# Comfort Go — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of Comfort Go by NetCologne GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/comfort-go/id1047120037/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/comfort-go/id1047120037.md ## Newest reviews (14 of 36) ### 2/5 — Ausbaufähig *2023-12-06, version 1.2.5* Funktioniert - mehr aber auch nicht… zeigt keine Anrufernamen an obwohl diese im Telefonbuch gespeichert sind … bedauerlich, dass netcologne das nicht programmiert bekommt - diese Hinweise stehen hier schon seit Monaten - nun, die Erfahrung deckt sich mit anderen Erfahrungen mit diesem Anbieter ### 2/5 — Zeigt keine Namen an *2021-06-19, version 1.2.1* App an sich gut gedacht. Nervig ist aber, dass keine Anrufernamen angezeigt werden. Anrufer sind im Adressbuch natürlicherweise im internationalen Format 0049 xxxxxx yyyyy gespeichert. Wenn Anruf kommt, zeigt die App nur xxxxx yyyyy an. Die Auflösung des Namens klappt nicht. Es sollte doch möglich sein, egal ob in der Notation +49 oder 0049 oder 0xxx gespeichert, das zu beherrschen. ### 2/5 — Alt *2021-02-01, version 1.2.1* Das letzte Update gab es vor 4 Jahren. In der Zeit sind mehrere neue iPhones und iOS Versionen auf den Markt gekommen. Ich denke das sagt schon eine Menge über die App aus. Auf meinem SE 1st Gen geht es gar nicht, auf meinem SE 2 Gen teils. Sehr langsam, klingelt unentwegt, zeigt keine Nummer während des Klingelns an, obwohl sie im Display später steht. ### 1/5 — Startet nicht mehr *2020-11-21, version 1.2.1* Seit dem Update auf IOS 14.2 startet die App garnicht mehr. ### 1/5 — Hat mal funtioniert *2020-06-12, version 1.2.1* Nach Umstieg auf ein neues iPhone kann ich die App nicht mehr starten. Es erscheint kurz der comfortgo Anmeldebildschirm, dann wechselt die App zur Website von netcologne. Ich hatte diesen Fehler der Kundenbetreuung telefonisch mitgeteilt, Antwort: Man sei dran. Auf eine E-Mail Anfrage habe ich keine Antwort bekommen. Auf anderen iPhones probiert, genau das gleiche. Wofür habe ich eigentlich den Komfort Anschluss? ### 1/5 — Leider mittlerweile komplett ohne Funktion! *2020-05-23, version 1.2.1* Auf meinem IPhone SE lief die App wenigstens noch-wenn auch sehr unzuverlässig, so dass es immer stressig war, wenn es klingelte. Man konnte auch noch nicht einmal den Klingelton einstellen und ich habe mich immer erschrocken, wenn dieses schrille Klingeln ertönte. Das erhöhte mein Stress Level. Nach meinem Umzug auf ein neues iPhone kommt immer die NetCologne Internet Seite, wenn ich die App öffne. Also Funktion der App = null... Das ist nicht nur bedauerlich, weil ich die App Idee grundsätzlich sehr gut finde, sondern auch frech, dass NetCologne hier nichts unternimmt, aber noch weiter fröhlich weiter mit der Funktion wirbt. BITTE DRINGEND UM EIN UPDATE NETCOLOGNE!!! ### 1/5 — Unwürdig *2019-04-29, version 1.2.1* Solch ein Interface akzeptiere ich 2019 nicht mehr. Keine hoch/quer Anpassung, kein Zoom möglich, Platz wird nicht genutzt. Selbst auf einem iPad muß man durch ein kleines Fenster scrollen. Schon mal was von Responsive Design gehört? Da bin ich mit dem Browser besser bedient! ### 1/5 — Stürzt ab *2018-11-21, version 1.2.1* Stürzt bei mir bei Auswahl eines Kontaktes sofort ab. Wenn ich sehe, dass die App vor 2 Jahren das letzte Mal aktualisiert worden ist, dann denke ich mir meinen Teil dazu. Und dafür 5€ im Monat mehr zahlen für den „Comfort“-Anschluss. Da erwarte ich eine funktionierende App. Über das Design braucht man gar nicht zu sprechen. Schön ist anders. Immerhin habe ich es über die Wähltastatur geschafft einen Anruf zu tätigen. Das Verhalten bei eingehenden Anrufen habe ich noch nicht getestet. Es sieht auf den ersten Blick auch nicht so aus als würde die App das „CallKit“ verwenden. Nicht gerade „State of the art“. Prinzipiell eine tolle Idee. Es müsste nur noch funktionieren. Hier