# ConectCar: Tag, benefícios e + — user reviews > 117 indexed App Store user reviews of ConectCar by ConectCar Solucoes de Mobilidade Eletronica S.A., rated 4.60/5 from 873 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/conectcar-tag-beneficios-e-plus/id925081766/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/conectcar-tag-beneficios-e-plus/id925081766.md - Rating breakdown: 5★ 737 · 4★ 65 · 3★ 17 · 2★ 4 · 1★ 50 ## What do users think of ConectCar? Overall sentiment: negative **Pros** - 💻 Functional app - 💳 Convenient payment options - 🕰️ Fast and efficient - 🤝 Good customer support **Cons** - 🐛 Frequent app crashes - 🔑 Login and access issues - 💰 Expensive fees and charges - 📦 Delayed or missing deliveries - 🔄 Difficulty with account changes - 🔍 Lack of transparency **Commonly reported bugs** - App closing unexpectedly - Inability to update payment methods - Disappearing vehicle and tag information - Inconsistent performance across devices **Most requested features** - Add QR code support for recharges - Improve integration with Itaú bank app - Provide more self-service options - Enhance notification system ## Newest reviews (12 of 117) ### 4/5 — ACESSO CONECTCAR FROTA *2026-07-20* O Aplicativo não dá acesso a CNPJ, nós temos toda vez que acessar via site. Coloquem a opção via app para o sem parar frotas. **Developer response:** Muito obrigado pelo seu feedback. É muito importante que você saiba que vamos trabalhar nessa questão porque queremos ser melhores para que você continue com a gente! 🤩🧡🖤 ### 2/5 — Cobrança atrasada *2026-07-15* Estou muito insatisfeito pois as cobranças estão vindo sendo cobradas muito atrasadas com isso deixando os pedágios sempre negativados **Developer response:** Olá Glaython, a ConectCar é um meio de pagamento e te repassamos as passagens assim que as concessionárias disponibilizam as mesmas, isso tem o prazo de até 30 dias. Se tiver dúvidas acione um de nossos canais oficiais de atendimento. ### 2/5 — Troca cartao debiyo *2026-06-12* Péssimo, não consigo só da erro **Developer response:** Olá! Atualmente a forma de recarga é via cartão de crédito e pix. Se precisar, venha em um de nossos canais oficiais de atendimento. 😃🤝 ### 4/5 — Erro após atualização *2026-05-23* Voltou a permitir o login Funcionando, é um excelente aplicativo **Developer response:** Lamentamos a sua experiencia e queremos melhorá-la entendendo o que te ocorre. Nos conte em nosso facebook acessando: https://m.me/ConectCarOficial 🖤🧡 ### 3/5 — Não abre *2026-03-09, version 14.63.1* O aplicativo simplesmente parou, não consigo mais acessar minha conta para recarregar! ### 1/5 — Recarga *2026-03-04, version 14.63.1* Minimo 50 recarga assim q baixa de 30 reais é um absurdo. Fora a mensalidade q começou a me cobrar sem comunicação ou aviso ### 2/5 — Erro ao cadastrar *2026-03-01, version 14.62.0* Ao fazer o cadastro inicial fala que o existem informações erradas ### 1/5 — App não permite cancelar conta nem corrigir dados *2026-03-01, version 14.62.0* Estou tentando cancelar minha, e simplesmente não consigo, da erro tanto pelo bot do whatsapp quanto pelo app, e o motivo do meu cancelamento foi porque eu só queria pedir uma tag nova que a minha estragou. Eu só queria alterar o endereço para o meu novo, da um erro, de de possibilidade de fraude por minha data de nascimento estar errada, só que de alguma forma esse app veio deixou cadastrar a data errada e agora não deixar corrigir, o campo de data fica bloqueado e ao tentar alterar alterar o endereço não deixa. Tentei de tudo nos canais de atendimento, mas infelizmente vc é atendido por robos que não são capazes de resolver meu problema. ### 1/5 — Acesso / login *2026-02-26, version 14.62.0* Não consigo acessar o app, não consigo digitar o cpf. A página não me dá possibilidade de digitar meu cpf. Será que é só comigo? Rs ### 1/5 — Taxa de serviços caríssima *2026-02-22, version 14.62.0* Serviço sem futuro para mim ### 3/5 — Insatisfação *2026-02-19, version 14.62.0* Cobrança duplicada do pedágio. ### 1/5 — Não funciona pra correntistas Itaú *2026-02-03, version 14.60.1* Num mundo onde cada vez mais pessoas estão deixando o celular com aplicativo de banco em casa pra evitar estragos maiores no caso de assaltos, mover todas as funções de correntistas Itaú para o app do Itaú é um tiro no pé. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Tag *2026-08-08* Troquei de tag e ainda não funciona **Developer response:** Lamentamos a sua experiencia e queremos melhorá-la entendendo o que te ocorre. Nos conte em nosso facebook acessando: https://m.me/ConectCarOficial 🖤🧡 ### 1/5 — Cobranca indevida *2026-08-07* Nao estornaram cobranca indevida **Developer response:** Oii, para entendimento do que se trata acione um de nossos canais oficiais de atendimento. ### 1/5 — Esperava mais *2026-07-21* Não tem atendimento humano. Um saco isso, fica em um looping infinito no Wpp e pelo app. Minha tag não chegou e já fazem dias que saiu para entrega. Outra coisa é ficar desautenticando toda hora, como se fosse um app de banco. **Developer response:** Lamentamos a sua experiencia e queremos melhorá-la entendendo o que te ocorre. Nos conte em nosso facebook acessando: https://m.me/ConectCarOficial 🖤🧡 ### 1/5 — Não autorizei debitar do meu cartão *2026-07-15* Quero Um contato urgente **Developer response:** Facebook: https://www.facebook.com/ConectCarOficial Whatsapp: 11 3003-4475 Central de relacionamento ao cliente: 4020 2227 – Capitais e regiões metropolitanas 0800 030 2227 – Demais localidades ### 1/5 — Aplicativo e site PÉSSIMO *2026-06-10* O site não funciona e o app é péssimo! **Developer response:** Vem conversar com a gente, pois queremos saber o que acontece e te ajudar da melhor forma, é só nos chamar via mensagem privada no Facebook, acessando: https://m.me/ConectCarOficial 🚖🧡 ### 1/5 — Cobrança indevida *2026-06-06* Estão me cobrando um valor que não devo e não tem atendimento nenhum humano pra resolver **Developer response:** Vem conversar com a gente, pois queremos saber o que acontece e te ajudar da melhor forma, é só nos chamar via mensagem privada no Facebook, acessando: https://m.me/ConectCarOficial 🚖🧡 ### 1/5 — Péssima escolha *2026-05-20* Comprei,paguei,reclamei e não consigo acesso ao app e muito menos ao benefício **Developer response:** Lamentamos a sua experiencia e queremos melhorá-la entendendo o que te ocorre. Nos conte em nosso facebook acessando: https://m.me/ConectCarOficial 🖤🧡 ### 1/5 — O pior *2026-05-19* Atendimento ruim **Developer response:** Geisa lamentamos a sua experiencia e queremos melhorá-la entendendo o que te ocorre. Nos conte em nosso facebook acessando: https://m.me/ConectCarOficial 🖤🧡 ### 1/5 — Depositei $250 e não consegui usar! *2026-03-16* Zero **Developer response:** August lamentamos a sua experiencia e queremos melhorá-la entendendo o que te ocorre. Nos conte em nosso facebook acessando: https://m.me/ConectCarOficial 🖤🧡 ### 1/5 — Falha no acesso *2026-03-10, version 14.63.1* Várias falhas ao acessar o APP ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Tag top *2026-08-09* Excelente ### 5/5 — Cumpre o que promete *2026-08-01* Bom, as vezes da uns bug, mas é melhor ter kk **Developer response:** #PorOndeVocêFor estaremos sempre com você! 😍 ### 5/5 — Recarga pix *2026-07-14* A recarga via pix não está mais disponível? Como faço para realizar a recarga agora visto que não utilizo nenhum cartão de credito **Developer response:** Sim, as recargas via PIX seguem disponíveis no app. Caso não esteja localizando venha em um de nossos canais oficiais de atendimento. ### 5/5 — Bom *2026-06-06* Nunca tive problema **Developer response:** Você não imagina a nossa felicidade por ter você como cliente. Ficamos felizes pelo feedback! Obrigado 😀🧡 ### 5/5 — Abdalla *2026-06-05* Melhor que já conheci **Developer response:** Esse é o espírito! Ficamos felizes em estar atendendo suas expectativas 🧡🖤 #MuitoAlémDeAbrirCancelas ### 5/5 — Eu amo essa TAG *2026-05-19* Me ajuda demais utilizar o que eu preciso sem ficar na fila! App muito prático e eficiente! **Developer response:** Que a nossa parceria e amizade perdure por muito tempo. Obrigado por tudo. ### 5/5 — Muito bom *2026-05-14* Seria ótimo se as notificações de todas as passagens chegassem no celular. Eu recebo apenas algumas vezes. **Developer response:** Muito obrigado pelo seu feedback. É muito importante que você saiba que vamos trabalhar nessa questão porque queremos ser melhores para que você continue com a gente! 🤩🧡🖤 ### 5/5 — Conectar *2026-03-02, version 14.63.1* Muito rápido e muito eficaz e fácil de manter o saldo agora com o pix nota 10 ### 5/5 — . *2025-11-20, version 14.53.2* Só falta ter QRcode para a recarga ### 5/5 — Bug *2025-11-16, version 14.53.2* O app está fechado sozinho. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*