# Conexa Saúde — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Conexa Saúde by CONNECT-CARE SERVICOS MEDICOS LTDA, rated 4.90/5 from 70 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/conexa-saude/id1476749720/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/conexa-saude/id1476749720.md - Rating breakdown: 5★ 67 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (10 of 50) ### 3/5 — Bom *2026-07-21* Achei o aplicativo chato de preencher **Developer response:** Agradecemos por compartilhar sua percepção. Entendemos que um processo de preenchimento mais simples e prático faz toda a diferença na experiência de uso. Seu feedback é muito importante para avaliarmos melhorias na plataforma. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte pelo chat da plataforma ou pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. 💙 ### 5/5 — Muito bom *2026-06-12* Os profissionais são de excelência. Última consulta com Flávia Luana **Developer response:** 🌷 Ficamos muito felizes com seu reconhecimento! Saber que você encontrou profissionais de excelência e teve uma experiência positiva em sua consulta é extremamente gratificante para nós. Agradecemos por compartilhar seu feedback e pela confiança depositada na Conexa. 💙 ### 5/5 — Ótimo *2026-06-09* Amei **Developer response:** 💙 Que alegria receber esse feedback! Ficamos muito felizes em saber que você amou sua experiência com a Conexa. Sua avaliação de 5 estrelas é um reconhecimento muito especial para nossa equipe e nos motiva a continuar oferecendo um cuidado cada vez melhor. Obrigado pela confiança! ✨ ### 5/5 — Ótima profissional *2026-05-28* Estão sendo muito produtivas as sessões, estou gostando muito. **Developer response:** Mariane, ficamos muito empolgados com o seu progresso! Ver que as sessões estão trazendo resultados reais e fazendo a diferença na sua rotina é a nossa maior recompensa. Muito obrigado por compartilhar essa evolução com a gente. Seguimos juntos nessa caminhada! 💙 ### 2/5 — Tem a melhorar *2026-05-27* App não filtra algo muito importante que é o horário da sessão . Eu só posso aquele horário e quando eu encontro o profissional que eu preciso não tem o Horário. Acabo desistindo . Outra coisa é filtro terapia de casal e ele aparece profissionais que não atendem casal **Developer response:** Tamires, agradecemos o seu alerta sobre o funcionamento dos filtros. É compreensível a sua desistência quando o app não mostra o horário que você precisa ou traz profissionais que não atendem casal. Lamentamos por essa quebra de expectativa. Para que possamos analisar essas buscas, contate o nosso suporte via WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. ### 2/5 — Não dão atestado do dia, apenas declaração de horas *2026-05-26* Os médicos não estão mais dando atestado do dia na plataforma, apenas declaração de horas, mesmo informando que fui na empresa e mandaram ir pra casa por conta do meu estado gripal, sendo que eu estava indo no pronto atendimento, que deveria ser como um PS só que online, isso não faz sentido algum. Antigamente davam atestado e hoje em dia não. De resto, a plataforma é muito boa **Developer response:** Beatriiz, entendemos sua percepção sobre a emissão de atestados e lamentamos essa frustração quando você estava indisposto. Embora a conduta mude conforme a avaliação de cada médico, seu relato é superimportante. Que bom que aprova o restante do app. Se precisar de suporte, fale conosco no WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. ### 1/5 — Atestado *2026-05-24* As medicas nao querem dar atestado de um dia. Me da apenas de comparecimento sendo que estou com dor. Se venho aqui é pq estou com dor e não preciso ir ao hospital mas dor em membro ou diarreia sei que não irei morrer apenas com dor para trabalhar. **Developer response:** Lamentamos pela situação relatada. Entendemos que estar com dor e não receber o suporte esperado pode gerar frustração e sensação de desamparo. Seu relato é muito importante para avaliarmos essa experiência com mais atenção. Se desejar, nosso suporte está disponível pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. ### 5/5 — Falha ao entrar na consulta *2026-05-22* Quando aí entrar na consulta apareceu que a Profissional estava em atendimento e que iria demorar aproximadamente 20 minutos, logo quando entrei estava atrasado em 6 minutos **Developer response:** Entendemos como essa informação pode gerar confusão e impactar a experiência no início da consulta. Atrasos e divergências no tempo informado acabam causando desconforto, principalmente em um momento importante como o atendimento. Obrigado por compartilhar esse ponto com a gente. Se precisar de apoio, nosso suporte está disponível pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. ### 1/5 — Muito incompleto *2024-02-23* Foi