# Colab — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of Colab by Colab Tecnologia e Servicos de Internet S.A., rated 4.50/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/colab/id609666061/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/colab/id609666061.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 37) ### 2/5 — Pouco eficaz. *2026-08-13* Como aplicativo, é bom. Já o atendimento das demandas, quando acontece, demora muito. As demandas ficam lá como pendentes ou somem quando o prazo expira, mas nem sempre são tratadas. ### 2/5 — Já foi melhor *2026-05-09* Ultimamente as pesquisas não funcionam e o agendamento de vacinas também não, uma pena! **Developer response:** Olá, tudo bem? Para analisarmos e corrigirmos esses erros que você identificou, nos acione no contato@colab.re com os prints e vamos te ajudar da melhor forma. ### 2/5 — Não funciona! Bug *2026-04-30* Todas as reclamações que fiz desapareceram! Aplicativo largado abandonado à própria sorte. Péssimo! ### 3/5 — Exigência de foto *2026-01-19* A exigência de foto p fazer uma denúncia pode expor o denunciante. **Developer response:** Olá, tudo bem? Para evidenciar o problema exposto, é obrigatório o envio de ao menos uma imagem do ocorrido. Caso a categoria da demanda não seja anônima, você pode ocultar a postagem no feed do aplicativo em "Perfil > Selecionar a demanda > Ícone de reticências (...)", também é possível realizar as denúncias pelo canal de Ouvidoria do seu município. Em caso de dúvidas, nos acione em contato@colab.re. ### 2/5 — Pessimo *2025-08-29* não consigo me cadastrar, da como senha não coincide, sendo que estão justamente iguais, resolvam isso por favor **Developer response:** Olá, tudo bem? Nosso aplicativo está em constante melhorias, caso esses erros ainda estejam ocorrendo, por favor, nos acione pelo contato@colab.re detalhando o problema para entendermos melhor a situação e te auxiliar da melhor forma. ### 4/5 — Mto bom, mas precisa melhorar *2021-10-24* Sou usuário assíduo e acho excelente ferramenta p cidadania. Mas a descrição do problema não tem corretor e a janela é mto pequena e sem barra de rolagem o q impede corrigir o texto ou visualizar o q se está escrevendo após a terceira linha. Isso é mto ruim meeessssmo. Precisa melhorar urgente assim como já foi antes. ### 4/5 — Data publicação e Link Categoria *2019-03-24* Poderia exibir a data da publicação e opção para clicar na categoria para ver outros do mesmo tema. ### 2/5 — Quem não tem conta no Facebook? *2016-02-22* E quem não tem ou não deseja utilizar a conta do facebook para utilizar o App, como faz!? **Developer response:** Olá Guilherme, tudo bem? É possível realizar o login com e-mail ou com o login com a conta Apple, caso tenha qualquer dúvida, nos acione pelo contato@colab.re que estaremos à disposição para te auxiliar. ### 4/5 — Depende de nós *2015-10-23* Primeiro, liberem por e-mail. Não tenho conta no Facebook e quero colaborar. Pode ser Twitter ou Google. Segundo, temos que procurar os governos e fazer eles verificarem as reclamações. Rankear usuários que reportam a verdade e dar mais força para eles (lógica parecida com a do Waze). Um Gamification também é válido, fazendo com que disputemos entre amigos quem mais colabora. Adoramos jogos. Agora o que faz o aplicativo funcionar é o governo ou empresas responsáveis resolverem os problemas reportados na mesma velocidade em que a informação chega para eles. **Developer response:** Olá, tudo bem? Desde a sua avaliação até o momento, implementamos diversas melhorias no app, agora é possível realizar o login por e-mail ou com as contas das lojas de aplicativos. Te convidamos a entrar no aplicativo e caso tenha alguma dúvida ou novas sugestões, você pode nos acionar pelo contato@colab.re, estaremos à disposição. ### 4/5 — Organizar por assuntos *2015-10-14* Talvez seja possivel no futuro organizar o app por assuntos, como por ex: Saude,Segurança, Meio Ambiente, Mobilidade Urbana, etc. No Brasil o app não será tão eficaz (pelos descasos, corrupção e absurdos crônicos das autoridades) mas lá foraserá de bom proveito. Às vezes não cabe postar foto, como no caso das aberrações sonoras que desgraçam o Meio Ambiente, mesmo à noite (sem que a Prefeitura