# CJ ONE — user reviews

> 92 indexed App Store user reviews of CJ ONE by CJ OliveNetworks Co., Ltd., rated 3.60/5 from 36 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cj-one/id387363739/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cj-one/id387363739.md
- Rating breakdown: 5★ 18 · 4★ 5 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 10

## What do users think of CJ ONE?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient point management
- 👍 Easy to use
- 👍 Good for checking points
- 👍 Useful for coupons
- 👍 Good event participation
- 👍 All CJ services in one app
- 👍 Good design
- 👍 Helpful customer service
- 👍 Accumulates points well
- 👍 Simple and clean interface

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes
- 🐛 Slow loading times
- 🐛 High battery usage
- 🐛 Frequent UI changes
- 🐛 Difficulty finding menus
- 🐛 Unnecessary ads on home screen
- 🐛 Outdated password rules
- 🐛 App doesn't open
- 🐛 Update issues
- 🐛 Inconsistent ARS authentication

**Commonly reported bugs**

- App crashes on startup
- App freezes
- ARS authentication repeatedly required
- App not updating
- Gift card scratch number not visible
- App doesn't open after update
- Background battery drain
- App closes unexpectedly
- Slow performance and overheating
- Update fails

**Most requested features**

- Change password rules
- Email masking feature
- Improve UI consistency
- Fix ARS authentication issues
- Improve gift card scratch number visibility

## Newest reviews (11 of 92)

### 2/5 — 마이메뉴와 미션참여 사이에 배너광고

*2025-12-08*

다른 메뉴 다 동시에 뜨는데 이 광고창만 이유없이 늦게 떠서 마이메뉴와 미션참여 사이 자리를 차지함.. 굳이 시간차를 둘 필요가 없어보이는데 미션 선택하려고 할 타이밍에 갑자기 나타나서 해당화면으로 이동하게 만드는 거 너무 잔머리 굴리는 거 같아서 보기 안 좋음…

**Developer response:** 안녕하세요. CJ ONE입니다. 서비스에 대한 관심과 의견 감사드립니다. 고객님들의 다양한 의견을 수렴하여, 더 나은 서비스를 만들어 가겠습니다. 서비스 개선에 대한 의견이나 문의 사항은 CJ ONE 앱 고객센터 또는 1577-8888(운영 시간: 평일 오전 9시~오후 6시)로 연락 부탁드립니다

### 3/5 — 기프트카드의 스크래치 번호가 안보입니다...

*2024-09-23*

등록한 기프트카드를 사용하려고 메가커피 방문했는데, 어느 순간부터 갑자기 스크래치 번호까지 입력해야 결제를 할 수 있도록 바뀌었더군요. 그래서 앱 내에서 스크래치 번호를 확인하려 했는데, 등록한 기프트카드 정보에서 확인할 수 없습니다. 확인할 수 있는 방법을 알려주시거나 앱 개선 부탁드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요. CJ ONE입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 
메가커피에서 CJ ONE 앱에 등록된 기프트카드로 결제 시 '결제하기' 버튼을 누른 후 생성된 바코드를 키오스크에서 리딩하거나 바코드 번호 22자리를 일괄로 입력하시면 결제가 가능합니다. 리뷰에서는 CJ ONE 회원정보를 확인할 수 없어 답글로 정확한 도움드리지 못하는 점 양해 부탁드리며 번거로우시겠지만 문의하셨던 내용을 CJ ONE 앱 고객센터 또는 1577-8888 (운영 시간:평일 오전 9시~오후 6시)로 문의하시면 최대한 빠른 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