retirado do app a possibilidade de remarcarmos as consultas. Muito ruim isso. Antes era possível remarcar e agora não. Não sei porque retirar essa necessária opção ### 5/5 — Ótima funcionalidade! *2024-02-19* Aplicativo muito funcional! Tenho experiências maravilhosas, com médicos de excelência! Gratidão! **Developer response:** Ficamos muito felizes com seu feedback! Estamos à sua disposição para ajudar sempre que precisar. :) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Melhor aplicativo *2026-08-26* Só estou conseguindo utilizar a plataforma pelo navegador onde exibe todos os médicos, No app só mostra conta com 2 especialidades. **Developer response:** Ficamos muito felizes com seu relato. Entendemos que o início pode gerar alguma dúvida, mas é ótimo saber que, após esse momento, a experiência foi prática e funcional para você. Seu reconhecimento é muito importante para nós. Obrigado por compartilhar 💙 ### 1/5 — Instável *2026-08-25* A proposta do app é ótima, aparentemente o corpo de psicólogos é bom. Mas o app é muito instável, muitos bugs, problemas de todos os tipos o que interfere nas consultas. **Developer response:** Agradecemos pelo reconhecimento à nossa equipe de psicólogos! Por outro lado, pedimos sinceras desculpas pelas instabilidades e falhas técnicas. Sabemos o quanto a estabilidade do vídeo e da conexão é fundamental para garantir o acolhimento adequado durante a consulta. Caso enfrente qualquer dificuldade em suas sessões, por gentileza, entre em contato com o nosso suporte diretamente pelo WhatsApp: (11) 97639-6153. Estamos à disposição para te apoiar! 💙 ### 1/5 — muitos problemas de desenvolvimento *2026-08-12* Péssimo para entrar em contato com os profissionais, e botoes que não funcionam. Perdi consultas importantes por cota disso. **Developer response:** Compreendemos a sua frustração e pedimos sinceras desculpas pelas falhas nos botões do aplicativo. Perder compromissos importantes é realmente muito desgastante. Para podermos investigar e auxiliar com as suas consultas, por favor, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 97639-6153. Aguardamos você. ### 1/5 — Existe profissionais muito ruins na plataforma. Que nem médico devem ser *2026-08-06* Doutora Lara Vasconcélos Normando. Pior atendimento que já recebi, além dela nao ter internet, não tem câmera e tbm fala uma coisa no chat e escreve outra sobre você no atendimento **Developer response:** Entendemos sua insatisfação. É muito grave passar por problemas de conexão e ainda perceber divergências nas anotações da consulta. Pedimos desculpas por essa experiência ruim. Para que possamos averiguar esse atendimento, por favor, nos chame no WhatsApp (11) 97639-6153. ### 1/5 — A pior plataforma que já usei *2026-08-03* Há 3 semanas tento ter uma consulta e simplesmente não consigo. A video chamada não funciona. O suporte demora para resolver o problema a ponto do tempo da consulta acabar. Por se tratar de uma plataforma que cuida da saúde mental, vocês deixam muito a desejar! **Developer response:** Compreendemos o quanto essa situação é delicada e desgastante, principalmente por se tratar de cuidados com a saúde mental. Pedimos desculpas por todo o transtorno na videochamada e no suporte. ara que possamos acompanhar o seu caso com a atenção devida, por favor, fale conosco no WhatsApp (11) 97639-6153. ### 1/5 — Pior suporte que já tive *2026-07-22* O profissional não entrou na consulta, recorri ao suporte (uma IA que me direcionou a uma atendente), no final a atendente não dizia nada com coisa nenhuma mesmo eu mostrando os prints, ela a todo tempo dando uma desculpa diferente. No final, não me remarcaram considerando a minha perda dessa consulta de hoje. **Developer response:** Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve, tanto pelo não comparecimento quanto pelo retorno incoerente do suporte. Pedimos desculpas pela falta de acolhimento. Para podermos reavaliar o seu caso, mande uma mensagem para o nosso WhatsApp: (11) 97639-6153. ### 1/5 — Complicado *2026-07-21* Tenho dificuldade para encaminhar ao laboratório, e-mail dos filhos, cuidador, farmácias etc. Tenho dificuldade de locomoção e tenho que resolver quase tudo por telefone ou computador. **Developer response:** Lamentamos pelas dificuldades que você tem enfrentado. Seu feedback é muito importante para avaliarmos melhorias na plataforma. Se desejar, entre em contato com nosso suporte pelo chat da plataforma ou pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153 para que possamos ajudar. ### 1/5 — Péssimo!!!! *2026-06-10* Trava, congela, não tem suporte imediato! Simplesmente horroroso!!!!! **Developer response:** 🚨 Lamentamos pela experiência que você teve. Entendemos o quanto é frustrante enfrentar travamentos, lentidão e dificuldades para obter suporte quando você precisa utilizar a plataforma. Seu feedback é muito importante para nós. Para que possamos analisar o ocorrido e oferecer o apoio necessário, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. Estamos à disposição para ajudar. 