# クラブオフ（Club Off） — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of クラブオフ（Club Off） by Relo Club, Limited.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/club-off/id1273907949/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/club-off/id1273907949.md

## Newest reviews (7 of 20)

### 1/5 — ただのブラウジングで使いやすくはない

*2024-11-06*

福利厚生で使うことになったが、アプリ内でブラウジングしてるだけでは？という感じです。

検索機能も微妙ですし、何か特典を使おうと思うとアプリ外に遷移するので使いにくいです。

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — なにこれ？

*2024-10-24*

ウェブでログインしてからじゃないとアプリに入れないということみたいですが、なぜ？ウェブページが開きません。改善するとレビューに返事をしていますが、だいぶ長い間変わってませんね。改善する気がないのでしょうか。

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 詳細を調査いたしますので大変お手数おかけして恐縮ではございますが、当クラブまでご連絡くださいませ。 webmaster@club-off.com クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — 実はクーポンがお得とは言えない

*2022-08-06*

J:COMの特典としてアプリを入れて使っています。使いにくさもさることながら、サービスの中身が無料の会員ではメリットが無く、検索するだけ無駄という感想です。
特に食事系は元の価格の表示を高く記載して割り引かれているような印象を与えていますが、公式サイトに行くともっと安かったりします。←これはOZmallでも同様です。
もっとレジャーとかのチケットをwebだけで完結できるようになれば、使う意味あるかもしれません。有料会員だとちゃんとお得な情報に出会えるのでしょうかね。。。

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるようサービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — これはひどい

*2022-01-26*

これ、ネイティブアプリである必要を説明して下さい。 
ざっと触った感じ、Webアプリで十分ですよね。

 ここ数年、無駄に自社アプリを作りたがる風習がありますが、Webアプリと変わらないサービスをわざわざネイティブアプリにしますよね。 
挙句にこのアプリはアプリでブラウザーを開くワンステップを肩代わりするだけですよね。
 一言で言えばブックマークアプリですか？ 
ブックマークならSafariにありますよ？ 

 私なら、ですが。 
まずネイティブアプリを廃止する。
次にWebページの動作があまりにも遅すぎるので処理時間を解決させる。
 上記の対応に合わせてPWAに対応する。
 LINE連携でLINEミニアプリにするとかも良さそう。

 まぁ、夏休みのアプリ制作で作ってみたアプリ程度の開発者なら難しいかもしれませんが。

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — 使いづらい

*2022-01-06*

検索ウィンドウは見つからないし、Webにすぐ飛ばした上にお気に入り登録してるものはアプリに連携されない。
アプリでほとんど解決できるものがないので、ログインが楽になっただけでした

**Developer response:** ご意見をいただきありがとうございます。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — 自己満足アプリ

*2020-09-27*

夏休みの宿題で作ってみたアプリでしょうか 。
UIや機能が非常に使いづらく
利用者のことが考えられていない。

アプリの中でサイトを
そのまま表示するお粗末さで
パスワード問い合わせをした際にも
送られてきたパスワードの一部に
マスキングする頭の悪さ...

ユーザーが行動する理由を考えて設計をしてください。
回遊性データ眺めてるだけですか？
おままごとレベルの設計で公開できる神経を疑う。

### 1/5 — 使えない

*2019-04-19*

今時インターネットで完結しないクーポンとか酷すぎる。
検索の仕方が非常に分かりづらい。
クーポン見つけても印刷しないと使えないものも多数あり。
映画の割引もわざわざチケットを買わないといけないし、インターネット予約もできない。
クラブオフは本当に使えないと思います。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ログインすらできない

*2026-05-21*

不動産の福利厚生でクーポン配布があるとのことでダウンロードしましたが、ログインしようとすると、外部ページへ飛んですぐエラーになり使えそうにないです。

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — 改悪

*2026-02-01*

アップデートして近くの特典が使いづらくなった。なぜわざわざ改悪するのか…。
前のバージョンのようにアプリ内で完結できるように戻して欲しい。切実に。

**Developer response:** ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — アクセスできない

*2026-01-11*

クラブオフから魅力的な情報が寄せられますが、現在アクセスできません。
アドレスが携帯電話不可になってる為、パソコンのメールが出来なくなっている今、アクセスができません。なんとかなりませんか？情報は携帯電話に届いているので携帯電話でもアクセスできるようにしてほしいです。

**Developer response:** お問い合わせいただきありがとうございます。
GmailやYahooメールのようなフリーメールにご登録いただき、当サービスからの情報をパソコンでお受け取りいただくことで、パソコンからアクセスしていただくことは可能でしょうか。
恐れ入りますが携帯電話でのサービスは2019年3月に終了しており、携帯電話（モバイルフォン）専用のURLを再度公開する予定はございません。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ご不明点等がございましたら当クラブまでご連絡くださいませ。
webmaster@club-off.com
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — 使わせる気がない

