# Copel — user reviews > 90 indexed App Store user reviews of Copel by COMPANHIA PARANAENSE DE ENERGIA - COPEL, rated 4.70/5 from 93 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/copel/id1600470669/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/copel/id1600470669.md - Rating breakdown: 5★ 85 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 5 ## Newest reviews (15 of 90) ### 1/5 — Faz 2 meses *2026-07-20* Não tô conseguindo entrar no App faz 2 meses tenho que pedir sempre pelo WhatsApp a fatura ### 1/5 — CARO E RUIM *2026-07-07* Extremamente caro, cai iluminação pública/residencial com frequência, iluminação pública deixa a desejar em quantidade, muita fiação solta, lâmpadas amarelas ao invés de lâmpadas brancas, muitos locais com falta de lâmpadas. E ainda vão aumentar 20% entregando pessimo serviço e atendimento ### 1/5 — Crashando *2026-07-06* App não inicializando no iOS 15.8.8 ### 1/5 — Nao funciona *2026-07-03* Simplesmente nao funciona mais, pede pra atualizar mas nao há atualizacao disponível ### 1/5 — App não abre, não funciona *2026-07-03* Olá , meu aplicativo não abre.. desinstalei e instalei de novo para verificar se voltava e mesmo assim sem sucesso. Pode me ajudar? ### 1/5 — 23/06/26 *2026-06-23* Não abre mais o App no iPhone 7 🤡 ### 1/5 — App não funciona *2026-06-23* Não está funcionando ### 2/5 — Geração distribuida *2026-06-03, version 4.3.0* Aplicativo menciona um controle de geração distribuida mas na prática isso não existe. Não é possível ver nada para além de uma estimativa de consumo mas nada sobre controles de compensação de energia para outras unidades consumidoras. ### 3/5 — Atualizando *2026-06-02, version 4.3.0* Todas as vezes que entro pede pra atualizar ### 1/5 — Murilo *2026-05-29, version 4.2.2* Lixoooooo de aplicativo ### 1/5 — Não funciona *2026-05-27, version 4.2.2* Já não tenho acesso a messes pelo app não abre no iPhone 17 ( ops algo errado com seu aparelho ) atualizem por favor , se transar a conta tem multa né ### 1/5 — Lixo *2026-05-25, version 4.2.2* Quando necessário o app não funciona, agem de má fé e não cumprem o que prometem ### 1/5 — Versão nova não funcionou *2026-05-25, version 4.2.2* Não está acessando mais ### 1/5 — Atualização *2026-05-25, version 4.2.2* Acabou de atualizar e pronto agora não funciona fica aparecendo pra trocar de usuário Aí se clica e coloca o cpf novamente não vai do mesmo jeito ### 1/5 — Só piora!! *2026-05-25, version 4.2.2* É incrível como uma empresa que tinha excelência consegue piorar cada vez mais. O app já era uma piada, agora tiveram a capacidade de enviar notificação, pedindo para atualizar o que já era uma porcaria, para não funcionar mais! Não aceita mais o usuário! Sem falar da palhaçada de usar as notificações para fazer spam, vendendo seguros! É simplesmente VERGONHOSO!!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pessimo *2026-08-24* Privatizou piorou ### 1/5 — Cadastro *2026-08-11* Não funciona, pode mudar o cadastro quantas vezes quiser que o login nunca processa. ### 1/5 — Não abre *2026-08-08* Simplesmente não abre o aplicativo nem chega a carregar no iPhone ### 1/5 — Meu endereço sumiu *2026-08-07* Nao consigo mais acessar a nada, aparece apenas meu CPF no app ### 1/5 — aplicativo pessimo *2026-08-07* horrível ### 1/5 — Não Funciona! *2026-08-03* Tento abrir o App e aparece a mensagem “Ops! Um Ajuste Rápido é Necessário! Detectamos uma anomalia no seu aparelho. Para sua segurança e para garantir o funcionamento correto do aplicativo da Copel, verifique as configurações do seu aparelho.” Qual o ajuste necessário? Não indica. Já tentei de tudo, ir no ajustes, ligar / desligar cel, reinstalar, tentei instalar em outros dois celulares e… nada… **Developer response:** Olá! Foram implantados alguns sistemas de segurança, entre eles a proteção contra Jailbreak para IOS. O seu celular pode estar com uma modificação no sistema que altera a forma como ele funciona (isso é chamado de "jailbreak"). O jailbreak é uma alteração feita no sistema do iPhone que “libera” o aparelho para instalar aplicativos e fazer ajustes que normalmente não são permitidos pela Apple. Para resolver isso, é necessário restaurar o sistema do iPhone para o padrão original da Apple. Importante: Faça backup das suas fotos e contatos antes, se desejar mantê-los. Após esse processo, o aplicativo da Copel deve funcionar normalmente. ### 1/5 — Piorando cada dia mais *2026-07-31* App ruim sem acesso para pagar a fatura - atendimento de energia ruim . Pena que não dá para trocar a Copel . ### 1/5 — Aplicativo não funciona *2026-07-29* Me responderam a primeira avaliação pedindo pra restaurar IPhone…. Restaurei e funcionou uma semana…. Depois nunca mais e sempre com a mesma mensagem: “anomalia”. Tentei acessar no meu aparelho -IOS 18.5 e aparece a mensagem de anomalia no aplicativo… Essa foi minha avaliação um tempo atrás.. e continua.. iPhone atualizado, restaurado padrão de fábrica, funcionou duas semanas e não funciona mais… **Developer response:** Olá! Lamentamos sua insatisfação. Para que possamos analisar melhor, envie um e-mail para atendimento.digital@copel.com com "Capturas de tela" da situação, CPF e UC do titular, além de uma descrição do erro apresentado. Assim, poderemos identificar e resolver o problema o quanto antes. ### 1/5 — Crashando *2026-07-25* App não inicializando no iOS 15.8.8 ### 1/5 — Troca de titularidade *2026-07-23* A troca de titularidade é uma piada de mau gosto. Estamos em 2026 e não conseguimos fazer uma troca on-line. Inacreditável o retrocesso! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Facilidade e agilidade *2026-08-12* Rapidez e facilidade para pagar no app ### 5/5 — Ok *2026-08-07* Ok ### 5/5 — O aplicativo é ótimo *2026-08-07* Ótimo aplicativo todas as funções fáceis de usar ### 5/5 — Estremamente facil *2026-08-07* Está optimo ### 5/5 — App *2026-05-28, version 4.2.2* App não está funcionando, vocês tem que verificar, pois mesmo atualizando não abre. ### 5/5 — Bom app. *2026-05-22, version 4.1.1* O aplicativo funciona bem e é intuitivo. ### 5/5 — Top *2026-05-20, version 4.1.1* Nota 1000 ### 5/5 — Sensacional *2026-04-29, version 4.1.1* App traz td que eu preciso e funciona muito bem ### 5/5 — Super funcional! *2026-04-10, version 4.0.0* Traz tudo que o consumidor precisa. Aplicativo leve de usar. Bem fácil. ### 5/5 — Forma de Pagamento *2026-04-06, version 3.7.10* Muito bom conseguir fazer os pagamentos diretamente pelo aplicativo Copel, ainda mais agora com a carteira digital. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*