# CMB Pro — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of CMB Pro by Crédit Mutuel Arkéa, rated 4.80/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cmb-pro/id947796104/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cmb-pro/id947796104.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (15 of 51) ### 2/5 — Manque info *2026-07-30* Manque bouton des prêts en cours, accès aux documents électroniques **Developer response:** Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre déception. Sachez que des optimisations sont en cours pour que votre expérience soit fluide et positive. Nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance. Bonne journée, ### 2/5 — Champ manquant *2025-11-18* L’intitulé d’un bénéficiaire pour un virement doit désormais être le même que le titulaire d’un compte, c’est bien. Mais le problème se pose dès lors qu’il y a plusieurs comptes pour un même bénéficiaire… l’application ne prévoit pas de champ pour que l’on puisse personnaliser le nom afin qu’on sache sur quel compte on envoie un virement. **Developer response:** Bonjour, nous comprenons parfaitement votre souhait de personnaliser les bénéficiaires de vos virements. Pour cela, vous avez à votre disposition un espace intitulé "libéllé compte à débiter". Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Gaëlle. ### 3/5 — Virements sur liste *2025-11-04* Il faudrait pouvoir modifier les listes de virements et pas seulement créer ou supprimer **Developer response:** Bonjour, la difficulté dont vous nous faites part nécessite un échange, merci de nous transmettre vos coordonnées à : assistance-appli@cmb.fr, nous reviendrons vers vous au plus vite, Bonne journée, Gaëlle ### 3/5 — Télécharger des documents *2025-09-06, version 10.1.1* Contrairement à l’application CMB, l’application CMB Pro ne propose pas, dans le menu, le téléchargement des décomptes bancaires et autres documents. Il faut absolument se connecter au site…dommage ! ### 3/5 — Ne fonctionnait pas *2025-07-06* L’application restait figée sur l’écran d’accueil. Le problème semble réglé. A voir sur la durée… **Developer response:** Bonjour, la difficulté dont vous nous faites part nécessite un échange, si le problème persiste merci de nous transmettre vos coordonnées à : assistance-appli@cmb.fr , nous reviendrons vers vous au plus vite. Bonne journée, Julien. ### 2/5 — Pas intuitive et pas simple d’accès *2024-10-04, version 9.14.0* Bonjour, Par rapport aux applis d’autres banques celle-ci n’est pas simple d’accès et pas intuitive du tout….Les virements sont fastidieux et la gestion des bénéficiaires est inexistante. ### 1/5 — A vomir *2024-07-26, version 9.14.0* Appli à vomir car c’est littéralement insupportable première tentative de me connecter à cette application. Après avoir créé , et reçu mon code de sécurité je rentre donc ce dit code mais là grande surprise, on me dit que ce n’est pas le bon code à trois reprises alors que je viens juste de le créer enfin bref première grande expérience à croire que c’est géré par un enfant de 12 ans. Cela est inadmissible surtout au vu de l’importance de ce qui est en jeu, à fuir. ### 1/5 — Nul *2024-01-10, version 9.13.0* Vraiment un niveau de fonctionnalités d’il y’a 15 ans… avec une interface pourrie contrairement à celle des particuliers.. et tout ça pour 20€ par mois ?? Une honte .. ### 1/5 — Bienvenue dans le web 0.0 *2024-01-01, version 9.13.0* Visuels des années 2000, bugs récurrents, lenteurs, difficultés d’accès. Difficile de comprendre comment un tel projet a pu voir le jour sachant que l’appli particulier fonctionne très bien et aurait pu supporter la gestion des comptes pros… Mystère ### 1/5 — Complètement dépassée *2023-11-21* Une application totalement archaïque inutilisable ! Impossible d’ajouter des bénéficiaires pour des virements, une interface illisible ou il faut faire « glisser » des comptes pour les utiliser (pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !), impossible de réaliser simplement des virements. Nous sommes obligés de passer par le site internet. Bref il faut d’URGENCE METTRE À JOUR cette application PRO. C’est inacceptable. ### 3/5 — Compliquer *2023-11-05, version 9.13.0* Une appli trop complexe et impossible d’effectuer des virements directement de celle ci c’est un enfer . ### 1/5 — A supprimer d’urgence ! *2023-08-25* Application pro totalement inutile au regard de la même application existante pour les comptes personnels. Pourquoi tout n’est-il pas sur la même application (pro + perso) ? Où est la simplification pour l’usager ? Là nous avons tout à gérer en double, avec en plus, pour la partie professionnelle un service de moindre qualité : impossibilité de créer un numéro de CB virtuel (il faut aller dans l’appli perso), pas intuitif du tout pour faire un virement, pas