# Conga 2290 — user reviews > 61 indexed App Store user reviews of Conga 2290 by Cecotec innovaciones S.L.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/conga-2290/id1583201163/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/conga-2290/id1583201163.md ## Newest reviews (19 of 61) ### 1/5 — De pena *2024-08-15, version 1.2.3* No vale para nada la aplicación. Nefasta la experiencia con la 2290 en general. Supuestamente me la repararon pero el robot sigue dando problemas. Lo tiraré a la basura y listo. ### 1/5 — NO FUNCIONA *2024-07-30, version 1.2.3* No se vincula con la app. La han tenido dos meses reparando por este motivo y sigue igual. Te toman el pelo. ### 1/5 — Conexión *2024-07-26, version 1.2.3* Imposible vincular a la aplicación, lo he probado de todas las maneras y no hay forma… ### 1/5 — Sale cuando quiere *2024-06-20, version 1.2.3* He programado que limpie los días de labor a las 9.30 de la mañana y sale cuando quiere, a veces varias veces al día y no hay forma de entender por qué. Además es bastante torpe y se pone a dar vueltas como loca sin salir por donde ha entrado. Nada contenta. ### 1/5 — BASURA DE APP *2024-05-12, version 1.2.3* Imposible vincular el aspirador. UNA BASURA. En las respueatas pretenden hacer ver que somos incapaces porque no sabemos. Basura de todo lo de CECOTEC ### 1/5 — Las aplicaciones de Cecotec siguen siendo pésimas *2024-05-06, version 1.2.3* Vuelvo a editar: me han regalado la conga Perfect and Clin Connected. Supuestamente este robot debería funcionar con la aplicación control, según me ha dicho el propio servicio técnico de Cecotec, pero el código QR que hay en el robot me envía a esta aplicación. De todas maneras he intentado vincularla con la de control, pero en el último paso me dice qué ese robot no es compatible con esa aplicación. Me vuelvo a esta aplicación, e intento entrar con mi usuario y contraseña de Cecotec, pero me dice que no es correcta. Al final me tengo que volver a registrar en Cecotec con otro usuario, pero esto me lo tiene que hacer otra persona porque soy ciega y el registro no es accesible con los lectores de pantalla para personas ciegas. Como siempre Cecotec nos discrimina porque sus aplicaciones no son accesibles para personas ciegas. La red Wi-Fi que crea la aspiradora se llama a Conga2290, cuando debería de ser Perfect and Clin Connected. Esto me hace dudar si han usado la misma aspiradora y le han puesto nombres distintos. Por fin mi amiga consiguió vincularla, por supuesto con unos ojos que veían. El problema lo tengo ahora porque la aspiradora no sabe volver a su base. Pasa por encima de la base de carga, arrastrándola por todas partes, pero no se queda en ella. Al final tengo que acabar poniéndola yo a mano, porque ninguna de las veces consigue ponerse a cargar por sí misma. en resumen, un desastre de aplicación, y un aspirador que no sabe volver a su base. Normalmente el hardware de Cecotec siempre me ha parecido bueno, aunque sus aplicaciones sean penosas, pero en este caso tengo que decir que sies un aspirador que tienes que poner tu a cargar manualmente, no vale la pena. No lo recomiendo para nada. Edito mi reseña, porque les he querido dar una oportunidad, y les respondí al correo electrónico que me dieron en la respuesta del desarrollador. La respuesta que me han dado ha sido que conocen el problema y en los próximos días actualizarán la aplicación para solucionarlo. Ya les he dado más de una semana y no han actualizado nada ni creo que lo vayan a hacer, porque la respuesta es prácticamente como una respuesta automática. Ni siquiera lo he sacado de la caja, y lo voy a devolver porque no puedo usarlo. Desastroso. Acabo de adquirir la Conga2290 Ultra Home, pero nada más me llegue, la voy a devolver. He descargado la aplicación, y ni siquiera consigo entrar con mi usuario de Cecotec. Me dice que el usuario no existe. He intentado incluso recuperar la contraseña, aunque la que tenía es la correcta, y me sigue diciendo que el usuario no existe. Pues entonces no sé cómo estoy utilizando la conga 1390, y la Conga 5000 90 con mi usuario y contraseña de Cecotec, que dice que no existe. No volváis a caer como yo. ### 1/5 — Penosa *2024-04-06, version 1.2.3* No se conecta, se desconfigura fácilmente ### 1/5 — Imposible vincular *2024-03-23, version 1.2.3* Es la segunda que tengo y siempre pasa lo mismo, cumpliendo todos los requisitos da error en el ultimo paso, conectando el robot a la aplicación. Terrible aplicación ### 1/5 — Imposible conectar *2024-03-17, version 1.2.3* Llevo ya un año con el robot y es imposible lograr una conexión sólida al wifi, cada semana hay que volver a resetearla porque se desconecta sola y deja de estar funcionar. El servicio técnico ni aparece, mande un mail y todavía no ha habido respuesta. No compréis este modelo, dicen que es problema del wifi pero es suyo que no cuidan la app. ### 1/5 — Configuración