# Correios Celular — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Correios Celular by ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos, rated 2.25/5 from 634 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/correios-celular/id1339687909/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/correios-celular/id1339687909.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (12 of 50) ### 1/5 — Depois de Atualizar parou de funcionar *2026-06-18* Atualizei ontem o app e desde então. Fica travado na tela de inico. **Developer response:** Olá, Thalis_Pi! Obrigado por nos avisar. Para que possamos verificar o que está acontecendo e ajudar da melhor forma, entre em contato com nossa equipe de suporte: 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ### 1/5 — Pior atendimento app lento , sem informação correta *2026-06-01* pessimo **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência. Esse não é o padrão que buscamos oferecer. Seu feedback é importante para melhorarmos o aplicativo. Se possível, entre em contato com nosso suporte *288 ou 10543 📞, ou WhatsApp - 11 98000-2020 com mais detalhes sobre o problema para que possamos verificar e ajudar. ### 1/5 — Ligação ilimitada, mentira! *2026-04-24* Faz 3 dias que tento contato com a empresa e respondem: * Como posso ajudar? * Aguarde, um especialista irá te atender. Não estou conseguindo realizar ligações, não consigo nem ligar para o suporte técnico. Já tentou ligar? Sim, mas não consigo ligar para ninguém Já enviou mensagem no WhatsApp? Sim, ninguém responde **Developer response:** Olá! Sentimos muito por toda essa situação 😔 sabemos como é frustrante tentar contato e não conseguir retorno. Queremos muito te ajudar a resolver isso o quanto antes. Por favor, tente falar com a nossa central pelo *288, 10543 📞 ou pelo WhatsApp (11) 98000-2020, por onde conseguimos analisar seu caso com mais detalhes e te dar o suporte necessário. Seguimos à disposição e esperamos conseguir te atender o mais rápido possível. ♥ ### 1/5 — falta de responsabilidade com seus clientes *2026-04-19* aplicativo e todo bugado , ce compra um pacote e te mostra outro ou que ja foi usado e as vezes nem aparece, poderiam melhorar isso **Developer response:** Entendemos sua frustração 😕 Isso não é o comportamento esperado do app. Já estamos sempre trabalhando em melhorias pra evitar esse tipo de falha. Se puder, entre em contato pelo *288, 10543 📞 ou WhatsApp (11) 98000-2020 para analisarmos seu caso e te ajudar melhor. ### 1/5 — Não tem histórico de consumo *2026-04-16* Não tem um histórico do consumo de gigas, apenas um gráfico com informação mensal. Sem um relatório confiável, inviabiliza o acompanhamento do acúmulo dos gigas. Coisa simples que funcionário público só faz se for empurrado. Se não for público, pior ainda… **Developer response:** Olá! Entendemos o que você quis dizer e sentimos muito pela sua experiência 😔 Sabemos como é importante ter informações atualizadas, ainda mais no seu dia a dia. Esse não é o padrão que queremos oferecer. Agradecemos seu feedback e vamos levá-lo em consideração para melhorias. Se puder, fale com nosso suporte para analisarmos seu caso. ### 1/5 — Lento *2026-04-15* Quer passar raiva, é aqui mesmo… aplicativo lento e que não serve pra nada **Developer response:** Olá! Queremos melhorar sua experiência 😊 Se o app estiver lento, vale tentar atualizar a versão, verificar sua conexão e reiniciar o aparelho. Se continuar assim, fale com a gente pelo *288, 10543 📞 ou WhatsApp (11) 98000-2020 que vamos te ajudar a resolver. ### 1/5 — Planos cheios de condições *2026-03-31* colocam planos de dados misteriosos de “até” 45gb, mas entregam apenas 25, o restante tem diversas condições. pois aqui está meu review de até 5 estrelas, parabéns. