muss. Die Fahrtkosten für diese nicht angetretene Fahrt auch noch abgebucht wurden. Ich werde die App deinstallieren und hoffen, dass der Bug zwischenzeitlich behoben wurde. Enttäuschtend war, dass nicht wie früher das Kundencenter das Auto und mich lokalisieren konnte, um die Fahrt dennoch antreten zu können. Das war vor dem Verkauf von Cityflitzer menschlich und technisch besser! ### 2/5 — App könnte besser laufen *2022-11-08, version 22.11.16* Cityflitzer ist toll, aber die App ist in meinen Augen eine Katastrophe. Die alte Version hatte ihre Macken, die neue hat noch mehr davon. Vieles ist nicht sehr intuitiv. Die Ortungsfunktion funktioniert so lala. Teilweise ist sie einfach abgestürzt. Letztes Mal konnte ich das Auto nicht über die App schließen. Da ploppte lediglich ein leeres weißes Fenster auf. Bei jedem Versuch wieder, auch nach dem Neustart der App. ### 1/5 — Cityflitzer ist super, die App der letzte Schrott. *2022-10-18, version 1.8.17* Wer diese „App“ programmiert, bzw. zusammengestümpert hat, hat eindeutig den falschen Beruf. Mehr Bugs und Abstürze hab ich selten in so kurzer Zeit erlebt. Und endlos langsam ist sie dazu auch noch. ### 1/5 — unglaublich *2022-10-16, version 1.8.17* wie man nur eine App bereitstellen kann, die nicht mal 2-Sterne erreicht. Warum die App App-Tracking verpflichtend fordert ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Daher nur 1-Stern und ein Kunde weniger! ### 1/5 — Absolute abzocke *2022-10-07, version 1.8.17* Ich hab ne Rechnung von 273€ bekommen. Das kann einfach nicht sein für die paar Fahrten. Abzocke ### 1/5 — Verlangt Tracking *2022-09-09, version 1.8.17* Cityflitzer ist toll, aber unter iOS nicht mehr verwendbar da es Tracking voraussetzt. Leider kann man Tracking für die App auch nicht aktivieren. Nötig ist es für die Funktion jedenfalls nicht. ### 1/5 — Funktioniert nicht *2022-07-09, version 1.8.16* Es war leider nicht möglich, mich zu registrieren. Nach der Eingabe der Daten wurde ich auf die Startseite zurückgeleitet. Habe keine Bestätigungsmail oder Kundennummer erhalten. Und kann mich somit auch nicht mehr einloggen. Komplett unbrauchbar. Ich hoffe ich muss die Anmeldegebühr nicht bezahlen, da ich nichts dafür bekommen habe. ### 1/5 — App nicht zu gebrauchen *2022-05-27, version 1.8.16* Ich wollte mich bei cityflitzer anmelden (iPhone) aber die App ist mehr als schlecht. Es wird kein Auto angezeigt. Ich soll dem Tracking zustimmen, was ich gern machen würde aber es funktioniert nicht. Die App ist absolut nicht zu gebrauchen. Mir blieb nur der Weg zu Konkurrenz, zb zu flinkster. Wirklich sehr schade. ### 1/5 — Seit Jahren unverändert schlecht *2022-05-12, version 1.8.16* Die App ist lahm, unzuverlässig, reagiert oft nicht oder stürzt ab, lädt sporadisch ohne Grund neu. Dass da noch nichts passiert ist, ist ein Armutszeugnis. Bei dem doch so schönen Konzept eine Katastrophe. Jetzt wo die Preise erhöht wurden, erwarte ich endlich mal eine anständige App. Ich würde null Sterne geben wenn ich könnte. ### 1/5 — Haha *2022-05-08, version 1.8.16* Die App wird von Tag zu Tag lächerlicher. Wie wärs wenn ihr die Preiserhöhung mal jemandem zukommen lasst, der nen Fünkchen Ahnung davon hat? Nicht mal, wenn ich wollte, würde ich so einen Haufen machen können. Und das schon seit Jahren, bin ja nicht der erste dem das auffällt. Lächerlich ### 1/5 — App Tracking blockiert *2021-11-18, version 1.8.16* Momentan kann man nur Autos suchen, wenn man Tracking aktiviert. Die Aktivierung funktioniert leider nicht und die Auswahl springt stets auf „deaktiviert“. Das macht den Service leider komplett unbrauchbar. (IOS iPhone 12pro) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Steinzeit-App *2025-12-14, version 25.10.73* Das ist mit Abstand die schlechteste App die ich je benutzt habe. Diese App kommt direkt aus der Hölle. Wenn es euer Ziel war Klimaaktivismus zu betreiben und den Menschen das Autofahren zu vermiesen dann habt ihr das wirklich grandios gelöst. ### 1/5 — Die App ist wirklich schlecht *2025-11-18, version 25.10.73* Das Schlimmste am Anfang