# CiviBank ON — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of CiviBank ON by Banca di Cividale Spa, rated 4.94/5 from 17 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/civibank-on/id1517868418/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/civibank-on/id1517868418.md - Rating breakdown: 5★ 16 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 50) ### 4/5 — Inutilizzabile *2025-03-15, version 2.14.0* Chiami il servizio clienti, non risolvono il problema. È da una settimana che il login è bloccato alla notifica push che non arriva mai, provi ad usare il QR e crasha, vuoi resettare la password? Non puoi perché a caso il tuo account non è abilitato per quello. Provi con il reset device? Una catapecchia ambulante enorme. Ma dai… App inguardabile. ### 2/5 — Poco pratica *2024-10-29, version 2.7.0* App fatta da chi non la utilizza. Non puoi scaricare documenti per isee… neanche in banca ci riescono. Devi andare in filiale per avere quello che serve. Le app prima di pubblicarle dovrebbero testarle . Non chiedere ai clienti di fare da tester ### 2/5 — Problemi con app all’estero, si blocca !!! *2024-10-17, version 2.7.0* Problemi con la app ON quando sono all’estero, in USA si è bloccata più di una volta e sono riuscito a sbloccarla solo tornando in Italia con la Assistenza ### 3/5 — Recensione *2023-10-17, version 2.0.5* Lento e spesso non funziona ### 2/5 — Manchevolezze *2023-09-29, version 2.0.5* Non sempre immediato , le ricerche sn spesso difficoltose e nn si ottiene ciò che si cerca!!! Da migliorare moltissimo!!! ### 4/5 — Promossa *2023-07-11, version 2.0.1* Pratica e intuitiva. ### 3/5 — Quasi buona *2023-07-10, version 2.0.0* Riguardo la nuova Civibank ON: buona grafica e contrasti, spazi vuoti adeguati; manca un tema scuro; necessario caratteri leggermente più grandi a mio parere; ottima idea la sezione widget e preferiti; sarebbe gradita una preview rapida al tocco dei titoli dei documenti al posto del pulsante scarica; menu a griglia e riquadri inefficace, molto meglio la lista a elenco secondo me. Grazie ### 1/5 — Snervante *2023-02-07, version 1.6.18* Ho sempre, SEMPRE problemi con quest’app. Ho provato ad usarla su due telefoni diversi (tra cui uno il penultimo modello di iphone quindi non credo il problema sia del telefono) e nulla, non funziona mai. All’improvviso non riconosce più le credenziali e non mi fa accedere, nonostante io non abbia cambiato nulla. Ho contattato l’assistenza tecnica più volte, mi arriva risposta due settimane dopo. Davvero snervante ### 1/5 — Pessima *2023-01-06, version 1.6.14* Ad ogni aggiornamento devi reimpostare tutto, il faceID funziona male e per il login ti chiede comunque i dati con password con 2 tentativi poi si blocca, sembra che si divertono a complicare la vita agli utenti. ### 1/5 — Non funziona più il login *2022-12-10, version 1.6.14* il login non ritorna nessun messaggio d’errore e rimane sulla stessa schermata dopo l’inserimento dei dati corretti ### 1/5 — Avanti di bug in bug *2022-11-03, version 1.6.11* Un disastro. Stamattina l’ennesimo bug. Non è possibile andare avanti così, restando bloccati quando si ha urgenza di eseguire qualche operazione. Provvedete! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — There is no english option *2024-07-01, version 2.5.0* Bruh ### 1/5 — Pessima *2024-04-29, version 2.3.0* Non funziona mai nulla. Ogni aggiornamento peggiora tutto , la app va in crash e anche dal pc chiede la conferma della app che non funziona , sono bloccato e non posso fare nulla , inaffidabili da sempre questa banca mi sta creando solo problemi … ### 1/5 — Pessima *2023-10-20, version 2.0.5* Gruppo sparkasse potrebbe far molto meglio. Difficile da usare. Non intuitiva e molto macchinosa. Una app pessima ### 1/5 — Errori continui e difficoltà di accesso *2023-10-16, version 2.0.5* Da quando