# Claro drive — user reviews > 214 indexed App Store user reviews of Claro drive by Claro video, rated 3.60/5 from 87 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/claro-drive/id1250666367/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/claro-drive/id1250666367.md - Rating breakdown: 5★ 40 · 4★ 16 · 3★ 7 · 2★ 5 · 1★ 19 ## Newest reviews (20 of 214) ### 2/5 — Actualmente no funciona *2026-02-14, version 5.11.0* Lleva días sin funcionar y los de servicio Claro no saben dar respuesta Allí tengo documentación y archivos a los cuales no puedo acceder hasta que solucionen Menos mal lo de mi trabajo de dejé en otro servicio ### 3/5 — Diseño horrible *2026-01-21, version 5.11.0* Diseño horrible, tarda muchísimo en cargar los archivos. A ver cuando se dignan a hacer una app para poder ver los gbs consumidos como tiene personal, tuenti y Movistar. Estamos en 2026… ### 2/5 — Eliminar fotos subidas manualmente *2026-01-07, version 5.11.0* Porfavor agreguen la opción de eliminar las fotos subidas así como se hace en Android, no solo con la carga automática si no también con la carga manual ### 2/5 — Mal aplicación *2025-11-25, version 5.11.0* De cierres la aplicación al ingresar a ver los documentos ### 1/5 — Pésimo servicio y aplicación *2025-11-10, version 5.10.1* Cuando se instala en Mac la hace más lenta, tarde en poderla desinstalar hasta que tuve que entrar a los procesos del sistema y así poderla parar para que me dejara borrarla ### 1/5 — Muy lenta *2025-11-09, version 5.10.1* Es una muy buena opción para guardar tus fotos y videos, peeeeeero cuando uno entra a buscar es demasiaaaaaado leeenta, mucho, no carga, es muy desesperante. ### 1/5 — Mala app *2025-11-02, version 5.10.1* No cargan los archivos ### 2/5 — No se sincroniza en segundo plano *2025-10-22, version 5.10.1* La tengo hace varios años y cumple pero ahora ha dejado de sincronizarse en segundo plano. La única forma de hacer que sincronice es con la aplicación abierta y con la pantalla encendida… aun así tarda muchísimo en subir fotos y aún más los videos. Si arreglan eso creo que mucha mas gente la utilizaría ### 2/5 — Se cierra sola *2025-10-20, version 5.10.1* La app estaba funcionando correctamente pero ahora se cierra sola y no me deja seguir con la carga de fotos ### 1/5 — Poco funcional *2025-10-09, version 5.10.1* Siento que es una app de adorno, más por engrandecer la marca y ofrecer un “valor agregado” al cliente pero que a la larga tiene muchas fallas y se tiene que sentir exageradamente obsoleta, fachada, para mí, no sube en segundo plano, para ver los contenidos tarda demasiado, no es intuitiva ni fácil para la búsqueda de los contenidos específicos, en general muy mala ### 1/5 — NO FUNCIONA *2025-09-28, version 5.10.1* NO FUNCIONA ### 1/5 — Pésima *2025-09-21, version 5.10.1* Pésima, quise descargar la app y me dice que el código fue enviado, al ingresar el código, indica un error y no permite volver a hacer el ingreso de uno nuevo, a borrar la appa ### 1/5 — Marca error constantemente *2025-09-16, version 5.10.0* Tengo más de un año sin poder entrar, he llamado a soporte múltiples veces y nadie resuelve ni contestan los correos. ### 3/5 — Gratis pero lento *2025-09-14, version 5.10.0* Gratis pero muy lento espero que mejoren la app ### 1/5 — Mejoren el caché *2025-09-06, version 5.10.0* Es increíble que la misma app funcione mejor en un Oppo todo viejo que me encontré, y no en un iPhone 16 sencillamente porque su app está tan mal diseñada en IOS que no retiene el caché, y no más es cosa de que se apague la pantalla, y cuando intentas regresar al archivo que tenías abierto, se pierde, o bien cuando intentas pasar al siguiente archivo, la pantalla se queda en negro. Es muy molesto ### 3/5 — Me gusta *2025-09-01, version 5.10.0* Tiene un par de fallas y las fotos tardan mucho en cargar! Aún así es muy útil! ### 3/5 — Problemas *2025-08-29, version 5.10.0* Subí desde mi celular a la nube de claro video y según la aplicación en cargas dice que ya las subió, pero cuando Soto