# Cliente Unimed Fortaleza — user reviews > 66 indexed App Store user reviews of Cliente Unimed Fortaleza by Unimed Fortaleza, rated 3.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cliente-unimed-fortaleza/id1250562449/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cliente-unimed-fortaleza/id1250562449.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 66) ### 2/5 — Erro na consulta de exames e marcações *2026-07-21* Não consigo mais acessar exames de imagem e consultas marcadas. ### 2/5 — Aplicativo pessimo *2026-05-07* Dificuldade na liberação dos atendimentos pelo token. Meu filho é autista e tem TDAH, e vamos da nossa cidade para outra para realizar os atendimentos, e sempre é uma dificuldade para liberar, tem que ligar para Unimed. ### 4/5 — Consulta on-line de urgência *2026-05-05* Desde 13:00 que tento fazer uma consulta on-line de urgência e não consigo isso é um descaso ### 2/5 — Burocrático *2025-02-07* Para gerar token pede que faça a biometria facial da criança? Pra que isso? Mas quem leva é um adulto, geralmente pai e mãe. Coloquem um cadastro facial dos responsáveis tb. Meu filho chegou e não conseguia nem abrir os olhos de febre e na porta já encontra uma burocracia dessa. ### 2/5 — Urgência Virtual com defeito *2025-01-26* Toda vez que entro na fila da urgência, não mostram em qual posição está, não entro na fila, e fica esperando horas na fila, acredito que usam isso pra manter o tempo médio baixo e burlar as regras do aplicativo. ### 4/5 — Bom *2025-01-02, version 5.2.2* Consigo resolver muita coisa apenas pelo aplicativo. Fora as vezes que a minha carteira não funciona e o aplicativo me salva com o token de autorização ### 2/5 — Lento e instável *2024-12-12* Aplicativo lento e instável. Trava com frequência e não gera tokens. ### 4/5 — Bug *2024-12-12, version 5.2.1* Não consigo ver atualização de utilização desde o mês de abril/2024, bem como todas as requisições de autorização solicitadas pelos médicos. O restante, tudo certinho. ### 4/5 — Alteração *2024-11-13* Poderiam disponibilizar a opção de alterar data de vencimento. ### 3/5 — Bom, mas… *2024-07-16* O aplicativo é bom, mas deveria acrescentar a opção de adicionar a carteirinha digital ao Apple wallet, a Unimed São Paulo já permite isso. ### 1/5 — Não consigo baixar *2024-06-24, version 5.1.0* Por alguma razão, não consigo baixar o aplicativo. Ele apagou do meu celular e já tentei de todas as formas baixá-lo, mas sem sucesso. ### 1/5 — Ruim *2024-06-11* Não abre agenda do médico ### 1/5 — Falha no aplicativo *2024-05-10, version 5.0.8* Não consigo baixar nova versão do aplicativo Cliente Unimed. Fortaleza ### 1/5 — Aplicativo precisando de melhorias e permissões *2024-04-17* App não permite print na tela, fora quando abrimos a carteira digital a tela começa a piscar, tendo que reiniciar o app e realizar novamente o login. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bug nas autorizações e prints. *2026-07-30* App não detalha as autorizações na tela protocolo, mostra só a data e o protocolo. Sequer a guia é exibida, sempre dá erro! Não mostra nenhuma informação relevante sobre a autorização. Consertem esse bug! Animação na tela início deixa o app pesado e lento. Desnecessária! Coloquem a opção de alteração de vencimento da fatura e tirem o impedimento de tirar print do cartão. Função em sentido. Muitas vezes preciso tirar print para mandar para a minha esposa. ### 1/5 — Bug nas autorizações e prints. *2026-07-22* App não detalha as autorizações na tela protocolo, mostra só a data e o protocolo. Sequer a guia é exibida, sempre dá erro! Não mostra nenhuma informação relevante sobre a autorização. Consertem esse bug! Animação na tela início deixa o