# Clarel — user reviews > 0 indexed App Store user reviews of Clarel by Beauty By DIA, SA. - Source: https://appshunter.io/ios/app/clarel/id6450948770/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/clarel/id6450948770.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App clarel *2024-11-05* Me envía a actualizar la app y resulta que no funciona, me envía una y otra vez a volver actualizarla cuando ya está actualizada. Ya la desinstale y la volví a instalar y sigue existiendo ese error de no dejarme entrar ### 1/5 — Es necesario actualiza la app *2024-11-05* En cuanto abro la application me pide actualizar. Me dispongo a ello, actualizo y mismo mensaje. Reinicio y mismo mensaje. Desinstalo, borro datos y instalo la ultima version. Y mismo mensaje. S.o.: IOS ### 1/5 — Nueva actualización *2024-11-05* No me abre la App desde q actualicé. Me dice q actualice, lo he hecho y me sigue saliendo el mensaje. He probado desinstalar y nada. No me funciona ### 1/5 — Imposible acceder *2024-03-26* No funciona, es imposible darte de alta si ya eres cliente de día. Pérdida de tiempo. Atención al cliente tampoco funciona. **Developer response:** Hola! Lamentamos mucho escuchar que has tenido dificultades para darte de alta y que no has podido contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Para resolver este problema de manera más eficiente, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: Teléfono: 912 170 453 / WhatsApp: 686 20 20 90 / Email: servicio.clientes@diagroup.com. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Por favor, elige el canal que prefieras para que podamos asistirte lo antes posible. Gracias por tu paciencia y comprensión. ### 1/5 — No restablece contraseña *2023-09-28* No funciona. Pides restablecer contraseña y el email nunca llega. Ni en Spam ni nada, y el email es correcto… ya leo que no soy la única a quien le pasa… **Developer response:** Hola! Sentimos mucho que estés teniendo problemas con el acceso a la app. Si no te acuerdas de tu contraseña y estabas registrado con Dia, tienes que ir a la web https://www.dia.es/login. Si tienes problemas para acceder con tu cuenta, puedes ponerte en contacto con atención al cliente y te ayudaran personalmente. Un saludo ### 1/5 — No funciona *2023-09-09* No funciona pones todo y la misma contraseña que la del día y te dice que no funciona ha ocurrido un error **Developer response:** Hola! Sentimos mucho que estés teniendo problemas con el acceso a la app. Si tienes problemas para acceder con tu cuenta, puedes ponerte en contacto con atención al cliente y te ayudaran personalmente. Muchas gracias por tus comentarios. Un saludo ### 1/5 — No funciona *2023-09-04* Me pasa como a otras personas, relleno todo y al enviar, dice… Uppps, error…inténtelo más tarde y nunca va. Y sí, tengo tarjeta Dia **Developer response:** Hola. Sentimos mucho que estés teniendo problemas con el acceso a la app. Por si puede ayudarte, te informo que la App de Clarel utiliza los mismos datos de acceso que DIA. Para cualquier aclaración, puedes ponerte en contacto con atención al cliente y te ayudaran personalmente. Muchas gracias por tus comentarios. Un saludo ### 2/5 — App no funciona *2024-11-08* No me llega el mail para resetear la contraseña. Clico a “he olvidado mi contraseña” me marca mail enviado y nunca llega, ni en spam, ni en nada… ### 2/5 — Última actualización no funciona *2024-11-05* Desde la última actualización la App da problemas y no se abre. He intentado todo y no hay manera ### 2/5 — Tengo targeta DIA y con clarel no funciona ni me deja acceder *2024-05-06* No me deja acceder a la app de clarel con mi targeta de DIA, una lastima **Developer response:** Hola. Sentimos mucho que estes teniendo problemas para acceder. Te recomiendo resetear tu contraseña y si sigues teniendo problemas puedes contactar con nuestro servicio de atencion al cliente para que te ayuden personalmente. Gracias por tus comentarios, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muchos descuentos *2024-10-14* La App siempre me ha funcionado bien y la verdad es con diferencia la tienda en la que mas puedes ahorrar con sus cupones y ofertas. Hay productos que me espero a que los pongas de oferta y solo los compro aquí ya que el ahorro es considerable. ### 5/5 — Me da muchos beneficios *2024-10-04* Con clarel hay ofertas de chash-back muy interesantes, compro y premian mi fidelidad devolviendo una parte de la compra. Ademas veo en la app descuentos exclusivos para mi, mis tickets y el ahorro que voy acumulando del dinero que me van devolviendo. Simple y fácil me ayuda mucho **Developer response:** Hola. Nos alegra mucho saber que estas disfrutando de la APP y de su contenido. Muchas gracias por tus comentarios :) Un saludo ### 5/5 — Aplicación sencilla y completa *2023-11-09* Fácil de usar, es muy práctica ya que podemos llevar siempre la tarjeta y los descuentos en el móvil **Developer response:** Hola. Nos alegra mucho saber que estas disfrutando de la APP y que encuentres la aplicación útil para ahorrar. Muchas gracias por tus comentarios ### 5/5 — Util e intuitiva *2023-10-24* Todas las promociones es un único sitio, muy útil para las compras en Clarel **Developer response:** Hola. Nos alegra mucho saber que estas disfrutando de la APP y de su contenido. Muchas gracias por tus comentarios :) Un saludo ### 5/5 — Facil e intuitiva *2023-10-24* Y además me ahorro dinero en cada compra **Developer response:** Hola. Nos alegra mucho saber que estas disfrutando de la APP y que encuentres la aplicación útil para ahorrar. Muchas gracias por tus comentarios :) ### 5/5 — Muy práctica para mis compras! *2023-10-24* La app es muy fácil de usar y puedo tener todos mis tickets de compra y ver todos mis descuentos. **Developer response:** Hola. Nos alegra mucho saber que estas disfrutando de la APP y que encuentres la aplicación sencilla de usar. Muchas gracias por tus comentarios :) Un saludo ### 5/5 — Buena empresa *2023-10-24* Muy recomendable **Developer response:** Hola. Nos alegra mucho saber que estas disfrutando de la APP. Muchas gracias por tus comentarios :) ### 5/5 — Es rápido y los descuentos increíbles *2023-10-24* Solo tienes que abrirla y en seguida te aplican los descuentos que tengas asociados. Funciona perfectamente y siempre la uso. **Developer response:** Hola. Nos alegra mucho saber que estas disfrutando de la APP y que encuentres la aplicación sencilla de usar. Muchas gracias por tus comentarios :) Un saludo ### 5/5 — Una app imprescindible si quieres ahorrar *2023-10-23* Fácil de usar, sencilla y llena de ofertas. **Developer response:** Hola. Nos alegra mucho saber que estas disfrutando de la APP y que encuentres la aplicación sencilla de usar. Muchas gracias por tus comentarios :) Un saludo ### 5/5 — Facilidad de identificación y uso *2023-08-16* Realmente sencilla. Enhorabuena! **Developer response:** Hola. Nos alegra mucho saber que estas disfrutando de la APP y que encuentres la aplicación sencilla de usar. Muchas gracias por tus comentarios :) Un saludo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2025-02-13.*