# Cloud PBX 2.0 — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Cloud PBX 2.0 by Deutsche Telekom AG, rated 3.83/5 from 180 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cloud-pbx-20/id1567564613/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cloud-pbx-20/id1567564613.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 2/5 — Warum? *2023-10-10* Am Mac tolle App, telefonieren über die Telefonanlage mit selbiger Nummer und Anrufe empfangen. Das auf dem Handy hat mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Aber am Handy ist diese Funktion einfach entfernt. Wozu dann die App wenn sie letztendlich über die SIM Karte telefoniert? Die Telekom hat die Möglichkeit hier ein tolles Produkt anzubieten. Aber stattdessen zwingt sie mich Anrufe über meine Vodafone Simkarte zu tätigen. (Anrufe annehmen funktioniert aber. Das ist toll!) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cloud PBX *2026-03-04* .. ein paar farbige Akzente genügen m.E. nicht um ein App praktikabel zu machen. Bildschirm refresh viel zu langsam, synchronisieren von iPhone Telefonbuch ebenso, äußerst umständliche Gesprächsannahme mit iPhone, wenn im eigenen WLAN (unübersichtlicher und völlig anderer Prozess als üblich), … Integration statt farbiger Akzente und eine klare sprachliche Bedienerführung wären ein Anfang. Da immer weitere Funktionen hinzukommen, wäre Eile geboten. ### 1/5 — Unzuverlässig *2023-04-20* Nach der Umstellung auf 2.0 funktioniert die App aus unbekannten Gründen sehr unzuverlässig. Oft kennt der Support das Problem, kann es aber nicht lösen. ### 1/5 — Grundfunktionen fehlen *2022-07-11* Hallo, Leider funktioniert nicht mal die Rufweiterleitung an andere Geräte. Das ging aber in der alten App. Warum? Zudem verstehe ich nicht, warum ich um einen Anruf zu tätigen nicht direkt über die App telefonieren kann sonder ich erst ein Call-back brauche? Bei eingehenden Anrufen klappt es doch auch ohne. (Ich benötige nur Internet und kein Empfang). ### 1/5 — Jedem das Seine - wir wollen telefonieren *2022-04-30* Für uns war es die reine Telefon Funktion, weshalb wir uns in unserem Unternehmen für die Company Cloud Flex entschieden haben. Die App Cloud PBX wird einem verwehrt und bei der Cloud PBX 2.0 muss mann sich umständlich zum Ziffernfeld durcharbeiten. Kann man es nicht als Wahlmöglichkeit unter Einstellungen verfügbar machen, das Ziffernfeld als Startbild nutzen zu können? ### 1/5 — Video-Telefonie - Nicht möglich mit dem iPad Pro *2022-03-28* Seit dem letzten Update wird die Video-Telefonie sowie die Bildschirmübertragung auf dem iPad nicht mehr unterstützt. Somit ist diese App für das iPad einfach nur noch nutzlos. ### 1/5 — Viele der beschriebenen Funktionen sind nicht verfügbar! *2022-03-19* Die App als mobilen Clienten kann ich nicht empfehlen. Bei ankommenden Telefonaten kann die App überhaupt nicht genutzt werden, da die Anrufe über Paralleles Klingeln ankommen. So sind Funktionen wie Verbinden oder Übertragen nicht möglich. Abgehende Telefonate werden über Call-Back aufgebaut, also bringt die App auch nichts. Echt traurig, dass die Telekom für so eine App auch noch eine monatliche Gebühr berechnet. Nicht zu empfehlen! ### 1/5 — Gelogen! Wichtigste Funktionen sind noch ger nicht verfügbar *2021-12-09* Funktionen wie ausgehende Rufnummer, Call-BAck, Übergeben, Erreichbarkeit und Raustelefonieren sind noch gar nicht implementiert. Das steht auch bei der Telekom in der Hilfe nur ganz versteckt. So ist das ganze nutzlos . Ärgerlich, wenn es der Grund war, überhaupt Telekom zu wählen statt gleich zu sipgate zu gehen. ### 2/5 — Neukunde seit diesem Jahr *2024-11-14* Wir haben uns für Telekom entschieden, da wir dachten sie erbringen die beste Leistung aber leider Fehlanzeige. Die App wie schon von vielen anderen bemängelt hört sich beim telefonieren als ob man sehr weit mit Lautsprecher telefonieren würde. App bzw. Verbindung stürzt bei Anruf Annahme desöfteren ab. ### 2/5 — Anmeldung auf iPhone 13 nicht möglich *2024-11-07* Nach Installation der App versuche ich mich durch Eingabe meiner E-Mail-Adresse anzumelden. Beim Antippen des Eingabefeldes für die E-Mail-Adresse friert die App ein und lässt sich nicht mehr bedienen. Keine Funktion gegeben keine Tastatur erscheint. ### 2/5 — iOS 18 *2024-10-11* Seit dem iOS Update friert die Cloud PBX 2.0 App ständig für ca. eine Minute ein und ist praktisch nicht mehr nutzbar. Ich hoffe auf ein Update der Telekom. Bis dahin super. