# Collecteam REIMS — user reviews

> 28 indexed App Store user reviews of Collecteam REIMS by COLLECteam, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/collecteam-reims/id1537761115/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/collecteam-reims/id1537761115.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (8 of 28)

### 2/5 — Mensualisation

*2024-07-01, version 2.0.12*

Actuellement, j ai reçu un courrier m annonçant la résiliation de mon contrat au 22/07/24  cause d une cotisation du mois d avril qui n a pas été réglée.
Il s avére quand même que je n ai pas reçu d appel à cotisation par courrier pour cette période.
Que je n ai pas reçu le devis de mon nouveau contrat avant signature.
mon ets m avait certifié que ma cotisation mensuelle serait de 49 euros 
J ai signé rapidement car j étais sans couverture mutuelle 
Cordialement,

### 3/5 — Impossible de télécharger mon attestation

*2023-07-26, version 2.0.9*

Impossible de télécharger mon attestation.

### 2/5 — MAJ

*2023-05-24, version 2.0.8*

J’ai mis 2 étoiles car bien qu’elle soit pratique depuis quelques temps je ne vois plus mes remboursements. J’ai désinstallé et réinstallé mais rien n’y fait… à revoir rapidement

### 2/5 — Accès impossible

*2023-04-15, version 2.0.8*

Il arrive régulièrement le week end que l’accès à l’appli est impossible car il y’a un problème avec vos serveurs !

### 2/5 — Pas fluide pour accéder à l’application

*2021-05-11, version 2.0.5*

Mettre l’empreinte pour l’accès.

### 3/5 — Pas d’accès à certaines parties de l’application

*2021-02-06, version 2.0.3*

Depuis quelques semaines, je ne peux plus accéder au contenu de chaque rubrique. L’appli affiche correctement, les intitulés du menu et des rubriques sont visibles mais lorsque je clique sur une rubrique, l’appli mouline sans accéder au contenu. Cela me contraint à passer par le site web. Jusque là l’application était vraiment pratique!

### 3/5 — Recommandation

*2021-01-12, version 2.0.2*

Merci d’améliorer l’application ou de nous proposer des mise à jours constante car problème de connexion je ne n’arrive pas à me connecter sa charge et j’attend ..

### 2/5 — Connexion impossible

*2020-12-23, version 2.0.2*

Il est impossible de se connecter sur son compte.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Inutile

*2025-11-03, version 2.0.18*

L’application est vide tu as aucun décompte (pharmacie, généraliste, etc……)

### 1/5 — Attestation

*2025-02-15, version 2.0.13*

Je n’arrive même pas à télécharger l’attestation !!! Application totalement inutile

### 1/5 — Demande de devis

*2025-02-09, version 2.0.13*

Pas de réponse

### 1/5 — Attestation de droits

*2024-12-11, version 2.0.13*

Impossible à télécharger

### 1/5 — Peu réactif

*2024-06-27, version 2.0.12*

Peu réactif dans les demandes de prise en charge

### 1/5 — Login

*2023-11-16, version 2.0.10*

Un vrai parcours du combattant pour s’identifier !

### 1/5 — Mutuelle a fuir

*2023-05-18, version 2.0.8*

J’ai demandé une résiliation suite à une mutuelle obligatoire avec mon employeur. Cette mutuelle n’as pas voulu résilier malgré les preuves envoyées, les délais de traitement sont long et le pire c’est qu’ils ne reconnaissent pas leur erreurs et acte la résiliation 3mois après ma demande, alors que tout les justificatifs ont été envoyés.
J’ai envoyé plusieurs mails et plusieurs appels à leur services client et aucun n’avait le même discours et se renvoi la balle constamment.

Mutuelle à éviter et à fuir

### 1/5 — Nul!!!!

*2021-07-15, version 2.0.6*

Nul

### 1/5 — Connexion impossible

*2021-02-25, version 2.0.4*

Mutuelle entreprise de ma femme.
Impossible créer un compte, demande de mot de passe non abouti.
Connexion impossible !!!

### 2/5 — Difficile de trouver les documents

*2025-01-22, version 2.0.13*

J’ai mis 30mn en pharmacie à essayer de trouver puis envoyer la carte tiers payant. Avec capture d’écran car impossible de la télécharger !!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Tope des mutuelles merci

*2024-08-20, version 2.0.12*

Merci

### 5/5 — Mutuelle au top!

*2023-01-31, version 2.0.8*

Très bons remboursements,rapidité d’exécution!

### 5/5 — Séve

*2022-06-06, version 2.0.7*

Très pratique très bonne application je recommande

### 5/5 — Avis

*2021-12-17, version 2.0.6*

Remboursement rapide 
Réponse rapide

### 5/5 — Application COLLECTEAM santé : simple et intuitif

*2021-10-20, version 2.0.6*

Très bon outil de gestion et suivi des frais de santé.

### 5/5 — Simple mais efficace

*2021-01-26, version 2.0.2*

Enfin une application où tout est disponible et à portée de mains. On voit nettement l’évolution faites suite à la précédente !

### 4/5 — Impossible de télécharger un jpeg depuis plusieurs semaines

*2024-07-05, version 2.0.12*

Depuis plusieurs semaines, une erreur s’affiche lorsque l’on veut prendre une photo ou charger une photo dans la galerie afin de demander un remboursement

### 4/5 — Remboursement

*2021-07-29, version 2.0.6*

La maladie mentale n’est pas bien prise en charge notamment la consultation avec un psychologue.

### 4/5 — Application génial mais quelques ajustements à revoir

*2020-12-21, version 2.0.2*

L’application comme la précédente est très pratique et fonctionne très bien.
Cependant pour ajouter des documents depuis la photothèque du téléphone, l application ne prend en compte qu’une partie de la photo(cadrage). 
De ce fait il manque souvent des informations importantes nécessaire au traitement des dossiers (date, adresse...). Nous sommes donc relancer le service client et devons renvoyer le document par mail, et non par l application. La précédente version de l application permettait de prendre en compte la totalité de la photo.
Pourriez vous faire en sorte que la photo puisse être récupéré en totalité en non en partie ?
Merci d’avance.
Cordialement

### 3/5 — Attestation

*2024-12-17, version 2.0.13*

Bonjour,
Je reste dans l’attente de mon attestation 2025, le premier mail reçu avec l’attestation je ne pouvait télécharger ! J’ai informé et j’attends votre deuxième mail ! Merci de votre attention

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*