# Copec — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of Copec by Copec S.A., rated 4.90/5 from 1,880 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/copec/id699938289/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/copec/id699938289.md - Rating breakdown: 5★ 1,805 · 4★ 54 · 3★ 7 · 2★ 5 · 1★ 9 ## What do users think of Copec? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Intuitive - 👍 Good service - 💰 Good discounts **Cons** - 🚫 No option for non-Chile phone numbers - 💰 Expensive, not enough points - 🔌 Poor internet connection - 💰 Decreasing discounts and promotions - 🐛 Multiple bugs **Commonly reported bugs** - App crashes on opening - Keeps asking to set PIN and password - Deletes previous transactions and saved cards **Most requested features** - Option to leave bread at home - Ability to change associated phone number ## Newest reviews (7 of 27) ### 4/5 — Añadir Tarjeta Copec Pay a Wallet *2026-08-26, version 15.03.36* Hola. Me gusta mucho su App, la uso para todo, sobretodo Copec Pay. Pero por favor, deberían añadir Copec Pay la tarjeta a Apple Pay, les hace mucha falta, para poder seguir compitiendo con otros medios de pago. Ya hay tarjetas prepago que aceptan Apple Pay (Global 66, Prex, Dale Coopeuch, etc). Faltan ustedes!! Por favor implementen la tarjeta Copec Pay a Apple Pay y les irá súper bien. Escuchen a sus clientes!! Gracias ### 3/5 — Buena *2025-03-29, version 14.12.18* Ya no tienen cupones. Eso era entretenido ### 4/5 — Excelente app, mal internet *2024-10-21, version 14.9.12* La aplicación es muy buena, pero el internet de Pronto no lo es, así que para que funcione hay que desconectar el wifi y usar datos de la CIA telefónica ### 5/5 — Excelente aplicación *2020-03-03, version 13.1.6* La verdad que hasta ahora ha sido excelente, mucho mejor que la anterior PagoClick. Recomendada 100%. ### 5/5 — Great app *2018-04-10, version 8.3.1* Easy to use, perfect for traveling around the city without the hassle of having enough cash to pay the gas ### 3/5 — Bien *2014-08-09, version 3.7.2* No tengo idea Si la app funciona, la configure y todo, pero he usado 9 estaciones en Santiago y en ninguna está habilitado este sistema ó los bomberos niegan el servicio. Por ultimo que la app señale solo las estaciones donde realmente funciona este servicio. ### 5/5 — Easy to use! / Facil de Usar! *2014-01-06, version 3.5.9* Travelers to Chile, download this APP if you plan to travel in a vehicle around this this summer! Its easy to use and you get & as a bonus, you get a 10% discount. Given the prices of gas in Chile that was a USD$10 savings straight away. Further you get KM on your LAN PASS from Lan Chile. Member of the One World (partner of American Airlines) Estimados, MUY buen APP! Facil de usar y te vas a recbir un descuento de 10% Solo debería escanear el comprobante QR que te entregarán luego de cargar combustible. Fue muy rápido y fácil y tu puedes asociar tu cuenta de LANPASS con las compras! :) También va a recbir un descuento de 10%! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No option for non Chile phone number *2026-01-20, version 14.19.18* I would use this app while traveling in Chile however I cannot register with my UK phone number ### 1/5 — No me alcanza nada *2026-01-06, version 14.19.18* Estoy gastando arto en bencina y no me alcanza nada con los puntos, hay que gastar como un millón 2 para ganarse un combo, antes eras chévere copec me voy pa la shell o sus puntos de regalito po 🥺 ### 1/5 — Múltiples bugs *2024-10-04, version 14.9.12* Antes funcionaba bien. Ahora, cada vez que abro la app para pagar en copec pierdo 3 minutos mientras me pide ingresar el teléfono, recibir un sms, ingresar el password, ingresar a pagar, realizar un reseteo del pin, realizar una validación biometrica y recién ahí puedo pagar. ### 1/5 — Es imposible cambiar el número asociado *2022-11-28, version 13.7.16* No puedo activar la app en mi teléfono nuevo porque no tengo acceso al número con que cree mi cuenta. Ya no puedo usar ni los cupones ni los puntos asociados a esta 👎 ### 1/5 — No funciona *2021-12-03, version 13.5.36* Acabo de actualizar la aplicación y ya no funciona, se cae apenas la abro... tengo IOS 12.5.5 no debería haber dejado de funcionar... por favor hagan una nueva actualización que lo arregle ### 1/5 — No abre *2018-03-24, version 8.2.5* Se queda en blanco la pantalla al tratar de abrir la app. Me funcionó la app en el pasado pero ya no ### 1/5 — Arreglar bug *2017-01-07, version 8.1.8* Cada vez que abro la aplicación me pide poner la clave y crear un pin, lo cual es muy molesto. ### 1/5 — No actualizar. *2016-09-23, version 8.0.7* La aplicación borra todas las transacciones anteriores, las tarjetas guardadas y no deja asociar tarjetas nuevas. ### 2/5 — Excelente aplicación, malos descuentos *2024-10-14, version 14.9.12* Me encanta la aplicación, es súper intuitiva y fácil de usar, lamentablemente los descuentos y promociones son cada vez menos ### 2/5 — Falta optimización para iPhone 6 *2016-01-21* En iPhone 6 la app no se ve optimizada. Se agradecería actualizar para que teléfono no la escale. Se ve mal. **Developer response:** Hola, gracias por comunicarte con nosotros y valorar la entonces Pago Click, te invitamos a descargar la nueva aplicación Muevo Copec para que disfrutes de promociones y descuentos. Ya la puedes instalar desde la tienda, nos cuentas la experiencia. Saludos 📲⛽ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Atención *2026-04-09, version 14.22.12* La mejor atención y la más hermosa ### 5/5 — Muy intuitiva *2025-12-09, version 14.19.18* Excelentes experiencias ### 5/5 — Nose *2025-06-02, version 14.14.14* Buena atención ### 5/5 — Buen Servicio *2025-02-04, version 14.11.38* Me gusta el servicio integral que tiene esta compañía, sigan privilegiando a sus fieles clientes. ### 5/5 — Gran aplicación! *2024-07-04, version 14.7.12* Es tan cómoda y fácil de usar (además de sus beneficios e información de gasto), que desde su lanzamiento que la uso y solo echo bencina en Copec. ### 5/5 — Me encanta *2024-02-05, version 14.1.12* En mi caso no como pan …y el pan cristal se pierde o lo regalo x ahí cuando puedo… Podrían tener la opción de que uno lo deje en su cocina no mas ….. Slds Román ### 5/5 — Muy amables con la atención *2023-11-18, version 14.0.32* Muy amables con la atención ### 5/5 — Muy buenos descuentos *2023-07-16, version 13.11.32* Acabo de hacer mi primera carga con la app y tuve $60/lt de descuento. También es intuitiva y fácil de usar. ### 5/5 — Publicidad engañosa *2021-01-04, version 13.3.2* Ofrece promociones y descuentos que muy pocas estaciones pueden hacer efectivos, especialmente en la ruta 5 sur. ### 5/5 — Horrible de mala!!! *2020-08-13, version 13.1.10* Poco amigable! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*