### 4/5 — 속도저하 및 발열 문제

*2023-11-12*

안녕하세요 현재 아이폰 13, iOS17.1에서 최신 버전의 앱을 이용중입니다. 다름이 아니고 앱을 몇분이상 사용하게되는 경우 발열이 발생하며, 앱 및 전체적인 속도가 저하되며 강제적으로 종료 및 다시 켜지는 일이 발생하여 리뷰 남깁니다. 위치 이용이 문제인가 싶어서 위치 서비스 권한을 해제한 상태로 이용해도 동일하며 11월 12일 기준 최신버전의 앱을 이용했음에도 동일한 문제가 발생합니다. 
문제를 고쳐주시면 앱을 좀 더 원활하게 이용 가능할 것 같습니다 감사합니다

**Developer response:** 안녕하세요 CJ ONE입니다. 리뷰 내용만으로는 원인 확인이 어려워 자세한 도움드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 조금 더 상세한 내용을 CJ ONE 고객센터 1577-8888 (운영 시간:평일 오전 9시~오후 6시)로 문의하시면 최대한 빠른 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

### 1/5 — ARS인증

*2023-10-24, version 4.5.6*

인증을 두 번이나 했는데도 계속 하라고 하네요 걍 짜증나서 포기했습니다 앱 안 쓰렵니다ㅠ

### 3/5 — 제~발 이메일 가리기 기능 좀 지원해주세요

*2023-10-19, version 4.5.6*

제발 이메일 가리기 기능 좀 지원해주세요 제발
굳이 빼는 이유가 뭐에요

### 1/5 — 백그라운드 ?

*2020-12-07*

어플 깔아놓고 한달에 한번 들어갈까 말까인데
배터리는 왜 혼자 다 잡아먹는건가요 ?
배터리 빨리 닳아서 확인해보니까
이 어플이 배터리 사용량 77% 잡아먹고잇던데
백그라운드 .. 이 어플 혼자 뭐하는 걸까요 ?

**Developer response:** 안녕하세요 CJ ONE 입니다. 
우선 블편을 드려 죄송합니다. 
현재는 관련 설정이 변경되었습니다. CJ ONE앱을 다시 한번 실행 부탁드립니다. 
더욱 안정적인 서비스를 위해 노력하겠습니다. 그외 문의 사항이 있으시면 고객센터 1577-8888 (운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토, 일, 공휴일 휴무))로 연락 부탁드립니다.

### 4/5 — 메인이 더 깔끔해졌네요

*2018-12-19*

예전에는 위로 가는 배너때문에 정신없었는데 새로바뀐 앱은 많이 정돈된 느낌이네요. 그리고 메뉴 찾기도좀 어려웠는데 이번엔 자주쓰는 메뉴가 곳곳에 있어서 그점은 좋아진거 같아요. 앞으로도 서비스 개선에 많이 노력해주셨음 합니다

### 2/5 — 업데이트가 정상적으로 안됩니다.

*2018-11-21, version 4.0.6*

업데이트가 정상적으로 안됩니다.
확인 부탁드려요

### 3/5 — UI 너무 자주 바뀌고 바코드 보려다가 실명 되겠어요

*2018-11-09*

업데이트로 손에 익숙해진 UI가 또... 그리고 바코드 열어보다가 실명하는 줄... ㅡㅡ; 강제 화면이 밝아지는데 바코드를 찍기 위해서 그렇게 만든것 같지만 사용하는 입장에선 강제로 밝기 조절해도 다시 자동으로 최대치를 밝아지는건 좀....적당한 편리함이 필요한것 같아요. 개선되길바래요

### 1/5 — 출석체크 포인트 은근슬쩍 내리는거 진짜 짜증나네요

*2017-12-01, version 3.2.8*

맴버십 앱들마다 하나같이 똑같군요 은근슬쩍 출석체크 혜택 삭감하기. CJ 는 최대 90%나 깎아버리네요.

### 2/5 — 뭔 업뎃을 이렇게 많이 합니까?

*2017-03-02, version 3.1.9*

바코드 좀 볼라하면 그놈의 업데이트때문에 정작 중요할땐 빨리 쓰지도 못하네요

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 어매 뒤진 어플 ㅋㅋ

*2026-06-26, version 4.9.7*

어매 다 뒤졌으면 ㅋㅋ

### 1/5 — Stop

*2026-04-17*

Bothering me

### 1/5 — 뭐 이런 그지같은 앱이 있냐?

*2026-01-20, version 4.9.3*

ars 인증 받을라는데 계속 앱 초기화되네..