sind die Registrierungsprobleme; man kann überhaupt kein Konto erstellen. Die App ist wirklich schlecht; sie wurde von Amateuren entwickelt. ### 1/5 — Buchung für 48h? Warum? *2025-10-16, version 25.10.73* Ich hatte das Problem, dass die Buchung für 48h automatisch eingestellt war und nicht verändert werden konnte. Der Support hat das zwar letztendlich geklärt. Aber das Fahrzeug stand dann 47h unbuchbar am Abstellplatz. Für Spontanfahrer ein absolutes Ärgernis und für die Firma Geldverlust. Unverständlich. Selbst mit der neuesten App-Version ist 48h voreingestellt und lässt sich nicht ändern. Hier scheinen „Profis“ am Werk zu sein. Da gehe ich lieber zu Fuß als ständig den Support anzumailen, der erst viel später antwortet. Bei einem Start-Up wäre das verzeihbar. Aber das ist CF nun mal nicht mehr. ### 1/5 — Ich hätte gerne gar keinen Stern gegeben *2025-07-19, version 25.5.407* Rotz ### 1/5 — 1 Stern ist zu viel *2024-08-09, version 24.2.29* Ich habe in meinem Leben noch nie so eine Schande ertragen müssen. Diese App lässt mich wirklich meinen letzten Glauben verlieren. Man hat das Gefühl, es ist die erste App, die jemals entwickelt wurde und die Entwickler waren anscheinend betrunken. Anders kann ich mir diese Mysterium nicht erklären. Es hilft nicht mal, alles aufzuzählen, was schlecht ist - denn daran ist alles schlecht! Und dann bekommt man auch noch vom Kundenservice patzige emails, man solle nicht auf diesen Button drücken. Dann sollte man vielleicht den Button sichtbar und in einer lesbaren Schrift einstellen, damit man es auch sehen kann. Man wird also auch noch für diese App-Schande selbst verantwortlich gemacht. Ich habe keine Worte für diesen Verein. Idee ist gut, Umsetzung ist mehr als peinlich. ### 1/5 — Probleme in der App *2024-02-27, version 24.2.29* Ich liebe die cityflitzer Buchung und bin jahrelange Kundin. In den letzten Monaten jedoch funktioniert die App allerdings sehr oft nicht. App lädt nicht und hat andere Verzögerungen. Sehr ärgerlich. Hier muss dringend was passieren. ### 1/5 — Alle Daten eingegeben *2023-07-07, version 23.6.249* Und dann plötzlich alles weg. Sehr schöecht gebaut App. Man sieht, dass es noch am Anfang ist ### 1/5 — Kündigung des Vertrags nicht möglich! *2023-04-20, version 23.3.366* Das kündigen das Vertrags ist angeblich über die App möglich. Doch nach mehreren Wochen warten kommt noch immer keine Bestätigung der Kündigung! Auch per Mail ist der Versuch anscheinend gescheitert. Während meiner Nutzungsdauer ca. 2 1/2 Jahren, kam es immer wieder zu Problemen beim verschließen/beenden der Fahrt. Die Preise sind etwas zu günstig angesetzt, sollten zumindest über dem der LVB-Tickets liegen, weil so ist man viel schneller dran einfach das Auto zu nehmen und so noch mehr Abgase und Feinstaub in die Luft zu schmeißen. ### 1/5 — Katastrophe *2023-03-14, version 23.2.195* Autos lassen sich nicht öffnen, die Auslastungsanzeige am Hbf ist grundsätzlich falsch und der Kundenservice reagiert auf keinerlei Mails. ### 1/5 — Nicht „up-“ sondern „downdate“ *2023-01-21, version 23.1.86* Sehr fragwürdig, welche Strategie hier verfolgt wird. Von einer kompakten ind funktionierenden Anwendung zum verbuggten Irgendwas. Richtig nervig! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — toller Service mit Potential *2022-03-28, version 1.8.16* Der Cityflitzer Service funktioniert für mich fast immer ohne Probleme, bin äußerst froh und dankbar das es das in Leipzig gibt. Die App könnte ein paar mehr Funktionen vertragen (Buchungsliste+Rechnungen), tut aber sonst zuverlässig ihren Dienst. Wäre halt echt schön, wenn das Geschäftsgebiet noch auf weitere Stadtteile ausgebaut wird. ### 5/5 — Zukunftsträchtig aber mit kleinen Macken *2018-04-14, version 1.5.10* Super einfache und günstige Autovermietung, die sich besonders anbietet, wenn man nicht dauerhaft, sondern zeitlich flexibel und quasi immer mal zwischendurch ein Auto braucht (größere Einkäufe, Fahrt zum See etc.). Das System ist dahingehend ausbaufähig, als dass reservierte Autos manchmal nicht am angezeigten Ort stehen oder das