# Consors Finanz Mobile Banking — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of Consors Finanz Mobile Banking by BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, rated 3.90/5 from 45 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/consors-finanz-mobile-banking/id1254359734/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/consors-finanz-mobile-banking/id1254359734.md - Rating breakdown: 5★ 28 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 9 ## Newest reviews (12 of 31) ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2021-03-20* sehr einfache Bedienung **Developer response:** Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — App *2021-02-28* Sehr Gut aufgebaut bzw. Übersichtlich und schnell sowie Praktisch. Außerdem ist die Sicherheit gut gelungen. Hut ab! 👍 **Developer response:** Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Übersichtlich und Verständlich *2021-01-26* Alle wichtigen Informationen auf den ersten Blick und ohne Probleme zu bedienen **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2021-01-10* Sehr gute App und sehr übersichtlich. Nur die letzte Woche stürzt immer ab. Ob das Handy oder iPad habe beide versucht geht leider nicht. Sogar neue Installation hilft nicht. Vielleicht braucht ein neues Update für iOS 14.3 Danke. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn Sie noch einmal direkt mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — English *2020-12-11, version 1.15.0* Hello, How do I change the app language? I would like to use it in English. ### 5/5 — Gut übersichtlich *2020-10-27* Sehr Gute App alles übersichtlich **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Kompliziert bei mehreren Endgeräten *2020-06-10* Man weiß zunächst nicht, nach welchen Regeln die Mtan an welches Handy gesendet wird. Die App lässt sich dann auf einem oder mehreren Endgeräten nicht benutzen. Die Fehlermeldung ist so unspezifisch, dass man nichts damit anfangen kann: „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Außerdem kann man es später zwar versuchen, es hilft aber nichts, da man ohne mtan nicht rein kommt. Daher: bitte Fehlermeldungen nicht so allgemein halten. Sonst sehr übersichtlich gestaltet. Beim Kontoauszug wäre es sinnvoll, die Seite ( Einmalzahlung oder Ratenzahlung) zu sparen, wenn dort keinerlei Umsätze auftauchen. **Developer response:** Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Wir haben Ihr Feedback umgehend an unsere Fachabteilung weitergeleitet und werden uns bemühen, Sie zukünftig vollständig zufrieden zu stellen und uns den fehlenden Stern zu verdienen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Hello *2020-01-15* How can i use this app in english langugae please help me !!! Thanks **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist derzeit eine Übersetzung in andere Sprachen nicht vorgesehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Sehr einfache Handhabung. Überweisung dauert extrem lange. Kein Kontakt zum Kundenservice. *2020-01-10* Bin durch Zufall damals zu Comerzbank und das Heute ist definitiv einfacher und Benutzerfreundlicher. Ich bewerte nur die App und die ist Top. Allerdings dauert die Gutschrift teilweise bis zu 10!!!! Arbeitstage. Geld das man ausgiebt wird sofort gebucht und erscheint als Saldo, also Zinsen sind fällig aber wenn man Geld einzahlen will auf. Einkaufskonto dann dauert das unendlich. Laut EU darf keine Überweisung länger als 3 Tage dauern. Das gefällt mit nicht . Werde abwarten und wenn keine Besserung dann das Konto löschen. **Developer response:** Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Sehr gute und übersichtliche App aber *2020-01-08* Leider habe ich nun seit längerer Zeit das Problem, das mir meine Daten nicht richtig angezeigt werden bzw. gar nicht. Der Bereich wo der Text steht ist komplett schwarz und man kann so einige Funktionen nicht nutzen. **Developer response:** Wir arbeiten mit Priorität daran, die Herausforderungen zu beheben. Derzeit können wir aber nur die Deaktivierung der „Dark-Mode“ Funktion als vorübergehenden Workaround anbieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Gute App *2019-09-13* Alles sehr übersichtlich. Hatte noch nie Probleme. **Developer response:** Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2019-01-07* Sehr gute App Sehr übersichtlich **Developer response:** Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Kund:Innen, Kund:Außen und Kund:UntermVordach *2025-01-12* Die App ist an sich ok, aber das hirnlose Gendern muss noch weg. **Developer response:** Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und bedanken uns bei Ihnen für das Feedback. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, uns die fehlenden Sterne zu verdienen. Falls Ihnen noch etwas fehlt, kontaktieren Sie uns gerne über: https://www.consorsfinanz.de/banking-service/kontakt. