# clikOdoc — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of clikOdoc by clikOdoc, rated 3.74/5 from 38 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/clikodoc/id1147237652/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/clikodoc/id1147237652.md ## Is clikOdoc safe? clikOdoc appears mostly safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for clikOdoc is 73 out of 100. This assessment is based on 38 user ratings, with an App Store average of 3.7 out of 5. ## Is clikOdoc legit? clikOdoc appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for clikOdoc is 83 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (1 of 20) ### 2/5 — Dommage *2018-03-08* Application vraiment utile et simple dommage qu’elle beug si souvent obligé d’aller sur le site **Developer response:** Cher Lee_Fwi, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire en 2018. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de fiabilité avec notre application à l'époque. Nous comprenons que les bugs récurrents ont été une source de frustration pour vous, ce qui vous a obligé à utiliser le site web pour prendre rendez-vous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés et comprenons que cela peut être fatigant à la longue. Depuis lors, nous avons travaillé dur pour améliorer la stabilité et la fiabilité de notre application. Nous avons apporté des mises à jour régulières pour résoudre les problèmes et minimiser les bugs. Nous invitons les utilisateurs à toujours mettre à jour l'application pour bénéficier des améliorations et des correctifs les plus récents. Nous comprenons que la confiance en notre application peut avoir été affectée par ces problèmes passés, mais nous vous encourageons à réessayer notre application et à voir les améliorations apportées. Nous nous efforçons de fournir une expérience utilisateur fluide et fiable, et nous prenons en compte chaque commentaire pour continuer à nous améliorer. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous en 2018. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à offrir un service de qualité à nos utilisateurs. Cordialement, L'équipe Clikodoc ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Recherche difficile *2025-09-01* Compliqué de faire une recherche de praticien et de stipuler le lieu en même temps. Même avec le nom ça ne fonctionne pas… Une mise à jour est-elle nécessaire ? Mais comment faire ? ### 1/5 — Application décevante *2024-11-25* Cela fait plus d’1 ans que je l’utilise et voilà depuis un moment toutes les villes de la France et des dom tom sont mélangées vous vous rendez compte du temps perdu pour trouver notre ville ! C’était mieux avant , j’habite en Martinique ma ville commence par R alors imaginez la galère avec toute les villes de France Guadeloupe etc !!! Et aujourd’hui impossible de trouver nos médecins sur l’application tout les médecins de RIVIÈRE SALÉE MARTINIQUE NE S’AFFICHE PAS ET JE NE VOIS AUCUN MÉDECIN ALORS QUE LA SEMAINE DERNIÈRE IL ÉTAIT TOUS LA ! Je vois aucune mise à jour à effectuer !!!! TROUVEZ UNE SOLUTION S’IL VOUS PLAÎT ! Merci ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2024-06-20* Il semble que ClickOdoc ne gère pas les numéros Free Caraibes. Impossible de m’inscrire ni d’inscrire mon mari… ### 1/5 — Ne fonctionne plus *2024-02-04* Ne fonctionne plus. Impossible de recevoir un code ni par sms ni par mail. ### 1/5 — L’application ne fonctionne plus *2021-04-20* J’ai signalé plusieurs fois que je pouvais sans problème accéder à mon compte sur le site internet mais que l’application ne fonctionne pas mais je n’ai pas eu de retour. Même en supprimant et en réinstallant l’application rien ne se passe. Pas d’accès. C’est vraiment dommage. **Developer response:** Cher El Desdichado, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre application en avril 2021. Nous comprenons votre frustration quant à l'impossibilité d'accéder à votre compte malgré vos tentatives, ainsi que le manque de retour de notre part. Nous attachons une grande importance à chaque signalement de problème et nous nous excusons sincèrement si nous avons manqué de vous fournir une réponse adéquate. Votre expérience utilisateur est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème. Nous vous suggérons d'effectuer les étapes suivantes pour résoudre ce problème : 1. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Clikodoc disponible sur votre appareil. 2. Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle est stable. 3. Essayez de vider le cache de l'application ou redémarrez votre appareil avant de la réinstaller. 