# Colmédica — user reviews > 89 indexed App Store user reviews of Colmédica by Colmedica Medicina Prepagada SA, rated 4.42/5 from 1,029 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/colmedica/id570286287/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/colmedica/id570286287.md - Rating breakdown: 5★ 708 · 4★ 98 · 3★ 17 · 2★ 16 · 1★ 101 ## What do users think of Colmédica? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Useful for managing health plan - 🚀 Efficient for scheduling appointments and getting authorizations - 💡 Helpful directory of medical professionals **Cons** - 🐛 App crashes or freezes frequently - 🔍 Poor navigation and user interface - ⏱️ Slow performance and long loading times - 🔒 Authentication issues and login problems **Commonly reported bugs** - Unable to update profile information - Inability to load medical specialties - Inconsistent app behavior across devices **Most requested features** - Sync with calendar for appointment reminders - Improve payment functionality and allow recurring payments - Expand medical directory to include more providers ## Newest reviews (10 of 89) ### 2/5 — No funciona correctamente *2024-11-11, version 7.8.3* Siempre debo borrar y descargar de nuevo la aplicación porque al intentar utilizarla funciona bien 2 o 3 veces y luego no abre más. Apagando y reiniciando el celular no arregla esto, la única forma es eliminarla aplicación y volviendo a descargarla. ### 4/5 — Lenta *2023-04-19, version 7.4.7* Es muy lenta. Siempre pide la misma información. ### 4/5 — Cita médica virtual, muy pobre el servicio *2023-04-04, version 7.4.7* No fue posible conseguir una cita médica virtual en estos tiempos de pandemia. Me parece muy mala la relación costo/beneficio ### 4/5 — Fácil uso *2022-08-06, version 7.4.1* De mucha utilidad. Ahorro tiempo y dinero evitando desplazamientos ### 1/5 — No sirve para nada *2022-07-11, version 7.4.1* Todo el tiempo se bloquea, no sirve y la app no ingresa cuando uno necesita, siempre hay que llamar al servicio técnico ### 1/5 — Pésima *2022-05-24, version 7.4.1* Pésima app no se puede acceder al directorio médico porque se cae ### 5/5 — Apliccion *2022-05-20, version 7.4.1* Aunque tengo problemas con la aplicación en mi cel Apple ### 1/5 — Pesimo soporte por app *2022-05-15, version 7.4.0* Pesimo soporte sólo horas hábiles la salud no tiene horario ### 2/5 — Poco práctica *2022-05-05, version 7.4.0* La aplicación se cierra al intentar iniciar sesión. ### 3/5 — Llamada *2022-03-17, version 7.3.9* Definitivamente el botón de llamada, pagos y citas y agenda de o profesionales debería estar más a la mano. Además las descargas son sumamente demoradas. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Error al autenticar *2025-07-19* El proceso de autenticación genera error **Developer response:** ¡Hola!, gracias por informarnos tu inconveniente. Ya hemos trabajado para resolver estas fallas, por favor actualiza tu app y si llegas a presentar inconvenientes comunícate con nosotros al WhatsApp 3175031111📲opción 4. ### 1/5 — Dejó de funcionar *2025-07-14, version 7.12.0* No borrando la app de puede volver a iniciar sesión, la versión web funciona sin problemas. ### 1/5 — Terrible *2025-03-23* What a nasty app! Lo peor! **Developer response:** ¡Hola!, nos disculpamos por los inconvenientes presentados. Seguimos trabajando para mejorar tu experiencia. Escríbenos vía WhatsApp al número 3175031111📲 opción 4 y déjanos ayudarte a resolver tu caso. ### 1/5 — No carga las especialidades *2023-08-30, version 7.6.1* La app no permite agendar citas, porque no carga las especialidades médicas ### 1/5 — Caspirolet@ *2023-03-03, version 7.4.7* Error al hacer el pago ### 1/5 — Pesima *2023-02-14* Se cierra sola. Ni deja ingresar ### 1/5 — Pésima *2023-02-10, version 7.4.7* Que aplicación tan mediocre. ### 1/5 — Lento el servicio *2023-01-23, version 7.4.7* Todo es un problema, no agilizan las aprobaciones ### 1/5 — Muy mala *2022-12-01, version 7.4.7* Llena de errores. Diseño y usabilidad muy pobres. Faltan servicios. ### 1/5 — Muy muy mala *2022-11-23, version 7.4.7* Que app tan mala ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente en todo *2026-05-23* Agradezco a Colmedica porque el servicio es increible en todo he vivido en otros países y de verdad nuestro servicio de Colmedica es el mejor **Developer response:** ¡Hola! Nos alegra que te guste. Seguimos trabajando para mejorar tu experiencia⭐️. ¡Saludos! ### 5/5 — Muy buenas referencias. *2025-06-04, version 7.11.2* Las personas afiliadas a Colmédica sólo hablan del excelente servicio que prestan. Muchas gracias. ### 5/5 — videollamada *2023-04-18, version 7.4.7* imposible encontrar el camino para autorizaciones por videollamada ### 5/5 — Funciona Bien *2023-04-14, version 7.4.7* La App ayuda a resolver muchos temas sin necesidad de desplazarse. ### 5/5 — Reseña *2023-04-08, version 7.4.7* Excelente servicio ### 5/5 — Excelente servicio *2023-03-06, version 7.4.7* Todos los servicios recibidos han sido excelentes ### 5/5 — Excelente recurso *2022-12-28, version 7.4.7* La app de Colmédica me da información actualizada acerca del directorio médico y otros servicios que tengo disponibles en mi plan de medicina prepagada ### 5/5 — Excelente Aplicación *2022-11-29, version 7.4.7* Gran apoyo para gestionar citas y autorizaciones médicas. ### 5/5 — Sr *2022-08-16, version 7.4.2* Camilo Hernández ### 5/5 — Antoniolun *2022-05-25, version 7.4.1* La aplicación funciona bien --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*