# Coopcerto — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of Coopcerto by Sicoob, rated 4.67/5 from 8,664 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/coopcerto/id1399090589/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/coopcerto/id1399090589.md ## Newest reviews (4 of 24) ### 3/5 — Rede de aceitação incorreta *2026-04-18* O aplicativo tem a rede de aceitação muito desatualizada, tendo vários lugares que aceitam que não aparece, enquanto alguns que aparecem ou não aceitam ou o endereço está errado. Poderia ter um suporte dentro do aplicativo para falar diretamente. **Developer response:** Olá, Vinícius! Lamentamos sua insatisfaçã! Queremos te entender e ajudar de forma assertiva. Agradecemos seu feedback, é muito importante para nós. Pedimos por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ### 3/5 — Pagamento por aproximação *2025-08-05* Muito ágil mais falta a opção por aproximação e poderia fazer transferência pra conta da mesma titularidade **Developer response:** Olá! Agradecemos seu feedback! Ele é importante para que possamos melhorar nosso App e nossos usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Pedimos por gentileza, que registre sua sugestão por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ### 3/5 — Filtros - Combustível *2025-07-23* O app é muito bom, mas ao tentar localizar postos de gasolina que aceitam o cartão, usando a opção 'Onde Usar' com o filtro 'Combustível', aparece apenas uma imagem dizendo que o Coopcerto é aceito em todo o Brasil. No entanto, não há opção para buscar por localidade nem uma lista dos postos credenciados. **Developer response:** Olá, Felipe! Agradecemos pela sua sugestão. Informamos que, no momento, o filtro ainda não está disponível, mas sua demanda foi registrada e encaminhada para avaliação do nosso time de produto. Nosso compromisso é sempre com a sua satisfação! Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. ### 2/5 — Impossível usar filtro *2025-05-17* Todos os campos do filtro de cidade são obrigatórios mas existe combo sem valor para selecionar. **Developer response:** Olá! Queremos entender melhor o que está acontecendo para te ajudar com o que precisa. Para isso, pedimos que entre em contato conosco por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Redefinir senha não funciona *2026-08-13* A redefinição de senha não funciona, ao tentar redefinir é exibido que o usuário já existe com o e-mail cadastrado. Mas é óbvio que existe, pois estou tentando redefinir **Developer response:** Olá, Suelen! Lamentamos o ocorrido! Queremos te ajudar de forma assertiva. Pedimos por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ### 1/5 — Busca por locais *2026-02-27* Está muito ruim, a rede de aceitação só fica menor a cada dia… E mesmo nos estabelecimentos que funciona várias vezes seguidas dá problema na aceitação… Precisam melhora a rede toda urgentemente **Developer response:** Olá! Lamentamos sua insatisfação. Estamos trabalhando para que você tenha uma experiência cada vez melhor. Informamos que também é possível realizar a consulta da rede credenciada pelo site https://www.coopcerto.com.br/. Caso precise de ajuda, entre em contato com nossa central de atendimento por meio dos telefones 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição. ### 1/5 — Pagamento *2026-02-26* Poderia adicionar a opcao de pagamento por qr code, ajudaria muito no aplicativo **Developer response:** Olá, Israel! Agradecemos seu feedback! Ele é importante para que possamos melhorar nosso App e nossos usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Pedimos por gentileza, que registre sua sugestão por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ### 1/5 — Experiência ruim *2025-11-25* O Coopcerto deixa muito a desejar. Apesar de oferecer vale-refeição e alimentação, pouquíssimos estabelecimentos aceitam o cartão — e, quando finalmente encontramos algum lugar que aceita, pouco tempo depois eles param de aceitar também. O aplicativo é outro ponto crítico: a busca de locais simplesmente não funciona bem. Mostra endereços errados, informações desatualizadas e torna praticamente impossível encontrar um lugar confiável para usar o benefício. No geral, a experiência do usuário é ruim, confusa e nada prática. Um benefício que deveria facilitar o dia a dia acaba gerando só dor de cabeça. Não recomendo. **Developer response:** Olá, Eliseu! Lamentamos sua insatisfação! Queremos te entender e ajudar de forma assertiva. Agradecemos seu feedback, é muito importante para nós. Pedimos por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ### 1/5 — Ruim *2025-07-16* Não aceita em todo canto **Developer response:** Olá! Lamentamos sua insatisfação. Estamos trabalhando para que você tenha uma experiência cada vez melhor. Informamos que também é possível realizar a consulta da rede credenciada pelo app ou site https://www.coopcerto.com.br/. Caso precise de ajuda, entre em contato com nossa central de atendimento por meio dos telefones 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição. ### 1/5 — Aplicativo com bug novamente. *2020-04-27* Novamente o aplicativo está com bug que agora depois da atualização de domingo 26/04/2020, está aparecendo a frase em vermelho que - os dados não puderam ser lidos porque não estão no formato correto. **Developer response:** O COOPCERTO informa que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. Por favor entre em contato com o 4007 1253 ou 0800 600 8253, vamos te ajudar a resolver essa situação. ### 1/5 — Criar Senha - última etapa *2018-08-20* Gente, vocês chegaram a fazer testes do app? Tenho um iPhone SE e simplesmente não consigo confirmar a senha que criei: não vai para o campo onde insiro a confirmação. E o teclado (de letras e números) não some da frente. Resultado: não consigo me cadastrar! 