# Claro banca — user reviews > 74 indexed App Store user reviews of Claro banca by Claro S A, rated 4.70/5 from 120 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/claro-banca/id1405713366/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/claro-banca/id1405713366.md - Rating breakdown: 5★ 101 · 4★ 9 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 6 ## Newest reviews (18 of 74) ### 2/5 — Instabilidade *2026-04-28* Ao alternar outros aplicativos e deixar o Claro Banca em segundo plano, o aplicativo sai do jornal, obrigando o leitor a selecionar novamente o documento que ele deseja ler **Developer response:** Olá. Pedimos desculpas pela sua insatisfação. Nosso compromisso é oferecer uma boa experiência e, por isso, gostaríamos muito de entender melhor seu caso. Envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com seu número Claro (com DDD) e nos conte mais. Equipe Claro Banca. ### 2/5 — Bugado *2026-04-15* Nao esta abrino no ipad mini 6 **Developer response:** Olá! Vamos te ajudar, por favor envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br contando com detalhes o problema enfrentado, e se possível nos envie print da tela que possamos entender melhor o que está acontecendo. Não esqueça do seu número de teçlefone com DDD. Ficamos no aguardo de seu contato. Equipe Claro banca ### 2/5 — Quando funciona… *2026-04-12* Atualmente, não consigo ler nenhuma das publicações ali disponibilizadas… **Developer response:** Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava 😔 Nosso time está sempre disponível para ouvir e buscar melhorias. Envie mais informações para clarobanca@imusica.com.br e vamos tentar resolver juntos. Equipe Claro Banca. ### 2/5 — Barra ocupando parte da página de leitura no IPhone *2026-03-30* Não dá pra ler na vertical pois aparece uma barra com as demais páginas, o que atrapalha a visualização completa do conteúdo de revistas e jornais no Claro Banca Premium. Por favor melhorem esse serviço. **Developer response:** Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava 😔 Nosso time está sempre disponível para ouvir e buscar melhorias. Envie mais informações para clarobanca@imusica.com.br e vamos tentar resolver juntos. Equipe Claro Banca. ### 2/5 — Ruim *2025-12-28* No iPhone não se consegue ver a página inteira dos jornais, apenas a metade, pois fica uma faixa da metade para baixo com o conteúdo das páginas seguintes! Muito ruim! **Developer response:** Olá! Pedimos desculpas pela sua insatisfação. Para que a barra de pré visualização seja ocultada basta dar um toque na tela. Caso ainda tenha dúvidas, envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com seu número Claro (com DDD) e nos conte mais. Equipe Claro Banca. ### 1/5 — Bug na atualização *2025-10-29, version 5.5.1* O App Claro Banca, após a atualização, passou a fechar sozinho nos iPads mais antigos. Por favor, corrijam esse bug. Pois, funcionava muito bem antes da atualização. ### 3/5 — Não atualizam os jornais *2025-10-20, version 5.4.3* Hoje é 20/10/2025, segunda-feira, são quase 12h. A manhã já está acabando e vcs publicaram a edição do dia de vários jornais do RJ e do RS. Lamentável essa falta de compromisso de vcs. Serviço está piorando. ### 1/5 — Corta o conteúdo da página *2025-10-17, version 5.4.3* Impossível ver só a página. Existe una barra em cima e outra em baixo que cortam o conteúdo das páginas do jornal. E não tem nem como desabilitar isso. Experiência péssima no telefone. ### 3/5 — Modo offline não abre *2025-09-30, version 5.4.3* O ruim é que geralmente quando quero acessar em modo ofline como durante uma viagem de avião, o app pede login para poder acessar. Ai tudo o que eu baixei para ler no voo se torna inútil. ### 1/5 — Erro *2025-09-06, version 5.4.3* Só vive desligando! Corrijam esse erro pelo amor de Deus! ### 3/5 — Problema de acesso ao aplicativo ClaroBanco *2025-09-03, version 5.4.3* Quando estou fora do país, mesmo utilizando uma conexão Wi-Fi estável, não consigo acessar ou baixar os produtos dentro do aplicativo ClaroBanco. O sistema entende que estou “offline”, impossibilitando o uso normal do app. ### 1/5 — Aplicativo não Sincroniza *2025-08-24, version 