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 1/5 — Bank die man nicht braucht. *2021-09-02* 1 Tag zu spät zahlen wird das Limit auf der Karte gleich gelöscht. Dabei sind die Zinsen so hoch dass man eh nie wirklich was einbezahlt. **Developer response:** Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und bitten hierfür um Entschuldigung. Gerne würden wir den Sachverhalt näher für Sie prüfen. Bitte schicken Sie dazu Ihre Kontaktdaten per E-Mail an onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de und schildern Sie kurz den Vorfall. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 1/5 — Einloggen seit mehreren Tagen nicht möglich *2019-10-14* Bitte fixen!! **Developer response:** Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und bitten hierfür um Entschuldigung. Ihr Feedback geben wir direkt an die zuständige Fachabteilung in unserem Hause weiter. Bei weiteren Anmerkungen schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 1/5 — Schwer erreichbar *2019-08-12* Schwer die Bank zu Kontaktieren und wenig Sichteinlage bei den Buchungen... **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Geben Sie uns eine Chance, weiterhin an unserer Qualität zu arbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de. Wir nehmen dann schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt auf. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 1/5 — Funktioniert nicht *2018-04-29, version 1.4.2* Nachdem auf die neue App umgestiegen werden musste klappt das einloggen nicht mehr. Angeblich ist die Kontonummer falsch.... anmelden mit den gleichen Angaben über den Browser klappt allerdings. ### 2/5 — No other language options *2024-10-13, version 2.7.0* Typical German app, no options to change language, i wonder why they are a shrinking powerhouse!!! ### 2/5 — Man kann sich nicht einloggen *2019-10-08* Seit mehreren Tagen kann man sich nicht einloggen auf dem iPhone 11pro, und der Kontostand wird auch nicht aktualisiert. Geld abgebucht aber seit Tagen keine Verfügung ä **Developer response:** wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und bitten hierfür um Entschuldigung. Gerne möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und für Sie lösen. Hierfür benötigen wir nähere Informationen: Bitte teilen Sie uns Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Anfragenummer mit, damit wir Ihr Anliegen dem richtigen Konto zuordnen können. Gerne per E-Mail an onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de Unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement wird im Nachgang den genauen Hintergrund prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 3/5 — App unbrauchbar *2025-09-17* Eigentlich war ich immer zufrieden mit der App. Seit dem letzten Update funktioniert aber leider nichts mehr, wie es sollte. CashClick kann zwar ausgewählt werden, man kann auch auf den grünen Button „CashClick anfordern“ klicken, jedoch passiert danach einfach nichts - außer, dass der Button danach ausgegraut ist. Keine Fehlermeldung, keine Rückmeldung - nichts. Ebenso können keinerlei Einstellungen geändert werden (ähnliches Verhalten wie beim CashClick): 3D-Secure für die online Verifizierung kann nicht eingerichtet werden. Nach Klick auf „Aktualisieren“ passiert nichts und es gibt auch keine Fehlermeldung. Der Schieberegler „CashClick ohne AppTAN“ lässt sich drücken, springt aber direkt wieder auf nicht aktiv. Ebenfalls ohne irgendeine Form von Information. Es ist frustrierend, wie eine gut funktionierende App mit einem Schlag komplett nutzlos wird. Update: Rein interessehalber habe ich mein (im Januar) eingerichtetes AppTAN Verfahren gelöscht und neu eingerichtet. Danach funktionierte wieder alles. Es bleibt aber unschön, dass man keinerlei Fehlermeldung bekommt und die Schritte einfach wortlos nicht ausgeführt werden. Außerdem hat mich das aktivieren der AppTAN damals 2€ gekostet, die jetzt für die Tonne waren. Das aktivieren mit der Referenzbank war zwar jetzt kostenlos und hat geklappt, aber es bleibt ein bitterer Beigeschmack. Trotzdem habe ich die Bewertung von einem auf drei Sterne angehoben. **Developer response:** Unseren Informationen nach, liegt die Herausforderung einiger Kunden beim Login selbst und steht nicht in direkter Verbindung mit der Face ID. Sollten nach Behebung derer immer noch ein Fehler auftreten, bitten wir um Kontaktaufnahme unter onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de, damit wir uns dies näher ansehen können. Wir entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 4/5 — Gut, ABER…. *2023-04-11* Nice Bank für selbsthelfer, auch gute Finanzprodukte aber es ist heute nicht unüblich über mehr als ein Gerät zu verfügen aber ich kann die Karte nur auf einem Gerät für ApplePay aktivieren. Da geht noch was oder Consors? 