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Top App *2023-11-02* Ich finde diese App hervorragend, da ich darüber meine kompletten Einstellungen wie Weiterleitung einstellen kann. Dazu kommt noch, dass ich unter der Büronummer auch erreichbar bin., wenn ich nicht im Büro bin. ### 5/5 — Alles was man braucht! *2021-07-14* Von überall kommt man an Unternehmenskontakte, Chats sind super umgesetzt und Konferenzen (wenn auch mit Zusatz App) auch. Telefonie klappt mit MagentaEINS und intern mit Video, super! ### 4/5 — Top Top *2023-11-28* Bislang keine wichtigen Probleme aufgetreten. Lediglich die Whiteboard-Funktion funktioniert weder auf meinem IPad, noch auf meinem IPhone. Ein Patch wäre toll! ### 4/5 — Noch nicht perfekt, aber stetige Verbesserung *2022-03-09* Perfekt ist die App noch nicht, aber sie wird stetig verbessert und geupdatet. Funktionen wie Call-Back, paralleles Klingeln und Rufübernahme sind implementiert und funktioniere. An der einen oder anderen Stelle ist die Nutzung nicht intuitiv, aber die Beschreibungen in der Hilfe zur App greifen an den Stellen unter die Arme und werden wie ich das mitbekomme auch immer wieder ergänzt. Vielleicht gibt’s in ein zwei Monaten dann auch 5 Sterne. ### 3/5 — Läuft seit Update nicht mehr *2024-07-16* Seit dem Update auf die Version 44.6.2 vor einer Woche läuft die App nicht mehr. Die Fehlermeldung lautet „Verbindung zu den Telefondiensten wurde getrennt.“, Es werden seither keine Telefongespräche mehr angezeigt. Komplett ausgeloggt und wieder neu eingeloggt, es geht trotzdem nicht ### 3/5 — Gute Idee, Umsetzung noch etwas mangelhaft *2023-09-26* Verpasste Anrufe verschwinden am App Icon nur sporadisch, auch wenn man sie schon einige Male eingesehen hat. Das ist öfters störend da man so jedes Mal denkt man hätte neue verpasste Anrufe. Weiterhin ist der Aufbau des Menü‘s für die Einstellungen recht „eigen“. Um beispielsweise Rufumleitungen über die App einzurichten kann man dann schon mal ein bisschen suchen. Soweit aber eine super Idee! Ich hoffe es wird noch weiterhin daran gearbeitet. ### 3/5 — Noch viele Probleme *2023-04-24* Seit dem Update von 1.0 auf 2.0 hat sich die Sprach Qualität verschlechtert, es klinkt nun so als wäre der Teilnehmer sehr weit weg und lauter stellen bringt keine Besserung. Zudem würde ich ganz gerne die Tastentöne beim wählen einer Nummer deaktivieren, was anscheinend nicht möglich ist. Hoffe das das bald behoben wird, zumindest das mit der Sprach Qualität... ### 3/5 — Na ja… *2023-03-26* Optisch etwas frischer als der Vorgänger aber funktionell leider (noch) nicht. Stürzt öfter ab, Nachrichtensymbole bleiben obwohl alle Nachrichten gelesen wurden, UX Design auch etwas zu kompliziert… Bitte weiter verbessern - Danke! ### 3/5 — Ist in Ordnung, es don’t aber deutliches Verbesserungspotential *2022-09-17* Mithilfe der App kann ich mich mit der cloud-Anlage verbinden. Im Gegensatz zur Desktop-App (webex) sind Anrufe mit meiner Büro-Nummer aber nur über Call-Back möglich. Es wäre sehr hilfreich, wenn ich unterscheiden könnte ob der Anruf über die App eingeht oder ob ich direkt auf meinem iPhone angerufen werde. Bei anderen Apps (WhatsApp, Skype, FaceTime, etc.) ist die möglich. Wenn diese beiden Funktionen überarbeitet würden, könnte ich 5 Sterne vergeben. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-10.*