# CLAAS connect — user reviews > 11 indexed App Store user reviews of CLAAS connect by CLAAS KGaA mbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/claas-connect/id1486067534/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/claas-connect/id1486067534.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Moins bien qu’avant ! *2024-12-29* Vraiment nul comme applications qui ne sert au final à rien ! Avant on avait accès pour la recherche des codes erreurs qui ne marchait pas d’ailleurs et maintenant on te dit que oui mais pas du tout c’est introuvable et impossible à savoir où les trouver pfff vraiment décevant **Developer response:** Update: Hello again, if the below mentioned instructions where to find the details of the error codes are not helpful for you, we would kindly recommend to contact your local CLAAS dealer. They will be happy to support you. Thanks & best regards, Your CLAAS team Hello, thank you very much for your review! If you would like to see details of the error codes, you can look in the machine detail view in the Service tab in the Alarms section. Click on the arrow to see the explanations and details. We have, by the way, also recently launched the active search for codes in the web version, and this will also be available in the app in the near future. Best regards & happy Holidays, your CLAAS team ### 1/5 — Incompatible avec IOS16.7.10 *2024-12-01* Incompatible avec IOS16.7.10. Nul il faut avoir le dernière iPhone pour faire marcher l’application. Pas terrible. **Developer response:** Hello, thanks for your feedback regarding the app's compatibility with iOS 16.7.10. Our current policy is to support iOS versions from the past two years, which includes iOS 17 and 18. This ensures that we provide a secure and high-performance experience on devices released in the last 6-7 years. Unfortunately, older iOS versions may have security issues that Apple no longer addresses, potentially compromising user data. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding. Best regards, Your CLAAS team ### 1/5 — Impossible de trouver code panne *2024-11-16* Depuis la mise à jour, impossible de trouver les codes pannes. **Developer response:** Hello, thank you very much for the feedback! If you want to see the error codes that the machine sends, you can find them in the machine details page (always for the current day and also historically possible via date picker). There will also be an error code search in the near future. Best regards, Your CLAAS team ### 1/5 — Zero stars - still no parts doc *2024-10-16* After all the hype that the ‘new claas app is coming’ I would have expected a bit more. This fancy new app has just been released and we have been told by our local Claas dealer not to use it as Claas are worried it will crash - they cannot give us an expected date it will be usable. So I still have no access to parts doc (primary desire) or any other functions that this app claims to provide. John Deere, Caterpillar, Perkins, Swarm (a small Australian equipment manufacturer) and many others all have better apps than Claas. Try them for modern day equipment support. **Developer response:** Hello, thank you for your feedback! We can understand your displeasure very well, as you obviously need the functions. The new CLAAS connect app has been available for use since 1 October, so you should have access to the functions again immediately. Feel free to try it out and in case of technical problems, please contact us at the following e-mail address: connect.support.au@claas.com. Please also provide your CLAAS ID so that our colleagues can check your case in detail. Best regards, Your CLAAS team ### 1/5 — Une blague cette appli *2023-05-31* La plupart des codes erreurs ne sont pas accessible... cette appli ne sert à rien. ### 1/5 — Nur mit Code ? *2021-02-28* Lässt sich nur benutzen wenn das Iphone durch einen code gesichert ist . Partsdoc funktioniert nicht . Verbesserungsbedarf ! **Developer response:** Guten Tag, schade, dass Sie mit der connect App nicht zufrieden sind. Das möchten wir gern ändern. Senden Sie uns gern eine E-Mail an connect@claas.com , damit Sie auch von Ihrem iPhone bald Zugang zum Parts Doc haben. Viele Grüße Yannik Ehlert ### 2/5 — Bitte überarbeiten *2022-06-05* Man muss sich ständig neu anmelden und kann keine zwei Anwendungen parallel betreiben, wie etwa das Partsdoc und Partsshop. Sehr umständlich gelöst. ### 3/5 — Problème affichage *2021-04-05* J’ai un problème d affichage , je ne peut pas ajouter de machine **Developer response:** Désolé d'apprendre que vous avez des problèmes pour ajouter votre machine. Veuillez envoyer un courriel à support.france@claas.com avec votre numéro de machine afin que nous puissions vous aider. ### 5/5 — Einfach PRIMA App für CLAAS Maschinen *2025-10-25* Viele Möglichkeiten **Developer response:** Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr CLAAS Team. ### 5/5 — Sehr hilfreiche App *2025-09-04* Super bedienerfreundlich und sehr hilfreich im täglichen Management der Flotte und Mitarbeiter. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere App Ihnen im täglichen Management der Flotte und Ihrer Mitarbeitenden wertvolle Unterstützung bietet. Ihr CLAAS Team. ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 5/5 — Alle Maschinen in der Hosentasche *2022-03-25* Die App bietet viele nützliche Informationen zu meiner Maschine. Das erspart mir die ein oder andere Frage bei meinem Händler. Auch TOP ist die Möglichkeit, Teile zu suchen und direkt bei meinen Händler zu bestellen. Bin schon auf weitere Entwicklungen gespannt! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*