# CNA Go — user reviews

> 30 indexed App Store user reviews of CNA Go by CNA Go.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/cna-go/id1529651631/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cna-go/id1529651631.md

## Newest reviews (11 of 30)

### 1/5 — Se arrependimento matasse!

*2021-02-26*

Estaria mortinha da Silva!  Comprei o o plano ontem, mas não consigo entrar no aplicativo, apetece a mensagem que minha senha está incorreta ( e não está) ja liguei para uns 3 números diferentes, um manda para o outro, agora estou a 10 minutos em espera em uma ligação...

**Developer response:** Olá, Lola. Tudo bem com você? Sentimos muito que tenha enfrentado problemas com a senha. Se você precisar de algum auxílio, nos chame no whatsapp no número 114005-1366.  O CNA Go não possui atendimento telefônico, nossos canais de comunicação estão disponíveis na página cnago.com.br. Conte conosco!

### 1/5 — Não abre as lições do nível 1

*2021-01-24*

Não consigo visualizar as lições 1 , ou seja meu curso está parado e não consigo mais continuar! Estou pagando sem poder usar!

**Developer response:** Olá, tudo bem? Disponibilizamos uma nova versão que corrige esse problema. Você consegue verificar se está usando a última atualização? Se ainda tiver problemas, entra em contato com a gente pelo WhatsApp 114005-1366.

### 1/5 — App muito ruim

*2021-01-16*

Não estou conseguindo ouvir os áudios. Por favor voltem o site, fique com as duas plataformas. Esse app está muito ruim, são poucas atividades, o áudio não sai.

**Developer response:** Olá, tudo bem?
Corrigimos esse problema que foi reportado por você. Poderia verificar se está com a última versão do app? Se o problema persistir, poderia nos enviar um print para hello@cnago.com.br?

### 1/5 — Aplicativo não funciona

*2021-01-09, version 1.0.1*

O app é muito ruim, trava nos exercícios e não conseguimos seguir, não possui o gerenciamento financeiro. Quero cancelar minha assinatura e quando aperto a opção de desativar conta, nada acontece. Solicite retorno por e-mail e não tive. Muito ruim!

### 1/5 — Poucas atividades e muitas falhas

*2021-01-08, version 1.0.1*

As atividades do aplicativo são muito básicas, os áudios não repetem (é preciso sair da atividade e retornar para ouvir novamente), as figuras são muito pequenas e difíceis de enxergar. Entendo que o início é mais complicado, mas justamente por isso vocês não poderiam ter descontinuado o site. Gostaria de saber se vou ter desconto na mensalidade, já que estou impossibilitado por vocês de fazer todas as atividades que contratei.

### 1/5 — Horrível

*2021-01-07, version 1.0.1*

Simplesmente não funciona o app, fica em tela branca o tempo todo e não abre, e não venham com papo que é a versão do meu celular que não é! Paguei esse mês inteiro e não fiz 1 aula sequer! Por favor voltem com as atividades no site

### 1/5 — Migração de atividades entre plataformas

*2021-01-06, version 1.0.1*

Eu tinha realizado tarefas anteriormente na plataforma disponibilizada na web e essas tarefas ficaram misturas no App , eu concluo uma atividade e a tarefa alega estar pronta porém fica como 10% ou 20 % concluída.

### 1/5 — Bug

*2021-01-05, version 1.0.1*

Os exercícios de match não estão funcionando, com isso não consigo progredir meu aprendizado. =\

### 1/5 — Não consegui acessar o app

*2020-12-29, version 1.0.0*

Até o momento não consegui acessar, ja entrei em contato com o suporte e ainda não obtive retorno. 
Péssimo

### 1/5 — Não consigo ouvir os áudios

*2020-12-29, version 1.0.0*

App não me deixa ouvir os áudios , e não muda depois de confirmar

### 1/5 — Precisa melhoria no App

*2020-12-28, version 1.0.0*

Não avança ao selecionar a resposta correta. Não envia a resposta para verificação! E agora não consigo mais  entrar pelo navegador, imaginei que fosse um grande avanço ter mais uma opção de estudo pelo app mas na verdade é única alternativa, sendo que prefiro estudar pelo notebook! Resumindo, não entro mais pelo navegador e o app única opção no momento não funciona!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — O áudio das falas não saem no fone

*2026-05-18*

Muito estranho as videoaulas saírem o áudio no fone, mas as falas que precisam ser repetidas só saem pelo alto falante do celular. Existe algum ajuste que eu possa fazer?

### 1/5 — Não funciona

*2025-01-13*

As videoaulas não carregam. Exercícios de associar também não funcionam. É uma pena, o app parecia ser bom.

### 1/5 — Áudio não funciona

*2024-08-05*

No módulo intermediário, Unidade 3 o Áudio não toca , fica apenas rodando

### 1/5 — Muito ruim

*2024-07-06*

Os áudios não carregam, as falas não são reconhecidas.. o app deixa muito a desejar, não gostei.

