# Cleaner Kit: Free up Storage — user reviews

> 64 indexed App Store user reviews of Cleaner Kit by Glu Limited, rated 4.40/5 from 1,593 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cleaner-kit-free-up-storage/id6730116286/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cleaner-kit-free-up-storage/id6730116286.md
- Rating breakdown: 5★ 1,200 · 4★ 165 · 3★ 81 · 2★ 32 · 1★ 115

## What do users think of Cleaner Kit?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 Cleans up storage
- 🚀 Works fast

**Cons**

- 🐛 Forces app to close
- 💰 Feels like just wanting money

**Commonly reported bugs**

- Forces app to close
- Incompatible with some devices

**Most requested features**

- Ability to complete cleaning sessions

## Newest reviews (16 of 64)

### 1/5 — 悪質な詐欺アプリ

*2025-06-17*

サイト閲覧中に現れるフィッシング詐欺同様のアプリ
アプリは気にいらなかったのですぐにアンインストールしたが知らない間に5,980円の課金
たまたまiPhoneのサプスクを確認したところ発見できたがすでに3月が経過してキャンセルはできない
このまま気がつかなければ毎年課金されていたかと思うとゾッとする
被害が広がらないことを祈ります

**Developer response:** フィードバックをいただきありがとうございます。皆様からのフィードバックは真摯に受け止めており、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。ユーザーエクスペリエンスの向上に尽力しており、貴重なフィードバックに感謝いたします。[support@glugpt.com] までご連絡いただければ、できる限りサポートさせていただきます。

### 1/5 — イマイチ、

*2025-06-10, version 1.5*

使い方がよくわからない、正しい使用方法が知りたい、

### 1/5 — 解約はどうすれば

*2025-05-14*

解約はすぐできますとありましたが、
サイトから出来る所がありません
教えてほしいです

**Developer response:** 弊社の APP クリーニングがお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご利用中にご不明な点がございましたら、キャンセルの問題も含めていつでもメールでお問い合わせいただけます。 24 時間以内にできるだけ早く対処できるようお手伝いいたします。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 質問

*2025-05-12, version 1.5*

解約はどうしたらいいですか?間違えて年間契約みたいなのしてたみたいで・・・

### 1/5 — 悪質

*2025-05-06*

YouTubeみてたらストレージ足りないと、巧みに誘導。
年契約になってしまい解約出来ない。
有り得ない。
詐欺です。

**Developer response:** フィードバックありがとうございます。私たちはあなたのフィードバックを真摯に受け止めており、これにより不便が生じた場合お詫び申し上げます。当社は、清掃アプリで透明性のあるサービスを常に提供し、誤解を招くような情報を避けるよう努めています。ご質問やさらに詳しい説明が必要な場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。当社はユーザーエクスペリエンスの向上に尽力しており、皆様からの貴重なフィードバックに感謝いたします。 [support@glugpt.com]までご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

### 1/5 — 無料なのは、嘘

*2025-05-05*

一年分の金額を払う事に

キャンセルできない

**Developer response:** ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。使用中に問題が発生した場合。弊社までご連絡ください。弊社のカスタマー サポート チームが速やかに対応し、この問題の解決をお手伝いいたします。今後も利用者の皆様のニーズにお応えできるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 最低なアプリ

*2025-04-29*

星付けなければレビュー送れないのでやむなく１にしてますが、ゼロです。このアプリ、ダウンロードを容易く誘導する様なシステムで、意図せずしてワンクリックしただけで契約したことになってしまい、キャンセルしようにも、解約は一切受け付けられず。年間契約5980円と、決して安い金額でもないので当方、本当に困惑しています。
だったら「返品のリクエスト」というサイト内の窓口って何の意味があるのでしょうか。返金して欲しいです。

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ありません。アプリのダウンロードと契約に関して困惑されたとのこと、大変お心をお察しいたします。私たちはユーザーの皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう努めておりますが、このような事態を招いたことを深くお詫び申し上げます。返金をご希望の場合は、どうぞカスタマーサポートチームにご連絡ください。サポートチームが返金手続きのサポートをさせていただきます。また、ユーザーの皆様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。問題解決に向けて、全力でサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — ヤバいアプリ

*2025-04-26, version 1.4*

返金しますと言ってきたけども、そんな対応ある訳もなく請求来ました。
コレ被害にあった人どれだけいるのかな？

### 1/5 — 詐欺か？

*2025-04-21, version 1.4*

勝手に契約になっているようだ。解約もどうすればよくわからない。解約手続きを教えて欲しい。5000円以上の無駄な課金を誘導するのは詐欺ではないか。さてこちらの要求をどこまで誠実に対応してくれるのか？