app pesado e lento. Desnecessária! Coloquem a opção de alteração de vencimento da fatura e tirem o impedimento de tirar print do cartão. Função em sentido. Muitas vezes preciso tirar print para mandar para a minha esposa. ### 1/5 — Bug nas autorizações e prints. *2026-06-04* App não detalha as autorizações na tela protocolo, mostra só a data e o protocolo. Sequer a guia é exibida, sempre dá erro! Não mostra nenhuma informação relevante sobre a autorização. Consertem esse bug! Animação na tela início deixa o app pesado e lento. Desnecessária! Coloquem a opção de alteração de vencimento da fatura e tirem o impedimento de tirar print do cartão. Função em sentido. Muitas vezes preciso tirar print para mandar para a minha esposa. ### 1/5 — App orientado a Dark Patterns *2026-05-18* O título já diz tudo ### 1/5 — Bug nas autorizações e prints. *2026-03-05* App não detalha as autorizações na tela protocolo, mostra só a data e o protocolo. Sequer a guia é exibida, sempre dá erro! Não mostra nenhuma informação relevante sobre a autorização. Consertem esse bug! Animação na tela início deixa o app pesado e lento, desnecessária! Coloquem a opção de alteração de vencimento da fatura e tirem o impedimento de tirar print do cartão. Função em sentido. Muitas vezes preciso tirar print para mandar para a minha esposa. ### 1/5 — Pessima atualização *2025-07-24* Na última atualização retiraram a opção de “autorizações” do app. Retiraram uma função extremamente importante. ### 1/5 — App precisa ser mais atualizado *2025-07-07* Não tem como acompanhar autorização pelo app ### 1/5 — Uma negação *2025-06-24* Assim como o plano, não presta. Tudo falha nesse aplicativo, não consigo acompanhar as autorizações, quando clico em entrar em contato com o atendente, da erro. Ridículo. ### 1/5 — Autorização não atualiza *2025-05-23* Na parte da autorização, não está atualizando na questão de resposta, aí sempre tenho que ligar para a ouvidoria, assim atrasando os meus exames! ### 1/5 — Dados do cliente não sincronizados *2024-08-26, version 5.1.3* Toda vez que marco uma consulta o meu telefone vem errado. Atualizei tudo no site da Unimed e o app não traz… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2026-08-11* Nova funcionalidade de tempo de espera nas unidades de atendimento é genial ### 5/5 — Permitam salvar imagem do cartão do cliente *2026-04-05* Permitam salvar imagem do cartão do cliente, por favor. E corrijam no site o download da fatura para pagamento, que não está em PDF, mas em html, há vários meses… ### 5/5 — Prático *2026-01-25* Tudo em um só aplicativo ### 5/5 — Bom app *2024-09-24, version 5.1.6* Bom aplicativo! Critica propositiva: acessar mais facilmente a discriminação da fatura de cada mês ### 5/5 — Simplesmente a melhor *2024-06-20, version 5.1.0* App fácil e intuitivo. O atendimento sempre excelente. Unimed, recomendo. ### 5/5 — App *2024-06-10, version 5.0.10* Excelente app! Bom pra resolver pendências de marcação de consulta e autorização economizando tempo ### 5/5 — Uso do aplicativo para autorização de exames *2024-02-12, version 5.0.4* Foi bem simples solicitar a autorização do exame pelo aplicativo. Se a Unimed cumprir o prazo previsto, tornará sua utilização bem confiável e isso, certamente, desafogará a. Entrar de Atendimento. ### 5/5 — Atendim *2023-08-25, version 4.4.2* Não estou conseguindo fazer atendimento virtual pq diz “ request ao code 500 ### 5/5 — Espetacular … *2023-05-27, version 4.3.11* O que você precisa tá ali na sua tela. Até o médico ! ### 5/5 — Atendimento Virtual *2023-03-25, version 4.3.10* Perfeito, funciona, me ajudou muito na verdade salvou a vida do meu filho Adam --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*