# Copasa Digital

> Mobile self-service app for water and sewage utility management. (iPhone/iPad app by COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/copasa-digital/id1231631810 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS](https://appshunter.io/developer/1231631809)
- Category: Utilities, Productivity
- Price: Free
- Rating: 2.10/5 from 15 App Store ratings · 69 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.0.0 · 61 MB
- Languages: European Portuguese
- Released: 2020-09-28
- Data updated: 2026-08-27
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/copasa-digital/id1231631810/reviews.md

## What is Copasa Digital?

Aplicativo móvel da Copasa de autoatendimento.

Use o aplicativo COPASA Digital para solicitar serviços, com segurança, comodidade e rapidez.

Serviços Disponíveis:
    - 2ª Via de Contas
    - Estou sem água
    - Vazamento na rua (água e esgoto)
    - Vazamento no imóvel
    - Histórico de consumo
    - Contas por e-mail
    - Atualização cadastral
    - Certidão negativa de débito
    - Informar leitura

Outros serviços estão disponíveis em www.copasa.com.br

## Key features

- Request services
- 2nd copy of bills
- Report water outages
- Report leaks
- View consumption history
- Update registration
- Get negative debt certificate

## Recent user reviews (10 of 69)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/copasa-digital/id1231631810/reviews.md

### 1/5 — Péssimo

*2026-06-10*

App vive dando erros

**Developer response:** Prezado Cliente, pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que estamos atuando para corrigir. Durante este período de intermitência, favor contatar a COPASA acessando nossos canais digitais pelo site: www.copasa.com.br, WhatsApp: 31 99770-7000, Telefone 115 ou agência presencial.  Agradecemos o contato!

### 1/5 — Pessimo

*2026-06-09*

Ruim

**Developer response:** Prezado Cliente, pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que estamos atuando para corrigir. Durante este período de intermitência, favor contatar a COPASA acessando nossos canais digitais pelo site: www.copasa.com.br, WhatsApp: 31 99770-7000, Telefone 115 ou agência presencial.  Agradecemos o contato!

### 1/5 — Pessimo

*2026-06-07*

App não dá pra pegar uma simples segunda via de conta impressionante como é ruim

**Developer response:** Olá! 
Salientamos que o serviço também está disponível pelo site www.copasa.com.br / Agência Virtual /Segunda Via ou WhatsApp: 31 9 9770 7000 ( 2ª a 6ª de 8hs ás 18 h - Sábado e Domingo de 8hs às 12 h - exceto para feriados Nacionais) OU atendimento presencial.
Equipe de Relacionamento 
Copasa

### 1/5 — Não funcional

*2026-06-03*

Além do design datado, o aplicativo é bem mesmo o site tem a opção de agendar atendimento na agência, como esqueceram disso?  O chat or do WhatsApp indica ir pro aplicativo mas não tem esta opção.

**Developer response:** Prezado Cliente, informamos que a opção de agendamento presencial não está mais disponível. 
Equipe de Relacionamento
Copasa

### 1/5 — App não abre

*2026-06-02*

Aplicativo está para ser corrigido há mais de um ano e nada! Impossível tirar uma segunda via da conta, o site a mesma coisa.

**Developer response:** Olá! 
Salientamos que o serviço também está disponível pelo site www.copasa.com.br / Agência Virtual /Segunda Via ou WhatsApp: 31 9 9770 7000 ( 2ª a 6ª de 8hs ás 18 h - Sábado e Domingo de 8hs às 12 h - exceto para feriados Nacionais) OU atendimento presencial.
Equipe de Relacionamento 
Copasa

### 1/5 — Não serve pra nada

*2026-05-31*

Não funciona

**Developer response:** Olá rdlopess! Sentimos muito por sua experiência no App Copasa Digital! Testes foram realizados e não foram mais identificados dificuldades de acesso ao aplicativo. Sugerimos que desinstale o App Copasa Digital, limpe a memória cache e instale novamente a versão (3.1.124), disponível na Apple Store. Caso persista a falha, gentileza nos enviar prints da tela juntamente com as informações de nome completo, CPF e modelo do aparelho utilizado para copasadigital@copasa.com.br. Cordialmente, COPASA.