de planes de limpieza *2024-03-11, version 1.2.3* No me deja programar un plan de limpieza me dice parámetros erróneos y solo estoy programando que sea automático 2 días a la semana ### 1/5 — Fallo en la app *2024-03-08, version 1.2.3* Amigos de cecotec, el error esta en en la app; Paso 1 robot: envio señal al robot ✅ Paso 2: conecta robot con wifi ✅ Paso 3: conecta robot con app ❌❌ Tengo otra conga 4690 y al ser apps diferentes, conecto SIN PROBLEMAS. Obviamente el wifi es 2,4 para ese robot también, por favor actualizarla lo antes posible ### 1/5 — Error conexión *2024-02-10, version 1.2.3* He intentado por activa y por pasiva conectar la conga a la aplicación y no hay manera Sigo todos los pasos indicados incluyendo el test de wifi (y todos correctos) y al llegar a la conexión con la aplicación me da fallo Muy mala aplicación ### 1/5 — Imposible conectar con 2.4 GHz *2024-02-05, version 1.2.3* A pesar de que el test de conectividad da todos los parámetros correctos, la red es de 2.4 GHz y se siguen todos los pasos uno por uno, cuando llega el momento de conectar, hace correctamente el paso de enviar mensaje al robot, hace correctamente el paso de conectar el robot a la red wifi y finalmente, da fallo una y otra vez en el paso de conectar el robot a la aplicación. ### 1/5 — Un desastre *2024-01-26, version 1.2.3* La app no vale para nada, ya me imaginaba por las reseñas de otras personas pero son totalmente ciertas, imposible conectar a la app. Es una vergüenza que ni se molesten en solucionarlo. ### 1/5 — Imposible conectar *2024-01-16, version 1.2.3* La conga recibe el mensaje de app, se conecta a WIFI pero después no conectan con la app. Da igual que le deje una linea de 2.4Ghz para ella sola. No funciona. El servicio técnico deja mucho que desear. Una pena la verdad. Con lo que cuesta el aparato. ### 1/5 — A mi tampoco se me vincula *2023-12-20, version 1.2.3* En Enero compré conga 2290 y desde entonces he sido incapaz de enlazar la cuenta cecotec con el producto. Generé una incidencia, me dieron una respuesta genérica que no funciona y me cerraron la incidencia. Resultado, sigo sin poder vincularla. Una pena de asistencia técnica… 11 meses más tarde sigo sin respuesta. Vergonzoso ### 1/5 — Jamás compréis una Conga *2023-12-08, version 1.2.3* Tenía la conga vinculada a la app y podía ponerla en marcha desde cualquier sitio. De la noche a la mañana se desvinculó de la app y ahora resulta imposible volverla a vincular. Mi conexión wifi es correcta, hago el test de la aplicación y todo me sale ok pero en el paso 3, cuando intenta conectarla a la app, da error. Leo comentarios por aquí y la casa comercial se limita a copiar y pegar el mismo mensaje que obviamente no sirve para nada porque ESO ya lo hemos probado 100 veces antes de escribir esta reseña. Jamás compréis un robot aspirador de esta marca, funcionan mal, duran poco, fallan las baterías y la casa comercial de desvincula de todo (como mi conga). ### 1/5 — Artículo no vinculo y servicio logístico de reparación nefasto *2023-12-07, version 1.2.3* La vinculación de la aplicación con la aspiradora está muy mal conseguida. Cambié de wifi por tema de mi compañía y no consigo vincular la conga 2290 ultra con la App. Antiguamente con el Wi-Fi anterior, también tuve problemas y tuve que resetearla para que me funcionara correctamente. Ya he seguido paso a paso las instrucciones del manual e incluso llamé pidiendo asistencia técnica: datos móviles desactivados, redes wifi olvidadas, solo la red 2,4 Gz activada, eliminé y volví a descargar la app e incluso volví a resetear la conga 2290 ultra (modelo número 05661). Tras muchas llamadas, con asistencia técnica, se llevaron la conga. me la devolvieron exactamente igual dos meses después tras haberla extraviado por equivocarse con mi dirección y sin ningún tipo de compensación por el tiempo que no la he tenido conmigo. Esta compañía sinceramente tiene que trabajar mucho en la vinculación de sus artículos con los aplicaciones, por lo que he estado leyendo. Espero que mejoren eso y la gestión de logística de aparatos parados. ### 1/5 — Fatal *2023-11-29, version 1.2.3* Nueva y es imposible la conexión con móvil. El servicio técnico se limita a decir que te asegures de encender el interruptor. Y si no que hables con el proveedor de Internet no saben ni cómo funciona todavía espero que me llamen.No deja puntuar las estrellas a cero te obliga a marcar ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No conecta *2026-05-09, version 1.2.3* Lamentable, la app no conecta con el robot. Se queda en el último paso. He revisado que está todo correcto varias veces y no hay manera. ### 1/5 — Inservible *2025-12-15, version 1.2.3* Todo correcto con mi wifi y con mi teléfono. En el último paso, donde la aspiradora debería aparecer en el listado de wifi, no aparece por lo que NUNCA se puede completar la instalación. Es un