ho aggiornato l’iPhone a iOS 17 (è il 14, non un vecchio modello anteguerra altrimenti sarebbe stato anche accettabile) è lentissima ad aprirsi, per non parlare dell’accesso. Se riesco ad accedere (un SE enorme dato che spessissimo da errori vari e dice di riprovare ad accedere, e puntualmente non riesco ad accedere) ci mette una vita a caricare i dati o non li carica affatto. Cancellata e reinstallata più volte, funziona qualche ora e poi siamo punto a capo. ### 1/5 — Saldo disponibile *2023-09-29, version 2.0.5* La nuova app aggiornata non va bene perché il saldo disponibile non è mai giusto, e non riesco mai a sapere per l’esattezza il mio saldo. Spero che questo problema venga risolto il prima possibile! ### 1/5 — Problema ricarica Civipay *2023-09-13, version 2.0.5* L’app di persé non è male però ha il grave problema che non si riesca a ricaricare la prepagata. Una volta scelto il conto e indicato la cifra da ricaricare sulla carta si impalla arrivati all’immagine di un aeroplanino di carta in attesa…per ore e crash dell’app. Risulta possibile farlo solo da Pc o browser ma è più macchinoso e se sei fuori casa molto scomodo ### 1/5 — Era meglio prima *2023-09-13, version 2.0.5* Movimenti contabilizzati una settimana dopo saldo disponibile che varia senza aver fatto transazioni, boh io non capisco e non mi trovo per niente bene. ### 1/5 — Vergognosa *2023-08-06, version 2.0.2* Vergognosa come tutte le versioni fin ora fatte. Piena di errori e blocchi di ogni genere. È possibile che una banca non riesca a sviluppare un’ app appena decente? Zero assoluto ### 1/5 — Impressionante *2023-07-16, version 2.0.2* Non è possibile che una vostra cliente prenda in considerazione l’idea di cambiare banca a causa dei vostri disservizi online. La nuova App è incomprensibile. ### 1/5 — Peggio di prima! *2023-07-13, version 2.0.1* Siete riusciti a peggiorare l’app di prima, complimenti!!! Grafica pessima. Facilita di navigazione pessima e non intuitiva (o almeno peggio di prima). Mi sembra anche funzioni in meno… quella che mi serviva oggi ho provato a cercarla e non c’è!!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Buona applicazione *2026-04-04, version 2.38.0* Semplice da usare e pratica ### 5/5 — Riconoscimento facciale *2025-02-27, version 2.13.0* Molto problematico il riconoscimento facciale con iPhone. Per il resto ok ### 5/5 — Acquisto e vendita titoli *2025-01-06, version 2.11.0* Ottimo!! ### 5/5 — Applicazione pratica *2025-01-02, version 2.11.0* L’applicazione risulta molto intuitiva e facile da utilizzare, si comprende subito. Inoltre design ed interfaccia esprimono affidabilità ed eleganza. Rendono più facili tutte le operazioni davvero a chiunque, forse con solo piccolo input e supporto anche alle persone meno pratica generalmente della tecnologia ### 5/5 — Recensione *2023-12-27, version 2.0.7* Buongiorno, Nella mia vita banche ne ho avute diverse le più note quasi tutte ma come voi nessuna. Grazie Figliale XXX ottobre numero uno! Cortesia, soluzione dei problemi e rispetto. Cordiali saluti. Claudio Birsa ### 5/5 — Poco intuitivo. *2023-10-12, version 2.0.5* Ripeto poco intuitivo. Per accedere all estratto conto bisogna digitare nella ricerca ### 5/5 — Bravi *2023-09-28, version 2.0.5* Ottimo servizio veloce e chiaro grazie mille ### 5/5 — Impossibile registrarsi *2023-07-14, version 2.0.2* Impossibile registrarsi. Andava benissimo prima del nuovo aggiornamento ### 5/5 — Always ON *2023-07-12, version 2.0.1* La app CiviBank ON è graficamente molto intuitiva e di facile utilizzo. Trovo molto utile la personalizzazione dei Windget, così da poter avere sulla schermata home le funzioni più utilizzate. ### 5/5 — App non si apre *2021-11-11, version 1.5.2* Da una settimana che provo ad aprire l’applicazione è mi da ERRORE --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*