### 1/5 — 이번 업데이트 너무 별로네요

*2025-12-01*

홈화면에서 대체 뭘 얻고 싶어서 개편을 그렇게 한 건지.. 기존에도 그닥 편한 건 아니었는데 원래 쓰던 메뉴들 찾기가 어려워졌네요 대체 멤버십 앱에 뭘 이렇게 복잡하게 해 놨는지

**Developer response:** 안녕하세요. CJ ONE입니다. 서비스에 대한 관심과 의견 감사드립니다. 고객님들의 다양한 의견을 수렴하여, 더 나은 서비스를 만들어 가겠습니다. 서비스 개선에 대한 의견이나 문의 사항은 CJ ONE 앱 고객센터 또는 1577-8888(운영 시간: 평일 오전 9시~오후 6시)로 연락 부탁드립니다

### 1/5 — Cjone 포인트 어플이 무슨 카카오톡입니까?

*2025-11-20*

갑자기 홈화면 쓰잘데기 없는 광고로 도배됨

**Developer response:** 안녕하세요. CJ ONE입니다. 서비스에 대한 관심과 의견 감사드립니다. 고객님들의 다양한 의견을 수렴하여, 더 나은 서비스를 만들어 가겠습니다. 서비스 개선에 대한 의견이나 문의 사항은 CJ ONE 앱 고객센터 또는 1577-8888(운영 시간: 평일 오전 9시~오후 6시)로 연락 부탁드립니다.

### 1/5 — 불만족스러움…

*2025-11-19*

업데이트해서 뭐하고 싶은지 모르겠어요. 괴롭히고 싶으신가요… 진짜 이번 업데이트 말도 안 됩니다

**Developer response:** 안녕하세요. CJ ONE입니다. 서비스에 대한 관심과 의견 감사드립니다. 고객님들의 다양한 의견을 수렴하여, 더 나은 서비스를 만들어 가겠습니다. 서비스 개선에 대한 의견이나 문의 사항은 CJ ONE 앱 고객센터 또는 1577-8888(운영 시간: 평일 오전 9시~오후 6시)로 연락 부탁드립니다.

### 1/5 — 너무 싫다 별0개짜리

*2025-11-19*

왜 왜 왜…..왜 그러냐~ 다들
누가 먼저 앱 망치나…배틀하니요? 카톡도 싫은데 이 앱은 더 싫으네 
너무 별로 진짜 별로 싫어요

**Developer response:** 안녕하세요. CJ ONE입니다. 서비스에 대한 관심과 의견 감사드립니다. 고객님들의 다양한 의견을 수렴하여, 더 나은 서비스를 만들어 가겠습니다. 서비스 개선에 대한 의견이나 문의 사항은 CJ ONE 앱 고객센터 또는 1577-8888(운영 시간: 평일 오전 9시~오후 6시)로 연락 부탁드립니다.

### 1/5 — 하...

*2025-11-18*

얘네는 또 왜 이러는걸까.. 카톡에 이어서 요즘 어플들 누가 누가 사용자 더 불편하게 하나 내기 하는 중인가..

**Developer response:** 안녕하세요. CJ ONE입니다. 서비스에 대한 관심과 의견 감사드립니다. 고객님들의 다양한 의견을 수렴하여, 더 나은 서비스를 만들어 가겠습니다. 서비스 개선에 대한 의견이나 문의 사항은 CJ ONE 앱 고객센터 또는 1577-8888(운영 시간: 평일 오전 9시~오후 6시)로 연락 부탁드립니다.