💙 ### 1/5 — Nao curti o “profissionalismo” do psico *2026-06-10* No primeiro atendimento se distraia; no segundo estou há 17 minutos esperando ele entrar. Se é com esse tipo de profissional que tenho que contar, o app nao me atende. **Developer response:** Lamentamos pela experiência que você teve. Entendemos o quanto é frustrante enfrentar atrasos e sentir que o atendimento não ocorreu da forma esperada, especialmente em um momento em que você busca cuidado e acolhimento. Gostaríamos de analisar o ocorrido com mais detalhes. Por favor, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153 para que possamos oferecer o suporte necessário. 💙 ### 1/5 — suporte péssimo *2026-06-09* do nada o app cancela a terapia e pede um código de plano no meu perfil, sendo que já está tudo autorizado com o Wellhub. O suporte é uma IA que de inteligente não é nada… não ajuda e nem registra chamado com humano para resolver **Developer response:** 😔 Lamentamos pela experiência que você enfrentou. Entendemos o quanto é frustrante ter um atendimento interrompido, especialmente quando seu benefício já deveria estar ativo e funcionando normalmente. Queremos analisar o que aconteceu e ajudar na resolução do seu caso. Por favor, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153 para que possamos verificar as informações do seu cadastro e oferecer o suporte necessário. Estamos à disposição para ajudar. 💙 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Um salva vidas remoto *2026-08-26* Recomendo a todos que por falta de tempo parecerem algo rápido e eficiente ### 5/5 — Muito boa *2026-08-24* Gosto muito desse app, ele realmente nos ajuda de mais tem todas as especialidades o melhor é que nem precisamos nos deslocar até um consultório enfrentar trânsito e os perigos dos ônibus ,a conexa saúde atende no conforto da nossa casa on line . Eu super recomendo !!! **Developer response:** Que depoimento maravilhoso! Ficamos muito felizes em saber que a Conexa traz essa praticidade e segurança para o seu dia a dia. Evitar trânsito, deslocamentos e ainda ter acesso a diversas especialidades no conforto de casa é exatamente o nosso propósito. Agradecemos muito pelo carinho e pela recomendação! Conte sempre conosco. 💙 ### 5/5 — Navegabilidade do app *2026-08-18* Fácil de entender, visão clean e super funcional. ### 5/5 — Super indico *2026-08-17* Excelente **Developer response:** Agradecemos seu retorno! Saber que sua experiência foi excelente nos enche de alegria e motivação. Trabalhamos todos os dias para entregar o melhor cuidado e praticidade para a sua rotina. Conte sempre conosco! 💙 ### 5/5 — Aplicativo eficiente *2026-08-12* Profissionais de qualidade **Developer response:** Saber que você confia na capacidade e dedicação dos nossos especialistas nos traz uma alegria imensa! Selecionar médicos preparados e atenciosos é a nossa prioridade para cuidar bem de você. Muito obrigado pelo reconhecimento e pela confiança! 💙 ### 5/5 — Atendimento Humanizado *2026-08-11* Plataforma bastante pratica, que auxilia no apoio psicológico para pessoas que tem rotina apertada. Fácil de encaixar na agenda diária com horários flexíveis de todos os profissionais. ### 5/5 — Avaliação *2026-08-10* A plataforma é de fácil utilização, bastante intuitiva e bem explicativa. As informações são apresentadas de forma clara, facilitando bastante a navegação e o entendimento. **Developer response:** Agradecemos seu retorno tão detalhado! Saber que nossa navegação é clara e intuitiva mostra que estamos no caminho certo para facilitar o acesso à saúde. Nosso objetivo é exatamente esse descomplicar o seu dia a dia. Muito obrigado pela confiança! 💙 ### 5/5 — Excelente! *2026-08-06* Excelente! Muito bom o app e os profissionais. **Developer response:** Ficamos felizes demais com o seu comentário! É gratificante saber que tanto o uso do aplicativo quanto a dedicação dos médicos te agradaram. Cuidar da sua saúde com excelência é a nossa prioridade. Muito obrigado pela confiança e carinho! 💙 ### 5/5 — Consulta on-line *2026-07-25* Excelente! **Developer response:** Ficamos muito felizes com sua avaliação! 💙 É uma satisfação saber que sua experiência foi excelente. Obrigado pela confiança e por compartilhar seu feedback conosco. ### 5/5 — Nutricionista *2026-07-22* Excelente **Developer response:** Agradecemos demais o seu retorno! Saber que a sua experiência foi excelente é o nosso maior objetivo por aqui. Conte sempre com a gente para cuidar de você com muita praticidade e dedicação! 💙 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*