# CITYWATT — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of CITYWATT by has.to.be gmbh.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/citywatt/id1435875104/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/citywatt/id1435875104.md

## Newest reviews (7 of 23)

### 1/5 — Hohe Preise und funktioniert nichteinmal

*2024-07-06*

Es war nicht möglich mit mit Kreditkarte zu zahlen, die App ist eine andere Katastrophe!!!

### 1/5 — „Versteckte“ Grundgebühr

*2023-09-23*

Einmal angemeldet, wird monatlich eine Grundgebühr von 7,90€ erhoben, ob geladen wird oder nicht. Diese wird minimal irgendwo im Kleingedruckten im zwangsweise abgeschlossenen Vertrag erwähnt. 
Für mich absichtliche Abzocke. Nein Danke!

### 1/5 — Abzocke

*2022-05-01*

Preise werden nicht sauber kommuniziert. Man bekommt nicht mit, dass ein Vertrag abgeschlossen wird. 

Die App ist schlecht und das Portal noch viel schlechter. Einen ChargeDetailRecord auf dem ersichtlich ist, welche Energiemengen abgerechnet wird, gibt es nicht.

### 1/5 — Wucher

*2022-04-30*

Preise sind einfach nur Wucher. 
7,90 monatlich zuzüglich. 
AC 0,45€
DC 0,65€
Und blockier Gebühr

### 1/5 — Preise bloß nicht kommunizieren!

*2021-12-20, version 3.2.1*

Wenn man Preise am schnellsten in Rezensionen(danke!) oder in Internetforen findet...

War grundsätzlich als Teslafahrer interessiert, aber das ist mir zu kompliziert.
Aber wohl nicht nur mir, heute Vorort hat ein Enyaq-Fahrer auch wie der Ochs vorm Berg gestanden.

Wird Zeit, dass die Gesetzeslage Kostenanzeige wie an der Tankstelle vorschreibt!

### 1/5 — Zu teuer!

*2021-12-08, version 3.2*

App ist einfach aufgebaut, aber viel zu teuer! Konto werd ich wieder löschen lassen. 

Bis 22kw: 0,39€/kwh
Ab 50kw: 0,49€/kwh
+Grundgebühr  7,90€/Monat

Nein Danke!

### 1/5 — Funktioniert, nicht optimiert, logt sich immer automatisch aus

*2020-05-30*

Die App ist sehr umständlich. Wieso nicht auf die neuen IPhones optimiert. Außerdem meldet sich die App immer automatisch ab. Dies nervt. Leider momentan nur 1Stern.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Keine Anzeige von Preisen

*2026-07-17*

So macht es keinen Sinn

### 1/5 — Leider immer wieder Probleme, Ladevorgänge zu starten

*2026-02-03*

In der Folge ist die ladesäule jedes
Mal blockiert. Muss auf teurere Lade-Karte ausweichen.

### 1/5 — Bitte Preise anzeigen

*2025-11-30*

Hallo, warum sehe ich keine Preise in der App. Das ist doch ein wichtiges Kriterium bevor man seine Kreditkartendaten preisgibt. Ich als Kunde möchte gerne wissen ob sich es bei euch lohnt. Schönes Beispiel für Intransparenz. Zum Glück gibt es noch andere Anbieter.

### 1/5 — App funktioniert 50/50

*2025-11-26*

Die anmeldung ist die erste große hürde, versteckte Gebühren und sehr verzögerte Abrechnung

### 1/5 — Dauerschleife

*2025-10-06*

Ich verstehe nicht, welchen Trick man anwenden muss um mit der App erfolgreich einen Ladevorgang starzen zu können. Ich lande grundsätzlich in einer Dauerschleife. QR-Cide scannen, Ladetarif auswählen, warten, und wieder zurück zu QR-Code scannen. Mit Stecker schon verbunden, oder bevor Stecker aus der Ladesäule genommen wird. Im x-ten Versuch hat es letztlich an einer Citywatt eigenen Säule geklappt; nach Wechsel der Ladesäule. Schecklich ist stark untertrieben

### 1/5 — Nach Anmeldung, keine Stationen sichtbar

*2025-10-04*

Da muss nachgebessert werden! Nach erfolgreicher Regulierung und Anmeldung in der App, werden keine Ladestationen mehr angezeigt! Melde ich mich ab, sind diese wieder sichtbar! 0 Sterne

### 1/5 — App funktioniert nicht

*2025-06-30*

Trotz korrekter Anmeldung kann man per App nicht laden

### 1/5 — Keine Preise sichtbar

*2025-06-02*

Ich soll alle meine Daten einschl. Kreditkarte eingeben nur um den Preis sehen zu können? Absolutes No Go!

### 1/5 — Viel zu teuer

*2025-04-18, version 4.0*

Zu teueres Laden. Macht es doch billiger, dann kommen auch die Kunden. Vorallem in Zeiten wenn der Strom an der Strombörse billig ist. Einfach nur Wucher

### 1/5 — armseliges Geschäftsgebaren

*2025-02-18*

Wieso bewirbt man einen Ladepreis von 0,39ct/Kwh an seinen Ladesäulen, wenn die einzige dafür akzeptierte Bezahlmethode die Handyrechnung ist, was wiederum nur mit wenigen Mobilfunkverträgen funktioniert ? Wenn Citywatt mit mir keine Geld verdienen will … dann werde ich mein Geld zukünftig bei einem anderen Anbieter ausgeben und um Citywatt einen riesengroßen Bogen machen. Riesengrosses Lob ans Marketing: Mission erfüllt, Kunde vergrault. 🙈

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Registrierung

*2026-06-07*

Die Registrierung hat ohne Probleme funktioniert. Die Bestätigung kam 3 Sekunden später und ich konnte mich danach sofort anmelden.

### 5/5 — Top

*2025-05-13*

Super einfach, schnell und günstig

### 5/5 — Top Preis und Handling

*2024-10-21*

Ich kann das nicht bestätigen, was hier steht: Top Preise an den eigenen Ladeparks - mit 59 ct/DC kaum zu toppen. Und dann laden. Die auch tatsächlich mit 300 kWh und dümpeln nicht bei 100 darum. Aus meiner Sicht kann nur Tesla mithalten!

### 3/5 — Hinterlegen von Kreditkartendaten

*2025-02-25*

Es wäre schön wenn in der App die Daten der KK hinterlegt werden könnten. Habe dazu leider in der App und auch nicht auf der HP etwas gefunden.

### 2/5 — Registrierung

*2025-11-01*

Die Registrierung dauert ewig, bricht ab, kennt angeblich die EMail Adresse bereits und die Mail für Passwort vergessen kam erst nach 4 Std. Eine 1/2 Std später kam eine Mail mit der neuen Registrierung (?) und diese musste ich dann auch 3x probieren. Bis jetzt leider erfolglos.

### 2/5 — Verbesserungswürdig!

*2021-12-31*

Preise werden schlecht kommuniziert!
Grundgebühr ist ein NoGo!
Zumindest die Ladesäule in meiner unmittelbaren Wohnnähe funktioniert! ** … mit anderen Anbietern!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*