de détail des libellés … bref quand on a l’appli perso et que l’on va sur l’appli PRO, quelle déception ! Je ne mets jamais d’avis d’habitude mais avoir créé cet outil n’aide pas les pro à travailler : la copie est à revoir. **Developer response:** Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que des optimisations sont en cours pour que votre expérience soit fluide et positive. Nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance. Bonne journée, Julien . ### 1/5 — Impossible d’utiliser la fonction recherche sur IPhone *2023-04-01* Bonjour, Il est devenu impossible d’utiliser la fonction recherche. D’abord elle n’apparaît pas. J’ai fini par la trouver en swippant vers le haut, mais impossible de saisir la recherche, elle disparaît aussitôt qu’elle apparaît. Et plus la possibilité de consulter les mois précédents, donc je ne retrouve pas les prélèvements que je dois contester auprès d’un fournisseur. Cordialement **Developer response:** Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Pour faire des recherches d'opérations sur vos comptes vous devez aller sur le site web CMB.FR . Si vous avez besoin d'accompagnement vous pouvez nous contacter à : assistance-appli@cmb.fr . Je vous recontacterai dans les meilleurs délais. Bonne journée, Julien . ### 1/5 — Interface horrible... *2022-11-16* On voit un bel effort sur l'application cmb perso, en revanche l'app pro est immonde et très peu intuitive. **Developer response:** Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes désolés pour l'impression négative. Nous transmettons vos remarques aux équipes concernées. Sachez que des optimisations sont en cours pour que votre expérience soit fluide et positive. Nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance. Bonne journée, Amor. ### 1/5 — Application inutile *2022-11-01, version 9.10.3* Je ne comprends pas comment une entreprise comme le CMB n'a pas une application professionnelle digne de ce nom. C'est d'un amateurisme total ! Impossible de créer une carte virtuelle, on ne peux pas voir les dépenses dans l'année, à quoi sert cette application ? Avec une note de 1,4 sur l'appstore je ne comprends pas que vous n'investissez pas dans la refonte total de l'application.. Je pense changer de banque notamment à cause de ça. Dommage. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pas au point *2026-01-07, version 10.2.1* Cette application fair très amateur tout comme le site. La banque (service pro) le pire de tous ! Une catastrophe, un manque de professionnalisme total, ils font les choses à motier, ils semble dépassés ! ### 1/5 — Dépassé *2025-06-13, version 10.0.1* Impossible de modifier les plafonds de virements. La création d’une carte virtuelle date de la préhistoire ### 1/5 — Fonctionnement erratique *2025-03-29, version 10.0.0* Toujours des bugs, manque de fonctionnalités, encore HS ### 1/5 — Ne fonctionne plus *2025-03-27, version 10.0.0* La dernière version plante sur iPhone SE. Inutilisable alors que nécessaire pour gérer mes comptes entreprise. ### 1/5 — Pas pro du tout *2024-12-24, version 9.15.0* Est ce qu un jour vous allez faire une app digne de 2024 ? Comment se fait il que pour les pro vous ne faites rien pour améliorer cette application. Toute la concurrence fait mieux que vous. Pourquoi ne pas faire une app au même niveau que la version particulier ? Ça fait des années que ça ne bouge pas… ça devient vraiment un critère pour moi pour changer de banque pro… ### 1/5 — Jurassic Park *2024-12-24, version 9.15.0* De très loin la pire App bancaire que j’ai eu à tester jusqu’ici, tout est nul, compliqué, moche. Les développeurs ne doivent jamais sortir de leur garage pour proposer une daube pareil. Juste insupportable. Ps : ça ne sert à rien de répéter en boucle que vous etes navré et que l’améliorer, ça fait des années que vous répondez ce même message ; FAITES LE ### 1/5 — La plus nulle de toutes les applications bancaires *2024-11-13, version 9.15.0* J’ai dû utiliser 6 banques différentes, c’est de très loin l’application la nulle que j’ai vu. On ne peux pas rajouter de bénéficiaire de virement par l’application, il faut se reconnecter sur le site Pas accès à mes relevés bancaires… Pas possible d’augmenter mon plafond de virement tout seul. J’hésite a fermer mon compte pro juste pour cette application. ### 1/5 — Application du siècle dernier *2024-11-06, version 9.15.0* On est actuellement en 2024.. l’interface de l’appli est horrible ! Une honte de proposer ce genre de service pour le prix que l’on paye (34€/mois) perso.. pourtant l’application pour les comptes personnels est beaucoup mieux ! Pourquoi ne pas avoir la même pour le CMB pro ???????? ### 1/5 — Interface horrible *2024-10-11* Je n’ai jamais vu une interface aussi mal faite, particulièrement en ce qui concerne les virements. Plutôt