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência e entendemos sua frustração. Quando mencionamos planos de “até 45GB”, isso pode incluir benefícios adicionais sujeitos a condições específicas, como bônus válidos para determinados usos. Por favor, entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar seu caso e garantir que você esteja aproveitando todos os benefícios corretamente. Agradecemos muito pelo seu feedback — ele é essencial para melhorarmos. ### 1/5 — Sofrível *2026-03-27* App sofrível. Não existe atendimento ao cliente, a interface é horrível, cheio de bugs. Tive um problema e simplesmente não consigo atendimento. Não recomendo **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência. Esse não é o padrão que buscamos oferecer. Seu feedback é importante para melhorarmos o aplicativo. Se possível, entre em contato com nosso suporte *288 ou 10543 📞, ou WhatsApp - 11 98000-2020 com mais detalhes sobre o problema para que possamos verificar e ajudar. ### 1/5 — O saldo some do nada *2026-03-12* Péssimo app **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência. Esse não é o padrão que buscamos oferecer. Seu feedback é importante para melhorarmos o aplicativo. Se possível, entre em contato com nosso suporte com mais detalhes sobre o problema para que possamos verificar e ajudar. ### 1/5 — Não funciona mais *2025-01-29* Pudera, correio sendo correio ### 1/5 — Não consigo logar *2025-01-17* Não chega o token por SMS para logar no aplicativo. ### 1/5 — Péssimo App *2025-01-16* Quando depois de anos melhoram o aplicativo, aí em seguida pioram novamente. Token demora muito tempo pra chegar e assim permitir acesso, vencimento do plano não tem mais disponível no app… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sem suporte *2026-07-29* Vou alterar minha avaliação aqui todos os dias até vocês me darem pelo um retorno sobre o meu dinheiro **Developer response:** Olá! Lamentamos pela situação. Queremos analisar o seu caso e dar um retorno o quanto antes. Entre em contato conosco pelo 📞 *288 ou 10543, ou pelo 💬 WhatsApp: (11)98000- 2020 informando os dados da solicitação. Estamos à disposição para ajudar. ### 1/5 — Ruim *2026-06-22* Não consigo entrar **Developer response:** Olá! Lamentamos pelo transtorno. Nossa equipe está à disposição para ajudar você a recuperar o acesso ao app. Se precisar de suporte, fale com a gente: 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020. Ficamos à disposição para ajudar! ❤️ ### 1/5 — Virou outra aplicação *2026-06-22* Antes era um app que tinha todos os recursos, como rastreio, pagamento de importações, etc. Agora ele virou algo de celular/telefonia. Não existe mais os recursos que eu usava **Developer response:** Olá, Sendaspaulo! Agradecemos seu comentário. As questões mencionadas sobre rastreamento, postagens e pagamentos não são tratadas por nossa equipe, pois somos uma operadora de telefonia. Para obter suporte sobre esses serviços, recomendamos entrar em contato diretamente com os canais oficiais da empresa responsável. 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ### 1/5 — Péssimo *2026-06-22* Tiraram o app Correios e Criaram essa app Correios Celular, depois disso nunca mais consegui entrar para ver os meus rastreios. **Developer response:** Olá! Essa questão não é tratada por nossa equipe, pois somos uma operadora de telefonia. Para informações sobre encomendas e entregas, é necessário entrar em contato diretamente com o perfil oficial dos Correios ou acessar os canais de atendimento da empresa. Duvidas estamos a disposição. 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ♥ ### 1/5 — Péssimo assim como qualquer estatal! *2026-06-19* Nada funciona, o app trava, as informações de rastreio não são atualizadas, você não consegue fazer postagem e pagar pelo app. **Developer response:** Olá, remarciano! Agradecemos seu comentário. As questões mencionadas sobre rastreamento, postagens e pagamentos não são tratadas por nossa equipe, pois somos uma operadora de telefonia. Para obter suporte sobre esses serviços, recomendamos entrar em contato diretamente com os canais oficiais da empresa responsável. 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ### 1/5 — Péssimo aplicativo *2026-06-19* O aplicativo não abre mais depois da última att **Developer response:** Viktor0707! Obrigado por nos informar. Queremos entender melhor o que ocorreu para ajudar você. Entre em contato com nossa equipe de suporte: 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ♥ ### 1/5 — Não abre *2026-06-19* Depois dessa última atualização, o app não abre **Developer response:** Jessicaidalio, Obrigado pelo feedback. Nossa equipe de suporte pode ajudar a verificar essa situação. Entre em contato conosco 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ♥ ### 1/5 — Era bom *2026-06-18* Agora não serve pra nada, nem pra acompanhar encomenda **Developer response:** Olá, EBBFF2 ! Agradecemos seu comentário. Essa questão não é tratada por nossa equipe, pois somos uma operadora de telefonia. Para informações sobre encomendas e entregas, é necessário entrar em contato diretamente com o perfil oficial dos Correios ou acessar os canais de atendimento da empresa. Duvidas estamos a disposição. 