Verschließen des Autos etwas länger dauert. Aber dafür ist die Hotline immer schnell hilfsbereit. Ich hoffe demnächst vergrößert sich die Anzahl der Autos und das Geschäftsgebiet. ### 4/5 — Großartiges Konzept mit Verbesserungspotenzial *2019-05-16, version 1.7.1* Für die stetig wachsende Stadt Leipzig ist dies eine wirklich tolle Möglichkeit, um flexibel und günstig mit einem Auto unterwegs zu sein, auch wenn man selbst keines besitzt. Das Geschäftsgebiet sollte auf jeden Fall vergrößert werden und eine Funktion womit man vergangene Buchungen inkl. Rechnung direkt in der App (ohne Anmeldung im Browser) einsehen kann, wäre sehr hilfreich. ### 3/5 — Zum Teil verbesserungsbedürftig *2023-03-17, version 23.2.195* Nachdem die neue App gelauncht wurde, habe ich fast jedes Mal Probleme beim Öffnen und Schließen. Das Auto geht nach PIN-Eingabe einfach nicht auf oder zu. Bzw. nur nach mehrmaliger Eingabe. Ich stand teilweise schon mehrere Minuten vor dem Auto, wollte den Kundendienst kontaktieren, als es dann plötzlich doch aufsprang/zuging - extrem zeitverzögert. Daran muss dringend gearbeitet werden, vorher ging es ja auch ohne Probleme. ### 3/5 — Funktioniert bei mir *2021-10-14, version 1.8.15* Je einen Stern Abzug fürs unnötige automatische Ausloggen nach einiger Zeit sowie dass man häufig auf die Webseite umgeleitet wird und die Informationen nicht in der App finden kann. ### 3/5 — Unfassbar schlechte App *2021-06-12, version 1.8.14* Unglaublich, eine Carsharing-App, die systematisch die Nutzung des Carsharing verhindert. Da kann man tausend Mal auf einen Hub tippen - ohne das sich etwas tut. Ist toll, wenn man nachts am Hbf Leipzig abkommt und 6 Autos dort im Hub angezeigt bekommt, die man dann leider wegen dieses Bugs nicht nutzen kann. Das geht nun schon seit Monaten so. Wirklich JEDER, der für diese App verantwortlich ist, gehört gefeuert! ### 3/5 — Manchmal hilfreich, oft frustrierend *2019-05-20, version 1.7.1* Ich benutze die Dienste von cityflitzer im Moment doch sehr häufig, bin aber leider nicht voll und ganz zufrieden. - nicht verlässlich wenn man regelmäßig ein Auto braucht, da die meisten Autos vom anderen Nutzern am Rand des Geschäftsgebietes abgestellt werden - in der Innenstadt steht nie ein Auto zur Verfügung - man kann nicht wie bei der Konkurrenz (aus anderen Städten) in kostenpflichtigen Parkzonen umsonst parken - Autos stehen vor der Haustür aber werden nicht angezeigt auf der Karte (Kundendienst pöbelt einen an, dass es halt reserviert ist -> stand den ganzen Tag noch da) - Manchmal Serverabsturz und man kann kein einziges Auto nutzen - man muss innerhalb seiner bezahlten Zeit und Kilometer tanken und bekommt keinen Bonus oder Ähnliches -> viele Autos unter 30% betankt Viel Potential aber wird nicht optimal ausgenutzt. Vielleicht bringt baldige Konkurrenz etwas Verbesserung. ### 3/5 — Eigentlich gut *2019-02-06, version 1.6.1* Endlich free float in Leipzig, dringend nötig! Aber leider fehlen große Teile von Gohlis und auch Wittenberger/Berliner Straße mit vielen Büros, daher nur eingeschränkt nutzbar - sonst wär ich täglich dabei. ### 3/5 — Tolle App, aber zu kleines Geschäftsgebiet *2018-04-29, version 1.5.10* Die App ist gut gestaltet, man findet sehr schnell die Standorte der Autos! Auch scheint es viele Autos zu geben! Leider ist das Geschäftsgebiet noch etwas klein. Wenn das Ausgebaut wird und auf gabz Leipzig ausgerollt wird, wird es dann für mich auch interessant! ### 2/5 — Einfach bisschen mitdenken schadet nicht *2025-10-04, version 25.8.1155* Deutschland ist einfach das Land der inconvenience. Bin kilometerweit zum Fahrzeug gelaufen und wollte es öffnen. PIN benötigt. Erstmal. Wofür? Ich bin mit einem Passwort bereits eingeloggt, was soll da eine unnötige Pin? Bei pin vergessen kommt dann die Meldung „Hotline anrufen“. Okay, 10min in der Warteschlange. Dann wird einem gesagt, man kann es in den Einstellungen ändern. Okay warum sagt mir die Meldung das dann nicht gleich?? Einfach beim programmieren bisschen mitdenken --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*