# Cocolis, covoiturage de colis — user reviews > 45 indexed App Store user reviews of Cocolis, covoiturage de colis by Cocolis, rated 5.00/5 from 36 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/cocolis-covoiturage-de-colis/id1489451166/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/cocolis-covoiturage-de-colis/id1489451166.md - Rating breakdown: 5★ 35 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (13 of 45) ### 5/5 — Une livraison parfaite de A à Z ! *2026-01-14, version 1.99.0* J’ai fait livrer 36 cartons de la France à la Belgique avec Sergio. Il est arrivé à l’heure, même un peu en avance, et il m’a aidé à décharger les cartons alors qu’il n’y était absolument pas obligé. Franchement, c’était ma première utilisation de Co-Colis et je peux dire que je vais réutiliser la plateforme grâce à Sergio et à la qualité exceptionnelle de son service. Je le recommande à 100 % à toutes les personnes qui souhaitent se faire livrer ! ### 5/5 — Parfait! *2026-01-11* Julien, so livraison était parfait et rapide! ### 5/5 — Super service *2025-12-12* Livraison impeccable ### 5/5 — Très bien *2025-12-01* Appli agréable et fonctionnelle, juste des difficultés avec les notifications. Bravo pour le concept en tout cas ! 👍 ### 5/5 — Très professionnel et serviable *2025-09-12* Nous souhaitons adresser nos remerciements à Gerce qui malgré un grave accident de la route a tout mis en œuvre afin de nous livrer notre colis dans les meilleurs délais . Malgré les difficultés rencontrées il est resté courtois et très professionnel. Il est de notre devoir à nous expéditeurs et destinataires de rester compréhensif et de prendre en considération tous les risques liés aux métiers des transports terrestres. Merci encore pour tout et courage Gerce ! Au plaisir de refaire appel à vos services. ### 5/5 — Excellent rapport qualité prix *2025-09-08* Pratique ! ### 5/5 — Écologique et économique *2025-08-05* Que demander de plus : un site d’entre aide entre particuliers avec des prix extrêmement compétitifs par rapport aux prix de professionnels **Developer response:** Merci pour votre avis ! À bientôt sur Cocolis. L’équipe Cocolis ### 5/5 — Une application verte et solidaire *2025-07-22* Le service qu’offre Cocolis est génial pour deux raisons : il développe la solidarité entre les particuliers et il participe à la protection de l’environnement. Seul bémol : les professionnels ne devraient pas pouvoir y proposer leurs services car ils ne font le trajet que si c’est rentable, pour le business. Alors qu’un particulier, dans tous les cas, qu’il soit à vide ou chargé, fera le trajet et ne se désistera pas au dernier moment pour cette raison. Je considère que la présence de pros est contraire à l’esprit de base. **Developer response:** Merci pour votre retour ! Nous avons choisi d’ouvrir Cocolis aux professionnels car certaines expéditions nécessitent du matériel adapté, une assurance ou des délais garantis qu’un particulier ne peut pas toujours offrir. Leur présence complète celle des particuliers : vous bénéficiez à la fois de la flexibilité et de la solidarité de la communauté, et d’une solution fiable pour les envois plus exigeants. À bientôt sur Cocolis ! L’équipe Cocolis ### 5/5 — Super service *2025-07-04* Livraison impeccable ### 5/5 — Formidable *2025-06-22, version 1.88.0* Première expérience avec Cocolis. Une personne de toute confiance m’a contactée et a effectué le long transport d’un objet lourd et fragile. Le service rendu est incroyable. ### 5/5 — excellent *2025-01-10* serviable, agréable et prudent . je recommanderais Jean . c'est un plaisir de traiter avec lui ### 5/5 — Fiable *2024-11-03* L’application est bien avec les bonnes infos, les gens sont fiables ### 5/5 — Cocolis *2024-09-06* J’ai découvert Cocolis en livrant dans une usine. En des salariés m’a proposé de prendre un colis pour le remonter dans le nord. Je n’avais pas très bien compris le but et au final il m’a fait découvrir Cocolis et depuis je l’utilise cela arrondi les fins de mois, moi qui fait environ 3000 km par semaine avec le travail. Cela permet aussi aux personnes de pouvoir payer beaucoup moins de frais pour faire transporter leur colis entre les villes. Le service ainsi que la mise en relation avec les différentes personnes est top. Il y arrive quelques fois qu’il y ait des bugs avec les notifications des messages mais pour le reste cela est top. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Toujours des problèmes à fuir !!! *2026-06-16* Application très mal géré ! Toujours des problèmes personne pour résoudre l’abus de certains clients . Petit exemple je me suis retrouvé pendant plus d’un mois et demi, avec un fauteuil que personne ne voulait récupérer, je n’ai jamais été indemnisé. Aujourd’hui j’essaye d’organiser ma semaine pour pouvoir prendre des colis, je ne peux postuler à aucune des annonce qu’il y ait déjà des propositions en cours ou pas impossible. Et le service après-vente ne sait que vous répondre toujours la même chose. Nous mettons tout en œuvre pour vous trouver une solution bla-bla-bla bla bla bla-bla . Pour un fauteuil transporté à 40 €, j’ai dû le stocker dans mon salon pendant un mois et demi gratuitement sans aucun remerciement . Je devais avoir une indemnisation dont, je n’ai jamais vu la couleur !!!! Et N’oubliez surtout pas de bien vous mettre A genou devant leur client qui vous donne 15 euros pour transporter une lampe très fragile sur 450 km , car c’est grâce à eux qu’on a un salaire qu’on arrive à vivre vous comprenez 15 euros !!! C’est énorme …. Mettez vous bien à genou devant eux car les deux neuneu qui gère cette application vous bloquerons votre compte . En plus d’exploiter les gens et de se gaver . Ils n’écoutent qu’un son de cloche . ### 1/5 — Sournois comme équipe *2025-12-09* Très satisfait du service jusque 2024. Mais ils ont pris la grosse tête au point d’être totalement sournois. En contactant les clients fidèles pour signaler mon trajet habituel en vue de leurs faire profiter du trajet DÉCLARÉ je précise sur l’application contrairement à leur raccourci que potentiellement j’allais contourner l’application pour détourner les clients de la plate-forme alors que j’étais pleinement satisfait du service (tous les clients satisfaits, que des appréciations excellentes, nombreux 5/5 à mon tableaux) et que d’aucune manière je me serais permis ce genre de fantaisie déplacée, ce d’autant que je tiens à être assuré; parfois on pourrait sans le savoir transporter des produits illicites… et bien non ils ont trouvé bon m’interdire définitivement l’accès à la plate-forme depuis plus d’1 an. En faisant cela tête baissée sans chercher à comprendre mes motivations ils ferment la porte à nombreux clients désireux de passer par la plate-forme pour faire transporter à moindre frais sur un chemin assez peu fréquenté et me prive moi de ce service alors que je n’ai rien fait de mal, bien au contraire tout était bénéfice pour eux. Ils ne veulent rien savoir. Ce des gens compliqués à s’imaginer des scénarios de détournement de clients. Faut vraiment être compliqués ! Le succès leurs est monté à la tête. ### 1/5 — Pénible *2025-07-11, version 1.89.0* L’application arrête de fonctionner dès qu’elle n’est plus parfaitement à jour. ### 2/5 — Les valeurs perdues *2026-08-06* Il était question de préserver la planète de rendre service à moindre coût. Et maintenant les livreurs sont au taquet en train de guetter le moindre colis ou la moindre chose à livrer. Le but était pourtant que les routiers ou les chauffeurs qui passent par là, sur votre trajet ou à côté, vous propose un service en même temps du genre une pierre, deux coups, trois coups, quatre coups et maintenant les livreurs justifie leur propositions de prix par l’augmentation du coût du gasoil, mais surtout parce qu’ils n’ont rien à faire sur la route que livrer votre colis ou celui des autres, mais pour cela il y a déjà La Poste FedEx DHL UPS Cocolis ne surveille même plus ce genre de choses, quel dommage autant prendre une course partagée ou le chauffeur livrera pour vous, là, au moins on sait exactement d’où, il arrive, ou il part quand comment pas besoin d’attendre et en plus en exclu pour vous si vous voulez là, il y a Citygo Uber Heetch. Je viens de faire l’expérience, j’ai une proposition de livraison depuis les environs de Sartrouville jusqu’à Boulogne pour une enveloppe de quelques grammes. 