aparato condenado a no tener aplicación y pierde la parte inteligente que lo hacía interesante. ### 1/5 — App no funciona *2025-11-14, version 1.2.3* He realizado todos los pasos que indican para vincular con el robot pero ni modo. La señal la tengo a 2,4 he reseteado todo…nada. Al principio funcionaba bien se desvinculó y empezaron los fallos. ### 1/5 — Imposible vincular a la app *2025-05-04, version 1.2.3* Llevo con este robot más de dos años. Robot vinculado a la app desde el primer día. Se desvincula de tanto en tanto, pero es, o era, fácil volver a vincularlo. Desde el apagón del 28A no hay manera. Se me desvinculó, y hago los pasos que dice la app. Y cuando va a vincular, manda señal al robot, conecta al wifi, pero no vincula con la app (último paso). He reseteado el robot, la app y mi router. Lo conecto al wifi 2,4GHz. Y nada… IMPOSIBLE. No sé qué más hacer. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-04-27* Ne fonctionne pas sur iOS 18.4.1 j’arrive a l’installer pas à créer un compte pour paramétrer l’aspirateur il faudra faire une mise a jour pour I remédier à ce problème car j’ai un iPhone X et je suis bloqué juste pour créer un compte pour faire fonctionner le Conga 2290 donc avez vous une solution pour moi ? **Developer response:** Veuillez envoyer un courriel à apps@cecotec.es. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. ### 1/5 — Desastre *2025-02-16, version 1.2.3* Iba bien la aplicación y de repente dejó de funcionar y ya no consigo vincular el robat de ninguna forma ### 1/5 — Decepción *2025-01-12, version 1.2.3* No hay manera de vincular la app con la conga desde el primer día. La mandé al servicio técnico y supuestamente le cambiaron una pieza y sigue igual. Para el dinero que vale no sirve para nada. ### 1/5 — Imposible conexión *2024-10-21, version 1.2.3* Es imposible conectar el robot a la app ### 1/5 — Defraudada *2024-10-06, version 1.2.3* La pintan muy bien…..pero es de lo peor, porque ni el mapeo se queda guardado, para poder escoger por donde se quiere limpiar. Otras marcas, te hacen el mapeo, se queda guardado y después puedes decirla que es lo que quiere que limpie, ya sea solo una habitación o dos estancias….o toda la casa…..porque me lo han enseñado amistades que tienen otras marcas! Para lo que vale, es una decepción. Además se desconecta y no hace caso….da igual que la desenchufes de la corriente y enchufes o te salgas de la App y vuelvas a entrar nada de nada! Debería de costar menos este robot/aspirador….muy decepcionada! ### 1/5 — Una basura de producto *2024-09-03, version 1.2.3* Imposible conectarlo. De entrada la info mientras instalas no coincide con los botones de la máquina, después la conexión con la máquina es imposible, la configuro a la red 2.4ghz y es imposible. Todo por ahorrarse un puñetero chip de red 5ghz. No lo compréis. Y a todas estas, si lo compras en mediamark, y lo abrís ya nos os devuelven el dinero. Lo mandan a taller y os dirán que está bien. Les he enseñado las casi 300 reseñas del mismo problema y ellos tb se desentienden. Un fraude de marca españistan design y los de media mark nunca pierden. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — App compatible *2023-11-18, version 1.2.3* Esta App sirve para una conga 2299 Ultra Home X-Treme Porque de esta clase no veo ninguna App. y es la que más se acerca. ### 5/5 — Si conecta *2022-05-28, version 1.0.4* Después de varios intentos sin poder vincular decidí llamar a jazztel y mi Router se configura solo automáticamente, es decir escoge la red que mejor señal da, me han puesto el wifi 2,4 GHz independiente del 5G y voala ya está mi robot vinculado 👏🏻👏🏻 ### 4/5 — Cumple sin mas *2023-07-01, version 1.2.3* Es una app bastante sencilla, pero hay opciones que creo que deberían estar mas claras o intuitivas, como las veces de descarga de la base, con respecto a registrarme y vincular el robot sin problemas y bastante rápido la verdad. ### 4/5 — Bonne application *2023-03-07* Un peu de difficulté à connecter l’aspirateur à l’application mais une fois que cela est fait, l’application fonctionne bien. Il faut tout de même fermer puis réouvrir l’application pour voir l’avancée de l’aspirateur lorsque celui-ci est en marche. ### 3/5 — Vallas virtuales??? *2025-06-12, version 1.2.3* La App no permite limitar zonas de la casa (valla virtual) para que la conga no pase. En mi casa hay zonas donde si o también, se queda atascada (bajo las patas de la mesa del comedor). Actualización de la APP muy necesaria. Gracias. ### 3/5 — Relativamente bien pero sin mapa *2023-05-28, version 1.2.3* El mapa no se carga correctamente y solo sirve para ver por dónde pasó, pero tampoco lo puedo ver porque se borra dos segundos después de abrir la app. No entiendo que pasa. No es muy completa la app. ### 2/5 — Compte *2022-01-24* Impossible de créer un compte --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*