# Clic école — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of Clic école by GRICS, rated 1.92/5 from 269 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/clic-ecole/id6742752942/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/clic-ecole/id6742752942.md ## Newest reviews (10 of 30) ### 1/5 — J’aimerais mettre zéro. *2026-05-07* Pourquoi avoir remplacer mosaik parents avec une app qui ne load JAMAIS. Quelle folie ### 1/5 — Code de vérification *2026-04-26* Bonjour je ne suis plus capable de me connecter on me demande un code de vérification dans mes courriels mais je ne reçois jamais le courriel et il n’est pas mon plus dans mes indésirables….. que dois-je faire !? Qui peut m’aider !? Assez ordinaire on n’a aucun support…. **Developer response:** Merci du signalement. Nous vous invitons à ajouter le domaine suivant dans vos domaines autorisés (dans votre boite courriel) microsoftonline.com. Si la difficulté persiste, nous vous invitons d’abord à communiquer avec votre établissement scolaire. Vous pouvez également nous contacter à information@clic-ecole.gouv.qc.ca. L’équipe du MEQ. ### 1/5 — Frustrant *2026-04-24* Incapable de me connecter , je déteste cette application là . Mozaik parent était beaucoup mieux … à qui je peux m’adresser pour qu’on règle mon problème ? **Developer response:** Merci pour votre signalement. Vous pouvez d’abord vérifier auprès de l’école de votre enfant, et communiquer avec nous par courriel si la difficulté persiste à information@clic-ecole.gouv.qc.ca. Nous vous invitons à inclure plus de précisions sur la difficulté vécue et l’appareil utilisé. L’équipe du MEQ. ### 1/5 — App uses google analytics *2026-03-11* Why are you using google analytics and on what google servers is the data stored is it in the US? How can you ensure that this data is only used exclusively for the development of the app and not sold to google for targeted advertising. Don’t need another app to leak my personal and my child’s data. ### 1/5 — Pire que l’autre App, là où ça compte *2026-02-24* C’est une belle application qui paraît bien comparé à mParent, mais elle est pire là où ça compte le plus. En premier lieu, on va leur donner ce qui leur revient, c’est une application à l’apparence plus léchée et c’est plus facile voir l’horaire du jour. Sinon, c’est un « downgrade » sur l’ancienne application… qui était loin d’être parfaite soit dit en passant, mais ça ne sert à rien de s’y attarder puisqu’elle va disparaître sous peu. Pour la nouvelle application, à toutes les fois que je reçois une notification et que j’ouvre l’application pour aller voir, si je n’ai pas bien lu sur l’écran de veille du téléphone ce qui était rentré, y’a rien dans l’application qui me dit c’est pour lequel de mes enfants. L’ancienne application mettait un petit cercle rouge pour me dire où regarder et pour quel enfant je recevais la notification. Si je réussis à voir par exemple que mon enfant à reçu un résultat, 9 fois sur 10 j’ai un message d’erreur et je peux pas aller le voir. Si c’est un message, même chose. Idem pour quand je vois qu’il y a un devoir ou un examen et je veux cliquer dessus pour avoir plus d’informations. On dirait aussi qu’ils n’ont pas fait de recherche auprès des parents pour savoir quelles informations étaient plus importantes pour eux. Déjà que l’ancienne application était pas top dans le domaine, on dirait qu’ils ont juste pris le même format pas pratique et fait une itération dessus au lieu de repenser l’interface. C’est beau avoir un accès plus léché à l’horaire, mais tant qu’à ça je préfère une application laide qui me donne l’information importante quand je veux y accéder. L’horaire, je suis capable de regarder dans l’agenda. **Developer response:** La suggestion d’amélioration concernant les notifications nous a effectivement été faite et sera prise en compte. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis à l’équipe responsable de Clic école. L’équipe du MEQ. ### 1/5 — Décevant comparativement à Mozaik Parents *2026-01-29* Une mise à jjour de M parents aurait été plus judicieuse que de flamber encore l’argent des contribuables dans une application médiocre. **Developer response:** Clic école vise à simplifier la collaboration avec les parents et à renforcer la sécurité des données selon les standards technologiques actuels. Il se peut que l'établissement n’ait pas encore activé certaines fonctionnalités. Vous pouvez également consulter Mozaïk-Portail pour les parents (version Web). L’équipe du MEQ. ### 1/5 — Impossible de l’utiliser *2026-01-28* La double vérification obligatoire au début ne fonctionne même pas! **Developer response:** Merci du signalement. Nous vous invitons à ajouter le domaine suivant à vos domaines autorisés (dans votre boîte courriel) microsoftonline.com. Si la difficulté persiste, nous vous invitons à d’abord communiquer avec votre établissement scolaire. Vous pouvez également nous contacter à information@clic-ecole.gouv.qc.ca. L’équipe du MEQ. ### 1/5 — Inutile et défectueux *2026-01-19* J’ai deux enfants mais qu’un profil apparaît. Impossible d’ajouter le profil manquant même en fournissant les infos demandées. Cette application est une cochonnerie. Un SAAQ-clic scolaire. ### 2/5 — Version pour iPad *2026-01-12* SVP, faites une version pour iPad. ### 1/5 — Application incomplète *2025-12-09* Pas disponible pour les plateformes qui ne sont pas des cellulaires (tablettes, ordinateurs), n’intègre pas les attestations de transport scolaire, n’a pas de version pour les étudiants comme Mozaïk. Pourquoi créer une application qui existe déjà (Mozaïk) et qui pourrait être développée ? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Unusable interface for English-eligibility holders *2026-08-02* Highly frustrating user experience. My device is in English and I hold certification for my legal right for education in English, yet the interface has no option for language. As a government app designed to monitor essential school communications and report cards etc, forcing parents to navigate critical school records entirely in french is unacceptable And the developers claim it can be changed from a menu that doesn’t exist. RICH! ### 1/5 — Notifications inutiles *2026-07-30* Je reçois des notifications constantes pour rien depuis plus d’un an, impossible de les annuler, très dérangeant à la longue. De plus, très compliqué pour se connecter à l’app, beaucoup trop d’étapes.. Application à améliorer définitivement!! ### 1/5 — App not working *2026-07-16* Never get the email to authenticate and put my code ### 1/5 — Pire application *2026-06-29* Sa ne mérite même pas une étoile ### 1/5 — Language *2026-06-28* My son attends EMSB, i do not speak french, everything on here is french… ridiculous **Developer response:** L’application est bilingue. Il est possible de changer la langue dans les paramètres (dans le menu Plus) une fois que vous êtes connecté. L'équipe du MEQ. ### 1/5 — Code de validation qui arrive toujours trop tard *2026-06-21* J’aimerais ce service si ce n’était pas toujours aussi pénible de se connecter sans souci… ### 1/5 — Pire application de tout les temps *2026-05-21* Remplis de bogues ### 1/5 — Réellement nécessaire? *2026-05-13* Un autre changement pour le ministère qui aide rien au enfants. Les commissions scolaires cumulent les échecs sans responsabilités. ### 1/5 — impossible d’utiliser l’application *2026-05-12* Application complètement dysfonctionnelle. À chaque fois que j’ouvre l’app, peu importe ce que j’essaie de faire motiver une absence, vérifier mes cours , consulter du contenu ça affiche toujours “ce contenu n’a pas pu être chargé”. Pourtant mon internet fonctionne parfaitement, autant en LTE qu’en Wi-Fi. C’est extrêmement frustrant et pratiquement inutilisable. Merci de régler ce problème rapidement. ### 1/5 — School just bad *2026-05-12* I just don’t like school gang🍆🍆🍆🍆 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super! *2026-05-11* Simple et fonctionnel ! Bravo ! ### 