### 1/5 — Aplicativo péssimo

*2026-05-28*

Aplicativo mais mal feito que já vi na vida. Campo no nome é obrigatório e é impossível editar.. uma empresa de crianças do quarto ano conseguem fazer algo melhor no recreio

**Developer response:** Prezado Cliente, pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que estamos atuando para corrigir. Durante este período de intermitência, favor contatar a COPASA acessando nossos canais digitais pelo site: www.copasa.com.br, WhatsApp: 31 99770-7000, Telefone 115 ou agência presencial.  Agradecemos o contato!

### 1/5 — Horrível e desfuncional!

*2026-05-27*

Esse aplicativo é um desserviço na Copasa! Você liga e eles falar pra acessar o app, quando vc tenta acessar ele é lento, não completa os comandos, não salva os dados, e até pra entrar com senha demora demais, isso porque só consegui a quinta tentativa. Horrível!!!!

**Developer response:** Prezado Cliente, pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que estamos atuando para corrigir. Durante este período de intermitência, favor contatar a COPASA acessando nossos canais digitais pelo site: www.copasa.com.br, WhatsApp: 31 99770-7000, Telefone 115 ou agência presencial.  Agradecemos o contato!

### 1/5 — Aplicativo Lixo

*2026-05-25*

Nada funciona, sistema péssimo para mexer

### 1/5 — Péssima empresa

*2026-05-20*

Atendimento horrível

## Frequently asked questions about Copasa Digital

### What can I do with the Copasa Digital app?

The app allows you to request various services, such as obtaining a second copy of your bills, reporting water outages or leaks, viewing your consumption history, and updating your registration information. It offers a secure and convenient way to manage your utility services.

### Is the Copasa Digital app free to use?

Yes, the Copasa Digital app is free to download and use. There are no charges associated with accessing its self-service features.

### What services are available through the app?

Key services include requesting a second copy of bills, reporting 'I'm without water' situations, reporting leaks (street and property), viewing consumption history, receiving bills by email, updating registration, obtaining a negative debt certificate, and informing meter readings.

### Where can I find services not listed in the app?

For services not available directly through the mobile application, you can visit the official Copasa website at www.copasa.com.br. The website offers a comprehensive range of services and information.

## Version history (last 5 releases)

### 5.1.141 — 2026-07-13

Nesta atualização, realizamos correções de bugs relacionados ao registro e à localização de vazamentos na rua, proporcionando maior precisão na identificação e exibição das ocorrências. Também foram implementadas melhorias de estabilidade e desempenho para oferecer uma experiência mais confiável aos usuários.

### 5.1.135 — 2026-06-29

Implementação de melhorias de segurança, correções de bugs e otimizações de desempenho para aprimorar a experiência do usuário.

### 5.1.127 — 2026-06-16

“Esta versão inclui melhorias importantes de segurança, correções de vulnerabilidades identificadas e aprimoramentos internos para garantir uma experiência mais segura, estável e confiável para os usuários.”

### 5.1.119 — 2026-05-11

Estamos disponibilizando uma nova versão do App Copasa Digital, com correções de bugs, melhorias na usabilidade e aprimoramentos gerais para oferecer uma experiência mais estável e eficiente.

### 5.1.113 — 2026-04-14

Melhoramos a visualização das faturas já pagas nesta versão.

## Apps similar to Copasa Digital

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [BH SIM](https://appshunter.io/ios/app/bh-sim/id1345440379) | 3.0 (3) | Free | Utilities |
| [ZUL: Rotativo Digital BH](https://appshunter.io/ios/app/zul-rotativo-digital-bh/id1405185380) | 4.9 (289) | Free | Utilities |
| [Sesc em Minas](https://appshunter.io/ios/app/sesc-em-minas/id6475783432) | — | Free | Utilities |
| [FAZ - Rotativo Digital BH](https://appshunter.io/ios/app/faz-rotativo-digital-bh/id1394646230) | 4.8 (104) | Free | Utilities |
| [RG DIGITAL - MG](https://appshunter.io/ios/app/rg-digital-mg/id1632492814) | 4.9 (152) | Free | Utilities |
| [Cemig Atende](https://appshunter.io/ios/app/cemig-atende/id878167773) | 4.8 (1,679) | Free | Utilities |

## More apps by COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS

- [Copanor Digital](https://appshunter.io/ios/app/copanor-digital/id6477469453)

All apps by COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS: https://appshunter.io/developer/1231631809

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*