*2025-12-17*

入会だけさせて使わせる気がない
なんとも酷い出来のアプリ
使う手順を複雑にすれば使う人は少なくて、会費だけもらえますもんね

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — 使い難さしかない

*2025-07-30*

他の方も書いてる通り、ログインにてこずり、Webサイトに飛ばされ、結局アプリの使用は諦めてブラウザで見て、ようやく使いたいサービスに辿り着いたと思ったら別のサイトに飛ばされ、特典を受け取るには別途申請が必要……と面倒臭さと意味不明の極み。嫌がらせレベルの使い難さ。

要は使わせる気が無いのだと思う。

**Developer response:** ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるようサービス改善に取り組んでまいります。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — わかりにくい

*2025-07-11*

ログインするならするでもっと簡潔にサイト（アプリ）を作ってほしい。問い合わせも面倒なんで使う気にもならないアプリ

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んでまいります。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — 使用できない

*2025-06-23*

ダウロードしてみたものの、アプリを開いたら【情報が取得できませんでした】【リトライ】しか表示されない。リトライを押しても何回も同じ表示が繰り返される。10回は削除とインストールを繰り返したが、同じ症状がつづきます。問い合わせ先も分からんし、意味わからん。

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。初めてアプリを起動する際、お使いの端末で30日以内にクラブオフWebサイトにログインしたことがあれば「簡単ログイン」ボタンを押していただくことでID/PWの入力なしにお使いいただくことが可能です。 その後のアプリの起動にはログイン操作不要となります。 Webサイトにログインしていただいた上で、アプリの「簡単ログイン」ボタンを押してもログインできない場合は、大変お手数おかけして恐縮ではございますが、 詳細を調査いたしますので当クラブまでご連絡くださいませ。 webmaster@club-off.com クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — 意味わかんない

*2025-06-18*

１ヶ月内にログインしてたのに、同じ月にまたログインしようと思ったら「お客様は退会されてます」って言われたけど？意味わかんない。改善されてるのかどうかもわからないし。Safariからもログインできないし。意味わかんない。

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。大変お手数おかけして恐縮ではございますが、
詳細を調査いたしますので当クラブまでご連絡くださいませ。
webmaster@club-off.com
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — 使えなくなった

*2025-05-23*

ベネッセクラブオフで利用していたが、ページが変わってからこのアプリが使えなくなった。
もう対応する予定は無いのでしょうか？
クーポン表示のためにせめてPWA化くらいして欲しいです。

**Developer response:** いつもご利用いただきありがとうございます。
この度ベネッセクラブオフサイトのリニューアルに伴い、
クラブオフアプリの提供は4月末をもって終了いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
サイト仕様の変更に関しては随時取り組み、お客様に満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。
もしお困りの内容等ございましたら
ベネッセクラブオフお客様窓口までご連絡いただけますと幸いです。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 1/5 — いちいちWebページに飛ばされる

*2025-04-15*

アプリ内で完結しないのに導入する意味がない。容量の無駄です。
プレゼントの応募等、外部ブラウザにすぐ飛ばされて不便でしかありません。

**Developer response:** ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — アプリをインストールするメリットがない

*2026-05-20*

初ログインはウェブ経由、クーポンの利用方法もウェブでなどなど度々ウェブを介します。行ったり来たりするのが手間で面倒なため、自分は即日アンインストールしました。
なぜ作ったんですか？？笑

**Developer response:** ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

### 3/5 — このアプリは

*2020-04-23*

ゼンショーグループ組合員のための福利厚生サービスアプリです。
色々値引きになるのでこれから使っていこうと思います。
でも若い子向けじゃないから星3で
もっとレジャー系増えたら嬉しい！

ログインが分からない方は「ZEANクラブオフ」で検索しましょう。
ちなみにアプリ利用の前にポームページから登録してからこのアプリが利用出来るようになります。

### 2/5 — 使えないクレカがある？

*2025-08-14*

以前別カードを使ってクラブオフアプリに連携していたが、解約したためJCBカードSを登録しようとしたが出来ない
JCBカードオリジナルシリーズはゴールドカードはできると書いてあったがSシリーズはできないのかな？

**Developer response:** ご意見をいただきありがとうございます。 アプリの提供はご契約のクラブオフサービスにより異なっておりまして、「ＪＣＢカードＳ優待　クラブオフ」おいては、 現在クラブオフアプリのご提供を行っておりません。 
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。
クラブオフアライアンス事務局

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*