### 1/5 — 이건 아니지만 도저히 못참겠어서 글 씁니다

*2025-05-16*

빠른시일내로 전화를 주세요 좋은말로 할때 ㅡㅡ
웬만해선 욕은 안할라 그랬는데 이ㅆㅂ 장난하나 ㅈ나 열받아서 집에 물건 뿌쉈네요 아주감사하구요 ㅡㅡ?
우연찮게 생긴 헌혈 CJ5000원 쿠폰 다량이 있어서 사용하려고 했더니 발급하고 CJ ONE앱에 등록해서 사용해야 된다해서 원래 회원이었으니 등록만하면 되겠다 했더니 5분전에 발급한 쿠폰인데 유효한 번호가 아니라니뭐니 해서 쿠폰등록 포인트 등록 등록이란등록은 다 눌렀는데 유효한 쿠폰번호가 아니라네요? 발급한 번호 그대로 눈 빠져가면서 확인하면서 눌렀더니 뭐가 어쩌고 저째? 바우처 등록인가 짜증나서 연달아 눌렀더니 10회 실패로 아예 등록자체가 정지? 이ㅆㅂ 장난하나? 발급받은지 5분된 번호인데 유효한 번호가 아니라고? 쳐돌은건가? 돈안중요해요 꼴랑 쿠폰몇장때매 이러는거 미친놈처럼 보이는거 나도 알아요 안다고 근데 짜증이 안나게 생겼냐? 방금 발급한 번호인데 유효한 번호가 아니다니 뭐가 어쩌고 저째? 그러면서 뭐? 평일9시부터 6시까지만 상담전화가능? 아주 편하게 사네 꿀만 쳐빨면서? 이따구 상황에 뭐 근로자보호 폭언안돼 뭐가 어째? 처음엔 황당하기만 했죠 당연히 꼴랑 쿠폰조금 가지고 노발대발 할 필요가 뭐가있겠나요? 그러다가 어이가 없어져 가면서 점점 짜증 누적되서 폭발을 결국 했구요 덕분에 집에서 마시던 물통 던져서 박살났구요 좋은말로 할때 조치해주세요 물통 박살 가지곤 아직 턱도없으니까? 좋은말로 했습니다

**Developer response:** 안녕하세요 CJ ONE입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 플레이 스토어 리뷰에서는 CJ ONE 회원정보를 확인할 수 없어 답글로 도움드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 문의하셨던 내용을 CJ ONE 앱 고객센터 또는 1577-8888 (운영 시간:평일 오전 9시~오후 6시)로 문의하시면 최대한 빠른 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

### 1/5 — ios17

*2024-09-02, version 4.6.7*

앱이 실행도 안되고 자꾸 꺼지는데 시대에 발맞춰 업데이트좀 해주세요 최근 업데이트후로 고쳐진줄 알았더니 재부팅 해도 그대로고. 계속 지웠다 설치했다 귀찮네

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — CJ 너희들은 다른 거 다 제끼고 비밀번호 룰부터 좀 바꾸는 게 어떰?

*2025-12-17*

지금이 무슨 시대인데 쌍팔년도 시절 비밀번호 제한을 아직도 고집하고 있음? 최대 12자 제한으로 누구 입에 풀칠하라는거임?

**Developer response:** 안녕하세요. CJ ONE입니다. 고객님의 소중한 의견을 유관부서에 전달하여 더 많은 혜택을 드릴 수 있도록 검토하겠습니다. 저희 멤버십을 위해 소중한 의견 전달해주셔서 정말 감사드립니다. 기타 문의사항은 CJ ONE 앱 고객센터 또는 1577-8888 (운영 시간:평일 오전 9시~오후 6시)로 연락 부탁드립니다.

### 5/5 — Cj어플리케이션

*2024-05-13*

처음에는 단순하다 생각하였으나 시간이 갈 수록 어플리케이션에 다양하게 여러 방면으로 신경쓰고 있다는게 보여줍니다. 그래서 그런지 오히려 요세 더 많이 사용함

### 5/5 — 올 해도 VIP 됐어요!

*2023-01-04, version 4.4.7*

VIP도 되고 이벤트로 달력도 당첨 받아서 너무 좋습니다!

