# Cleaner - Clean Storage — user reviews > 145 indexed App Store user reviews of Cleaner by 婧 李, rated 4.50/5 from 143 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cleaner-clean-storage/id1547106057/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cleaner-clean-storage/id1547106057.md - Rating breakdown: 5★ 114 · 4★ 10 · 3★ 6 · 2★ 2 · 1★ 11 ## What do users think of Cleaner? Overall sentiment: positive **Pros** - 👍 Easy to use and intuitive interface - 🚀 Fast and smooth performance - ✨ Clean and fresh interface design - 🎯 Effective duplicate photo removal - 💪 Powerful and practical functionality - 🔄 Reliable long-term stability - 📱 Works well on various devices - 🛡️ Trustworthy and safe application - ⚡ Low data/traffic requirements - 🎁 Rich content and features **Cons** - 🐛 Crashes when accessing photos section - ⚠️ Deletes screenshots along with duplicates - 📉 Limited functionality in some areas **Commonly reported bugs** - App crashes at 50% when clicking photos button - Unintended deletion of all screenshots during duplicate removal - Performance issues on certain devices **Most requested features** - More advanced sorting options (by size, date, etc.) - Ability to selectively preserve screenshots - Enhanced customer service features - Dark mode option ## Newest reviews (17 of 145) ### 2/5 — 订阅 *2024-07-01* 本来都是下载想用用，但是我看没什么效果就卸载了，谁知道他竟然偷偷订阅了，我也没想到三天过后立马就扣了我23我以为卸载之后就不会再扣了谁知道还是扣了，而且我还是学生党本来钱就不多希望这里可以改正一下 **Developer response:** 您好，我们的产品提供3天的免费试用订阅，并且提供完整的订阅信息。未经用户的准许，是不会启动任何的订阅行为。试用订阅会在试用的最后天自动更新并转为付费订阅，除非您在试用结束的至少24小时前取消订阅。（如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039） 给您带来不便我们深表歉意，如需更多帮助，可以联系我们lilliancream@163.com ### 4/5 — 我还以为是免费的怎么还扣钱啊可以给我退款一下吗烦死了拜托拜托稍微快点 *2024-05-10* 帮忙稍微快点退款 谢谢 **Developer response:** 您好，您可以联系苹果客服进行操作哦 ### 5/5 — Super exquisite picture, so beautiful and beautiful *2023-12-12* I didn't have much hope, but now it's really good. The people of Hunan sent a congratulatory message! ### 5/5 — It's very easy to use, and it doesn't require much traffic. *2023-12-12* Not bad, it's convenient and easy to use. ### 5/5 — It must be swiped several times a day! *2023-12-12* Very good product, worth five stars. . . Easy to use ### 5/5 — I hope I can make persistent efforts! Come on! *2023-12-12* The interface is very fresh, not bad, not bad. ### 5/5 — Very good, very good *2023-12-12* In the future, the software will be smooth, very convenient, and will be supported for a long time. It won't be replaced by something else. ### 5/5 — The change is still quite big, keep working hard! ! ! ! *2023-12-12* Interesting product, please like it! ### 5/5 — Such a good app is awesome *2023-12-12* A very good APP, and friends around me are using it. It's really good. This is a good software. ### 5/5 — Recọmmended by students; Can *2023-12-12* Easy to use software, long-term support. It won't be replaced by something else. ### 5/5 — Not bad, not bad such a useful software. *2023-12-12* It's really easy to use, much better than other products ### 5/5 — The mobile phone is cheap, and it can be used smoothly. *2023-12-12* Good product, support it, update the new version and make it easier to use! ### 5/5 — Recọmmended Use. Recọmmended Use! ! Ah~~~ *2023-12-12* Very awesome application, worth downloading ah ah ah ah ### 5/5 — It's really easy to use. Recọmmended by my conscience! *2023-12-12* The download of this application is very hot, please wait in line, the new version has been updated to make it easier to use! ### 5/5 — I still think this is good after using it for so long, and I don't want to change it. *2023-12-12* Overall it's pretty good, give me a thumbs up for the excellent app. . . ### 5/5 — It's okay, it's much better than similar apps. *2023-12-12* I just need such a software, which satisfies my needs very well, and the content is very rich. ### 5/5 — At first I thought it was useless, but I didn't expect the effect to be good. . *2023-12-12* The new version has been updated to make it easier to use! ! ! ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 取消订购清理垃圾软件太费劲 *2024-04-24* 点击试用，结果提示三天以后自动订购，取消订购给了一大篇东西，就是试用订购容易取消难 **Developer response:** 如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039） 给您带来不便我们深表歉意，如需更多帮助，可以联系我们lilliancream@163.com ### 1/5 — 无语死了 *2024-03-10* 无意间打开的这个软件，当时又没有说是付费的，我看不需要用，并且当时就卸载了，过了一段时间，在我不知情的情况下自动扣费，并且不知道怎么取消，简直就是骗子 **Developer response:** 亲亲您好，我们的产品提供3天的免费试用订阅，并且提供完整的订阅信息。未经用户的准许，是不会启动任何的订阅行为。试用订阅会在试用的最后天自动更新并转为付费订阅，除非您在试用结束的至少24小时前取消订阅。（如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039） 给您带来不便我们深表歉意，如需更多帮助，可以联系我们lilliancream@163.com ### 1/5 — 这个软件太坑人了 *2024-02-18* 为什么要开通自动扣款，一点都不提醒，正常情况扣款不得有通知吗？发现的时候已经扣了3次了，而且系统设置的只要点开就是续期，小孩又不懂，这个清理软件也太差劲了吧 **Developer response:** 您好，取消订阅只能在您个人的苹果账户里操作，如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039） 给您带来不便我们深表歉意，如需更多帮助，可以联系我们lilliancream@163.com ### 1/5 — 一樣是要錢的 *2023-08-30, version 2.7* 一進來就要錢,安卓版的都不用 ### 1/5 — 无语 *2023-07-20* 真是无语了，看了时候付费才让用，然后就卸载了，莫名其妙今天给我扣了钱我钱大风刮来的一次没用过还要我钱，给我退款真是一个星都不想给 **Developer response:** 您好，我们的产品提供3天的免费试用订阅，并且提供完整的订阅信息。未经用户的准许，是不会启动任何的订阅行为。试用订阅会在试用的最后天自动更新并转为付费订阅，除非您在试用结束的至少24小时前取消订阅。（如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039） 给您带来不便我们深表歉意，如需更多帮助，可以联系我们lilliancream@163.com ### 1/5 — 要錢又沒功用的軟體 *2022-07-24, version 2.4* 就只是刪照片而已，自己手動刪除就好了 ### 1/5 — 垃圾 *2022-04-07, version 2.3* 垃圾軟件 ### 1/5 — 要付費 *2022-01-21, version 2.3* 如何取消 ### 1/5 — 为什么不能退钱 *2021-11-13* 刚才去苹果官网看了一眼，你这个不符合退款条件！不是说好三天试用吗？为什么一上来订阅就扣了我两百多，希望开发者快点回复我，不然我们就走法律程序了 **Developer response:** 您好，我们的产品提供3天的免费试用订阅，并且提供完整的订阅信息。未经用户的准许，是不会启动任何的订阅行为。试用订阅会在试用的最后天自动更新并转为付费订阅，除非您在试用结束的至少24小时前取消订阅。（如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039） 给您带来不便我们深表歉意，如需更多帮助，可以联系我们lilliancream@163.com ### 1/5 — 退钱 *2021-10-03* 这是什么东西呀？还不经过，我允许自己都扣钱了，还扣我两百多。还是个学生啊，这是我的生活费。这是什么软件啊扣钱都不带吭声的，要不是我查了一下订单。 **Developer response:** 您好，我们的产品提供3天的免费试用订阅，并且提供完整的订阅信息。未经用户的准许，是不会启动任何的订阅行为。试用订阅会在试用的最后天自动更新并转为付费订阅，除非您在试用结束的至少24小时前取消订阅。（如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039） 给您带来不便我们深表歉意，如需更多帮助，可以联系我们lilliancream@163.com ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 找不到客服 *2025-11-03* 想知道取消续订成功没有 **Developer response:** 如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039 ### 5/5 — 这个软件，就应该彻底停掉， *2024-08-25* 无缘无故的扣费，我连下载都没下载过，自动扣费里边也没有这一项业务，我就不知道它是怎么扣了费用的，一周扣23，是要死了这个软件，还我钱，给我退费，无良商家 **Developer response:** 您好，我们的产品提供3天的免费试用订阅，并且提供完整的订阅信息。未经用户的准许，是不会启动任何的订阅行为。试用订阅会在试用的最后天自动更新并转为付费订阅，除非您在试用结束的至少24小时前取消订阅。（如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039） 给您带来不便我们深表歉意，如需更多帮助，可以联系我们lilliancream@163.com ### 5/5 — 这个清理大师可以 *2024-07-27* 主要是照片清理还是很多的空间 **Developer response:** 谢谢您的支持哦 ### 5/5 — 为了这个坑人的自动续订，不得不下载再取消 *2024-07-13* 自动续订太坑人了，比移动电信公司还要坑人！虽说填了密码，但是没有下载成功的，突然看到别人的评论，现在不得不认真下载后再取消续订！ **Developer response:** 您好，我们提供3天的免费试用哦，如果试用后感觉不喜欢，在试用结束的至少24小时前记得取消订阅就好啦 ### 5/5 — 扣钱 *2024-03-19* 这个怎么取消啊我以为是免费试用三天然后他显示要扣钱怎么取消啊 **Developer response:** 如何取消订阅请查看苹果的帮助文档：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039 ### 5/5 — 开发者赶紧死吧 *2024-03-14* 三个月抠了几千块真当我们的钱好赚啊 **Developer response:** 您好，您应该是评价错了产品哦，我们产品不可能出现三个月扣掉几千块钱的。您可以仔细查看您的支付账单详情，上面会有产品名字和图标。 ### 5/5 — 特别好，实在很好，他为他把我的垃圾全部清理了用我用的平板也开始好用了，本来一开始用的特别不好，总是卡，自从下载了这个就开始好用了，我特别喜欢，所以就打了满心 *2024-02-01* 在一起就很不舒服吧！我在 **Developer response:** 谢谢您的喜欢 ### 5/5 — Very good, the top one, boast ~ boast~ *2023-12-12* I have used it for a long time, not bad, good software! . ### 5/5 — Really praise, believe me, believe me, believe me *2023-12-12* Use software smoothly, wisely, good software. ! ### 5/5 — You have to give praise, not to give it *2023-12-12* Good software! Good software! Good software! Say important things three times --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*