### 1/5 — 皆さん、気をつけてください。私は、課金に誘導され、課金してしまいました。

*2025-04-14*

知らないうちに課金させられたんです。キャンセルしようにもどうしようもない‼️これは、悪質な詐欺と言うものです。皆さん、気をつけて下さい。利用規約やプライバシーポリシーも英語でちんぷんかんぷん、まさに騙しです。金、返せ〜って大声で言ってやりたい‼️

**Developer response:** この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。知らないうちに課金されたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ご購入のキャンセルや返金については、迅速に対応させていただきますので、ぜひ support@glugpt.com までご連絡ください。必要な手続きをご案内いたします。また、私たちは利用規約やプライバシーポリシーがわかりやすくなるよう改善を図っております。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。お客様の声を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 詐欺アプリ

*2025-04-12*

他の方も書いている通り、まるでAppleの公式設定機能のようなデザインで、appのインストールに誘導し、5980円課金させられます。キャンセルはできません。あまりに顧客を馬鹿にしています。Appleはこのデベロッパーを取り締まるべきです。なんの機能も使ってないので、とにかく返金してください。

**Developer response:** この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。私たちのアプリが誤解を招いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。返金をご希望の場合は、support@glugpt.com までご連絡ください。私たちのサポートチームが迅速に対応し、24時間以内に手続きを開始いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 課金

*2025-04-10, version 1.4*

確かに巧妙な誘導がある。

### 1/5 — 入れない方がいい

*2025-04-09, version 1.4*

悪質
詐欺
絶対入れない方がいい
知らないうちに5,980円払わされてる

### 1/5 — 騙された

*2025-04-09, version 1.4*

これって本当に意味あるの？YouTubeを開いたら画面に出てて、とりあえず課金とかも書いてなかったのでクリックしたら、勝手に課金してされてました。しかも、一年契約？？詐欺でしょ！！お金返して欲しいです。
本当に悪質過ぎます！！
許せません！！

### 1/5 — 評価

*2025-04-08*

評価見て怖いなぁと思いました。

**Developer response:** ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。私たちのアプリケーションの目的は、携帯電話のメモリをクリーンアップすることです。使用中にご質問がございましたら、メールでお問い合わせください。できるだけ早く問題解決をお手伝いいたします。私たちはあなたを助け、可能な限り最高のサービスを提供したいと考えています。ご要望がございましたら、メールにてご連絡ください。当社のサービスメールアドレスは support@glugpt.com です。

### 1/5 — You guys just want money [̲̅$̲̅(̲̅ιοο̲̅)̲̅$̲̅]

*2025-04-06, version 1.4*

You guys just want money and you guys don’t let me do it

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 10 16 40 dollars just for to delete

*2026-07-21, version 1.6*

I don’t even know if it actually works and I’m just a kid that is a YouTuber and my phone is full storage and I can’t pay for it. I don’t want to ask my mom and waste money on this because it might be a scam maybe the free trial will actually work but when you pay for it, it might not.

### 1/5 — Clean Up App

*2026-03-21, version 1.5*

I don’t understand the app

### 1/5 — terrible scam will charge without proper direct authorization

*2025-12-14, version 1.5*

i was charged 40 dollars unfairly and without consent

### 1/5 — さいあく

*2025-10-31, version 1.5*

全く使えない
使い方もわからない
無料と思ったのに お金取られてる

### 1/5 — 悪質な詐欺アプリ

*2025-09-23*

YouTube視聴中に紛らわしい広告でストレージがいっぱいになったと購入に誘導され、勝手に年会費を払う羽目になったようで母からどうしたら良いかと相談を受けました。
年会費キャンセルをアプリ内からできず、メールで対応しますとかいう割にメールアドレスも載せず。返金する気あるんですか？こんな詐欺みたいな方法で利用者に購入させるモラルを疑います。
返金してください。

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。このアプリは、お使いの携帯電話のメモリをクリーンアップするように設計されています。このアプリが不要になった場合、または問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお客様をサポ​​ートし、最高のサービスを提供することに尽力しています。ご質問がございましたら、support@glugpt.com までメールでお問い合わせください。

### 1/5 — ウイルス

*2025-08-25*

ウイルスに侵入されました

**Developer response:** ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。このアプリは、お使いの携帯電話のメモリをクリーンアップするように設計されています。このアプリが不要になった場合や、問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお客様をサポ​​ートし、最高のサービスを提供することに尽力しております。ご質問がございましたら、support@glugpt.com までメールでお問い合わせください。

