# Con Cưng #1 Mẹ và Bé — user reviews

> 69 indexed App Store user reviews of Con Cưng #1 Mẹ và Bé by Con Cung Joint Stock Company, rated 4.78/5 from 1,348 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/con-cung-1-me-va-be/id1442035575/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/con-cung-1-me-va-be/id1442035575.md
- Rating breakdown: 5★ 1,205 · 4★ 67 · 3★ 16 · 2★ 14 · 1★ 39

## Newest reviews (14 of 69)

### 4/5 — Bản đồ giao hàng chưa được cập nhật mới

*2026-07-13*

Không thể xác nhận địa chỉ mới sau sáp nhập và địa chỉ cũ

**Developer response:** Chào Ba mẹ, dạ thành thật xin lỗi Ba mẹ về trải nghiệm chưa trọn vẹn khi mua sắm tại Con Cưng. Con Cưng xin ghi nhận góp ý của Ba mẹ để cải thiện dịch vụ mua sắm tốt hơn. Mong rằng sẽ có nhiều cơ hội được phục vụ Ba mẹ ạ. Con Cưng xin cảm ơn.

### 2/5 — Lỗi địa chỉ

*2026-06-07, version 4.6.35*

Địa chỉ bị lỗi liên tục, set up phần địa chỉ rất rắc rối. Đặt hàng rất bực mình.

### 1/5 — app lag

*2026-06-06, version 4.6.35*

app lag như app lậu vậy mua hàng cứ quay quay

### 1/5 — Giao hàng

*2026-06-06, version 4.6.35*

Quá tệ.đặt sữa từ tối hôm trước.lịch hẹn sáng giao tới chiều chưa thấy tới.

### 1/5 — Không cập nhật địa chỉ rõ ràng

*2026-06-06, version 4.6.35*

Không cập nhập địa chỉ, địa chỉ app cập nhật lung tung.

### 1/5 — Tệ

*2026-06-06, version 4.6.35*

app không ra cái gì, đổi xu lỗi lên xuống xong giờ không còn gì để đổi, bỏ xu không cần đổi nữa, từ đây về sau không đụng tới hãng concung

### 1/5 — Voucher k add được lúc thanh toán, lúc thêm vào giỏ thì vẫn hiện lúc thanh toán đặt hàng báo lỗi.

*2026-06-06, version 4.6.35*

Báo với nhân viên live bạn lơ chat bạnh vẫn rep chat khách khác. Nhưng mình thắc mắc bạn k giải đáp thái độ khi thấy chat mình im lặng k nhắc tới

### 1/5 — :)

*2026-06-02, version 4.6.33*

giao hàng chậm ngt cần mà giao kiểu d th chớ. mẹ bỉm mắc trông con k di mua dc thì mới đặt trên app giao mà cũng hẹn h theo cửa hàng còn khách hàng k đc chọn giờ giao

### 1/5 — Càng ngày thấy hệ thống cửa hàng càng thiếu chuyên nghiệp ,

*2026-06-02*

Giá thì cao , tích xu ít nhưng lại có hạn sử dụng xu, quà đổi xu thì cái cần vào chưa được 30ph đã hết , còn mấy loại ko cần

**Developer response:** Con Cưng chào Ba Mẹ, Con Cưng xin lỗi Ba Mẹ vì những trải nghiệm chưa trọn vẹn này. Con Cưng mong muốn nhận được những phản hồi của Ba Mẹ về trải nghiệm mua sắm tại Con Cưng qua Tổng đài 1800 6609 hoặc email cskh@concung.com để Con Cưng cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúc Ba Mẹ một ngày vui vẻ.

### 1/5 — Phản ánh nhân vien

*2026-06-01, version 4.6.33*

Tư vấn mua gói hội viên không rõ ràng, mua thấy vô ích, chỉ muốn tư vấn để khách hàng mua, xoá app, Never come back again

### 1/5 — Hoá đơn

*2026-06-01, version 4.6.33*

Khi mua hàng thì nhân viên k cho hóa đơn mua hàng mặc dù hàng hóa lên đến tiền triệu. Hỏi nhân viên thì ns là về nhà xem trên app. Nếu lỡ nhân viên tính tiền sai thì ai chịu trách nhiệm. Đã mang hàng ra khỏi cửa hàng thì rất khó nói

### 4/5 — Ok

*2026-05-31, version 4.6.33*

Ok

### 1/5 — APP LỖI LIÊN TỤC KHÔNG ĐỔI QUÀ ĐƯỢC

*2026-05-31, version 4.6.33*

APP LỖI LIÊN TỤC KHÔNG ĐỔI QUÀ ĐƯỢC

### 1/5 — App con cưng

*2026-05-31, version 4.6.33*

Cskh gọi không bao giờ được

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ở mục hoá đơn cần bổ sung giá tiền hiện có của mỗi tài khoản .

*2026-08-09*

Ở mục hoá đơn cần bổ sung giá tiền hiện có của mỗi tài khoản . Khi đó tôi sẽ biết được lúc thanh toán tôi có bao nhiêu tiền và trừ đi bao nhiêu . Ở hoá đơn hiện tại tôi chỉ thấy giá trị của đơn hàng và thấy các khoản trừ tôi k biết, không kiểm tra được lúc đó tôi có bao nhiêu còn bao nhiêu .