5/5 — Tout bien *2026-04-28* Tout travail bien pour moi. Je ne comprends pas autre commentaire. Possible quelque chose personnel **Developer response:** Merci d’avoir téléchargé l’application et de nous avoir fait part de votre avis. Votre commentaire sera transmis à l’équipe responsable de Clic école. L’équipe du MEQ ### 5/5 — Evolution constante *2026-04-22* Beau visuel, facile d’utilisation. Amélioration constante. Au début je cherchais les notifications, mais ça s’améliore! **Developer response:** Merci d’avoir téléchargé l’application et de nous avoir fait part de votre avis. Votre commentaire sera transmis à l’équipe responsable de Clic école. L’équipe du MEQ ### 4/5 — 2 facteurs ne marche pas *2026-04-27* J’aime bien l’app, mais l’authentification 2 facteurs par courriel ne fonctionne pas bien. Le code n’est pas envoyé à la boîte courriel. **Developer response:** Merci du signalement. Vérifiez d’abord dans vos courriels indésirables, puis ajoutez le domaine suivant dans vos domaines autorisés (dans votre boite courriel) microsoftonline.com. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter à information@clic-ecole.gouv.qc.ca. L’équipe du MEQ. ### 2/5 — Bug *2026-08-13* Suite à une mise à jour, Essais de l’ouvrir et impossible de voir mes enfants… ### 2/5 — Difficulté à se connecter *2026-08-07* Il faut constamment vérifier notre connexion . Et quand je dois vérifier avec un code de sécurité , une fois entrer je retourne à la page d’accueil . Donc je n’es plus accès à mon compte … ### 2/5 — Notifications état de compte *2026-07-03* Les notifications concernant les états de compte de mes 2 enfants sont abusives. Je peux en recevoir 1 par jour par enfant même si l’état de compte est à 0. Les deux écoles me disent qu’ils n’ont pas le contrôle sur ça et le développeur me dit que c’est l’école donc on se pitch la balle sans résoudre le problème ### 2/5 — Déconnexion récurrente *2026-06-18* Il faut souvent se reconnecter et à la longue ça devient tannant. 1 compte pour deux appareils, il faut se courir après pour les code de vérification. À améliorer **Developer response:** Merci de votre signalement. Les enjeux de notification ont été relevés et votre connexion devrait avoir été rétablie depuis. Notez que la version Web de Mosaïk Portail pour les parents reste accessible en cas de difficultés. Vous pouvez aussi communiquer avec l'école de votre enfant si celles-ci persistent. L'équipe du MEQ. ### 2/5 — Factor authentification *2026-05-05* Sur un mobile qui a déjà été authentifier ne pas demander demandé un code à chaque utilisation. Vraiment désagréable comme utilisation. Modifié cette désagrément SVP. Two-factor authentication Verification is necessary. Please click on button. **Developer response:** Merci d’avoir téléchargé l’application et de nous avoir fait part de votre avis. Votre commentaire sera transmis à l’équipe responsable de Clic école. L’équipe du MEQ ### 2/5 — Notifications *2026-03-10* Je recois des notifications mais je ne les trouvent pas, je ne peux les identifier parmis les autres. Certaines datent du passé (meme les nouvelles) d’autres sont dans le futur!! J’ai pu annoncer la note de mon enfant 2 jour avant l’examen!! Quand j’ai in point rouge ca aide mais parfois ya rien, je ne peux identifier la notification. Un indicateur lu/vu (date et heure) sur les notifications serait très utile. Surtout de pouvoir retrouver la notification que l’appli nous annonce. Actuellement seule les notifications dans la page matière sont « identifiées » mais dans le passé, dans le présent ou dans le futur… mélangé dans les précédentes ! **Developer response:** Merci de votre commentaire. La suggestion d’amélioration concernant les notifications nous a effectivement été faite et sera prise en compte. Clic école vise à simplifier la collaboration avec les parents et à renforcer la sécurité des données, en respectant les standards technologiques actuels. L’équipe du MEQ. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*