5.4.3* Já passou da hora do App sincronizar entre os aparelhos da Apple, eu baixo no meu iPhone e quero continuar lendo no meu IPad e simplesmente minha leitura não aparece, pois a estante está vazia! Favor atualizarem isso!!!! ### 3/5 — SMS demora pra ser enviado *2025-08-15, version 5.4.3* Ao tentar realizar o cadastro pelo telefone celular da claro, o SMS demora pra chegar. ### 3/5 — Aplicativo não carrega *2025-07-08, version 5.4.2* Utilizava o aplicativo normalmente. Porém desta vez que fui utilizar nenhum conteúdo é carregado. ### 1/5 — Ruim *2025-05-30, version 5.2.6* Sou cliente claro e não consigo receber o SMS para acesso. Assinei o premium pela conta Apple, mesmo assim só mostra ora mim o plano básico. Chega a ser irritante ### 1/5 — Sem estadão na claro banca *2025-05-10, version 5.2.6* Infelizmente removeram o Estadão do catalogo ### 1/5 — App desatualizado *2025-04-07, version 5.2.6* No iPhone não é possível deixar em tela cheia sem as páginas ficarem na metade da tela e todos os livros de tecnologia são defasados e não prestam. ### 1/5 — Descaso *2025-02-07, version 5.2.6* Eu adorava o aplicativo até esta semana: retiraram grandes jornais como O Globo sem efetuarem nenhum comunicado e só deixaram jornais mais populares como O Dia. O Globo é muito mais completo e tem até revistas nos fins de semana. Poderiam ter colocado um banner ao abrir o aplicativo avisando das modificações. Me senti frustrada. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Incompleto *2026-05-16* Não tem jornais da Bahia **Developer response:** Oi! Que bom receber sua sugestão! ☺️ Ela é muito bem-vinda e já foi repassada ao time responsável por analisar novos conteúdos para o app. Continuamos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez mais completa. Equipe Claro Banca. ### 1/5 — Não abre *2026-05-01* App não abre no iPhone e iPad. Simplesmente não entra. Até o começo da semana acessava corretamente. **Developer response:** Olá. Pedimos desculpas pela sua insatisfação. Nosso compromisso é oferecer uma boa experiência e, por isso, gostaríamos muito de entender melhor seu caso. Envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com seu número Claro (com DDD) e nos conte mais. Equipe Claro Banca. ### 1/5 — Parou de funcionar *2026-04-27* Depois da ultima atualização app não funciona mais **Developer response:** Olá. Sentimos muito por saber que sua experiência não foi positiva 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos te ajudar e seguir melhorando nosso app. Por favor, envie mais detalhes para nosso e-mail clarobanca@imusica.com.br, incluindo seu número Claro com DDD, para que possamos investigar. Ficamos no aguardo. Equipe Claro Banca. ### 1/5 — Não abre no ipad *2026-04-25* O app abre e fecha em seguida. Já apaguei e reinstalei, mas não funcionou. **Developer response:** Olá. Sentimos muito por saber que sua experiência não foi positiva 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos te ajudar e seguir melhorando nosso app. Por favor, envie mais detalhes para nosso e-mail clarobanca@imusica.com.br, incluindo seu número Claro com DDD, para que possamos investigar. Ficamos no aguardo. Equipe Claro Banca. ### 1/5 — Navegação dinâmica não está funcionando. *2026-04-23* Navegação dinâmica não está funcionando. O ponto forte do aplicativo seria a navegação dinâmica a contexto, onde é enquadrado na tela do celular apenas o texto selecionado e clicado com duplo click. Está excelente função deixou de funcionar após a última atualização **Developer response:** Olá Emerson! Obrigada pelo feedback, vamos te ajudar, por favor envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com mais detalhes da dificuldade encontrada, e se possível nos envie print da tela de erro para que possamos checar tecnicamente. Ficamos no aguardo de seu contato! Equipe Claro banca ### 1/5 — Não abre! *2026-04-19* Infelizmente o app deixou de funcionar depois da última atualização. **Developer response:** Olá. Sentimos muito por saber que sua experiência não foi positiva 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos te ajudar e seguir melhorando nosso app. Por favor, envie mais detalhes para