faça chongas como no caso do Rio), de forma que apenas a postagem de um texto mais longo seja permitido logo na face frontal do aplicativo. Também poderá ser criada uma pasta de "Fatos Graves", como esses de milhares de famílias terem sua saúde e qualidade de vida ofendidas por um barulho descomunal como esses sons graves ditos pancadões, por dezenas de horas seguidas, e outros. Já que isso ajuda evitar tantas reclamações de detalhes sem importãncia e fotos mal tiradas sem nenhum sentido. Parabéns e muito obrigado a todos envolvidos no projeto. **Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua opinião com a gente, vamos analisar sua sugestão! Adoramos receber novas ideias, pois isso nos ajuda a oferecer uma experiência ainda melhor para todos os nossos usuários. Ficamos contentes por ter o seu apoio na construção de uma cidadania mais colaborativa! ### 2/5 — Legal, porem cheio de Bugs *2015-09-17* Poderiam ter mais cuidado em pequenos bugs! **Developer response:** Olá! Estamos constantemente trabalhando para corrigir eventuais erros e bugs. Você pode conferir se já existe uma nova versão do aplicativo disponível para atualização? Se o problema persistir, pedimos que envie um e-mail para contato@colab.re. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Já foi muito bom… *2026-08-04* O app já foi muito bom para encaminhar as demandas do municipal de Santo André, porém já fazem alguns meses que o app vem apresentando erros crassos de funcionamento evidenciando que as solicitações não estão mais sendo encaminhadas de forma eficiente. Agora todas as vezes que tento abrir um chamado recebo a mensagem: “aconteceu algo inesperado. Tente novamente mais tarde”. Porém não adianta tentar pois a mensagem se repete. Recentemente recebi uma mensagem de resolução de uma demanda que solicitei a dois anos atras e como passo todos os dias pelo local referido na denuncia sei que a mesma não foi atendida. Infelizmente uma ferramenta que foi criada para auxiliar o cidadão não cumpre suas funções. ### 1/5 — POLITICAGEM SUJA *2026-05-01* O APP ERA ÓTIMO,MAS EM ANO DE ELEIÇÃO NÃO É LEGAL DAR VOZ E FORÇA A POPULAÇÃO NÉ?! ATÉ PQ QUEM PAGA PRA TERNOS ACESSO AO APP É O MUNICÍPIO. Uma vergonha **Developer response:** Olá, tudo bem? A pontuação foi retirada do aplicativo pois estamos revendo essa funcionalidade. Queremos esclarecer que os servidores da prefeitura não tem acesso à edição dessas informações, uma vez que o cálculo era feito automaticamente pelo Colab, conforme utilização do aplicativo. Qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelo contato@colab.re. ### 1/5 — Travou. *2026-04-21* Não consegui nem cadastrar. **Developer response:** Olá, tudo bem? Para que possamos entender melhor o erro que está ocorrendo no app, por favor, nos acione pelo e-mail contato@colab.re e vamos te auxiliar da melhor forma possível. ### 1/5 — Não consigo realizar o meu cadastro *2026-03-24* Estou a 20 dias tentando me cadastrar e sempre aparece erro inesperado! **Developer response:** Olá, tudo bem? Nosso aplicativo está em constante melhorias, caso esses erros ainda estejam ocorrendo, por favor, nos acione pelo contato@colab.re detalhando o problema para entendermos melhor a situação e te auxiliar da melhor forma. ### 1/5 — Erro inesperado *2026-01-27* Está dando erro inesperado com o provedor de identidade **Developer response:** Olá, tudo bem? Nosso aplicativo está em constante melhorias, caso esses erros ainda estejam ocorrendo, por favor, nos acione pelo contato@colab.re detalhando o problema para entendermos melhor a situação e te auxiliar da melhor forma. ### 1/5 — Agendamento *2026-01-25* nunca consigo fazer agendamentos da quadra society o horário que abre os agendamentos são aleatórios e quando vai agendar não consigo mais **Developer response:** Olá, tudo bem? A disponibilização dos horários é feita diretamente pela equipe da Prefeitura, como oferecemos apenas a tecnologia, não conseguimos te ajudar com isso. Caso você tenha alguma dúvida ou enfrente algum erro na utilização do aplicativo, estamos a disposição pelo contato@colab.re. ### 1/5 — não consigo logar *2026-01-21* reclamando do app para poder reclamar da prefeitura…. **Developer response:** Olá, tudo bem? Nosso