# Concept Cards — user reviews

> 6 indexed App Store user reviews of Concept Cards by Acesso Solucoes de Pagamento ltda..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/concept-cards/id1666676079/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/concept-cards/id1666676079.md

## Most critical reviews (6 lowest-rated)

### 1/5 — Sem acesso

*2024-07-03*

Acabei de realizar o login e o app se mostra ineficiente!

### 1/5 — O app não funciona

*2024-06-15*

Abro o aplicativo, ele diz que precisa atualizar para a versão mais atual para utilizar (porém já está atualizado) coloco meu CPF e da inválido. Não sei mais o que fazer para acessar.

### 1/5 — Experiência do usuário péssima

*2024-04-10*

Não sei qual a finalidade do aplicativo, maior burocracia para criar a conta , depois maior burocracia para usar o aplicativo.

**Developer response:** Olá,
Lamentamos que sua experiência com nosso aplicativo não tenha sido ideal.
Por gentileza entrar em contato através do e-mail ouvidoria_bankly@bankly.com.br, informando o seu CPF se possível nos mandar alguma evidencia do erro apresentado.

Muito obrigada pelo Feedback

### 1/5 — Não estou conseguindo abrir conta no app

*2024-03-06*

Preciso de uma assistência estou desde ontem tentando fazer a conta no app entrar na conta e sem resultados por favor ajudem

**Developer response:** Olá,
Lamentamos que sua experiência com nosso aplicativo não tenha sido ideal.
Por gentileza entrar em contato através do e-mail ouvidoria_bankly@bankly.com.br, informando o seu CPF se possível nos mandar alguma evidencia do erro apresentado.

Muito obrigada pelo Feedback

### 1/5 — Não funciona

*2023-12-09*

O app é péssimo, fiz o cadastro correto com documento original com qr code válido, só reprova meu documento e quando aprova o documento reprova os dados pessoais que está igual o documento.
Tentei com rg/cnh/cnh digital.
Tenho um valor para utilizar no cartão que recebi por esse app e não consigo pq o app é ruim demais. 1 mês tentando, não tem suporte nenhum!!!  
Meu cadastro está de acordo com a receita federal, tenho conta em outro bancos normalmente e só este app reprova meus dados ou documento legítimo!
Não dá pra perder o saldo que tenho, precisa resolver!

**Developer response:** Olá,
Agradecemos o feedback. Nossa equipe já está trabalhando para entregar uma melhor experiência.
Lembre-se de manter seu app sempre atualizado para a última versão para ter acesso aos ajustes mais recentes!

### 5/5 — O App não funciona

*2023-03-29*

Fiz o cadastro agora pela manhã e quando vou fazer login informa que a senha está incorreta. Já troquei a senha 3x e não dar certo.
Estou inserindo a senha correta e o APP não reconhece.

**Developer response:** Olá,
Lamentamos que sua experiência com nosso aplicativo não tenha sido ideal. Desde o seu comentário, diversos ajustes foram realizados e uma nova versão do app já está disponível para download. É só clicar em "atualizar" para obter a última versão (versão: 1.9.5).

Caso o problema persista, por gentileza entrar em contato através do menu "Ajuda" do app.

Obrigada por sua avaliação.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*