20 €. Quelle honte je ne comprends même pas comment on peut proposer ou laisser passer ce genre de proposition c’est pas sérieux Cocolis dommage j’aimais bien avant pour 15 €, j’ai envoyé un trousseau de clés à Bruxelles depuis le même endroit. ### 2/5 — Ne sont pas dans l’amélioration de leurs services, plusieurs dysfonctionnements *2026-02-23* J’ai contacté le service client pour leur parler de limites auxquelles ils pourraient ajouter des améliorations. Leur service client notamment Vanessa, ne montre pas une once d’envie de vouloir améliorer les services. Par exemple une annonce à laquelle j’ai fait une offre, par la force des choses nous avons dû l’annuler. L’annonce s’est remise en ligne, une semaine plus tard je suis de nouveau disponible pour pouvoir l’effectuer, d’un commun accord, sauf que je ne peux plus faire d’offre et donc il ne peut pas valider la livraison avec moi. La limite se situe nettement chez Cocolis et leur service, et quand on leur explique la situation : ils ne peuvent rien faire bonne journée ! Également si vous voulez commencer et que vous avez un long trajet, et que potentiellement il y a plusieurs livraisons que vous pouvez effectuer, oubliez cette occasion ! Vous ne pouvez en faire que 2, et faire que 5 offres au début. Donc il faut beaucoup de patience avec Cocolis, ce qui ne correspond pas aux personnes très actives qui bougent beaucoup et veulent un service rapide pour éviter de perdre du temps. (La communication peut être longue entre les parties, si vous êtes sur la route et que vous attendez une réponse pour prendre la livraison, ça peut être long : j’ai dû attendre 1h sur place pour une livraison ou la personne n’a jamais répondu ce soir la) les confirmations sont longues. ### 2/5 — Application pénible *2024-11-29, version 1.75.0* Refuse de fonctionner dès qu’elle n’est plus parfaitement à jour. ### 3/5 — Bien mais *2024-04-23* L’appli est bien foutue et pratique. J’utilise Cocolis depuis 3 ans à peu près, plusieurs fois par an, pour mon activité professionnelle. Dans la majorité des cas, cela se passe bien avec les transporteurs, je suis souvent tombée sur des personnes sympathiques mais attention car depuis quelques mois, plusieurs transporteurs « véreux « m’ont réclamé de l’argent en plus et en espèces, juste avant le rdv pour récupérer la marchandise. Soit disant car avec la comm de cocolis ils ne touchent quasiment rien…Bien entendu j’ai refusé et ils ne sont pas venus, donc temps et énergie perdu….Ou alors d’autres vous renvoient des offres de transport avec un prix totalement surévalué par rapport à l’objet transporté etc…. La aussi, ne pas céder… Bref, il faut se méfier et regarder le profil du transporteur avant de valider un transport. Ceux qui ont des transports annulés, il vaut mieux laisser tomber, c’est pas sérieux… ### 4/5 — Le site de Cocolis *2025-02-21* Le site n’est pas très intuitif et mériterait d’être au même niveau que les transporteurs qu’il préconise ### 4/5 — Je regrette de ne pas avoir connu Cocolis avant, cependant… *2023-04-05* Le seul regret que j’ai est de ne pas avoir connu Cocolis plus tôt. Moi qui possède un Master 3 Utilitaire, cette application est faite pour moi Cependant, j’ai quelques suggestions à faire pour améliorer cette application 1 / Les notifications : le système de notification se fait par mail ( et SMS si on l’active ), je trouve ça dommage de faire compliqué alors que simplement une notification Cocolis directement, avec la petite pastille qui s’affiche, ou l’on peut voir directement les messages, les paiements ou autres aurait été tellement plus simple 2 / Les alertes : je reproche quasi la même chose aux alertes, cela se fait par mail et redirige vers le site internet ou l’on doit se reconnecter, très compliqué et une perte de temps si l’on doit se reconnecter à chaque fois, j’aurais aimé que les alertes s’affichent directement en notification avec le nombre de nouvelles publications, et une rubrique ou l’on m’affiche exclusivement les nouvelles publications qui correspondent à mes critères sur les trois derniers jours par exemple, plutôt qu’actuellement ou tout est mélanger, et où l’on peine à différencier les anciennes des nouvelles Des petits changements comme