# Clara Sharing — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of Clara Sharing by Stadtwerke Bonn, rated 1.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/clara-sharing/id1563027789/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/clara-sharing/id1563027789.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Unhaltbar

*2025-09-01, version 6.16*

Es ist nicht möglich die Kamera zu erlauben - weder ausleihen noch validieren möglich, super!

### 1/5 — Interessenten werden vergrault

*2025-03-07, version 6.00*

Das Angebot ist durch die Erweiterung der Standorte sichtbarer und interessanter geworden. Der Prozess bis man "fahrbereit" ist gleicht aber einem Bürokratiemonster. Das negative Highlight ist die Führerscheinvalidierung. Davon abgesehen das man ungerne sensible Dokumente abfotografiert und sonstwo hochlädt ist es unklar was danach passiert. App installieren und losfahren? Keine Chance. Ich wundere mich wie man potentielle Kunden so abschrecken kann. Das ist einfach nicht zeitgemäß und so wird das Angebot nicht erfolgreich sein!

### 1/5 — Krampf

*2025-02-08, version 5.88*

Führerschein Validierung mit altem Führerschein klappt nicht. Es heißt immer Bild muss erneut aufgenommen werden. Schade, dass es nicht niedrigschwellig ist. Irgendwann gibt man einfach auf und lösch die App wieder….

### 1/5 — Gescheitert am ID Verfahren

*2024-08-13, version 5.79*

Leider klappt das ID Verfahren nicht - es können keine Fotos des Ausweises hochgeladen, da keines akzeptiert wird - schade - gut gedacht - schlecht gemacht. Ich habe es bei Tageslicht und verschiedensten Lichtverhältnissen versucht - leider nix geworden. Da müssen die Stadtwerke Bonn wohl selber mit dem Mofa fahren.

### 1/5 — Müll

*2024-06-26, version 5.54*

Validierunt klappt nicht. Schrott

### 1/5 — Führerscheinüberprüng nicht möglich

*2024-05-01, version 5.54*

Die Führerscheinüberprüng ist nicht möglich. 

"Aufnahme wird nicht akzeptiert. Bitte erstellen Sie eine aktuelle Aufnahme. Archivaufnahmen werden für die Identifizierung nicht akzeptiert."

 ...Foto wurde in der App aufgenommen. iPhone 15. Neuste iOS und Clara Version.

### 1/5 — Kein Wunder, dass sie niemand fährt

*2024-03-02, version 5.54*

Denn: Die Führerscheinvalidierunt klappt nicht! 1. Man benötigt auch einen Personalausweis (den man ja nicht immer dabei hat). 2. Nach erfolgreichem PostIdent ist man noch immer nicht berechtigt, die Roller zu entsperren.

Fazit: Die Stadtwerke wundern sich bestimmt, wieso niemand mehr ihre Roller nutzr. Tja, weil sich niemand validieren kann!

Sehr peinlich und schlecht!

### 4/5 — Neuer abstellort

*2024-07-01, version 5.54*

Bitten fügen sie Impekoven bf auch als abstellort hinzu, wäre super wichtig für mich, danke schonmal im vorraus

### 4/5 — Validierung nicht möglich

*2024-02-27, version 5.54*

Ich habe nun den 5. Versuch gestartet, meinen Führerschein zu validieren…. Laut Postident jedes Mal erfolgreich, laut App aber nicht abgeschlossen, und daher jedes Mal die Aufforderung, die Validierung noch durchzuführen. Wie soll man alternative Angebote der SWB nutzen, wenn deren technische Funktion nicht gewährleistet werden kann??

Update: nach mehrmaligem hin und her telefonieren mit dem KD-Support von MOQO wurde per Telefon mein Führerschein validiert (was laut Interna nicht erlaubt ist). Das System bei MOQO hat dies nicht akzeptiert, weshalb in der Clara-App eine Woche lang „Validierung in Bearbeitung“ stand. Nach heutigem Telefonat soll ich eine Mail an den KD-Support mit diversen Screenshots senden, damit mein Fall individuell bearbeitet werden kann. Der Support bei MOQO ist sehr freundlich und Kundenorientiert. Wenn ich die ersten Fahrten gemacht habe, folgt ein weiteres Update. Bis dahin gibt es nur einen Stern obendrauf, also 2 von 5.

### 5/5 — Erste Fahrt

*2022-10-29, version 5.12*

Tolle Fahrt mit dem gepflegten Roller. 
Hat alles sehr gut geklappt. Weiter so👍

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-11.*