# Conta Digital MuPay — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Conta Digital MuPay by RUBPAY MEIO DE PAGAMENTO LTDA. - Source: https://appshunter.io/ios/app/conta-digital-mupay/id1512237059/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/conta-digital-mupay/id1512237059.md ## Newest reviews (6 of 20) ### 1/5 — Aguardando Rês *2023-11-01* Minha conta digital foi bloqueada e não consigo ter acesso. Me informaram a me comunicar por e-mail, WhatsApp ou pelo número de telefone deles, mas nenhum dos modos de contato retornam às minhas solicitações. Banco muito intratante com seus clientes , fizeram o bloqueio sem justa causa e nem dão retorno sobre o problema. É o detalhe que bloquearam minha conta com saldo, nem era crédito. ### 1/5 — Horrível *2023-11-01* Nunca vi uma conta em banco pedir tantos códigos para entrar além do fato de que na maioria das vezes dá instabilidade e não conseguimos acessar. Por favor, melhorem! ### 1/5 — Não funciona *2023-10-11* Péssimo app , não funciona e manda falar com umas de suas atendente mas acho que só tem uma porque me largou do outro lado da linha mais de duas horas pra falar se eu queria algo mais,precisei ir no mercado deles para pagar a conta porque o app não funciona ### 1/5 — Péssimo *2023-10-04* Recomendo não instalar. Péssimo aplicativo é pior ainda o suporte deles que não existe. ### 1/5 — Falhas *2023-09-26* quando vc precisa, da erro… e acaba causando constrangimento. 1✴️ ainda ta mt bem avaliado. ja vi mt app zoado, mas esse aí….. ### 1/5 — Sem acesso *2023-02-18* Aplicativo com erro, só da acesso negado e o atendimento demora muito, dois dias aguardando e meu problema não foi resolvido ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problema no banco *2024-11-18* Mais alguém com problema para poder abrir a conta ### 1/5 — Pessimo *2024-10-26* Conta bugada, sem atendimento, nem cartão tem, pessima experiência e ainda bloquearam minha conta por 5 dias por um motivo que nem eles sabem dizer. ### 1/5 — Lixooooo *2024-02-19* Bloquearam minha conta , pediram pra envia o documento eu envie tem mais de mês , desbloquearam a conta e por Incrível que pareça o dinheiro que estava nela não desbloquearam kkkk, essa banco e um lixo não recomendo pra ninguém , foi questionar agora sobre o valor q está preso a atendente que tratou super na ignorâncias, nos somos o lesados da história e ainda somos tratados mal ### 1/5 — Aplicativo com bug a maioria dos cliente como eu não está conseguindo entrar no aplicativo *2024-02-14* Aplicativo com bug a maioria dos cliente como eu não está conseguindo entrar no aplicativo ### 1/5 — Péssimo. Abertura de conta Sem minha autorização *2024-01-30* Criaram conta digital sem minha autorização. Pix de outro banco caiu nessa conta. Não consigo acessar. Atendimento não resolve! Péssimo! ### 1/5 — Bloquearam minha conta indevidamente *2024-01-29* Pediram meus documentos para atualizar o aplicativo depois me mandaram um link já mandei documentação e selfie e do nada bloquearam minha conta e já tem 6 dias úteis nesse problema e meu dinheiro preso , bloqueio indevido . ### 1/5 — PÉSSIMO *2023-12-18* Aplicativo sai fora do ar direto, atendimento do SAC demora uma eternidade. Não soluciona problema. ### 1/5 — Pessimo *2023-11-30* Eu já usei aplicativos ruins com péssimo atendimento, mas esse chegou em outro nível, eu uso a mesma senha de cartão desde de o início porém ela sempre da erro e eu vou tentando até desbloquear, o meu problema nunca é resolvido, isso aqui deveria ser um crime e deveria caber as devidas punições ### 1/5 — Horrível *2023-11-19* Aplicativo completamente inútil horrível Dia de pagamento não funciona dia de vale não funciona agora me diz pra que esse aplicativo servr? Os desenvolvedores são uns lixo que não consegue ajeitar nunca ### 1/5 — aplicativo terrível *2023-11-19* app horrível, cai toda hora e mesmo desinstalando e instalando de volta funciona, pessimo. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Hackearam minha conta *2024-07-15* Hackearam a minha conta e preciso acessar ela. Preciso do número do suporte ### 5/5 — Não aparece o saldo *2024-04-05* A parte em “pagar” não aparece o saldo da conta digital,alimentação e convênio,já faz 1 mês. ### 5/5 — Aplicativo bom, porém pode ter muitas melhorias *2024-02-14* Uma delas seria colocar novamente a opção de adicionar cartão convênio. ### 3/5 — Sempre erro *2023-11-19* Aplicativo sem suporte nenhum, liga para central e pessoas sem paciência e nem um pingo de educação. Sempre quando vou entrar no app pede para mudar senha e quando e feita a mudança aparece uma mensagem dizendo “por favor, tente novamente ou entre em contato com nosso suporte”. Chega a ser ridículo, pois sempre uso o app para realizar pagamentos, hj mais uma vez passei vergonha por não abrir o aplicativo e tive que pagar com cartão de crédito para não ter que realizar a devolução de toda minha compra. Chega a ser frustrante isso. Me desculpem --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*