# Clear Corretora: Investimentos — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of Clear Corretora by Clear Corretora de Titulos e Valores Mobiliarios S.A., rated 4.03/5 from 199 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/clear-corretora-investimentos/id1500658819/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/clear-corretora-investimentos/id1500658819.md - Rating breakdown: 5★ 124 · 4★ 25 · 3★ 13 · 2★ 6 · 1★ 30 ## What do users think of Clear Corretora? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 User-friendly interface and design - 💰 Zero or low brokerage fees - 📊 Integrated charts and graphics - 💡 Clear profit/loss visualization - 🌍 Works internationally - ⚡ Practical and ergonomic layout **Cons** - 🐛 Frequent crashes and freezes - 🐢 Extremely slow performance - ❌ Data loading failures - 🔄 Assets disappear or show as zero - 🚫 Login and authentication issues - ⚠️ Unreliable balance updates - 🔌 Persistent connection errors - 🎯 Poor day trading performance - 😕 Confusing and unintuitive interface - 📉 Calculation and display errors - 🔐 Token activation problems - ⏱️ Slow order processing **Commonly reported bugs** - App crashes on login - Assets disappear after updates - Balances not updating despite relogin - Connection failures requiring multiple retries - Assets showing as zero intermittently - Treasury Direct information not loading - Token not recognized between app and website - Incorrect profit/loss color indicators - Calculation errors in negative positions - Order processing delays and failures - Orders showing as registered but never approved - iOS performance extremely slow - Investment options not displaying - App restart on account login - Incompatibility with iOS 14 updates - Purchase order failures persisting for months - Graph loading latency - Black background with red text visibility issues **Most requested features** - Order scheduling outside market hours - iPad version support - Options trading capability - Derivatives trading on mobile - Technical indicators (EMA, volume) - OCO orders - Average price display - Portfolio distribution pie chart - Dividend and income notifications - Statement/extract history - Ability to add/remove assets from lists - Synchronized tabs between PC and mobile - Grid view for assets instead of list - Customizable chart preferences - Provisions section - Longer order history (beyond 7 days) ## Newest reviews (17 of 59) ### 2/5 — Problema com conexão *2024-05-05, version 1.3.41* De uns tempos pra cá quando abro o aplicativo dá falha de conexão por umas 2 a 3 vezes pra depois conseguir conectar. E direto acontece de eu entrar e meus ativos estarem zerados. Principalmente quando se trata de tesouro direto. Tomei vários sustos no início, mas hoje aprendi que tenho que sair e entrar novamente. Até os ativos aparecerem de novo. Chaaatooo! ### 2/5 — Site não reconhece token *2024-04-15* O site não reconhece o Token do aplicativo e o aplicativo dá erro no login. ### 2/5 — Péssimo para Day Trading *2024-01-12* Esse app azul não funciona, tem que baixar outro app de logo branco. Estou fazendo day trade esses dias, total desastre! Day trade exige rapidez, ou o lucro vai ser impactado ou vc até pode perder dinheiro. Toda vez que estou comprando ou vendendo uma ordem, demora demais para processar, ai a ordem fica mais cara, atrapalha todo o meu deu trade do dia, e na hora de vender, consta clmo regiatrada e nunca é aprovada, depois de umas horas é cancelada. Por favor melhore, ou eu vou trabalhar com outra operadora. ### 2/5 — Atualizações sempre *2023-02-05, version 1.3.29* Eu amava a clear, mas essas atualizações do app sempre estão me irritando demais. Nos últimos anos ele ficou muito menos intuitivo e agora atualiza sempre. Tá complicado ### 1/5 — Problemas com ativação do token *2023-01-21* Não consigo atendimento por nenhum lugar para cadastrar o token, não consigo acessar o app, ninguém responde os emails, no “chat online” pelo site não funciona porque não tem chat online, o atendimento virtual pelo WhatsApp não resolve nada. Dessa forma estou sem acesso ao app e sem acesso aos meus investimentos 😡 ### 1/5 — Problema com ativação do Token *2023-01-18* Suporte péssimo, mudei de país e não tenho acesso