ceci qui faciliterait grandement la vie des utilisateurs, pour une meilleure fluidité ! ### 4/5 — Notifications *2022-04-15* Les Notifications apparaissent en dehors de l’application cependant si nous ne cliquons pas dessus en dehors il n’est pas possible de la retrouver dans l’application.. dommage… De plus, la page d’accueil lors de l’entré dans l’application est une page inutile.. il serait mieux d’avoir la page d’accueil personnalisé Sinon le Princess très bien ❗️👏 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Une excellente alternative aux transports professionnels onéreux *2026-07-23* La Plateforme a un interface facile à manier, les transporteurs ont des cartes d’identité vérifiés par la plateforme, ce qui apporte la confiance lors de vos envois, l’ajout d’assurance est possible, les factures sont délivrées, c’est une excellente alternative aux transports professionnels trop onéreux. En outre, cela permet pour les personnes qui font de la route de payer des frais d’essence, ce qui est toujours appréciable. Je recommande cette application. ### 5/5 — Super service *2026-07-04* Livraison impeccable ### 5/5 — le transport fiable et écologique *2026-06-03* Très contente de ma première expérience de Cocolis. J’avais différentes choses à envoyer en province, un salon de jardin, des lattes de parquet... la connection s’est faite sans problème avec quelqu’un qui descendait à vide dans cette région. L’application est très fiable, et facile d’utilisation. Aucune inquiétude à avoir, on est suivi à chaque étape. Je suis ravie de pouvoir donner une deuxième vie aux objets en les transportant à faible coût partout en France. **Developer response:** Merci pour votre super retour ! Savoir que vous appréciez notre solution éco-responsable nous réjouit. À très vite ! L’équipe Cocolis ### 5/5 — Que ce passe t il ? *2026-05-14* De plus en plus de colis réserver uniquement au pros malheureusement.. est ce que c est une réelle volonté des gens qui souhaite transporter leur bien ou peut être une sorte de réglage automatique à la création de l annonce ??? Impossible de contacter les client quand c est réserver au pro donc pas moyen de savoir bien que j ai une camionnette et tout ce qu’il faut pour protéger sangler etc Dommage car sa marchait très bien avant et j ai l impression qu’on est de moins en moins sur du PAP ### 5/5 — Parfait! *2026-04-11* Bonjour, mon livreur était excellent ! Il a eu un trajet difficile sous une pluie battante pendant des heures. Il est arrivé de bonne humeur et très aimable. Merci beaucoup pour votre aide. La livraison s'est parfaitement déroulée. ! ### 5/5 — Parfait! *2026-03-23* Bonjour, mon livreur était excellent ! Il a eu un trajet difficile sous une pluie battante pendant des heures. Il est arrivé de bonne humeur et très aimable. Merci beaucoup pour votre aide. La livraison s'est parfaitement déroulée. ! ### 5/5 — Parfait! *2026-03-16* Bonjour, mon livreur était excellent ! Il a eu un trajet difficile sous une pluie battante pendant des heures. Il est arrivé de bonne humeur et très aimable. Merci beaucoup pour votre aide. La livraison s'est parfaitement déroulée. ! ### 5/5 — Great!! *2026-03-14, version 1.103.0* Super experience ### 5/5 — Parfait! *2026-02-14* Bonjour, mon livreur était excellent ! Il a eu un trajet difficile sous une pluie battante pendant des heures. Il est arrivé de bonne humeur et très aimable. Merci beaucoup pour votre aide. La livraison s'est parfaitement déroulée. ! ### 5/5 — Site très bien mais… *2026-01-17* Je pense que des améliorations peuvent être apportées, des transporteurs soi-disant Pro font tout pour se mettre en relation avec vous sans passer par Cocolis, ceci implique des escroqueries et arnaques diverses… Vous pouvez également être contacté et être invité à remplir des bons de transport, pour cela on vous demande votre adresse mail à ne surtout pas fournir idem ce sont de grosses arnaques. Par contre Cocolis est très pratique, en tant que transporteur ou d’expéditeur j’ai toujours été satisfait d’autant que pour mon dernier transport demandé je me suis fait arnaquer et ils m’ont octroyé une remise… Salutations Frédéric --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*