# Cliente UGF - Plano Unimed GF — Plano Unimed Florianópolis > Health plan management, telemedicine, and exclusive benefits for Unimed clients. (iPhone/iPad app by Unimed Grande Florianópolis.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/cliente-ugf-plano-unimed-gf/id1228337689 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Unimed Grande Florianópolis](https://appshunter.io/developer/1215672870) - Category: Medical, Health & Fitness - Price: Free - Rating: 5.00/5 from 9 App Store ratings · 30 written reviews indexed - Age rating: +17 - Requires: iOS 16.0 · 141 MB - Languages: American English - Released: 2017-04-28 - Data updated: 2026-09-10 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cliente-ugf-plano-unimed-gf/id1228337689/reviews.md ## What is Cliente UGF? Nosso app foi feito exclusivo para você Cliente UGF! Nós da Unimed Grande Florianópolis (UGF), somos movidos pela #obsessãopelocliente e estamos sempre em busca de soluções tecnológicas e inovadoras para melhorar a vida dos nossos clientes. Já imaginou fazer a gestão do seu plano de saúde de um único local ou poder acessar seu médico pelo nosso serviço de Telemedicina 24h? Você também pode utilizar diversos serviços como: · Agendamento de consultas · Autorizações de consultas e procedimentos · Atualização cadastral · Busca de prestadores e médicos no Guia Médico local · Solicitação de reembolso · Faça elogios, sugestões, reclamações · Gestão financeira do plano: ative débito em conta, consulte extratos, informe de rendimentos para IR, altere data de vencimento e faça a emissão dos boletos · Meu Clube Unimed: acesse descontos exclusivos para clientes Unimed em diversos estabelecimentos · Movimento Unimed: programas de cuidado, prevenção e promoção à saúde Se você ainda não usa, experimente! É gratuito e muito fácil de usar! Venha fazer parte desse mundo verde! ## Key features - Telemedicine 24h access - Appointment scheduling - Medical authorizations - Provider search - Reimbursement requests - Financial management - Exclusive discounts ## Recent user reviews (10 of 30) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/cliente-ugf-plano-unimed-gf/id1228337689/reviews.md ### 1/5 — App não entra *2026-07-28* App não funciona, já fiz atualização ele fica rodando e não entra **Developer response:** Olá Camila, sentimos muito por saber que você enfrentou dificuldades. Caso ainda não conseguiu acessar o seu aplicativo, entre em contato conosco pelo 0800 048 3500. Estamos aqui para ajudar! ### 1/5 — Não segue para login *2026-07-09* Após preencher o cpf para acessar minha conta, o app não prossegue. **Developer response:** Olá Madu, Sentimos muito por saber que você enfrentou dificuldades. Estamos corrigindo um bug na busca de dados em nossa base e hoje ainda estaremos liberando nova versão com as correções. Caso ainda tenha dificuldades após atualização 5.9.12 entre em contato conosco pelo 0800 048 3500. Estamos aqui para ajudar! ### 3/5 — Carteirinha virtual *2026-07-04* Em emergências no hospital Santa casa a carteirinha não funcionou o atendente não queria efetuar o atendimento, app não mostra a carteirinha virtual **Developer response:** Olá andrevoip, lamentamos pela experiência negativa. Informamos que tivemos uma instabilidade em nossos sistemas, pedimos que faça logoff no app para atualizar os dados. Caso o erro ainda persista solicitamos que entre em contato conosco pelo 0800 048 3500. Estamos aqui para ajudar! ### 1/5 — Não carrega a carteirinha *2026-06-26* Fica rodando e não carrega nunca **Developer response:** Olá, lamentamos pela experiência negativa. Informamos que tivemos uma instabilidade em nossos sistemas, pedimos que faça logoff no app para atualizar os dados. Caso o erro ainda persista solicitamos que entre em contato conosco pelo 0800 048 3500. Estamos aqui para ajudar! ### 1/5 — Aplicativo não está abrindo *2026-06-10* Clico e o aplicativo não abre. **Developer response:** Olá, sentimos muito por saber que você enfrentou dificuldades. Para que possamos analisar o problema mencionado, pedimos que acesse a função “Relatar um Problema” para descrever o ocorrido ou entre em contato conosco pelo 0800 048 3500. Estamos aqui para ajudar! ### 2/5 — Bug *2026-06-10* Estou há algumas semanas sem conseguir gerar meu cartão. O app fica carregando e nunca abre. Já atualizei o app e não resolve. No WhatsApp não conseguem resolver. **Developer response:** Olá Henrique, lamentamos pela experiência negativa. Informamos que tivemos uma instabilidade em nossos sistemas, pedimos que faça logoff no app para atualizar os dados. Caso o erro ainda persista solicitamos que entre em contato conosco pelo 0800 048 3500. Estamos aqui para ajudar! ### 1/5 — App não abre *2026-06-09* Essa nova versão deve ter dado pt no app, não está mais abrindo **Developer response:** Olá Jessica, a situação aconteceu após uma atualização técnica relacionada a uma solicitação da Apple. Já corrigimos o problema e liberamos uma nova versão corrigida 5.9.10. Pedimos que você