### 5/5 — 좋은데,,

*2023-01-03*

올리브영에서만 적립하다가 최근 cj one 앱을 이용하게 되었습니다. 매일룰렛, 원워크, 펀타운 등 다양하게 포인트 적립되네요! 1포인트 무시했는데 은근 잘 모여요, 올리브영가서 쓸거에요! 이벤트도 많이하고 cj one 열일하시네요

### 5/5 — 진짜 추천 !!

*2020-03-25*

올리브영에서 받은 카드를 어떻게 등록 해야 되는지 몰라서 1:1 상담을 받았는데 넘 친절하게 알려주셨어용 이앱에서 모르는 부분이 있어서 1:1상담을 편하게 할수있어 넘 좋았습니다 ㅎㅎㅎ 앞으로 사용 많이 할게요ㅛㅛㅛ ??!! ^

### 5/5 — 해외 네트워크사용

*2019-06-02*

앱 깔고는 잘 사용중이었는데..
어느순간부터 해외 네트워크 사용으로 보안상 접근이 불가하다고 합니다.. 완전 한국인데..허허 어찌 해결해야될까요??? 너무 답답해요 ㅜㅜ 고쳐주세요

### 5/5 — 앱이 아예 안열려요

*2018-03-16*

어느 순간부터 업데이트 이후 아예 안 열려요.. 앱 지워봤다가 다시 깔아보고 했는데도 클릭을 하면 아예 반응을 안합니다ㅠㅠ 그 전까진 잘 썼는데 속상하네요

**Developer response:** 안녕하세요. CJ ONE입니다. 앱을 업데이트 하다가 대기중 혹은 설치 및 실행이 되지 않는 현상은 앱스토어에서 나타나는 오류입니다. 1. 아이폰 > 설정 > 일반 > 저장 공간 및 iCloud 사용 내용 > 저장 공간 > 저장 공간 관리 > CJ ONE > App 삭제 (위의 동작에서도 앱이 삭제 되지 않으면, 보통 앱을 삭제할 때와 같이 앱을 꾹 눌렀다가 X표를 눌러 삭제) 2. 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID 터치 > 로그아웃 > 재로그인 > App Store 에서 CJ ONE 재설치 3. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 > App Store 에서 CJ ONE 재설치 4. 아이폰 홈 버튼 > 전원 버튼 동시에 5초 정도 길게 눌러 아이폰 재부팅 > App Store 에서 CJ ONE 재설치 상기 방법에도 CJ ONE 앱이 업데이트 되지 않으면 고객센터 1577-8888 (운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토, 일, 공휴일 휴무))로 연락주시면 해당 증상을 파악하여 CJ ONE 앱을 이용하시는데 도움을 드리도록 하겠습니다.

### 5/5 — 제발 UI좀..

*2018-03-15*

UI 디자인좀 제발 그만 바꾸면 안돼요? 물론 더 편하고 보기 좋게 만든다는 좋은 취지에 열심히 노력하셔서 한 것은 알지만 딱히 확연하게 가독성이나 편의성이 높아진것같지도 않고 자주 바뀌니 뭔가 정신이 없네요 ㅜ 혹평 죄송해요... 그냥 부탁아닌 부탁...

### 5/5 — 원.더.랜드 미션 해야지! ^^

*2018-02-09*

가까운 매장 방문 전에 체크인하고 추가 포인트 받고 좋아요! 최신 트랜드 같이 디자인 되어 깔끔해요!
투썸과 올리브영, 뚜레쥬르 이용 많이 하는데 앱이 흩어져 있어서 불편했는데 이젠 원 앱에서 한번에 이용해야 겠어요. 자주 방문할께요!

### 5/5 — it's an easy and simple app to check and spend points

*2015-02-20*

it helps when the customer service center is at rest

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*