nosso e-mail clarobanca@imusica.com.br, incluindo seu número Claro com DDD, para que possamos investigar. Ficamos no aguardo. Equipe Claro Banca. ### 1/5 — Não funciona *2026-04-14* Nova atualização não abre **Developer response:** Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava 😔 Nosso time está sempre disponível para ouvir e buscar melhorias. Envie mais informações para clarobanca@imusica.com.br e vamos tentar resolver juntos. Equipe Claro Banca. ### 1/5 — Não funciona *2026-04-13* Não está funcionando depois da última atualização **Developer response:** Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava 😔 Nosso time está sempre disponível para ouvir e buscar melhorias. Envie mais informações para clarobanca@imusica.com.br e vamos tentar resolver juntos. Equipe Claro Banca. ### 1/5 — Pessimo *2025-11-11* Só funciona quando a Claro quer! Um desrespeito ao usuário **Developer response:** Olá! Pedimos desculpas pela sua insatisfação. Nosso compromisso é oferecer uma boa experiência e, por isso, gostaríamos muito de entender melhor seu caso. Envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com seu número Claro (com DDD) e nos conte mais. Equipe Claro Banca. ### 1/5 — Tornou-se um app inútil *2025-11-02, version 5.5.1* Bloquearam os prints, o que dificulta armazenar páginas relevantes de revistas e jornais para pesquisadores. É como se o jornal impresso tirasse a tesoura da sua casa para vc não recortar o jornal. Tornou-se um app inútil e não vou usar mais ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Finalmente funciona! *2026-04-14* Com a atualização, voltou a funcionar. Ler no tablet é melhor. **Developer response:** Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava 😔 Nosso time está sempre disponível para ouvir e buscar melhorias. Envie mais informações para clarobanca@imusica.com.br e vamos tentar resolver juntos. Equipe Claro Banca. ### 5/5 — Entrega bastante conteúdo *2024-12-12, version 5.0.4* Eu tive alguns problemas com o app, mas foi resolvido com a ajuda do suporte, que é real e realmente se importam em solucionar o problema. O aplicativo é excelente, os conteúdos são atualizados e fáceis de acessar. Vale muito a pena ter o claro banca. ### 5/5 — Excelente retorno para o cliente / claro banca *2023-12-10, version 4.2.6* Normalmente falamos mal com mais facilidade né!? Mas vim tbm fazer bem e fiquei muito feliz por ter o claro banca em meu plano. Acho q eu fez um diferencial incrível de prestação de serviços. Tenho acesso a muitos jornais e revistas. “De graça”, o plano oferece. Obrigado ### 5/5 — Facilidades da Claro *2023-11-17* Estar atualizado com revistas e jornais e uma das facilidades que mais me interesso no pacote da Claro ### 5/5 — Isa arq *2023-07-28, version 4.2.0* Excelente aplicativo, adorei a navegação e tudo que está disponível! ### 5/5 — Muito bom *2023-06-16, version 4.1.5* Muito bom ### 5/5 — NÃO FUNCIONA!! *2021-02-14* Tanto em Wifi quanto pela internet da Claro, quando tenta-se aceitar os termos de privacidade para prosseguir e acessar o app, aparece uma tela de erro dizendo que não há conexão de internet. Se clicar para ler os termos, um ícone de carregamento fica rodando ad-eternum e nunca carrega. Pago pelo serviço e não consigo usar. Uma porcaria, como quase todos os serviços da Claro. ### 4/5 — Ótimo aplicativo, só falta o Valor Econômico *2024-09-19, version 5.0.2* O aplicativo é ótimo, funciona bem e é rapido. A única melhoria seria incluir o Valor Econômico, um jornal muito importante para áreas de economia e mercado financeiro. ### 4/5 — Precisa melhorar. *2023-06-22, version 4.2.0* O App, de modo geral, é bom com amplo variadas fontes de informação. Poderia ter outros jornais e revistas semanais. O funcionamento também nem sem sempre é bom. O App trava com alguma frequência. ### 3/5 — Quando funciona é bom *2026-04-10* O app apresenta erro ao baixar as edições para leitura . **Developer response:** Olá, Evandro Pedimos desculpas por este incômodo. Vamos resolver isso? Por favor, envie um e-mail com seu número Claro com DDD para clarobanca@imusica.com.br. Equipe Claro Banca --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*