😔 **Developer response:** Olá, tudo bem? Vamos te ajudar com isso! Envie um e-mail pra gente com o seu CPF e um print de tela para atendimento.mobile@cabal.com.br, por lá conseguimos te passar todas as instruções. Estamos te aguardando. Abraços :) ### 2/5 — Falta o botão do PIX *2026-09-01* Bota um pix nesse aplicativo pelo amor de Deus ### 2/5 — Tinha q ter uma opcao via pix pra podermos transferir o dinheiro onde nao tem caixa eletronico. *2026-06-18* Muito ruim **Developer response:** Olá, Joselio! Lamentamos sua insatisfação! Queremos te ajudar de forma assertiva. Pedimos por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ### 2/5 — Sensível *2025-08-06* Cartão queima o chip com frequência, fiquei sem usar muito tempo, podia ter pagamento por aproximação facilitaria muito. Fora também ampliar a rede de aceitação, como por exemplo Mc donalds. **Developer response:** Olá! Agradecemos seu feedback! Ele é importante para que possamos melhorar nosso App e nossos usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Pedimos por gentileza, que registre sua sugestão por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Opção *2026-09-02* Poderia ter uma opção de pix ### 5/5 — Nota 10 *2026-08-26* Só elogios, estão de parabéns, mas sinto falta de poder colocar o cartão na minha carteira digital do telefone, ficaria muito mais prático. ### 5/5 — Ótimo *2026-08-18* O melhor que tivemos até hoje! **Developer response:** Olá, Aninha! Agradecemos seu feedback! Ele é importante para que possamos melhorar nosso App e nossos usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Pedimos por gentileza, que registre sua sugestão por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ### 5/5 — EXCELENTE *2026-05-13* APP ÓTIMO! **Developer response:** Olá, Ana! Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Abraço! ### 5/5 — Sensacional *2026-03-17* Aplicativo muito intuitivo, fácil navegação e certamente as próximas atualizações virão com muitas melhorias!! **Developer response:** Olá! Ficamos felizes em saber que nosso aplicativo esteja superando suas expectativas, continuaremos trabalhando cada vez mais para trazermos melhorias! Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Abraço! ### 5/5 — Aproximação *2026-01-26* Sinto que já evoluiu muito bem, mas ando sentindo falta da opção para que possamos pagar por aproximação como já existe em outros alimentações e refeição, não sei se é uma proposta futura, mas vale a pena avaliar. **Developer response:** Olá! Que bom saber que está gostando do nosso App, seu feedback é muito importante para nós! Continuaremos trabalhando para que você tenha uma experiência cada vez melhor. Estamos à disposição. Um abraço! ### 4/5 — Carteira Apple *2026-02-19* App bom, mas seria muito interessante se fosse possível adicionar os cartões a carteira do iPhone, pois fica bem mais fácil, até em questão de esquecimento do cartão, pois sempre estará disponível no celular para uso, outra sugestão é se tivesse como o próprio usuário alterar os valores manualmente dentro do app de refeição para alimentação por exemplo. **Developer response:** Olá! Agradecemos seu feedback! Ele é importante para que possamos melhorar nosso App e nossos usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Pedimos por gentileza, que registre sua sugestão por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição! ### 4/5 — Muito bom *2025-08-06* Gosto muito do app, acho fácil e prático, mas sinto falta da localização mostrando no mapa de onde ficam os estabelecimentos, seria muito útil!! **Developer response:** Olá! Muito obrigado pelo seu feedback! Isso nos motiva a continuar evoluindo. No app Coopcerto a opção de localização já está disponível. Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. ### 4/5 — Pagamento por aproximação *2025-07-24* O aplicativo/cartão é bom no geral mas falta ter a opção de pagar por aproximação e o cadastro nas carteiras digitais para ficar ainda melhor! **Developer response:** Olá, Paloma! Estamos trabalhando continuamente para aprimorar a experiência do usuário e já iniciamos estudos para viabilizar essa funcionalidade. Nosso compromisso é sempre com a sua satisfação! Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. ### 4/5 — bom *2025-05-31* app melhorou muito! precisa somente liberar a funcao de mudar os valores por ele **Developer response:** Olá! Que bom saber que está gostando do nosso App, seu feedback é muito importante para nós! Continuaremos trabalhando para que você tenha uma experiência cada vez melhor. Estamos à disposição. Um abraço! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*