### 1/5 — お勧めしません

*2025-07-30*

課金の際、最終決定の前に戻ろうと思ったら戻る術がなかった。
使い方がよく分からない。

**Developer response:** フィードバックをいただきありがとうございます。皆様からのフィードバックは真摯に受け止めており、ご不便をおかけして申し訳ございません。操作上の問題が発生した場合は、お気軽にサポートチームまでご連絡ください。ユーザーエクスペリエンスの向上に尽力しており、貴重なフィードバックに感謝いたします。[support@glugpt.com] までご連絡いただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。

### 1/5 — 失敗😔

*2025-07-26*

アプリ取らなければ良かった。後悔
必要無い

**Developer response:** このアプリがご期待に沿えなかった場合、誠に申し訳ございません。このアプリは、お使いの携帯電話のメモリをクリーンアップするように設計されています。このアプリが不要になった場合や、何か問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお客様をサポ​​ートし、最高のサービスを提供することに尽力しております。ご質問等ございましたら、support@glugpt.com までメールでお問い合わせください。

### 1/5 — 自動的に引き落としになります

*2025-07-07*

このような悪質なアプリは初めてです。インストールもしていないのに無料期間内での使用で自動的に年会費5980円が引き落としになっていました。恐ろしいです…Appleではこのような詐欺まがいのアプリを野放しにしているようですが早めに対策をとった方が良いです。何度も返金請求のメールを送るたび『返金いたします。誠意を持って最後まで対応させていただきます』と送ってきますが10回以上意味のないメールのやり取りをさせておいて結局返金できないよう操作しているようです。返金請求している方全員に誠意を持って返金してください

**Developer response:** ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。私たちのアプリの目的は、携帯電話のメモリをクリーンアップすることです。当社のアプリが本当に必要ない場合は、当社にご連絡ください。返金手続きのお手伝いをさせていただきます。私たちはあなたを助け、可能な限り最高のサービスを提供したいと考えています。ご要望がございましたら、メールにてお問い合わせください。当社のサービスメールアドレスは support@glugpt.com です。

### 1/5 — Waste of time & Money

*2025-07-01, version 1.5*

Purchased to clean up storage on phone and tried on three different occasions and not one session would complete. It would force close. Waste of time and money

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 詐欺です、、

*2025-05-23, version 1.5*

勝手に年会費払うようになってしまいました。返金してもらいたいです。どうしたらいいですか？

### 5/5 — ပေးချင်ပေမဲ့

*2025-04-29*

မတတ်နိင်

**Developer response:** ကျွန်ုပ်တို့၏ သန့်ရှင်းရေးအက်ပ်ကို အပြုသဘောဆောင်သော သုံးသပ်ချက်အတွက် ကျေးဇူးတင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏အက်ပ်က သင့်စက်ပစ္စည်း၏စွမ်းဆောင်ရည်ကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ကူညီပေးပြီး မလိုအပ်သောဖိုင်များကို သန့်ရှင်းစေသည့်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့ဝမ်းမြောက်ပါသည်။ သင်၏စိတ်ကျေနပ်မှုသည် ကျွန်ုပ်တို့၏အကြီးမားဆုံးသော တွန်းအားဖြစ်ပြီး သင့်အား ထိရောက်ပြီး ရိုးရှင်းသော သန့်ရှင်းရေးဖြေရှင်းချက်များအား ပေးဆောင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ကတိပြုပါသည်။ သင်သည်မည်သည့်အကြံပြုချက်များသို့မဟုတ်ပံ့ပိုးမှုလိုအပ်ပါက, ငါတို့ကိုဆက်သွယ်ရန်အခမဲ့ခံစားရပါ။ သင်၏ပံ့ပိုးမှုနှင့် ယုံကြည်မှုအတွက် ကျွန်ုပ်တို့သည် တစ်ဖန်ကျေးဇူးတင်လိုပါသည်။ နောင်တွင် မင်းရဲ့ဆက်ပြီး အားပေးမှုကို မျှော်လင့်နေပါတယ်။

### 5/5 — とても便利そうです

*2025-04-21, version 1.4*

使ってみたいです

### 5/5 — Clean up storage.

*2025-04-10, version 1.4*

This app works fast and cleans up your space to give you more access to your phone.

### 5/5 — Limpiar mi teléfono gracias

*2025-03-22, version 1.4*

Muchas felicidades

### 5/5 — Best

*2025-03-05, version 1.4*

great cleaning App

### 5/5 — Good app

*2025-03-02, version 1.4*

This app works as it intended 
It worked well for me

### 5/5 — Get done

*2025-02-13, version 1.4*

This is my first time I have no comment

### 5/5 — グリーン

*2025-02-05, version 1.4*

グリーン機能に満足👌

### 4/5 — Good

*2025-03-30, version 1.4*

Very Good

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*