**Developer response:** Con Cưng chào Ba Mẹ, Con Cưng xin lỗi Ba Mẹ vì những trải nghiệm chưa trọn vẹn này. Con Cưng mong muốn nhận được những phản hồi của Ba Mẹ về trải nghiệm mua sắm tại Con Cưng qua Tổng đài 1800 6609 hoặc email cskh@concung.com để Con Cưng cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúc Ba Mẹ một ngày vui vẻ.

### 1/5 — K hài lòng về nhân viên

*2026-06-12, version 4.6.36*

Nhân viên tư vấn mua 2 sp đồ chơi được giảm giá 20% , và 1 số đồ dùng khác 
Vì thanh toán bằng thẻ quà tặng nên k dùng 2 thẻ cùng lúc , phải tách bill 
Nhân viên thu ngân đã tự ý tách 2 món đồ chơi ra riêng để k được áp dụng mã giảm giá

### 1/5 — Tệ

*2026-06-12, version 4.6.36*

Hàng đặt trên app từ chủ nhật đến tận thứ 6 mới gửi hàng cho khách và dự kiến nhận hàng vào thứ 5 tuần tiếp theo.Gửi hàng chậm lại không cho huỷ đơn,trong khi đơn đặt cần gấp.Gọi cskh thì cứ báo mạng bị lỗi,nt hỗ trợ thì k trả lời.sẽ không bao giờ đặt và mua hàng tại concung nữa

### 1/5 — Cứ gọj báo hết sản phẩm nhưng trên app để còn

*2026-06-11, version 4.6.36*

Cứ gọj báo hết sản phẩm nhưng trên app để còn

### 1/5 — App quá tệ

*2026-06-10, version 4.6.36*

App ko đồng bộ giỏ hàng đã chọn trên web và app trong cùng tài khoản

### 1/5 — Mua mà đợi mãi không thấy gửi hàng. Xem trên app không biết liên hệ theo số điện thoại nào!

*2026-06-09, version 4.6.36*

Mua mà đợi mãi không thấy gửi hàng. Xem trên app không biết liên hệ theo số điện thoại nào! Khi đang viết dòng nhận xét này thật tôi không có cách nào để liên hệ với bên bán hàng ngoài chỗ viết nhận xét trên app store này! Tiền thì trừ rồi, còn hàng thì không thấy đâu! Mà cũng không biết khi nào nhận được!

### 1/5 — quá tệ

*2026-06-09, version 4.6.36*

tệ đặt mà giao hàng có 2km cũng hẹn lần hẹn lượt.. đặt mà giống đi xin vậy nếu ngta ko cần ngta đặt làm chi đặt để sử dụng mà 4-5 ngày chưa thấy giao

### 1/5 — CẬP NHẬT VỊ TRÍ

*2026-06-08, version 4.6.36*

App tệ, chọn địa chỉ thì đị chỉ mới, đến khi vào chi tiết thì vẫn để địa cũ, nên không thể xác nhận địa chỉ giao hàng

### 1/5 — Không hoàn tiền cho khách

*2026-06-08, version 4.6.36*

Đơn hàng đã huỷ nhưng không hoàn tiền lại cho khách, và cũng không có nhân viên nào hỗ trợ, phần chat và gọi cskh có chỉ để làm cảnh, thực tế không hề gọi được và cũng không có ai trực phần chat cskh cả. App lừa đảo mọi người cẩn thận

### 1/5 — Giao hàng ko bao giờ đúng hẹn

*2026-06-07, version 4.6.35*

Có mua 2 hộp sữa 1.6tr thôi mà từ ngày đặt đến ngày mua gần 10 ngày không thấy ai gọi giao hàng. Lên app coi thì ngày thay đổi liên tục từ ngày 4-5/6 xong rồi 5-7/6 rồi lại 6-8/6. Quá chán cho cái app và cách làm việc dù cho là hệ thống toàn việt nam thì cách làm việc cũng không có trách nhiệm và uy tín gì cả. Rất cảm thấy phiền lòng khi thời gian và cả mọi thứ đều không đúng hẹn. 1 sao hay 0 sao cũng được

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ok

*2026-06-12, version 4.6.36*

App ok đẹp

### 5/5 — Nhân viên con cưng Đường Nguyễn Hoàng vui vẽ dễ thương rất nhiệt tình

*2026-06-10, version 4.6.36*

Goood

### 5/5 — Phục vụ tốt Giá cả phù hợp

*2026-06-09, version 4.6.36*

Sản phẩm chất lượng

### 5/5 — Tốt

*2026-06-02, version 4.6.33*

Tốt

### 5/5 — Ok

*2026-06-02, version 4.6.33*

Ngon

### 5/5 — Mua hàng

*2026-06-01, version 4.6.33*

Nhanh gọn

### 5/5 — Hhhshs

*2026-05-29, version 4.6.33*

Ssss

### 5/5 — Tuyệt vời

*2026-05-29, version 4.6.33*

Giao nhanh, ko phải giao xa như mua trên sàn tm khác

### 5/5 — Tốt

*2025-03-27, version 4.3.29*

An tâm về nguồn gốc

### 5/5 — Giao diện mới

*2023-01-03, version 4.0.11*

Giao diện mới khó sử dụng hơn, không xem được các sản phẩm mình đã mua là những gì và giá từng món ra sao

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*