🪤 **Developer response:** Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen und uns den fehlenden Stern zu verdienen. Falls Ihnen noch etwas fehlt, kontaktieren Sie uns doch bitte über https://www.consorsfinanz.de/banking-service/kontakt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Super App. Kreditkarte für alle Notfälle gut im Überblick *2023-04-12* Ich bin überaus dankbar für die Mastercard mit 6000€ Limit. Diese Consors Finanz-App ist sehr leicht verständlich und übersichtlich. Alle Informationen die man braucht sind inne. Sei es PIN ändern, Ratenbetrag ändern, Einmalzahlung, uvm. Systemnachrichten z.B. bei Zahlung mit Mastercard geben per Push Nachrichten oder Email und SMS Bescheid. Weltweit überall bezahlen. Wenn man schnell Geld braucht bekommt man per cashclick oder Geldautomaten schnell Hilfe. Die Zinsbeträge sind in Ordnung. Kreditkarte kostet mich keine Jahresgebühren. Also wer sie nicht benutzt wird auch nichts bezahlen. Außer Goldcard/Premiumkarte mit Haftpflichtversicherung und all die Wellen kosten extra. Habe diese Mastercard Standard schon seit 2018 und kann diese nur weiter empfehlen. LG aus Bremen und selten das ich das folgennde sage oder schreibe… Danke an die App-Gestalter und Programmierer. Und danke an die Bank. :) **Developer response:** Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Kundenzufriedenheit ist oberstes Ziel unseres Handelns. Ihr Lob macht uns stolz und bestätigt unseren Weg von bedarfsgerechten Produkten und einer qualifizierten, kompetenten Beratung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2023-02-02* Sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Einfache Bedienung sehr übersichtlich *2022-08-19* Unkompliziert **Developer response:** Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Übersichtlich *2022-07-27* War noch nie so einfach und übersichtlich:) **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Sehr einfach und übersichtlich *2022-03-24* Die App ist sehr einfach zu bedienen und sieht ziemlich übersichtlich aus. Auch das Design ist sehr gut gelungen. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Leicht zu verstehen, leicht zu benutzen *2022-02-12* Man hätte sicher hier und da etwas mehr Übersichtlichkeit schaffen können - aber insgesamt ist es eine gelungene App. Als kleinen Verbesserungsvorschlag würde ich etwas mehr Informationen zur Handhabung empfehlen. So wird mir z.B. angezeigt, dass ich meine Monatliche Rate „momentan“ nicht ändern kann. Wieso das so ist und wovon dieses momentan abhängt, wird mir jedoch nicht verraten. Vielleicht müsste ich das aber auch selbst wissen… oder in den FAQ nachsehen. Ein bisschen persönliche Mitarbeit ist ja nicht zu viel verlangt. Unterm Strich macht die App allerdings was sie soll und dies (wenn man sich erstmal eine Übersicht verschafft hat) sogar sehr leicht in der Handhabung. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Leider keine gute Information bekommen! *2021-12-14* Ich wollte auf meiner Karte das Limit erhöhen. Hatte auch eine sehr nette Dame am Telefon. Sie sagte mir wie hoch mein Limit sein könnte. So viel brauchte ich aber nicht und nahm nur die Hälfte in Anspruch und sagte wenn ich doch mehr zu Verfügung bräuchte würde ich mich melden. Die Mitarbeiterin gab mir Recht und ich war zufrieden. Jetzt trat der Fall ein das ich die Karte doch höher belasten wollte,…..Ich rief an hatte einen Mitarbeiter am Telefon der mich auch nach langem Bitten nicht weiter verbunden hat. Er sagte ich hätte durch diese Änderung einen neuen Vertrag und das System würde anzeigen das ich die Karte nicht höher belasten könne. Meine Bitte mich mit der Kollegin die mir vorher eine andere Auskunft gab zu verbinden wurde immer wieder verneint mit dem Kommentar: Wenn das System negativ anzeigt darf er keine Verbindung herstellen! Das ist für mich nicht in Ordnung, so geht man nicht mit Kunden um !!! **Developer response:** Wir möchten Ihnen versichern: Das was Sie schildern, ist nicht unser Anspruch an unser Service- und Produkterlebnis. Geben Sie uns die Chance, es besser zu machen. Ihr Feedback ist für uns sehr hilfreich, denn zufriedene Kunden sind uns wichtig. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail unter onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de zu. In einem persönlichen Gespräch können wir dann Ihr Anliegen besprechen und nach einer gemeinsamen Lösung suchen. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Sehr zufrieden *2021-10-20* Gute Anwendung und sehr übersichtlich **Developer response:** Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Übersichtlich *2021-08-08* Sehr einfache Bedienung **Developer response:** Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz ### 5/5 — Übersichtlich *2021-07-13* Sehr übersichtlich und einfach **Developer response:** Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*