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ♥ ### 1/5 — Ruim *2026-06-18* Após a última atualização dia 17/06/26 não abre mais o aplicativo só fica na página inicial branca **Developer response:** Olá! Obrigado por nos informar. Para que possamos verificar o ocorrido e auxiliá-lo da melhor forma, entre em contato com nossa equipe de suporte: 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ### 1/5 — atualizou *2026-06-18* o app atualizou e eu ñ consigo mais entrar 🤷🏻‍♂️ **Developer response:** Olá! Sentimos muito pelo transtorno. Para que possamos verificar o que está acontecendo, entre em contato com nossa equipe de suporte informando mais detalhes sobre o erro ao acessar o app: 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo *2026-06-05* Eu gosto do aplicativo é bem interativo. **Developer response:** Olá! 😊 Muito bom saber que você está gostando do aplicativo! Agradecemos seu feedback 👍 Se precisar de ajuda, fale com a nossa equipe: 📞 *288 ou 10543 | 📱 WhatsApp: (11) 98000-2020 ### 5/5 — Eu nem sabia q correios tinham celular, só pontos positivos. *2026-05-14* Este chip era provisório, fiquei surpreso com a internet sempre acessando e vou cancelar o antigo **Developer response:** Ficamos muito felizes em saber que a qualidade da internet superou suas expectativas! 😊 Obrigado pela confiança e esperamos continuar oferecendo a melhor experiência para você. ### 5/5 — Bom *2026-05-14* Bom **Developer response:** Que notícia maravilhosa! 😍 Agradecemos por compartilhar sua experiência — é muito bom saber que você está satisfeito conosco 💙📶. Qualquer coisa, conte com a gente! 💬📱 ### 5/5 — utilidade app *2026-02-10* perfeito! **Developer response:** Que alegria receber seu comentário! 😊 Agradecemos muito por compartilhar sua experiência positiva conosco. Estamos sempre à disposição para o que precisar! 💛📱 ### 5/5 — Versão 2.0 está excelente! *2020-05-18, version 2.0.0* Que evolução! O app ficou muito mais bonito e funcional, os desenvolvedores estão de parabéns! Agora conseguimos acompanhar o consumo dos dados com detalhes 😁👍 Sugestão para próxima versão: puxar os dados do cartão de crédito cadastrados pelo site; corrigir a posição da tab bar quando o aplicativo volta a ficar ativo. Valeu! ### 4/5 — Após esta atualização *2026-06-23* Voltou a funcionar **Developer response:** Olá, Marcelocarriel! Obrigado por nos avisar. Para que possamos verificar o ocorrido e prestar o suporte adequado, entre em contato com nossa equipe de atendimento: 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 ### 4/5 — Internet bo *2026-02-25* Top Kkkkkk estao a reclamar mas cl@ro Que melhor que as outras **Developer response:** Olá! 😄 Obrigado pelo apoio e pela confiança! Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço. Seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais e oferecer a melhor experiência possível. Conte sempre com a gente! 🚀 ### 3/5 — O app tem que melhorar muito *2026-03-19* Realmente como cliente precisamos de App Fluido, sem travamentos e sem essa necessidade de toda vez ter que login no App pra atualizar as informações **Developer response:** Olá! Obrigado pelo seu feedback. Sabemos como é importante ter um app fluido e sem a necessidade de login frequente. Estamos trabalhando para melhorar a estabilidade e a experiência de acesso. Seguimos à disposição! ### 3/5 — Mexeram em time que estava ganhando *2024-12-04* Saldo de internet no aplicativo não é possível ser visto corretamente. Quando é mostrado (quando o consumo não está zerado - o que é impossível), ele está oculto atrás de um banner de propaganda ou do rodapé da página do app. Lamentável. ### 2/5 — Chat não funciona *2026-06-16* A tempos a chat deixou de funcionar **Developer response:** Agradecemos por nos informar sobre essa situação. Queremos verificar o que pode estar ocorrendo e ajudá-lo da melhor forma possível. Entre em contato com nossa equipe de suporte: 📞 288 | 10543 💬 WhatsApp: (11) 98000-2020 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*