que de faire dans la simplicité, le CMB a voulu réinventer la roue et le résultat est cette monstruosité. Comment est-ce possible en 2024 qu’une banque possède une application pour les professionnels d’une qualité aussi exécrable? **Developer response:** Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que des optimisations sont en cours pour que votre expérience soit fluide et positive. Nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance. Bonne journée, Julien. ### 1/5 — À revoir *2024-08-01, version 9.14.0* À chaque mise à jour on redemande un code de sécurité, on remet le même et il n’en veut pas, obligé dans recevoir un nouveau par courrier. Merci de vite revoir ça car c’est très pénible pour des professionnels. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Utilisation pro *2025-11-25* Pratique et fiable ; dommage qu’il manque quelques fonctionnalités par rapport à l’appli de gestion des comptes privé **Developer response:** Bonjour, je vous remercie pour votre retour et votre confiance. Nous prenons en compte vos observations. Notre application professionnelle est destinée à évoluer et à s'enrichir de nouvelles fonctionnalités. Je vous souhaite une excellente journée, Gaëlle ### 5/5 — Puissant et intuitif *2025-10-07* Les accessoires aux société multiples sont maintenant possibles, sans ambiguïté ni prise de tête Et les virements effectués simplement, dans un process plus clair et semble t il plus sécurisé que sur le site web pratiqué depuis longtemps. **Developer response:** Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et pour votre confiance. Bonne journée,Gaëlle ### 5/5 — Bug dans les intitulés lors d’un virement bancaire *2022-07-31* Bonjour Je vois que vous avez tenter de corriger le bug sur les libellés lors des virements pro. Des choses ont changé mais ce n’est pas du tout satisfaisant. La ligne compte à débité est grisée aucune information utiles à la gestion ne peuvent être ajoutées. Il vous a fallu deux mois pour faire cette correction totalement insatisfaisante. C’est vraiment dommage qu’une banque comme la vôtre ne soit pas en mesure de proposer une appli pro permettant de faire des virements correctement. Pitié corrigez ce bug une bonne fois pour toute, mettez vous autour d’une table et produisez quelque chose de sérieux. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour et désolé pour l'impression négative. Les équipes informatiques travaillent toujours sur le sujet pour une correction prochaine . Pour plus d'informations je vous remercie de m'adresser vos coordonnées à l'adresse suivante : assistance-appli@cmb.fr , je vous recontacterai dans les meilleurs délais. Bonne journée, Julien . ### 5/5 — Mauvais *2022-04-20* Depuis une semaine l’application ne s’ouvre plus. Il y a le sigle Credit mutuel puis l’application se ferme. **Developer response:** Bonjour, une nouvelle version de l'application Cmb Pro est maintenant disponible, vous pouvez vous rendre sur l'App Store afin de faire la mise à jour. Toutefois, si le problème persiste, vous pouvez nous adresser vos coordonnées à l'adresse suivante : assistance-appli@cmb.fr, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Valérie. ### 5/5 — Problème mise à jour *2022-04-16, version 9.10.0* Bonjour Cette nouvelle version d’avril 2022 est beugé. Elle se ferme de suite sur iPhone ### 5/5 — Impossible d ouvrir l application ( depuis la mise à jour?) *2022-04-16, version 9.10.0* Impossible d ouvrir l application ### 5/5 — catastrophique *2021-06-07* connection impossible après plusieurs courriers d’authentifications, une véritable catastrophe. comment l’app CMB peut elle être aussi géniale alors que CMB PRO est aussi inaccessible. la facilité de gestion est encore un horizon lointain pour cette application. **Developer response:** Bonjour, Je suis désolé du problème que vous rencontrez. Afin de trouver une solution, nous avons besoin d'échanger directement avec vous, par mail ou téléphone. Je vous remercie de m'adresser vos coordonnées à l'adresse suivante : assistance-appli@cmb.fr Je vous recontacte dans les meilleurs délais. Bonne journée, Julien . ### 4/5 — Pas clair *2025-02-05* Merci quand vous envoyez que l’on a un message de préciser quel compte et comment le trouver on ne sait pas où ils sont **Developer response:** Bonjour, la difficulté dont vous nous faites part nécessite un échange, merci de nous transmettre vos coordonnées à : assistance-appli@cmb.fr , nous reviendrons vers vous au plus vite, Bonne journée,Amor. ### 4/5 — Très très moyen *2023-10-24, version 9.13.0* Encore pas mal de travail pour proposer une bonne appli ### 4/5 — Impossibilité d’accéder aux plafonds de virement et de les modifier… *2023-04-08, version 9.11.0* Application restreinte nulle --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*