atualize o aplicativo para voltar a usar normalmente. Em tempo informamos que a versão mínima exigida pela Apple é a 16, abaixo disso a mesma não dá mais suporte de atualização. ### 3/5 — Meu app não abre *2026-06-08* Sempre funcionou bem mas agora quando tento abrir o app fecha sozinho. **Developer response:** Olá Jusantos, a situação aconteceu após uma atualização técnica relacionada a uma solicitação da Apple. Já corrigimos o problema e liberamos uma nova versão corrigida 5.9.10. Pedimos que você atualize o aplicativo para voltar a usar normalmente. Em tempo informamos que a versão mínima exigida pela Apple é a 16, abaixo disso a mesma não dá mais suporte de atualização. ### 3/5 — Parou de abrir no IPHONE 8 iOS 16.7.16 *2026-06-03* Parou de abrir no IPHONE 8, IOS 16.7.16, após a ultima atualização do aplicativo! **Developer response:** Olá Rdvieira, a situação aconteceu após uma atualização técnica relacionada a uma solicitação da Apple. Já corrigimos o problema e liberamos uma nova versão corrigida 5.9.10. Pedimos que você atualize o aplicativo para voltar a usar normalmente. Em tempo informamos que a versão mínima exigida pela Apple é a 16, abaixo disso a mesma não dá mais suporte de atualização. ### 3/5 — App nao abre apos ultima atualizacao *2026-06-03* App nao abre apos ultima atualizacao **Developer response:** Olá Bianca, a situação aconteceu após uma atualização técnica relacionada a uma solicitação da Apple. Já corrigimos o problema e liberamos uma nova versão corrigida 5.9.10. Pedimos que você atualize o aplicativo para voltar a usar normalmente. Em tempo informamos que a versão mínima exigida pela Apple é a 16, abaixo disso a mesma não dá mais suporte de atualização. ## Frequently asked questions about Cliente UGF ### What can I do with Cliente UGF? Cliente UGF allows you to manage your health plan, schedule appointments, access 24h telemedicine, find doctors, request reimbursements, manage finances, and access exclusive discounts. ### Is Cliente UGF free to use? Yes, Cliente UGF is completely free to download and use for all Unimed Grande Florianópolis clients. ### Does Cliente UGF offer telemedicine services? Yes, Cliente UGF provides 24-hour telemedicine services, allowing you to consult with doctors remotely. ### How can I find doctors using Cliente UGF? You can easily search for providers and doctors within your local area directly through the 'Guia Médico' feature in the app. ### Can I manage my plan's finances through Cliente UGF? Yes, the app offers comprehensive financial management for your plan, including activating direct debit, viewing statements, and issuing payment slips. ### What kind of exclusive benefits does Cliente UGF offer? The 'Meu Clube Unimed' feature provides access to exclusive discounts at various establishments for Unimed clients. ### Is Cliente UGF available on Android devices? Based on the provided data, Cliente UGF is supported on iPhone and iPad. Further information on Android compatibility is not specified. ### How often is Cliente UGF updated? The app was last updated on June 1, 2026, with version 5.9.9. This indicates a recent update, suggesting ongoing development and support. ## Version history (last 5 releases) ### 5.10.2 — 2026-08-19 Versão 5.10.2 (Hotfix) A versão 5.10.2 já está disponível! Nesta atualização, realizamos melhorias na retomada de sessão e autenticação no aplicativo bem como ajustes pontuais correções e melhorias de estabilidade e compatibilidade. Atualize agora e aproveite as melhorias! ### 5.10.1 — 2026-08-13 Versão 5.10.1 A versão 5.10.1 já está disponível! Nesta atualização, realizamos correções no processo de login e ajustes para solucionar instabilidades que impactavam algumas funcionalidades do aplicativo. Atualize agora e aproveite as melhorias! ### 5.10.0 — 2026-08-06 Versão 5.10.0 A versão 5.10.0 já está disponível! Reformulamos completamente a experiência financeira do aplicativo. Agora você conta com uma Central Financeira mais organizada, informações de coparticipação mais transparentes e uma navegação personalizada conforme seu perfil. Atualize o app e confira! ### 5.9.12 — 2026-07-23 A versão 5.9.12 já está disponível! Nesta atualização, realizamos correções no processo de login e ajustes para solucionar instabilidades que impactavam algumas funcionalidades do aplicativo, proporcionando uma experiência mais estável. Atualize agora e aproveite as melhorias! ### 5.9.11 — 2026-07-06 Versão 5.9.11 (Hotfix) A versão 5.9.11 já está disponível! Nesta atualização, fizemos pequenas correções para melhorar a busca do Guia Médico e também realizamos correções de instabilidades que impactavam em funcionalidades do aplicativo. Atualize agora! ## More apps by Unimed Grande Florianópolis - [Cooperado UGF](https://appshunter.io/ios/app/cooperado-ugf/id1215672871) - [Techcash](https://appshunter.io/ios/app/techcash/id1535648298) All apps by Unimed Grande Florianópolis: https://appshunter.io/developer/1215672870 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*