besteht dringender „Renovierungsbedarf“. ### 1/5 — Einfach nur schrecklich *2018-10-08, version 1.2.1* Anwenderunfreundlicher Schrott in schrecklichem Design ohne ansprechende Funktionen ### 2/5 — Instabil, Verbesserungswürdig *2018-09-14, version 1.2.1* An sich eine gute Idee, leider sehr instabil. Bekommt die App überhaupt noch ein Update? ### 2/5 — Leider noch unzuverlässig. *2018-05-25, version 1.2.1* Die Idee ist ja Klasse, nur an der Zuverlässigkeit sollte NetCologne noch arbeiten. Eingehende Anrufe gehen leider nicht immer ein und Ausgehende vom funktionieren leider auch nicht immer sofort. ### 1/5 — Netcologne App *2017-05-11, version 1.2.1* sehr umständlich und unübersichtlich. ### 1/5 — Netcologne App - Nicht gut *2017-01-26, version 1.2.1* App weißt viele Fehler auf. Konfiguration schwierig. Authentifizierung manchmal nicht möglich. Trotz mehrfacher Versuche abgestürzt. Aus meiner Sicht dringende Überarbeitung notwendig. So nicht zu gebrauchen ### 1/5 — Schrott *2016-12-05, version 1.2.1* Die App funktioniert nur mit geöffneten Display. Von daher leider nicht zu gebrauchen. Wie von der Netcologne Hotline mitgeteilt ist das Problem bekannt aber es wird nicht an einer Lösung gearbeitet. Für mich unverständlich! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Neues Design ist schick … *2025-12-20, version 2.0* aber telefonieren geht nicht mehr. Nett anzusehen aber leider nutzlos. ### 1/5 — Schlecht *2025-06-23, version 1.2.5* Funktioniert gar nicht! ### 1/5 — Unzuverlässig und veraltet *2025-01-28, version 1.2.5* Leider ist Netcologne von den Mitbewerbern mittlerweile deutlich überholt worden. Die App wird nicht weiterentwickelt oder gepflegt. Wir nutzen die App zur Integration der Handys in die Cloud-Telefonanlage und mittlerweile funktioniert dies nur noch sehr sporadisch. ### 1/5 — Anrufername wird nicht angezeigt *2024-09-15, version 1.2.5* Anrufername wird leider nicht angezeigt. Favoriten hinzugefügt, nächster Tag ist die Liste wieder leer. Ansonsten ist die App nicht schlecht ### 1/5 — Der reinste Müll. *2022-08-04, version 1.2.2* Diese App ist einfach nur peinlich für netcologne. Da funktioniert nichts. ### 1/5 — Funktioniert gar nicht *2022-02-10, version 1.2.1* Es wird nur die tolle NetCologne Seite angezeigt. => gelöscht ### 1/5 — Nutzlos *2022-02-03, version 1.2.1* Instabil, kein Mehrwert gegenüber der Internetseite! Eigentlich null Sterne!!!! ### 1/5 — Schlecht *2021-10-30, version 1.2.1* Ich denke da muss man von Grund auf neu die App anfangen zu programmieren einfach nur so schlecht! ### 1/5 — Seit Wochen keine Rufnummer mehr *2021-04-10, version 1.2.1* Seit Wochen ist in der Push Benachrichtigung keine Rufnummer mehr zu sehen. Es steht in der Push Benachrichtigung nur noch, Anruf von. Und keine Nummer Angabe mehr Der Anrufer. ### 1/5 — Funktioniert leider gar nicht mehr *2020-12-29, version 1.2.1* Ich benutze die App seit Jahren. Anfangs funktionierte sie noch gut. Irgendwann, vor langer Zeit, funktionierte die App plötzlich nur noch sporadisch. Es war also Glückssache, ob man unterwegs erreichbar war bzw. man mit der App jemanden anrufen konnte. Seit ca. 2 Monaten nun tut sich quasi gar nichts mehr. Beim Starten der App wird ganz kurz angezeigt „Comfort Go wird gestartet“ und dann stürzt die App ab. Egal wann und wie oft ich es versuche, immer der gleiche Fehler 😡. Wenn ich angerufen werde, klingelt mein iPhone (Xs) zwar, annehmen kann ich den Anruf aber nicht. Hinterher wird auch angezeigt, dass ich einen Anruf verpasst habe. Leider ist die App so völlig unbrauchbar, was echt sehr ärgerlich ist. Diese Funktion war für mich mit ein Grund, den Comfort-Tarif zu wählen. Und dafür zahle ich jeden Monat extra!!! Liebe Entwickler, bitte tut endlich etwas und bringt die App wieder zum Laufen. Mit „Comfort“ hat das absolut nichts mehr zu tun 😭. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Mobil über die Festnetznummer erreichbar *2026-05-27, version 2.0.3* Über die Comfort Go App bin ich optimal über meine betriebliche Firmennummer am Handy erreichbar. ### 5/5 — Funktioniert bestens *2020-12-20, version 1.2.1* Viele hier beschweren sich, dass seit einiger Zeit die App nicht mehr funktioniert und nur die Homepage angezeigt wird, wenn man die App öffnet. Die App muss vorerst in eurem NetCologne Account aktiviert werden. Erst dann funktioniert sie mit den Optionen zum telefonieren. Ein Vorteil, wenn du mehrere Rufnummern bei NetCologne hast, kannst du die App für eine bestimmte Nummer aktivieren. Es funktioniert alles super. ### 5/5 — Super *2016-07-14, version 1.2.1* Echt toller Service, kaum war das Problem mit dem Klingelton beim Support gemeldet, schon gibt's neue neue Version der App. Das ging echt fix! ### 5/5 — Endlich verschlüsselte Gespräche *2016-02-28, version 1.1* Kaum Akkuverbrauch, ich kann obwohl die App geschlossen ist Anrufe erhalten. Chatfunktion geht leider nur mit anderen Call Comfort Kunden. Gesprächsqualität ist bei LTE und WLAN gut. Am besten gefällt mir dass die Gespräche verschlüsselt sind sodass man die App auch in öffentlichen WLAN Netzen weltweit nutzen kann ohne abgehört zu werden. ### 4/5 — Seit dem letzten Update super *2022-06-30, version 1.2.2* Seit dem letzten Update hat sich einiges getan. Die Signalisierung funktioniert bei mir gut. Die Rufnummern werden auch korrekt angezeigt, so dass auch die Namen aus dem Adressbuch zur Anzeige kommen. Weiter so! ### 3/5 — Nicht 100% geeignet *2025-04-04, version 1.2.5* Ich habe die App erst jetzt entdeckt. Würde sie aus dem wlan funktionieren Föns ich sie hilfreicher. ### 3/5 — Sehr gute Idee aber unzuverlässig *2017-01-11, version 1.2.1* Tolle Idee, leider gehen die Anrufe nur unzuverlässig ein. Manchmal vibriert das Handy (iPhone 7), manchmal wird nur eine Nachricht auf dem Display angezeigt und manchmal passiert gar nichts. Wäre toll wenn das funktioniert! --- Man wird nur über Anrufe informiert wenn die App im Hintergrund geöffnet ist... Das kann man auch anders programmieren. Auch sollte man dann einstellen können wie man benachrichtigt wird. ### 3/5 — Erster Wurf ok *2016-06-28, version 1.2* Liebes Entwichkler Team, vorweg: die App macht was sie soll. Klappt problemlos. Ich würde mir jedoch ein paar mehr Funktionen wünschen. So habe ich keine Möglichkeit einen anderen Klinkgelton zu wählen. Mir fehlt auch die Option die App komplett zu beenden bzw. abzumelden. Ich möchte mich nicht immer unter "Mein Netcologne" anmelden um die App stillzulegen. ### 3/5 — Grundsätzlich eine gute Idee, aber... *2016-06-23, version 1.2* Liebe App Entwickler, wenn die App beim iPhone geöffnet ist läuft alles wie erwartet. Wenn die App wiederum im Hintergrund läuft wird ein eingehender Anruf lediglich durch ein einmaliges und sehr leises Klingeltönchen angekündigt. Kein mobiler Nutzer kann die App ständig geöffnet halten und überdies auf den Sperrbildschirm verzichten. Hierzu brächten die User einen Nuklearakku. Wenn Ihr dieses Problem noch in den Griff bekommt und überdies auch die Lautstärke des Klingeltons verstellbar wäre, ist das die Killerapp für eure preissensiblen Kunden. ### 2/5 — Naja *2025-07-11, version 1.2.5* Wir nutzen die App ergänzend zu unserer PBX Cloud Telefonanlage. Grundsätzlich eine gute Sache, zum Beispiel im Urlaub. Die Verbindung ist glasklar und besser als das Mobilfunknetz. Die Funktionen der App sind natürlich sehr begrenzt und einige funktionieren nicht zuverlässig. Störend ist, dass bei Anrufen plötzlich die eine Seite den anderen nicht mehr hört. Dann muss neu gewählt werden. Anrufe können vom Büro auf die App durchgestellt werden. Wenn hier an der Zuverlässigkeit der App und den Funktionen gearbeitet würde, könnte das ein tolles Produkt sein. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-08.*