4. Si le problème persiste, veuillez nous contacter directement par mail à l'adresse "patient@clikodoc.com" en fournissant des détails spécifiques, tels que votre identifiant de compte, afin que notre équipe technique puisse vous assister plus efficacement. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela a pu causer. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre application pour offrir une meilleure expérience utilisateur à tous nos utilisateurs. Encore une fois, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème et à vous offrir un accès fluide à votre compte. Cordialement, L'équipe Clikodoc ### 2/5 — Décevant *2026-10-13* S'il y a bien une chose rédhibitoire c'est une techno qui fait perdre du temps au lieu d'en faire gagner. Une semaine pour réussir à s'inscrire et dépasser le bug d'email non reçu etc.. Puis prise de rdv impossible, infos floues.. Bref autant appeler et parler à un être humain ### 2/5 — Pas pratique *2024-11-19* Pourquoi une application, si une fois qu’on a choisi le médecin qu’on veut consulter on est renvoyé vers le site internet ? Sur lequel il faut à nouveau s’identifier pour prendre le rendez-vous ? Peut-être pratique si on sait quel médecin on veut consulter (si on passe sur l’inconvénient cité précédemment) mais pas pour trouver un rendez-vous chez un médecin en fonction des dates de rendez-vous disponibles. ### 2/5 — Application à revoir *2021-12-07* Je ne sais pas ce qui se passe avec cette application mais j’ai l’impression qu’il n’y a aucun médecin ou spécialiste sur celle-ci . Ou bien elle me renvoie en Guadeloupe ou à la réunion tandis qu’on est en MARTINIQUE Depuis un mois je cherche un spécialiste IMPOSSIBLE Rien dans toute la Martinique Est ce que je devrais repartir en métropole revoir mon gynécologue ou mon ophtalmologue Ce n’est pas impossible Je suis vraiment déçue de mon île Vraiment déçue Revoyez cette application car elle est indispensable pour les personnes qui ne peuvent pas appeler ou qui ne peuvent pas se déplacer M Merci **Developer response:** Cher Jironde, Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans notre réponse à votre commentaire datant de décembre 2021. Nous comprenons votre frustration quant à la disponibilité des médecins et spécialistes en Martinique. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que depuis lors, nous avons travaillé en étroite collaboration avec les professionnels de la santé pour élargir notre réseau et offrir une gamme plus complète de services sur le territoire. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déterminés à ajouter davantage de médecins et spécialistes en Martinique afin de répondre aux besoins de notre communauté d'utilisateurs. Toutefois, comme vous le savez sans doute, la Martinique est un désert médical : il n'y a pas suffisamment de professionnels par rapport au nombre de patients et il n'est donc pas toujours possible de trouver des places disponibles en urgence. Pour les urgences, il faut soit contacter le 15, soit contacter directement le professionnel en question qui pourra prendre des mesures en conséquences de la situation. Nous prenons également note de votre suggestion d'améliorer notre application pour faciliter les prises de rendez-vous pour ceux qui ne peuvent pas appeler ou se déplacer. Nous travaillons dur depuis le lancement pour améliorer de façon continue l'application Clikodoc et nous continuerons à le faire. Encore une fois, nous nous excusons pour le délai de réponse et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Clikodoc ### 2/5 — Impossibilité de me connecter avec mon nouveau téléphone portable *2021-01-30* J’ai changé de téléphone portable dans la même marque et l’application ne reconnaît plus mes identifiants. j’ai essayé à plusieures reprises de changer de mot de passe , à différents moments mais je n’ai reçu aucun lien pour réinitialiser le mot de passe sur mon e-mail, j’ai aussi regardé dans les spams, ou indésirables.? Dommage car cette application est très pratique pour moi😔 **Developer response:** Cher Belisa233, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre application en janvier 2021. Nous comprenons votre frustration quant à l'impossibilité d'accéder à votre compte malgré vos tentatives, ainsi que le manque de retour de notre part. Nous attachons une grande importance à chaque signalement de problème et nous nous excusons sincèrement si nous avons manqué de vous fournir une réponse adéquate. Votre expérience utilisateur est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème. Nous vous suggérons d'effectuer les étapes suivantes pour résoudre ce problème : 1. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Clikodoc disponible sur votre appareil. 2. Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle est stable. 3. Essayez de vider le cache de l'application ou redémarrez votre appareil avant de la réinstaller. 4. Si le problème persiste, veuillez nous contacter directement par mail à l'adresse "patient@clikodoc.com" en fournissant des détails spécifiques, tels que votre identifiant de compte, afin que notre équipe technique puisse vous assister plus efficacement. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela a pu causer. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre application pour offrir une meilleure expérience utilisateur à tous nos utilisateurs. Encore une fois, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème et à vous offrir un accès fluide à votre compte. Cordialement, L'équipe Clikodoc ### 2/5 — Très bon concept qui s’avère peu fiable *2018-12-20* Très bon concept qui s'avère peu fiable car trop de bug. C’est fatiguant à la longue. Toujours obligé d’aller sur le site pour prendre rendez vous **Developer response:** Cher ibls92, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire en 2018. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de fiabilité avec notre application à l'époque. Nous comprenons que les bugs récurrents ont été une source de frustration pour vous, ce qui vous a obligé à utiliser le site web pour prendre rendez-vous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés et comprenons que cela peut être fatigant à la longue. Depuis lors, nous avons travaillé dur pour améliorer la stabilité et la fiabilité de notre application. Nous avons apporté des mises à jour régulières pour résoudre les problèmes et minimiser les bugs. Nous invitons les utilisateurs à toujours mettre à jour l'application pour bénéficier des améliorations et des correctifs les plus récents. Nous comprenons que la confiance en notre application peut avoir été affectée par ces problèmes passés, mais nous vous encourageons à réessayer notre application et à voir les améliorations apportées. Nous nous efforçons de fournir une expérience utilisateur fluide et fiable, et nous prenons en compte chaque commentaire pour continuer à nous améliorer. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous en 2018. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à offrir un service de qualité à nos utilisateurs. Cordialement, L'équipe Clikodoc ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — La plate-forme qui me simplifie la vie *2024-09-10* Une excellente plateforme pour la prise de rendez-vous en ligne ! Simple et intuitif. La possibilité de mettre mes résultats, doucement en ligne est un gain de temps précieux, cela m'évite des allers-retours chez le médecin. Un service réactif en cas de questions et qui simplifie vraiment la gestion de mes rendez-vous médicaux. Je recommande vivement ! ### 5/5 — Réactivité *2023-09-25* Clikodoc a fait preuve de réactivité face à un problème de correspondance entre l’adresse mail et le mot de passe, dans la journée mon problème était réglé. Merci au support client! ### 5/5 — Au tooooop *2023-07-11* Franchement, ils sont au top de la réactivité et professionnalisme. Rien à dire. Bravoooooo Merciiiiiiiiiiiiiii encore merciiiiiiii ### 5/5 — Une application indispensable *2023-04-19* Pour moi Clikodoc est devenue indispensable dans la prise de nos rendez vous médicaux et paramédicaux. Cela permet de gagner un temps précieux dans cette dernière. Mais aussi de ne pas oublier les rendez-vous surtout quand on a plusieurs choses à gérer dans notre quotidien. Merci à vous de nous aider et j’espère que pleins de nouveaux praticiens seront dessus. **Developer response:** Cher Tiffany97118 Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec Clikodoc. Nous sommes ravis de savoir que notre application est devenue indispensable dans la prise de vos rendez-vous médicaux et paramédicaux. Nous comprenons l'importance de gagner du temps dans la gestion de vos rendez-vous, surtout lorsque vous avez un quotidien chargé. Nous sommes heureux de savoir que Clikodoc vous aide à organiser votre emploi du temps et à ne pas oublier vos rendez-vous médicaux. Nous nous engageons à continuer à améliorer notre plateforme et à attirer de nouveaux praticiens. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment pour élargir notre réseau de professionnels de santé afin de vous offrir un plus grand choix de praticiens. Merci pour vos encouragements et votre confiance envers Clikodoc. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Clikodoc ### 5/5 — Super *2020-07-19* Super application, bien pensée et bien optimisée pour faciliter la prise de rendez vous **Developer response:** Cher Meli972, Nous vous remercions pour votre commentaire positif datant de juillet 2020. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre application super, bien pensée et bien optimisée pour faciliter la prise de rendez-vous. Chez Clikodoc, nous nous efforçons constamment de créer une expérience utilisateur fluide et pratique. Nous mettons un accent particulier sur la facilité de prise de rendez-vous afin de rendre le processus le plus simple et efficace possible pour nos utilisateurs. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à continuer à améliorer notre application. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en Clikodoc. Cordialement, L'équipe Clikodoc ### 5/5 — Très bon concept! *2020-01-19* Utile et fiable. Merci. **Developer response:** Cher Kalinaro, Nous vous remercions pour votre commentaire positif datant de janvier 2020. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre application utile et fiable. Chez Clikodoc, nous nous efforçons constamment de créer une expérience utilisateur fluide et pratique. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à continuer à améliorer notre application. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en Clikodoc. Cordialement, L'équipe Clikodoc ### 5/5 — Très bonne application *2019-05-31* Tout a fonctionné sans bug. Dommage que les professionnels de santé n’adhèrent pas en masse. On aurait plus de choix. Continuez à développer cette application elle a de l’avenir. **Developer response:** Cher MichL972, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire positif en 2019. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre application fonctionnelle et sans bugs à l'époque. Nous comprenons votre remarque concernant le nombre limité de professionnels de santé disponibles sur l'application. L'adhésion des professionnels de santé est un processus progressif qui dépend de divers facteurs, tels que la notoriété de l'application et la confiance établie avec les praticiens. Nous travaillons activement pour élargir notre réseau de professionnels de santé afin de proposer un plus grand choix à nos utilisateurs. Nous apprécions votre encouragement à continuer à développer l'application. Chez Clikodoc, nous sommes déterminés à fournir une solution pratique et efficace pour la prise de rendez-vous médicaux. Vos retours et votre soutien sont essentiels pour nous aider à faire évoluer l'application et à atteindre notre objectif d'amélioration continue. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous continuerons à travailler avec engagement pour offrir une expérience toujours meilleure à nos utilisateurs. Cordialement, L'équipe Clikodoc ### 4/5 — Satisfaite - Amélioration à prévoir *2025-06-27* Bonsoir, Merci pour la création et mise à disposition de cette application qui facilite le quotidien et la prise de rendez-vous avec les professionnels de santé. Néanmoins, il faudrait prévoir l’augmentation de la prise de RDV mensuelle. En effet, lorsque 3 ont déjà été saisis (par nous ou le médecin), il est impossible de saisir un 4ème par exemple. C’est très pénalisant lorsqu’on a besoin de voir des spécialistes différents ou qu’on ne peut rentrer en contact avec le médecin ou le secrétariat… Merci de votre attention ### 3/5 — Une application fiable *2023-03-29* Une equipe au top très réactive qui a trouvé une solution rapidement à mon problème. **Developer response:** Cher Alyo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire en mars 2023. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe et que nous avons pu résoudre rapidement votre problème. Chez Clikodoc, nous nous efforçons de fournir un service réactif et de qualité à nos utilisateurs. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et a pu trouver une solution satisfaisante pour vous. Vos commentaires positifs sont une source de motivation pour nous. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre niveau de service élevé et pour répondre efficacement aux besoins de nos utilisateurs. Nous vous remercions de votre confiance envers notre équipe et notre application. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Clikodoc --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-26.*