### 1/5 — Problemas

*2023-03-23*

Os exercícios de fala ñ andam entendendo a pronúncia, e os de múltipla escolha tb, aí estou pagando um app d ensino de idioma q ñ funciona, melhor usar o duolingo mesmo. E ñ tem como dar 0 estrela.

### 1/5 — Aplicativo com vários bugs e lento

*2022-10-31*

Os exercícios estão com problema na hora de mostrar o que deve ser feito e muitas vezes demora muito para carregar para o próximo exercício

### 1/5 — Tenso

*2021-11-11*

“Alune” não existe!

### 1/5 — Não tem período TRIAL

*2021-09-03*

Não gostei. 
Não sou usuário do CNA, mas gostaria de experimentar o App para saber se a experiência seria interessante para mim e se fosse, eu poderia me tornar um aluno CNA. 
Mas como não pude nem experimentar… 🤷🏻‍♂️

### 1/5 — Não funciona

*2021-04-26*

Acabei de realizar a assinatura, porém ao tentar acessar o app a tela fica toda branca. Decepcionado 😕

### 1/5 — cadê a versão para iPad?

*2021-04-25*

estudo com iPad e me choca a CNA GO ainda não ter se mexido pra fazer uma versão pra iPad do app. tô agora mesmo cancelando minha assinatura.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Muito bom

*2022-10-27*

É bem intuitivo, bonito e fácil de usar. Estou gostando bastante de aprender por ele. Se tiver disciplina e foco, vai longe.

### 5/5 — Senha de acesso

*2021-01-14*

Tive um problema com Login e Senha e o setor de suporte técnico me auxiliou rapidamente. O App é novo, ainda tem uns pontinhos a melhorar, mas no mais estou satisfeitíssima com o produto. Obrigada Viviane do suporte, super solicita e simpática!!❤️

**Developer response:** Oi, Luana. Tudo bem com você? Que bom que deu tudo certo! Pode deixar que vamos melhorar o mais rápido possível. Você está com a versão 1.2.0? Já fizemos mais ajustes nela e em breve, vamos disponibilizar mais atividades em todos os níveis 😍

### 3/5 — Médio

*2021-03-04*

O aplicativo não abrange toda a tela do meu iPad. Teria como arrumar isso?

**Developer response:** Oi Paloma, obrigado por nos dar este feedback sobre o uso do CNA Go em seu iPad. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a experiência dos nossos alunos em diferentes dispositivos. Recomendamos o uso do smartphone para uma melhor experiência neste momento.

### 3/5 — Insatisfeita.

*2021-02-28*

Esse app tem muito para melhorar. Bem fraco, tem mtos bugs.

**Developer response:** Oi, Thais. Tudo bem? Estamos trabalhando para solucionar todos os bugs reportados por vocês. Já disponibilizamos novas atualizações com mais correções. O feedback de vocês é muito importante. Se encontrar qualquer dificuldade ou problemas, poderia nos enviar prints para hello@cnago.com.br? Estamos à disposição.

### 3/5 — Deixa a desejar

*2021-02-12*

Infelizmente deixa muito a desejar, tem pouquíssimas atividades. Podiam optar pela volta da plataforma no site, pelo menos até desenvolverem melhor o app.

**Developer response:** Olá, tudo bem com você? Nas primeiras semanas do app realmente o número de atividades disponíveis não era grande, mas nas últimas atualizações, disponibilizamos mais de mil novas atividades para vocês. 
Para não perder nenhuma novidade, mantenha sempre o app atualizado, tá bom? 
Conte com a gente e se precisar de auxílio, manda pra gente pelo whatsapp 114005-1366.

### 3/5 — Poucas atividades e sem muita interatividade

*2021-01-04, version 1.0.1*

As atividades são bem simples e com pouco conteúdo e temas aleatórios, os áudios não repetem, vc só pode escutar uma vez, se não entendeu erra a questão e não consegue treinar a escuta.

### 2/5 — Precisa corrigir os bugs

*2025-01-01*

Precisa corrigir muitas coisas, os vídeos não estão funcionando, nem carrega. Os exercícios de associar áudios às imagens não funcionam também. 
O app parece bom, mas desanima com tantos bugs.

### 2/5 — Pode melhorar

*2024-04-11*

Exercícios de fala não estão reconhecendo

### 2/5 — Suporte

*2021-01-13, version 1.1.2*

O aplicativo não é muito bom, eu gostava mais da plataforma no computador. Aqui algumas atividades não carregam e o suporte técnico é muito fraco com mensagens pré gravadas e vídeos do YouTube bem amadores. Não tem como vc pular uma atividade. Fora que tem umas que nem funcionam e vc acaba travado ali sem concluir. Deveria ter algum vídeo explicando o básico que o App pode oferecer.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-21.*