aplicativo está em constante melhorias, caso esses erros ainda estejam ocorrendo, por favor, nos acione pelo contato@colab.re detalhando o problema para entendermos melhor a situação e te auxiliar da melhor forma. ### 1/5 — Quando vou abrir o App ele fecha sozinho *2025-12-15* Tentei desinstalar e instalar dnv mas não adiantou **Developer response:** Olá, tudo bem? Nosso aplicativo está em constante melhorias, caso esses erros ainda estejam ocorrendo, por favor, nos acione pelo contato@colab.re detalhando o problema para entendermos melhor a situação e te auxiliar da melhor forma. ### 1/5 — App bugado *2025-08-29* Não permite fazer a solicitação com erro inesperado **Developer response:** Olá, tudo bem? Nosso aplicativo está em constante melhorias, caso esses erros ainda estejam ocorrendo, por favor, nos acione pelo contato@colab.re detalhando o problema para entendermos melhor a situação e te auxiliar da melhor forma. ### 1/5 — Problemas no app *2015-05-17* Não consigo escrever meu endereço, somente ver o mapa. Por causa disso a cidade não está aparecendo e então não consigo publicar. **Developer response:** Olá, tudo bem? Nosso aplicativo está em constante melhorias, caso esses erros ainda estejam ocorrendo, por favor, nos acione pelo contato@colab.re detalhando o problema para entendermos melhor a situação e te auxiliar da melhor forma. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Pessimo *2026-03-23* Um dos piores apps que já usei **Developer response:** Olá, tudo bem? Caso você queira detalhar em quais aspectos o aplicativo não atendeu sua expectativa, por favor, nos acione pelo contato@colab.re detalhando o problema para entendermos melhor a situação e te auxiliarmos da melhor forma. ### 5/5 — Vacina *2022-06-02* Tudo no horário marcado.Excelente . ### 5/5 — Atualização *2022-06-01* Atualizei e quando vai confirmar e publicar o botão trava e não confirma. **Developer response:** Olá, Thiago! Estamos constantemente trabalhando para corrigir eventuais erros e bugs. Você pode conferir se já existe uma nova versão do aplicativo disponível para atualização? Se o problema persistir, pedimos que envie um e-mail para: contato@colab.re Abraços, Equipe Colab ### 5/5 — Ajuda muito *2022-03-15* Consegui pedir um serviço direto pra minha prefeitura ### 5/5 — Gostei! *2022-02-26* Foi resolvido em menos de 3 dias **Developer response:** Eduarda, agradecemos sua opinião! Continue colaborando com a sua cidade e compartilhe o Colab com mais pessoas! Abraços, Equipe Colab ### 5/5 — Poderia ser melhor *2021-06-09* App tem a proposta muito boa, para que possamos publicar as demandas e cobrar os órgãos competentes. Porém o fato de não conseguir apagar uma publicação é péssimo. Já tentei apagar diversas vezes, sem êxito, já tentei entrar em contato com “Fale Conosco” tbm apenas erro. Não temos suporte nenhum! ### 5/5 — Incríveis! *2017-07-20* Vocês precisam ganhar menção honrosa a toda equipe que faz o Colab, pois TUDO que relatei até hoje foi solucionado em horas ou poucos dias! Muito parabéns! **Developer response:** Olá Eduardo! Obrigada pela sua avaliação :) ### 5/5 — App description shown as bi-lingual *2016-12-01* Had a public sector worker from England to look at it, he did not believe it was in English as well. You must show that in the App Store's descriptions are multi-lingual. ### 5/5 — Excelente idéia! *2014-07-23* Espero que este app tenha a logística necessária para a comunicação das denúncias e/ou sugestões propostas por seus usuários. **Developer response:** Olá, tudo bem? O Colab apenas fornece a tecnologia, não somos responsáveis por gerenciar e solucionar os pedidos dos cidadãos, todas as solicitações são visualizadas e tratadas pela prefeitura da sua cidade. Caso tenha dúvidas sobre como usar o aplicativo, pode nos acionar pelo e-mail contato@colab.re. ### 5/5 — Help developers! *2014-04-28* This app is great! Please make it available in all languages for use across the world! It would help so many people! Thanks! **Developer response:** Olá, gostaríamos que soubesse o quanto a sua avaliação foi importante para nós pois nos dedicamos diariamente para oferecer a melhor experiência para os nossos usuários! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*