# Colmena — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Colmena by Colmena Golden Cross S.A., rated 3.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/colmena/id1566618584/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/colmena/id1566618584.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 51) ### 1/5 — Adjuntos *2025-10-18, version 1.3.3* Permitan nuevamente cargar archivos desde galería, facilita la carga. Pd: cambien a los genios detrás de app ### 1/5 — No se puede subir imagen *2025-10-06, version 1.3.3* Desde hace un tiempo no es posible seleccionar las imágenes desde los archivos! Solo permite tomar imágenes… ### 1/5 — No permite adjuntar archivos *2025-10-05, version 1.3.3* No me deja adjuntar los archivos, solo sacar fotos en IOS y resulta que en la página normal tampoco me está permitiendo solicitar reembolso ### 1/5 — Anti afiliado *2025-10-04, version 1.3.3* No siempre se puede entrar , pocas alternativas de ingreso de información y comúnmente con problemas para enviar reembolsos ### 1/5 — No funciona la app *2025-10-03, version 1.3.3* Al ingresar mi rut y clave la aplicación no entra! ### 1/5 — No puedo acceder *2025-10-03, version 1.3.3* Coloco mis credenciales de acceso pero la app no hace nada ### 1/5 — Esta mala no se puede entrar *2025-10-03, version 1.3.3* No me deja ingresar a la app pongo rut, clave podo nueva clave. No hay caso se queda ahi pegada. Esto me ha pasado muchas veces ### 1/5 — Carga de imágenes *2025-10-03, version 1.3.3* Deberían volver a permitir cargar las imágenes desde la galería. Siempre me da error por el peso cuando todo una foto ### 1/5 — Problema acceso app *2025-10-03, version 1.3.3* Pongo rut y clave y no sucede nada, favor arreglar problema con su app ### 1/5 — No funcional *2025-10-02, version 1.3.3* App que en su momento funcionaba pero desde hace un tiempo dejó de funcionar cuando se detuvo el proceso de excedentes ### 1/5 — No se puedo adjuntar imagen *2025-09-26, version 1.3.3* Para el reembolso la nueva aplicación no deja adjuntar una imagen del carrete, ni un pdf. Solo deja tomar una foto y adjuntar dicha foto. ### 1/5 — Colmena pay *2025-09-24, version 1.3.3* No me Funciona colmena pay para pagar con exedentes ### 1/5 — Error reembolsos *2025-09-11, version 1.3.3* No permite subir imágenes o documentos en reembolsos Arroja error Solo permite subir fotografías Falta mejor interfaz para solicitud de reembolsos ### 1/5 — No puedo acceder a los documentos *2025-09-11, version 1.3.3* Al tratar de hacer un reembolso solo me abre la cámara, no accede a fototeca ni documentos por lo que permite realizar la acción del reembolso ### 1/5 — Pésimo funcionamiento *2025-09-10, version 1.3.3* No tiene las mismas funcionalidades que la versión web. Mal funcionamiento y no permite cargar los reembolsos y otras acciones. Te obliga a tener que ir personalmente a una sucursal. Mal Colmena con la app. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No permite adjuntar *2025-12-20, version 1.3.3* Veo varias reseñas de que no se puede adjuntar imagenes y no pasa nada. Esta app no es gratis en el estricto sentido. Que estan esperando para solucionarlo? Que pasa con ese PO! ### 1/5 — No es posible ingresar *2025-12-17, version 1.3.3* No es posible entrar a la app con mi usuario y contraseña que uso en la página web y obligan usar la app para hacer uso de excedentes. Es un callejón sin salida que afecta mis derechos. ### 1/5 — No deja tomar fotos ni subir imágenes *2025-12-10, version 1.3.3* Al menos en iOS no lo deja desde hace un tiempo. ### 1/5 — Mejorar Calidad de reembolsos *2025-12-04, version 1.3.3* No permite adjuntar archivos, solo fotografías. Lo que es poco práctico para nosotros los usuarios. ### 1/5 — Ya no es útil *2025-11-26, version 1.3.3* Francamente, despidan al Product Owner de esta basura. Hace un año que no deja adjuntar boletas digitales, solo permite tomar fotos. No como antes. Realmente un downgrade increíble. Inoperantes. ### 1/5 — No se pueden adjuntar archivos, solo subir fotos tomadas en el momento *2025-11-15, version 1.3.3* No es útil para reembolsos ### 1/5 — Pésima la APP *2025-11-03, version 1.3.3* No permite adjuntar imágenes, solo tomar la foto en el momento, pide cambio de clave todos los meses y no permite cambiarla vía APP. Todo se debe hacer desde el computador. Arreglen la APP. ### 1/5 — Problemas con la app *2025-10-29, version 1.3.3* Alguien sabe por qué no me deja cargar un reembolso? ### 1/5 — Reembolsos *2025-10-22, version 1.3.3* No puede ser que la unica forma de subir un rembolso sea scando la foto y no se puedan subir fotos adjuntas desde el celular. Sobre todo ahora que ya no hay practicamente documentos fisicos ### 1/5 — Reembolso *2025-10-19, version 1.3.3* Aún no solucionan el tema de reembolsos. Se activa la cámara con pantalla en negro. No deja subir documentos tampoco. Por lo visto esto no es un tema nuevo. Favor revisar urgente. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 4/5 — Adjuntar documentos *2025-05-04, version 1.3.0* Buenas tardes, se espera habilitar la opción de subir documentos (imágenes, pdf) al momento de solicitar reembolso? Al menos en la versión para iOS sólo permite tomar fotografías y no adjuntar. Gracias ### 3/5 — Reembolso *2025-10-29, version 1.3.3* No se puede solicitar reembolso en IOS, porque solo deja sacar fotografías, ni escoger imágenes da galería. ### 3/5 — Buena actualizacion *2021-09-09, version 1.0.4* Felicitaciones por querer ir mejorando sus productos digitales. Hacer una migración de una app basada en tecnología web a una app full nativa no es fácil (por experiencia propia). Siempre las versiones iniciales tienen algunas pifias pero es super normal. Ánimo al equipo y a seguir corrigiendo y agregando funcionalidades 👏🏻 ### 2/5 — No deja adjuntar *2025-11-11, version 1.3.3* Solo permite sacar fotos para subir archivos ### 2/5 — Semi funcional *2025-10-16, version 1.3.3* Para el pago de cotizaciones es IMPOSIBLE que la aplicación te permita realizarlo. Da error de Java o JavaScript en la conexión con webpay… ahora que no se puede pagar en farmacia con los excedentes, la aplicación perdió prácticamente en su totalidad su utilidad. Al menos para subir reembolsos funciona bien. Si corrigen el pago de cotizaciones, les daré 5 estrellas. ### 2/5 — No funciona correctamente *2025-10-04, version 1.3.3* Trato de cambiar contraseña y no me deja avanzar la APP, al igual donde trato de hacer un reembolso la APP no avanza posterior a la toma de fotografías de respaldo. No permite subir la boleta en formato PDF esto suma muchos puntos a esta APP. ### 2/5 — Adjuntar *2025-09-23, version 1.3.3* Con la ultima actualizacion no permite adjuntar archivos al menos en iphone. Solo sacar fotos ### 2/5 — Falla *2025-08-28, version 1.3.3* Al solicitar reembolso, no puedo subir las imágenes que tengo guardadas, por lo tanto no me sirve! Espero arreglen lo más pronto posible esto, porque es muy necesario ### 2/5 — Actualización *2021-09-04, version 1.0.3* Hola!, la aplicación indica que debo actualizar y no logra descargar. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*