verlas no están, y lo mismo cuando uso cargas automáticas dice que está actualizando 300 archivos y cuando entras solo hay por mucho 25 ### 2/5 — horrible pero prometedora *2025-08-26, version 5.10.0* honestamente, la única razón por la que la uso es porque es gratis y por el gran espacio que te otorga (100 GB) porque es lentísima y se cierra a cada rato ### 1/5 — Lenta previsualización *2025-08-07, version 5.10.0* La app es muy lenta, tengo un buen equipo y al ingresar es muy lenta la previsualización de las fotos y más aún de los videos, tiene uno que esperar un eternidad, hace falta mayor optimización, porque si quiero entrar a ver alguna imagen debo esperar mucho y esa no es la idea de tener algo en la nube. ### 1/5 — Mejorar la vista *2025-07-26, version 5.9.3* Lo malo es que los videos guardados no se cargan para verlos y aveces pasa lo mismo con las fotos. Si no fuese por ese problema, sería perfecto ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Imposible de usar *2026-03-04, version 5.12.0* Coloco mi línea telefónica, me envía el código, sin embargo no ingresa. La única razón que me da es “hubo un error” y se repite cada vez que intento ingresar. ### 1/5 — No sirve *2026-02-16, version 5.11.0* No sirve ### 1/5 — Me aparecen solo las carpetas en iPhone 17 pro Max *2026-01-28, version 5.11.0* Solo veo las carpetas pero al abrirlas no contienen los videos !!! Y es como si la carpeta estuviera vacía cuando no lo está. Arreglen por favor esto que es imposible usar la app si no podes acceder a tus archivos ### 1/5 — Mal *2026-01-08, version 5.11.0* Mala ### 1/5 — Decepcionante *2025-12-18, version 5.11.0* Es muy lenta para subir archivos, los videos bajan la calidad, los videos grandes se traban, ocupa mucho espacio local en el iPhone, es una basura, ni regalada ### 1/5 — La app empieza a crear archivos temporales q ocupan lugar *2025-11-29, version 5.11.0* Mala se supone no ocupa lugar xq está en la nube y te llena de gigas la app cuando va subiendo ### 1/5 — No lo recomiendo *2025-11-26, version 5.11.0* Muy malo No funciona ni para iniciar sesión No cargan las cosas que se subieron y no se pueden recuperar ### 1/5 — No guarda bien *2025-11-23, version 5.11.0* Te pide que anules archivos cuando aún tienes espacio, te dice que al eliminarlos los mismos seguirán ahí porque ya tienen copia de seguridad, pero al verificar, ya no están ### 1/5 — Pésima *2025-11-20, version 5.11.0* No funciona para nada ### 1/5 — No funciona *2025-11-11, version 5.10.1* Desde que existe claro drive he intentado abrirlo y siempre me sale que ha salido un error. Es una aplicación obsoleta ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Todo genial *2025-07-06, version 5.9.2* Todo perfecto ### 5/5 — Buena app *2025-05-10, version 5.8.0* Excelente más cuando lo incluye en sus planes Telmex y Telcel pero por favor revisen la carga de archivos en iOS ### 5/5 — Transmisión pobre *2024-12-14, version 5.7.8* No envía como Google Photos a una TV ### 5/5 — Reseña *2023-06-04, version 5.3.2* Me resulta muy práctica. Es muy segura ### 5/5 — Excelente *2023-05-29, version 5.3.2* Me permitió liberar mucho espacio del celular, mejorando notablemente su funcionamiento!! ### 5/5 — Drive de Claro *2023-04-22, version 5.3.2* Es muy buena alternativa, aunque la carga es demasiado lenta! Pero evita comprar memoria en el celular y tenerlo lleno! ### 5/5 — Excelente *2023-03-20, version 5.3.1* Lo mejor de claro 👋👋👋 ### 5/5 — Detención de carga de fotos y videos *2023-03-13, version 5.3.1* Venía cargando bien un archivo de aproximadamente 2.200 fotos y videos pero se detuvo hace varios días Y NO CARGA MÁS Yo no soy muy conocedor del sistema primera vez que lo uso y no se como hacer para seguir cargando Lo tome porque ya perdí más de 2.000 fotos de viajes hace 3-4 años y nunca pude recuperar Estarán en la nube?? ### 5/5 — Fotos 11/2022 *2022-11-25, version 5.2.0* 🥰😘 ### 5/5 — Buena aplicacion *2022-07-29, version 5.0.1* Buena pero lenta --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*