ao meu número antigo para receber o Token, já mandei mais de 10 e-mails e ninguém me auxilia, não consigo atendimento no chat on-line, um verdadeiro descaso com o cliente e investidor! Não recomendo a ninguém! ### 1/5 — Péssimo auxílio aos usuários *2023-01-07, version 1.3.26* Depois da função de token, que ao meu ver deveria ser opcional, não consigo acessar meu app, uma vez que estou for ado pais e não possuo o número de telefone do Brasil. ### 3/5 — Bugs *2022-12-17* O meu app depois da ultima atualização me deixa confuso. Alguns papéis com lucro mas em vermelho, outros com prejuízo, mas em verde. E outros mostrando corretamente. Vai entender ### 1/5 — Falta do aplicativo antigo de 2020 *2022-11-22, version 1.3.23* Antes logava em 3 contas, agora não consigo mais… você mal se acostuma a uma plataforma e eles mudam. Fica impossível. Vou ter que mudar de Corretora! ### 3/5 — Erro *2022-08-15* Fechei uma data com negativo. No outro dia o negativo estava 10x maior. Detalhe: sabado. Alem disso, o valor de minhas ações não batiam. Matemática básica o sistema errando. Ainda está errado. ### 3/5 — Só bug *2022-07-03, version 1.3.10* Mano, a plataforma é simples e corretagem zero/baixa, ótimo. Entretanto, frequentemente está bugada, buffering forever. Hj mesmo está dando erro há umas 3 horas e eu ñ consigo acessar. Enfim.. ### 2/5 — Recuperação de senha *2022-06-07, version 1.3.8* O aplicativo só te dá opção de recuperar senha ou redefinir através de código enviado pelo celular. Eu moro fora do país e não consigo cadastrar meu número na plataforma pois o formato não é aceito no sistema. Acredito que deveria haver ao menos duas opções para que isso fosse feito. Agora não consigo mais acessar minha conta. ### 4/5 — Útil mas não confiável! *2022-03-22* Faço todas as minhas operações (swing trade) pelo App! Dito isso, vamos as melhorias: 1) podia permitir agendamento de ordens; 2) precisa melhor a confiabilidade do preço médio; 3) precisa melhorar muito a fluidez, taxa de atualização, e leveza do App; 4) precisa alterar os eixos dos gráficos de CARTEIRA, considerando o valor aplicado como base inicial; Sugestão: Considerem conhecer o App Robinhood dos EUA! Todas essas melhorias podem ser vistas nesse App! ### 4/5 — Agendamento *2021-12-27* Poderia deixar fazer agendamento depois que o mercado fechar, quando chego do trabalho o mercado já está fechado. ### 4/5 — Excelente *2021-08-20* Poderiam disponibilizar uma parte para as provisões. ### 4/5 — Mensagens Importantes *2021-07-05* Depois da ultima atualização a clear tirou a visualização do preço médio dos ativos **Developer response:** Olá! Como vai? Lamentamos esse transtorno que relatou conosco. Isso realmente não é o que esperamos a você. O "sumiço" do preço médio foi um problema decorrente da última atualização que já está sendo corrigido. Sabemos o quanto essa funcionalidade é importante ao dia a dia dos nossos investidores. Logo estará solucionado 💙💚 Clear – Investir na Bolsa pode ser para você. ### 1/5 — Removeram o Preço Médio! *2021-07-02* Palhaçada… removeram o preço médio dos ativos na minha carteira **Developer response:** Olá! Como vai? Lamentamos esse transtorno que relatou conosco. Isso realmente não é o que esperamos a você. O "sumiço" do preço médio foi um problema decorrente da última atualização que já está sendo corrigido. Sabemos o quanto essa funcionalidade é importante ao dia a dia dos nossos investidores. Estamos trabalhando ativamente para corrigir outras falhas também presentes no app. Logo estará solucionado 💙💚 Clear – Investir na Bolsa pode ser para você. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Só grava *2024-12-04, version 1.3.43* Esse app só grava! Não carrega os investimentos, muito lento, e não carrega informação de tesouro direto, só quando ele quer. ### 1/5 — Saldos não atualizam, mesmo depois de alguns “relogins”. *2024-11-26, version 1.3.43* O aplicativo é péssimo! Os saldos nunca aparecem, por mais que eu refaça o login algumas vezes. É extremamente irritante. Assim que vencerem alguns prazos, vou parar de usar a Clear por causa desse aplicativo, muito ruim mesmo! Não indico! ### 1/5 — Sumiu minhas ações *2024-08-05, version 1.3.42* Após a atualização minhas ações sumiram ### 1/5 — Muito pior após a atualização *2024-01-18, version 1.3.37* Eu não gostava muito do aplicativo antigo da Clear, mas esse aplicativo novo é tão ruim que me fez ficar com saudades do aplicativo antigo. Infelizmente a minha conta foi migrada para esta nova plataforma contra a minha vontade e eu estou achando o aplicativo super confuso. Nem coisas básicas como ver o meu saldo na tela de envio de ordem existem nesse aplicativo novo. Eu sinceramente estou cansado da Clear e estou procurando outra plataforma para fazer a portabilidade da minha conta. ### 1/5 — Muito lento *2023-11-29* Pra IOS o app é extremamente lento. Estou usando outras corretoras por conta dessa lentidão. Não vão melhorar isso?? ### 1/5 — As opção de investir não funciona *2023-11-16, version 1.3.37* No tesouro direto não aparece nada pra mim, e no botão investir em ações tb não. Acho q tem muito bug no aplicativo novo. Favor corrigir ### 1/5 — Péssimo auxílio aos usuários *2023-09-26* Não consigo entrar no app. Aparece que preciso baixar um novo app que me parece muito suspeito. Os canais de atendimento não funcionam. Frustrada. ### 1/5 — Lento *2023-07-16* App super lento e trava demais, quase que força o usuário usar somente a interface web. ### 1/5 — Erro ao abrir o aplicativo *2023-05-02* Péssima plataforma. Passo dias tentando ter acesso ao meu investimento e não abre e também não tenho suporte. ### 1/5 — Nao abre mais =( *2023-03-03* Abro o app normalmente, mas quando colocar pra entrar na conta, o app reinicia. Já faz varias semanas que está assim. Tentei reinstalar, mas continua com mesmo problema. Podem verificar por favor? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Top *2023-05-28* Top, top… ### 5/5 — Excelente! *2022-04-11, version 1.3.1* Uma plataforma gratuita, que melhorou muito nos ultimos dois anos. Recomendado para quem investe pequena ou ‘media-baixa’ quantidade. ### 5/5 — Ótima Experiência *2021-06-29* Prático e fácil de usar. Bom ux **Developer response:** Olá! Muito bom saber disso. Ficamos felizes com o seu feedback positivo, isso é de grande importância para nós. Desejamos ótimos investimentos 💙💚 Clear – Investir na Bolsa pode ser para você. ### 5/5 — Muito bom *2021-01-30, version 1.1.8* Moro no exterior e mesmo assim o aplicativo funciona perfeitamente. Entendo que a latência é maior devido aos servidores estarem em outro continente, mas mesmo assim nunca tive problemas. Recomendo!!! ### 5/5 — Ótimo *2021-01-04, version 1.1.6* Bem melhor que o antigo. Poderiam add uma opção que eu consiga ver todas as acuu ou rs sem ter que add nas favoritas? ### 5/5 — Pode mais... *2020-12-13, version 1.1.5* Ola! Também gostei do novo app, porém acho que podemos evoluir, devagar! Gráficos, pizza, com a evolução da carteira. Quanto às ordens já realizadas, vcs só disponibilizam verificarmos as ordens realizadas até 7 dias atrás. Nos precisamos de mais. Não há no aplicativo uma separação nos mostrando quanto, ao todo, nos investimentos e quanto, ao todo, esta sendo nosso lucro. Vcs fazem isso ação por ação mas não fazem um Cálculo de quanto eu gastei para montar aquele carteira e qual é o meu lucro até aquele determinado momento. Podemos mais! ### 5/5 — Melhor app de corretora *2020-10-01, version 1.1.0* Parabéns! Melhor aplicativo agora que tem os gráficos nele, e muito legal já colocar se está no lucro ou prejuízo, agora é só uns ajustes, sugiro ter opção de ver as ações em caixinhas igual no app antigo ao invés de lista, e também seria legal se nas configurações pudesse escolher preferências de por exemplo sempre mostrar o gráfico de candles de 15 minutos, ao invés de ter que ajustar isso pra cada ação. ### 5/5 — Bom *2020-09-03, version 1.0.4* Melhorou muito, porém, as opções não aparecem em Ver detalhes como no antigo. ### 5/5 — Novo App *2020-07-24* Gostei deste novo App, mas vamos ver se funciona todo o momento. Parabéns Clear! **Developer response:** Olá, ficamos contentes em saber que você gostou do novo App, e agradecemos. Esperamos que sua experiência seja sempre agradável. ### 5/5 — Muito bom *2020-07-24, version 1.0.1* Finalmente deram mais atenção para o app. Ainda está com alguns bugs mas está muito melhor que o outro. Obrigado. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*